备考2023年安徽省黄山市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案).docx
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1、备考2023年安徽省黄山市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:班级:姓名:考号:一、单选题(10题)1 .各国客人都能理解和欢迎的世界语言为()。A.真诚B.善良C.微笑D.尊重2 .第35题浙东的史学在清代史学发展上占有重要的地位,开山祖师是()。A,黄宗载B.黄力瑞C.单学域D.朱为耳3 .宏观调控主要运用()和法律手段。A.行政手段B.经济手段C.计划手段D.市场手段4 .第25题合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是()。A.热情友好、宾客至上B.真诚公道、信誉第一 C.文明礼貌、优质服务D.敬业爱岗、忠于职守5 .根据国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法的规
2、定,下列表述错误的是A.旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为记录管理制度的纳入范围证编号:(2)旅行社经办人的姓名、联系电话;(3)签约地点和日期;(4)旅游行程的出发地、途经地和目的地;旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准;旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;旅游者自由活动的时间和次数;(8)旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式;旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称;(10)需要旅游者另行付费的游览项目及价格;(11)解除或者变更合同的条件和提前通知的期限;(12)违反合同的纠纷解决机制及应当承担的责任;(13)旅游服务监督、投诉电话;(14)双方协商一致的其他内容。26
3、 .政治意识,服务意识,敬业意识。27 .(1)导游人员管理条例规定,导游人员应当严格按照旅行社确定的 接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目 或者中止导游活动。(2)这是导游人员在旅游活动中必须履行的职责和义务。由旅行社确定的 接待计划即旅游行程计划,是经旅游者认可的,是旅游者与旅行社订立 的旅游合同的一个组成部分。旅游行程计划一般包括乘坐交通工具、游 览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等内容的安排。因此,导游人员接受旅行社的委派带团旅游时,应当严格按照旅行社确定 的、经旅游者认可的旅游接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得 擅自增加、减少旅游项目或者中
4、止导游活动。否则,就要承担违约责任。 (3)导游人员管理条例规定,导游人员擅自增加或者减少旅游项目的, 擅自变更接待计划的,擅自中止导游活动的,由旅游行政部门责令改正, 暂扣导游证36个月;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府 旅游行政部门吊销导游证并予以公告。28 .中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物,属于 家所有.古文化遗址、古墓葬、石窟寺属于国家所有.国家指定保护的纪念建筑物、古建筑、石刻、壁画、近现代代表性建筑等不可移动的文物,除国家另有规定的以外,属于国家所有.有不可移动文物的所有权不因其所依附的土地所有权或者使用权的改变而改变.下列 可移动的文物,属于国家所有:
5、第一,中国境内出土的文物,国家另有规定的除外;第二,国有文物收藏单位以及其他国家机关、部队和国有企业、事业组织等收藏、保管的文物;第三,家征集、购买的文物;第四,公民、法人和其他组织捐赠给国家的文物;第五,法律 规定属于国家所有的其他文物.属于国家所有的可移动文物的所有权 不因其保管、收藏单位的终止或者变更而改变.29.答:(1)导游人员管理条例第十三条规定:“导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。”这是导游人员在旅游活动必须履行的职责和义务。由旅行社确定的 接待计划即旅游行程计划,是经旅游者认可的,是旅游者与旅行社订立
6、的旅游合同的一个组成部分。旅游行程计划一般包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等内容的安排。因此,导游人员接受旅行社的委派带团旅游时,应当严格按照旅行社确定的、经旅游者认可的旅游接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。否则,就要承担违约责任。(3)导游人员管理条例第二十二条规定,导游人员擅自增加或者减 少旅游项目的,擅自变更接待计划的,擅自中止导游活动的,由旅游 行政部门责令改正,暂扣导游证3至6个月,情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。30.有法可依(前提)、有法必依(对守法提出的具体
7、要求,是加强和实现 社会主义法制的关键)、执法必严(是国家机关在行使职权时必须遵守 的原则,是实现和加强社会主义法制的重要条件)、违法必究(社会主 义法制得以实现的有力保障)。31.友谊为上经济受益32.Y33.N备考2023年安徽省黄山市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:班级:姓名:考号:一、单选题(10题)1 .各国客人都能理解和欢迎的世界语言为()。A.真诚B.善良C微笑D.尊重2 .第35题浙东的史学在清代史学发展上占有重要的地位,开山祖师是()oA.黄宗B.京门珍C. 0学MD.朱为等3 .宏观调控主要运用()和法律手段。A.行政手段B.经济手段C.计划手段D.市场手
8、段4 .第25题合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是()。A.热情友好、宾客至上B.真诚公道、信誉第一 C.文明礼貌、优质服务D.敬业爱岗、忠于职守5 .根据国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法的规定, 下列表述错误的是A.旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为记录管理制度的纳入范围 B,旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会” 评审通过C“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限,且该期限一经记录不得更改D.“旅游不文明行为记录”形成后,当事人本人享有申辩的权利6 .在道路运输中,道路运输从业人员应当遵守道路运输操作规程,不得 违章作业,驾驶人
9、员连续驾驶时间不得超过()小时。A.2 B.4 C.6 D.87 .第26题旅行社安排的餐厅,因餐厅原因发生质价不符的,旅行社应当 赔偿旅游者所付餐费()。A.10% B.20% C.30% D.40%8 .老林一家五口乘列车赴北京旅游,老林40岁,老伴36岁。老大12岁, 身高1 . 50米;老二8岁,身高1 . 38米;老三4岁,身高1 . 05米。如果一张全价票的票款为300元,老林一家共需支付票款()元。A . 600B . 900C . 1 050D . 1 5009 .交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输管理工作。A.县级以上地方人民政府B.省级以上地方人民政府C.市级以上
10、地方 人民政府D.国务院10.第40题中国旅游饭店行业规范的适用对象为()。A.所有饭店B 中国旅讷饭店协会介员饭店C.星级饭店D. A星级饭店二、判断题(10题)11 .设立社应当在设立登记之后,5个工作日之内,持法定文件办理备案登记。0A.是B.否12 .依据中华人民共和国合同法,法律、行政法规规定采用书面形式订立合同的,即使当事人约定采用口头形式,也不能采用口头形式。0A.是B.否13 .A.是B.否14 .取得食品生产许可的食品生产者在其生产场所销售其生产的食品,不 需要取得食品流通的许可。A.是B.否15 .铁路运输企业对旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币600元。()A.是B.
