探索零售连锁超市物流配送现状及对策.docx
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1、摘要目前,在零售连锁超市,便利店等主要零售市场,国内外企业之间的连锁竞争已经基 本启动,零售连锁超市已经快速发展。而连锁管理的核心是物流配送自然超市连锁经营 已成为焦点。本文首先介绍了中国物流配送现状及中国连锁超市采用的分销模式。通过 分析超市连锁配送状况和分销模式现状,本文提出了零售连锁超市在中国分销中的问题, 分配因素,最终结合零售连锁超市物流配送问题的优化策略。关键词:零售连锁超市,物流配送,配送模式2高本河唐玉兰物流学概论.北京:中央广播电视大学出版社,2007第176页第5章零售连锁超市的配送对策探讨5.1 实力雄厚的连锁超市超市连锁店的实力可以适当扩大自建配送中心规模,提高现代化水
2、平。该公司认为, 只有在配送中心支持100至I120家商店,才能体现其规模经济。中国强大的国家连锁超市 一些,可以考虑更高的配送中心自主管理水平,主要是为企业连锁链,也为其他企业提供 货物,创造更大的经济效益和社会效益。而这种做法也符合企业的长远利益和战略发展需 要。连锁企业有自己的经营特点,自建配送中心有利于连锁店的协调和关系,确保这种经 营特征不受损害和变化。但并不是所有的超市连锁店都需要建立自己的配送中心,这将导致大量的配送中心浪 费资源和人员闲置,使配送中心成本和物流运营成本高。只有分支机构规模扩大配送中心 的正常运行才能获得折扣数量,加快现金流量效益,足以抵消配送中心建设和设备的成本
3、, 以达到预期的经济效益。该国的超市连锁店可以根据其规模,成本,市场需求等因素进行 因素选择自己的物流配送模式。选择合理的分销模式可以使企业降低物流成本,提高服务 水平,企业的正常运行不能从合理的分配模式中分离出来:1 .中国大型连锁超市因为自有资金,同时以人才和技术支持,建立自己的物流配送体 系,制定自己的物流计划,保证物流质量。2 .因为规模不能跟上,所以我们的中小超市连锁店没有能力建立自己的物流配送中心, 而是可以选择供应商,第三方等来建立自己的物流配送体系。我国的中小型超市连锁店的 能力有限,加上资金不足,人才和技术不足。5.2 中小型连锁超市中小型连锁超市,通过组建横向物流联盟构建他
4、们的物流配送体系。物流联盟 (LogisticsAlliance)是指两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联 合与合作。其目的是实现联盟参与方的“共赢”。连锁企业和专业物流服务商的长期合作 将形成战略垂直物流联盟关系,并解决目前超市配送链的分布问题,除垂直联盟外,另一 个关键是在企业之间建立连锁超市水平物流联盟可以使超市连锁企业最大限度地利用有 限的资源,降低风险和运营成本,实现物流的合理化。根据交易成本理论,建立物流联盟 以减少交易的不确定性和市场变异性,帮助物流合作伙伴在交易过程中降低交易成本。从 组织的角度来看,联盟公司在相互合作,组织协调交易的同时,仍然保持相对独立
5、性,组 织成员之间仍然存在竞争,可以保持较高的市场效率,是有效利用组织和市场的双重优势 组织创新。连锁超市可以灵活运用物流常用的联盟方式,即通过形成企业间共同物流系统 来处理与货物相关业务流程相关的经营活动,解决单一业务投资物流系统的经济或低效等 问题。物流共享,包括物流资源的利用,物流设施和设备利用与物流管理的共同,水平联 盟的典型形式是共同的分布。共同分配是连锁企业实现整体物流配送合理化,以互惠互利 的原则,共同融资建立配送中心,并由投资方共同经营,为各企业提供统一的配送服务, 协同物流模式这种物流常见,包括物流资源的利用,物流设施和设备的利用与物流管理的 共同之处。其优点:首先,多家连锁
6、企业共同实施共同配送,可以提高车辆利用率,降低 成本,完善服务,从而提高物流运作效率,提升物流合理化;其次是社会资源可以共享,互 补,有效利用。中国物流配送中心的现代化水平很低,这取决于中国物流业的落后地位。 构建新型物流配送中心是一件非常复杂的事情,涉及物流技术,信息技术,物流管理理论 等方面。新建物流配送中心需要满足三个条件:1 .现代物流设备配置:物流配送中心面临快速变化的竞争市场和众多供应商和消费者, 必须配备现代物流设备,如网络信息系统,自动化设备进入系统,商品条码系统等高效现 代物流体系。现代物流设备是建设新物流配送中心的基本条件。如果是2 .高素质的人员配置:新物流配送中心必须拥
