2022保安的个人年终工作总结锦集8篇.docx
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1、2022保安的个人年终工作总结锦集8篇保安的个人年终工作总结篇1岁月如梭,转眼间已经过去,我们将迎来新的。回顾过去的一 年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服 不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:一、内部管理方面:由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬 的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持 两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神 面貌较好,这样,才干将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使 更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员, 这样,才干更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备 的同时
2、,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓 素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、 礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过 集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务, 树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在 训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神, 使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了 90%。为酒店各部门进行消防安全培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作 用。二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工 作积极性和创造性
3、实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落 实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的 工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的 激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感 人的事例。三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务现在旅游服务行业人材竞争尤其激烈,惟独充满优秀的人 员,才干使泗店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时, 加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论 和实践培训,平均每一个月利用业余时间的培训达到8个课时。 在每次下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。 通过对员工的培训和再培训,加强了各
4、员工的酒店意识、礼节 礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对 在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中 不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强, 如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风 格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备 的保养安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部 的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、 扎实做好每项安全防范工作。我部门还多次迎接电力系统、地方 消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和 互相学习的作用。
5、虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理 水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的艰难 及面临的挑战。以下有几点需要有所提高的:1、员工还不能彻底按照标准进行自我约束,素质参差不齐, 有待下一步的提高。2、我们的管理人员水平还有待于提高。3、我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要 进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思量 和总结改进。回顾了 20_年一年以来的工作,切实感受到了更为严峻的 工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚塌实地的工作作风,为酒店的发展 和稳定做出新的贡献!保安的个人年终工作总结篇
6、520_年将近尾声,回顾这一年我们的工作,是有喜有忧。门 卫的职业是锁碎的,细小的,但我热爱这个职业,在工作中,我 个人认为还是可以的,有口皆碑,有柔有刚。概括起来主要表现 在以下四个方面,即:责,勤,爱。三个字上,现总结如下:一、在工作中长期坚持一个勤字,勤是我们搞好工作的前提 和基础,特别是门卫工作,离开了勤字是无法完成职责的,门卫 工作看似轻松,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要经 常开关门,二是每天进出的车辆近百趟次,三是我们还要随时随 地,打扫周边的环境卫生。四是我们还要坚守职责,防止闲杂人 等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢?固然靠的就 是个勤字,此外对于校领导分配
7、的其它各种任务,我们也是做到 随叫随到,彻头彻尾去完成。二、在工作中,始终环绕一个责字,我的工作是为学生负责、 为家长负责、更是为学校的发展负责。所以我坚持做到人不离岗, 不空岗,勤关门,对进出的每辆车,我都做到笑进迎出,不厌其 烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把不少的闲人 等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。对来访的家长和外来人 员出入,我都做到了认真盘查、登记和引导。三、向来以来,我遵遁着一个爱字来管理学生,把学生视同 己出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子 就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学 的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意往
