管理学基础第四章　组织.pptx

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1、第一节组织概述第一节组织概述第四章组织第一节组织概述第二节组织结构第三节组织设计第一节组织概述第一节组织概述知识目标知识目标理解组织的含义、类型和要素理解组织的含义、类型和要素理解组织变革与创新的内容与过程理解组织变革与创新的内容与过程第一节组织概述第一节组织概述一、组织的含义和类型一、组织的含义和类型1.1.组织的含义组织的含义组织是人们按照一定的目的、形式和任务配置而成的社会集团，组织不仅是社会的细胞和基本单元，而且是社会的基础。2.2.组织的类型组织的类型 组织的类型第一节组织概述第一节组织概述二、组织的要素二、组织的要素组织要素是指组成组织系统的各个部分，是组织最基本的单位。1.1.组

2、织要素理论组织要素理论(1)古典组织要素理论(2)现代组织要素理论第一节组织概述第一节组织概述2.2.组织要素的构成组织要素的构成(1)组织外部环境是指组织所处的社会环境。一般外部环境包括社会、人口、政治、经济、文化、法律、技术、资源等。特定外部环境主要是针对企业而言的，包括供应商、竞争者、顾客、政府和社会团体等。(2)组织内部环境是指由组织内部的成员或群体间的关系模式所形成的环境，如制度环境、文化环境等。第一节组织概述第一节组织概述(3)组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的目的，它是组织中全体成员的行动纲领，是管理者进行组织决策、效率评价和考核的基本依据。(4)管理主体是指掌握管理权力

3、，承担管理责任，决定管理方向和进程的有关组织和人员。(5)管理客体是指管理者实施管理活动的对象。在组织中，管理对象主要是指人、财、物、信息、技术、时间等一切资源，其中最重要的是人力资源。第一节组织概述第一节组织概述三、组织的变革与创新三、组织的变革与创新1.1.组织变革和创新的原因组织变革和创新的原因(1)频繁的决策失误(2)经营状况恶化(3)组织创新能力缺乏(4)组织成员沟通不畅第一节组织概述第一节组织概述2.2.组织变革和创新的内容组织变革和创新的内容(1)职能结构的变革与创新(2)管理体制的变革与创新(3)管理行为的变革与创新(4)运行机制的变革与创新(5)跨组织联系的变革与创新第一节组

4、织概述第一节组织概述3.3.组织变革的过程组织变革的过程第一阶段:解冻(unfreezing)第二阶段:变革(changing)第三阶段:再冻结(refreezing)第二节组织结构第二节组织结构知识目标知识目标掌握组织结构的含义和类型掌握组织结构的含义和类型掌握每一种组织结构的特点及适用对象掌握每一种组织结构的特点及适用对象第二节组织结构第二节组织结构一、组织结构的定义一、组织结构的定义二、组织结构的类型二、组织结构的类型1.1.直线制组织结构直线制组织结构优点是:结构简单、责任明确、命令统一。缺点是:缺乏横向的协调。直线制组织结构图第二节组织结构第二节组织结构2.2.职能制组织结构职能制组

5、织结构优点是:各级机构和成员按专业分工，各自履行职能，能充分发挥职能部门的专业与资源优势，有利于保证各自所分工负责的工作成果质量;职能部门之间责任和权限清晰;职能部门内部的专业人员易于交流和相互支持，从而有助于创造性地解决专业问题;有利于实施以重复性工作为主的过程管理。缺点是:妨碍了必要的集中领导和统一指挥，形成多头领导;组织内部横向间的联系薄弱，部门间协调难度大;不利于建立健全各级负责人和职能部门的责任制。第二节组织结构第二节组织结构职能制组织结构图第二节组织结构第二节组织结构3.3.直线职能制组织结构直线职能制组织结构优点是:充分发挥各专业职能机构的作用。既保持了直线制组织结构便于集中统一

6、指挥的优点，又吸收了职能制组织结构分工细致、注重专业化管理的长处，从而有助于管理效率的提高。缺点是:职能部门之间协作配合性较差，权力过分集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权，这一方面加重了上层领导的工作负担，另一方面也造成工作效率低下。第二节组织结构第二节组织结构直线职能制组织结构图第二节组织结构第二节组织结构4.4.事业部制组织结构事业部制组织结构优点是:各部门的权责清晰，各事业部可以按照不同产品、地区划分，具有较强的独立性，可以形成一定的内部竞争，促进各部门的并行发展。缺点是:该结构对总部的管理水平要求较高，容易发生管理失控现象。同时，各事业部重复拥有相同的经营职能，增加了费用开支，造成

7、了经营资源上的浪费。事业部制又可分为产品事业部制和区域事业部制。第二节组织结构第二节组织结构 事业部制组织结构图第二节组织结构第二节组织结构5.5.矩阵制组织结构矩阵制组织结构优点是:可以打破各个职能部门间的限制，实现职能部门间资源的整合利用;机动、灵活，可随任务的开始与结束进行组织和解散。该结构可以最大限度地提高资源利用率，又可以减少员工招聘的成本。缺点是:人员的双重管理是矩阵制组织结构的先天缺陷，容易产生临时应付的观念，对工作态度有一定影响。任务负责人管理困难，没有足够的激励手段与惩治手段。第二节组织结构第二节组织结构矩阵制组织结构图第二节组织结构第二节组织结构6.6.网络型组织结构网络型

8、组织结构优点是:充分发挥员工的合作和自主意识，激发员工的积极性和能动性;有利于构建学习型组织;增加上下级的直接联系;能够在组织内部与外部环境发生变化时，持续适应环境并不断自我改进。缺点是:可控性比较差;一旦出现问题，组织将陷入非常被动的境地;如果某一合作单位因故退出且不可替代，组织将面临解体的危险;员工对组织的忠诚度也比较低。第二节组织结构第二节组织结构网络型组织结构图 第三节组织设计第三节组织设计知识目标知识目标掌握组织设计的内容和成果掌握组织设计的内容和成果掌握组织设计的原则和程序掌握组织设计的原则和程序 第三节组织设计第三节组织设计一、组织设计的内容和成果一、组织设计的内容和成果1.1.

9、组织设计的内容组织设计的内容2.2.组织设计的成果组织设计的成果某公司组织结构图 第三节组织设计第三节组织设计二、组织设计的原则二、组织设计的原则1.1.统一指挥原则统一指挥原则2.2.专业化分工原则专业化分工原则3.3.有效管理幅度原则有效管理幅度原则4.4.权责对等原则权责对等原则5.5.精干高效原则精干高效原则6.6.人本原则人本原则 第三节组织设计第三节组织设计三、组织设计的程序三、组织设计的程序1.1.确定组织目标确定组织目标2.2.组织环境分析组织环境分析3.3.结构框架设计结构框架设计4.4.明确职责和权限明确职责和权限5.5.组织制度设计组织制度设计6.6.决定人员配备决定人员配备7.7.形成组织结构形成组织结构8.8.调整组织结构调整组织结构第一节组织概述第一节组织概述谢 谢Thanks