2质量目标考核办法.docx

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1、2质量目标考核办法ql/qlzd02-20171目的为使本公司质量方针和质量目标得到分解和落实，确保公司质量目标的实现，并使全体员工共同关注和参与质量活动。2范围适用于本公司各部门对质量目标的分解和考核。3职责3.1总经理负责质量目标的审批；3.2管理者代表负责组织质量目标的制定及质量目标实施情况的检查；3.3办公室负责质量目标展开表的制定并落实实施。4程序4.1质量目标制订的原则4.1.1总经理确保在各相关部门、各管理层次上建立可测量的质量目标，并授权管理者代表组织实施。4.1.2质量目标是实现“满足顾客要求、增强顾客满意”的具体落实，应包含对满足产品要求所需的内容（如质量指标、技术要求、顾

2、客要求等）及包括对持续改进的承诺。4.2质量目标的编制和审批4.2.1编制依据a）顾客的期望和市场信息反馈、市场当前和未来的需要及顾客满意情况；b）上年度目标实现情况，产品实际质量状况，以及质量管理体系中存在的薄弱环节；c）总经理有关质量工作的决策；d）持续改进的承诺。4.2.2编制程序a）办公室于每年底根据公司质量状况、顾客期望和市场需求信息及各部门提供的数据提出“质量目标方案”；b）管理者代表根据“质量目标方案”召集相关部门审议、修订，形成正式质量目标报总经理批准后公布实施；c）办公室根据公司总质量目标，结合各部门质量职责及相关质量指标，对目标进行展开，并落实具体的实施措施。4.3质量目标

3、的检查与考核4.3.1办公室每半年或管理评审前对质量目标的实施情况进行一次检查，填制“质量目标考核表”报管理者代表审核。4.3.2管理者代表根据检查的结果，召集有关部门负责人进行评议，制订奖惩措施以激励或鞭策质量目标的有效实施。4.13办公室于每年底对质量目标的实现情况加以分析，编制质量目标实现情况报告作为管理评审和制订下年度质量目标的输入资料之一。2017年1月南京群力运动器材有限公司第二篇：质量目标考核办法（模版）质量目标考核办法公司规定各部门的质量目标每三个月定期考核一次完成情况，每次考核应填写纪录，予以保持。公司质量目标的完成情况，每年检查一次，检查结果保持纪录并上报总经理。文件管理应

4、根据管理程序的要求，重点检查受控文件外来文件和记录的实际管理情况，并予以计算：符合程序要求被管理的文件与文件总数之比的百分数即为文件的有效管理率。接受培训并且经考核达到预期效果的人员总数与计划培训人员总数（职工总人数）之比的百分数，即为培训合格率。处于良好运行或生产状态且适宜的设备总数与公司所有设备总数之比的百分数，即为设备完好率。经过合同评审后签订的合同与所签订的合同总数（指同一时间段内的）之比的百分数，即为合同评审率。被执行的合同总数与所签订的合同总数之比的百分数，即为合同履约率。经过调查、评审被列入合格供方名录的商家与公司所有供货以及提供加工的厂家总数之比的百分数，即为合格供方评价率。只

5、经过一次检验就合格的产品总数与同一时期交验的产品总数之比的百分数，即为产品一次交验合格率。被调查、了解、回访的客户总量与同一时期公司的客户总数之比的百分数，即为客户回访率。顾客满意率采用打分的方法，即顾客反馈卷的得分与满分卷之比的百分数（相同卷数前提下）生产和销售计划的完成情况为。已完成的实际指标与计划完成的指标之比的百分数。北京瑞隆祥模具有限公司2008年9月1日第三篇：部门质量目标及考核办法部门质量目标及考核办法一、供销部1、a、b类原材料报检率达到100%（按季度考核）；2、a、b类原材料合格率达到95%（按季度考核）；3、销售额每年递增10%（按年度考核）；4、顾客满意率达到90%（按

6、年度考核）。二、技术开发部1、工艺、图纸等技术文件的制定和发放准确率达到100%（按季度考核）；2、更改项目的评审、确认率达到100%（按年度考核）。三、生产部1、员工培训率达到95%（按年度考核）；2、设备和工装完好率达到95%（按季度考核）；3、生产计划完成率达到100%（按季度考核）；4、原材料利用率达到95%（按季度考核）；5、产品合格率达到95%（按季度考核）。四、质管部1、原材料检验率达到100%（按季度考核）；2、设备半成品、成品检验率达到100%（按季度考核）；3、监视和测量装置完好率达到100%（按年度考核）。本质量目标分季度、年度分别考核，管理者代表考核质管部，其他部门由质

7、管部考核。本办法自制定之日起实施，解释权归公司。淄博市周村江化水处理设备有限公司20年1月5日第四篇：质量目标管理考核办法质量目标管理考核办法1、目的将wgs的质量目标分解到有关职能部门，加以控制和管理，确保质量方针的贯彻执行和质量目标的实现。2、适用范围适用于wgs质量目标的分解、评价与考核。3、引用文件a）gb/t19001-2000质量管理体系要求；b）wgs/zlsc-2003质量手册4、职责分工综合部在总经理的领导下，根据质量管理体系的职责分工，将质量目标分解到相关职能部门，对质量方针的执行和质量目标的完成情况定期进行评价和考核。各相关部门将质量目标分解到相应岗位，通过质量管理体系的

8、实施和控制，确保质量方针的实现和质量目标的完成。5、管理内容5.1质量目标的分解5.2质量目标的评价与考核5.2.1综合部应对各部门质量指标完成情况进行跟踪检查，做好记录，作为评价依据。5.2.2综合部根据来自服务、过程、体系及顾客等方面的质量信息，定期进行质量目标完成情况的评价和考核。5.2.3为完成质量指标的部门和岗位，应及时分析原因，找出存在的问题，提出相应的整改措施，综合部进行监督、检查直至完成。5.2.4经评价考核对完成情况好的单位，对质量控制有功人员，应给与适当的奖励。5.2.5对为完成质量目标或出现质量问题造成经济损失的部门和个人，视情节给与相应的处罚。6、附件质量目标分解评价考

9、核汇总表第五篇：仓储部质量目标及考核办法山东公司仓储部质量目标及考核办法1.物资保管损失额为0方法：物资损失数量*物资价格实施。每月考核一次，以财务部出具的数据的实际损失为依据，由财务部出具考核报告，达不到目标的，仓储部分析原因，必要时制订、实施相应整改措施。2.储存货物的质量、完好率100%方法：物资完好数量/物资总数量实施。每月考核一次，以品管部出具的在存储过程中出现质量异常的产品数量为依据，由品管部出具考核报告，对达不到目标的，仓储部分析原因，必要时制定、实施相应整改措施。3.发货准确率100%方法：产品准备发货次数/产品发货次数实施。每月考核一次，以销售部出具的发货客户订单异常为依据，由销售部出具考核报告，达不到目标的，仓储部分析原因，必要时制定、实施相应的整改措施。4.固体废弃物分类管理控制率100%方法：固体废弃物分类管理控制率（已分类管理固废种类数/公司固废种类总数）100%实施：每半年考核一次，仓储部提供公司固废种类总数，监察室负责对比检查综合分析，出具考核报告。未达到的，仓储部分析原因，制订、实施相应整改措施。5.库存警戒线控制率100%方法：1-警戒线未执行项/警戒线总项数100%实施：每月考核一次，以库存警戒线标准为依据出现的实际偏差，采购事业部出具考核报告。未达到的，仓储部分析原因，制订、实施相应整改措施。