8、来的车辆等等。 这样一来,我们也有了回报,是什么呢?是孩子们在进出校门口 时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们 的微笑,我也就心满意足了。以上就是我一年来的工作,不到之去,请校领导和各位老师 批评指正。由于水平限制,还有不少内容没有表达出来,同时以 上所述只是我应该做的,离学校领导的要求还不够,我会吸取教 训,总结经验,在新的一年里,在保安公司及校领导的正确指导 下,进一步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处,做到防 患未然,确保安全无事故。保安的个人年终工作总结篇6光阴荏苒,弹指间,一年又已过去,在过去的一年里,保安 部在公司各级领导的亲切关心和指导下,在全体队员的共同
9、努力 下,在各部门的团结协作下,环绕我市场安全生产标准化的总体 目标,按照“四星级文明规范市场”要求,认真贯彻“安全第一, 预防为主,全员参预,综合管理”的安全生产方针,始终坚持“群 防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好市场消防 安全防范工作,维护市场良好的治安秩序,较圆满地完成为了公 司各项安保任务。过去的一年,保安部的各项工作基本步入正规, 发展趋势良好,与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中, 不足之处也在所难免,在规范部门正规化建设的同时.,也深刻查 找工作中的不足。现将一年来的工作总结如下:一、消防安全市场安全是市场经营的最基本保证,与市场的发展休戚相 关,消防安全是
10、市场安全的重要组成部份,消防工作自始至终都 是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心,我 部门根据“预防为主,防消结合”的消防工作方针,制定了一系 列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进 行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率及正常运行能力。1、隐患排查。在公司领导的指导下,在相关部门的配合下,实行群防、群 检、群治,以确保市场安全万无一失。针对重点区域及重点部位 实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以 及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐患279起, 其中灯未关154起,比上一年减少16起,门未锁68起,同比上 年增加22起,门缝
11、过大18起,同比上年减少25起,衣物未收 49起,同比上年增加29起。加大市场控烟力度,全年累计查处 违规抽烟21起,(其中商户抽烟9起,装修工人抽烟12起)同比 上年减少11起,开具提示单报市场部处以违约金处理,累计收 取违约金400元整。在总经办牵头下,三部门联合安全隐患大排 查2次,共查处隐患138起,并全部整改到位,直至复查验收合 格,确保了市场消防安全。其他安全隐患排查中,共查处大客户 单位安全隐患5起,开具安全隐患整改单3份,压力不足灭火器 37具,发生故障的应急灯2只。对所有隐患都进行跟踪整改, 直至隐患消除。全年未发生火灾(含未遂火灾),完成为了上一年 度制定的消防安全生产目标
12、一一火灾事故率为零。2、装修监管。严格按照消防法相关条款执行监管,杜绝使用易燃材料 或者三无产品。对进场施工单位进行严格管控,不具有装修资质 或者无相关操作证件者,一律不许进场施工。对符合要求的装 修公司或者个体,实行备案登记,统一管理,杜绝了无证装修 行为。截止20_年x月x日,保安部共装修审批154家,验收 合格154家。装修留电275批次,并做好装修监管;动火审批9 起。6月1日,装修审批交予市场部执行,保安部一如既往做 好装修监管工作,确保市场安全。3、设施设备。保安部历来重视消防设施设备的管理,每天检查消防设施设 备完好情况,由于消防基础设施设备落后,加之年限已久,不少 消防设施设备
13、浮现问题,影响正常使用,保安部及时联系维保单 位进行维修保养,一年来共更换烟感11只,控制模块1只,消 火栓手报一只,手动报警按钮1只,消防主机回路板1套,充灌 干粉灭火器2kg726具,妹gl67具。每月定期对消防设施设备进 行维护保养,每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消 防设施设备的维护、保养、维修、更换,以完善消防基础设施设 备建设,更好地实现安全生产标准化,确保了市场自动消防设施 设备的正常运行。4、软件建设。依照消防大队户籍化管理制度规定,每月定 期对市场“四个能力”建设进行自查自改,每天更新消防重点单 位的电子录入系统。结合消防主题月活动,加强市场消防知识宣 传;增设各类
14、消防标识,安全出口标志,消防地贴标识及禁烟标 识,一年来,共更换消防地贴标识275张,安全警示地贴40卷, 进行消防知识培训5批次,受益员工或者商户680余人次。灭火 应急疏散演练2次,参预人数涉及到全体员工及大部份商户。二、治安防范在防盗方面,部门也制定了一系列应对措施,除了加强市场 的巡逻频次以外,也充分利用广播系统及各种温馨提示,及时提 醒泛博商户和顾客严加防范。此外,要求各个队员从思想上引起 重视,时刻绷紧“安全”这根弦,经过全体队员的共同努力,一 年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事件2起,比上 一年减少2起;报警数381起,发案数101起,同比上年报警数 减少70起,下降了
15、 16%;发案数减少27起,下降21队 数字下降 了,但总体不容乐观,与上一年度治安防范要求相差甚远,未完 成年初工作计划。在突发事件处貉方面,保安部制定了详细的突发事件应急预 案,加强城的治安防范,一年来共有效阻挠或者报警处路打架 斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了_城四星级 文明市场的良好经营秩序。在应对自然灾害性天气方面,保安部制定了防台防汛应急预 案,并让全体队员工熟知应对程序,当灾害性天气到来时,能够 及时有效地应对,将自然灾害损失降低到最小程度。根据城建 筑结构特点,每逢汛期,百货区漏水现象严重,全体保安做到有 备无患,一旦发生险情,便能第一时间进行抗洪抢险,确保商户 的
16、财产免受损失,一年来,共排除各种险情多次,出色的抢险救 援深得公司领导的认可,以及商户的高度欣赏,提高了 _城的服 务满意度。三、车辆管理城是开辟区大型综合市场,地处黄金地段,人多车多, 有限的车位难以满足众多车辆的需求,这就给我们的停车管理带 来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难 题,但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓,安排专 人引导疏散车辆、合理调配岗位,确保东门、西南广场以及北通 道畅通无阻。1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制市场内的车辆, 保证停车场内井然有序、消防通道畅通。2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。3、对外来危(wei)险品进出车辆实