11、否16.第42题外国旅游者出入境要接受“一关四检”的检查制度:海关检查;边防检查;安全检查;卫生检疫;动植物检疫。A.是B.否17 .旅游行政管理部门对于不予颁发导游证的,必须以书面形式通知申请 人。A.是B.否18 .合同被确认为无效合同,则该合同从订立之时起就不具有法律约束力。A.是B.否19 .对不遵守中国法律的外国人,中国政府主管机关可以取消其在中国居的资格。()A.是B.否20 .饭店在接待境外旅客住宿时,应当在12小时内向当地公安机关报送 住宿登记表。A.是B.否 三、简答题(10题)21 .什么是不可抗力?如何理解不可抗力?22 .第81题简述旅行社的法律特征。23 .怎样理解消
12、费者的知情权?24 .导游人员有哪些义务?25 .根据旅行社条例和实施细则规定,旅游合同必须载明哪些事项?26 .第81题社会主义旅游业职业道德意识主要由哪三方面组成?27 .第83题导游人员为什么要严格按照接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的应如何处罚?28 .属于国家所有的文物有哪些?29 .导游人员为什么要严格接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的如何处罚?30 .第51题社会主义法制的基本要求。四、填空题(0题)31 .第8题我国旅游业的指导方针是“五、四、判断题(0题)32 .凡被降低或取消质量等级的旅游景区,自降低或取消等级之日起1 年内,不得重新申请重新评定等级。()A
13、.是B.否 六、判断正误题(0题)33 .我国旅游法规范了旅游经营者的行为规范,因此,在中国境内设 立的外资旅游经营者不受该法的约束。A.是B.否参考答案LC2.A3.B4.D5.C6.B7.B8.C9.A10.B11.N设立社应当在设立登记之后,3个工作日之内,持法定文件办理备 案登记。12.Y13.N14.N15.Nx解析800元。16.Y17.Y18.Y19.Y20.N21.不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可 抗力的构成条件为:不可预见性、不可避免性及不可克服性。a.不可预见性,是指合同当事人在订立合同时对不可抗力事件是否会 发生是不可能预见到的。即在当时客观、主
14、观条件下,该当事人是不可 能预见到的;b.不可避免性,是指合同当事人对于可能出现的意外情况尽管采取了 及时合理的措施.但在客观上并不能阻止这一意外情况的发生;c .不可克服性,是指合同当事人对于意外事件所造成的损失是不能克服 的,若意外事件造成的结果可以通过当事人的努力而得到克服,则该事 件不属于不可抗力事件。22。)旅行社是从事旅游业务的企业法人。设立旅行社企业,必须具备 旅行社条例规定的条件,并依旅行社条例规定的程序设立,经有权审批的旅游行政管理部门批准,取得旅行社业务经营许可证,并到B.“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会” 评审通过C*旅游不文明行为记录”信息
15、内容包括对不文明行为的记录期限,且该 期限一经记录不得更改D,旅游不文明行为记录”形成后,当事人本人享有申辩的权利6 .在道路运输中,道路运输从业人员应当遵守道路运输操作规程,不得 违章作业,驾驶人员连续驾驶时间不得超过()小时。A.2 B.4 C.6 D.87 .第26题旅行社安排的餐厅,因餐厅原因发生质价不符的,旅行社应当 赔偿旅游者所付餐费()。A.10% B.20% C.30% D.40%8 .老林一家五口乘列车赴北京旅游,老林40岁,老伴36岁。老大12岁, 身高1 . 50米;老二8岁,身高1 . 38米;老三4岁,身高1 . 05米。如果一张全价票的票款为300元,老林一家共需支
16、付票款()元。A . 6009 . 900C . 1 050D . 1 50010 交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输管理工作。 工商行政管理部门登记、领取营业执照后,即取得了旅行社企业法人的 资格。(2)旅行社所从事的业务主要是招彳来、接待旅游者,为旅游者提供相关旅 游服务等经营活动。“招彳来”是指旅行社按照批准的业务范围,在国内外 开展宣传促销活动,组织招揽旅游者的工作;接待是指旅行社根据与 旅游者达成的协议,为其安排行、游、住、食、购、娱等活动,并提供 导游服务。(3)旅行社经营旅游业务范围主要包括国内旅游业务和入境旅游业务o旅 行社取得经营许可满两年,且未因侵害旅游者合法权益
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