7、有一批素质优良的人才队伍,特别是专 业的管理人才和技术人才,以确保新物流配送中心配送业务高效运行,质量人才队伍是建 立新物流配送的核心条件。如果是3 .高层次的管理配置:新物流配送中心必须运用现代企业管理方法和优质的管理人才,确保新物流配送中心的正常运行,发挥应有的作用和作用。高水平的管理配置是建设新物 流配送中心的重要条件。5.3 加快发展第三方物流模式第三方物流3是指物流的实际需求方和物流实际供应方之外的第三方,其全部或部分 利用第二方的资源提供物流服务第一方,在物流业务中具体表现。第三方物流模式是连锁 零售企业对其物流配送业务部分或全部委托给专业物流企业经营的经营模式。其优点:从 战略层
8、面来看,利用第三方物流可以使连锁零售企业减少固定资产投资,避免经营风险, 注重核心业务,提升核心竞争力;二,具有自身优势的第三方物流,降低物流复杂性,改善 客户的响应能力,有效解决物流配送时间和空间管理问题;此外,第三方物流可以降低物流 3于淼供应链管理.北京:高等教育出版社,2006第136页成本,提高企业灵活性;同时,选择第三方物流可以大大减少供应链节点企业之间的交易成 本。经营方面,第三方物流公司进行统一的信息化组合,加工,按照超市连锁总部的要求 订单,分销到商店。连锁超市也可以交换信息供应,缺少互换,合理利用资源。社会化中 介分配模式是比较的整个分销模式的意识,大多数国内物流配送公司也
9、在积极探索。5.4 对于大型连锁超市对于大型连锁超市,也是建立第四方物流为核心的超市连锁分销模式。零销售连锁超 市在营业过程中,最受关注的有四个问题。商品结构合理多样,即什么样的采购商品,既能为超市带来利润,又能满足消 费者的需求。正确的供应商选择,即哪些供应商购买商品,更经济合适。适当的库存管理,即消费者需要及时适当地提供货物,由于货物的定期不足影 响消费者的忠诚度,不能购买太多,使库存成本增加。科学的运输管理,即分销连锁店,运输和运输路线作出正确决策,使配送服务 及时满足店面需求,同时节省能源。配送中心在现代商业物流中的崛起是由连锁区域的 不断扩大而造成的。随着连锁区域的不断扩大,供应商在
10、送货时要对应的点越来越多,配 送成本越来越高,配送效率越来越低。连锁商业为了保证自己的供应链的良好运行,就不 得不建设配送中心。配送中心的建立,使供应商一点对多点的送货,变为一点对一点,利于供应商的专心 生产,利于社会分工细化,提高了配送效率;配送中心的建立,使连锁企业的供应链更有保证,原先可能供应商因为送货成本和数 量而导致拒绝送货或者延迟送货(攒货)的问题会大大减少;配送中心的建立,实现了货品和运输工具的整合,节约了时间和运输成本。成为新的 利润增长点。引进第四方物流,可以有效解决上述问题。通过第四方物流为超市连锁提供整个供应 链解决方案的运营管理,并利用其资源,能力和技术整合与管理,为客
11、户提供全面综合的 供应链管理服务。要协助超市连锁店选择正确的第三方物流,解决供应链图书馆保存,运 输问题;也有助于解决采购问题,帮助管理超市与供应商之间的关系。第四方物流作为分销 系统的核心,不是一个简单的外包模式,而是外包和自我分配在一起,是一种混合策略。 通过第四方物流企业,超市资源,供应商资源,第三方物流企业等社会物流资源可以整合, 在此期间紧密合作统一指挥和调度最合适的模式,实现最佳服务最低成本。如上所述,由 于缺乏政府相关部门的统一规划和指导,中国物流园区建设焦虑,盲目追求规模,造成物 流园区严重重复,总体利用率不高,效率低下,浪费资源,还有一些非法的商业行为。因 此,中国物流园区建