17、施登记制度,全年危 (wei)险品车辆进入80余次,每次都做好进场登记并跟踪监 管。卸货车入场,几乎天天都有,在北通道指定卸货区域,全 年无交通事故发生。4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,特别对夜间进 场施工人员及时查验出入证件,严格按照安全工作条例要求,做 好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。四、教育培训为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场泛博经营户, 保安部制定了严格的管理制度,定期组织队员进行学习,内敛素 质,外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训,提高队 员的综合素质。要求做到文明执勤,微笑服务。1、按照年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对 保安员进行专题培
18、训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、 专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流 使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度 和业务技能。3、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况, 引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有 紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵,激上进,在 日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人 生乐趣。4、结合安全生产标准化建设,对新入职员工进行上岗前岗 位培训及部门培训,确保新入职
19、员工培训率100%,合格率100虬 市场纠纷我市场地处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大, 市场里浮现的各种纠纷也不少。为此,部门专门组织队员进行交 流,相互取经,学习管理方法,本着“大事化小,小事化无”的 原则,不论什么原因,先以劝开双方为主,再子细问询情况,划 定责任,尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的,即将 报市场部或者相关部门处理,全年累计参预处理市场纠纷百余起, 尽量做到公平、公正,让商户满意,让客户满意。切实体现四星 级文明市场的良好购物氛围。总之,一年来,保安部对市场管理工作常抓不懈,严格按照 公司要求进行操作,讲安全、讲效率、讲标准,做到了全年无重 安人员招聘艰
20、难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改 革有效缓解了招聘艰难压力,解决了 09年长期影响保安部管理 的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。二、做好本职工作,确保小区的.安全防卫今年,保安部继续脚塌实地抓好小区日常安全管理工作,加 强小区口常安全巡检和巡查监督管理,做好时常性的安全大检查, 对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的 重点。如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生 盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方 法,1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不许进 出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主允许,方可进入小 区。2、对
21、电动车我们实行了查车锁制度,每一个出入小区的电动车, 必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,即将扣留,待核实无误后放行, 外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小 区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的 工作和生活秩序。由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分 子二名,偷盗工地建造用品的二名,一分别交由刑警队和派出所 处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安 在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩,但仍然有不少不足之处,需要我们去改进、去完善。归纳起来,有以下儿点:1、新增人员素质参
22、差不齐,服务意识不足。今年部门虽然 实行了岗位三级培训,但有些新队员在工作中没有尽到自己的责 任,服务不到位,在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、 服务规范的补充教育。2、对于部门日常管理工作中查出的问题,管理的不彻底、 处理不全面,造成部门在日常工作中,浮现的各类问题是此消彼 长,整改措施跟踪不足,缺乏力度。3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基础设施建 设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。4、偷盗案件仍然偏高,给商户及顾客造成的负面影响难以 消除。5、控烟管理力度不够,市场内抽烟现象仍旧严重。总结过去、展望未来,整改不足之处并制定保安部新一年的 提升服务目标,以利于来年保安
23、部各项工作更好的全面展开。相 信在公司领导的正确引导下,在全体队员的共同努力下,城的 安保工作一定会上一个新台阶。以下是保安部下一年度的工作工 作重点:1、继续加强队员的思想教育及素质教育,注重企业文化的 熏陶,提升队员的整体形象。2、与公司密切配合,结合部门实际情况,有计划、有步骤| 地开展部门各项工作,有计划、有落实、有跟踪、有记录。使部 门管理工作切实做到安全生产标准化,安全生产规范化。3、继续加强消防安全管理,新的一年将对市场的所有消防| 设施设备进行全面隐患排查,对年久的消防水带进行整体更换, 对感烟探测器进行逐个检查,对自动消防系统进行全面检修,切 实做到自动消防系统无故障运行。4
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