12、设物流园区过程中必须加强统一的规划指导,有关政府部门可以从以 下几个方面进行:严格加强物流园区管理和园区建设审批。中国在建设物流园区的过程中,政府部门应 进行全方位的物流园区研究和研究,从规模效应和集群效应出发,相关行业企业一起开展 物流园区统一规划布局,通过科学合理的规划,使企业提高效率,降低成本,使区域经济 发展总体能力得到提高。加强物流园区的法律建设。在政策上,有关政府部门应在中国物流园区实施优惠政策, 对部分物流园区企业进行财政补贴,完善园区内基础设施建设。当然,政府部门也要完善 物流园区的有关法律法规,对一些罪犯和企业进行严肃的经济处罚和行政处罚,下令整改, 情节应追究刑事责任建设有
13、序和谐的物流园区市场竞争秩序。大多数连锁经营超市尚未建 立起完善的配送管理信息系统,大量的信息仍然由人工处理。一些企业虽然建立了管理信息 系统,但仅仅开发利用了其中的一小块功能,信息处理能力有待提高。企业内部局域网基本 未能实现电子数据交换,POS采集的信息缺乏深度加工,信息反馈不及时,从而影响了门店适应顾客需求变化的柔性。第6章 对供应链分析重构,采取精益供应链管理策略精益供应链(LeanSupplyChain)其本质思想就是为了以最小的成本和消耗向顾客提 供各种价值,对供应链中的各个环节进行分析和重构,消除任何不必要的环节,从而提高 供应链的效率和效益。很显然,这需要在信息管理技术支持下,
14、与节点企业形成信任、开 展合作,对供应链中的采购、配送、库存等各种业务进行流程重组(BPR)O供应链的运行是建立在供应链成员企业间信息、物质资源共享的基础之上,这需要各 方建立良好的合作关系和信任态度。连锁超市企业与供应商要共享存货、生产能力计划、 生产进度、促销计划和需求预测等信息。超市企业可以将销售网点数据通过网络在第一时 间传递到供应商,作为他们分析市场需求、设计产品和安排生产的依据,互惠互利,共享 成本降低带来的收获。在开展合作时,供需双方要建立不同层次,包括业务员、业务经理、 高层领导几个层次的对话机制。供需双方合作的方式也是集思广益,探索新的合作模式。超市连锁企业实施精益供应链管理
15、,可以充分利用各种社会资源,进行各种业务分析 和重组。如配送业务可以是集中处理中心,部分库存货物可以由供应商负责,部分采购货 物可以直接从商店做出自己的决定,这可能会带来更多的效率企业。连锁超市企业加强运 营规范和业务流程,建立相应的评估体系,确保系统的有效运行。其实施涉及到概念,组 织和业务流程的变化,企业在重组中应该是层级化的、逐渐的。超市物流配送至关重要,物流配送效率直接影响超市连锁市场的竞争和业务成本。中 国连锁超市和物流业开工较晚,发展缓慢,市场竞争力不高。因此,中国连锁超市必须根 据实际经营情况,认识到自己的经营问题和不足,选择自己的物流配送模式,建立自己独 特的物流配送体系。同时
16、,中国连锁超市也应该增加权利信息技术和物流设备等方面的投 入,运用先进技术提高物流配送效率,降低企业物流成本,提高自身市场竞争力。因此, 物流配送为中国连锁超市降低物流成本,提高服务质量,提高配送效率等具有重要意义。简而言之,超市连锁在中国商业流通中的作用越来越大,超市的经营效率在很大程度 上取决于其产品分销效率的水平。要加强配送中心建设,共同分配发展,充分发挥第三方 物流,第四方物流,实施精益供应链管理等措施,完善超市物流管理链水平,提升企业的 盈利能力。结束语随着改革开放的深入,零售业对国民经济的发展和繁荣发挥越来越重要的作用,零售 业已成为试点产业的主导生产和消费。连锁超市作为零售业的重
17、要形式和主要载体,随着 零售业的发展,不断前进。近年来,中国连锁超市快速发展,规模不断扩大,大型超市群 体不断涌现,零售企业不断加强综合竞争力。基于对中国超市连锁物流配送现状的分析, 本文指出了中国超市连锁物流配送存在的问题,并结合中国实际情况提出了一些对策和建 议探索适应中国国情的未来。超市物流配送系统。参考文献1潭刚姚振美.仓储与配送管理第三方物流.中央广播电视大学出版社,2005.第 190页2高本河唐玉兰.物流学概论.中央广播电视大学出版社,2007.第176页.3于淼供应链管理.北京高等教育出版社,2006.第136页.4鲁慧.渠道关系破坏性行为原因分析.J现代商贸工业,2013.5
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