2022年辽宁省朝阳市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案).docx

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1、2022年辽宁省朝阳市【导游资格】政策与法律法规模拟考试（含答案）学校:班级:姓名:考号:一、单选题（10题）1 .以收容救护为名买卖野生动物及其制品的，由县级以上人民政府野生 动物保护主管部门没收野生动物及其制品、违法所得，并处野生动物及 其制品价值二倍以上十倍以下的罚款，将有关违法信息记入社会诚信档 案，向社会公布；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A.是B.否2 .（）年宪法修正案规定了“国家实行社会主义市场经济”。A. 1986 B, 1988 C. 1993 D. 19993 .在国内航空运输中，对每名旅客随身携带的物品，承运人的赔偿责任 限额为每人（）元。A.1000 B.2000 C

2、.3000 D.40004 .第31题某导游带团赴华东五市旅游，返程期间困餐标问题与旅游者 发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留 期间所支出的食宿费等直接费用应由（）oA.此导游承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金B.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金的；（5）认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的；（6）旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的；（7）其他损害旅游者利益的。27.答:（1）导游人员管理条例第十三条规定：”导游人员应当严格按照旅 行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅

3、游项目或者中止导游活动。”这是导游人员在旅游活动必须履行的职责和义务。由旅行社确定的 接待计划即旅游行程计划，是经旅游者认可的，是旅游者与旅行社订 立的旅游合同的一个组成部分。旅游行程计划一般包括乘坐交通工 具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等内容的 安排。因此，导游人员接受旅行社的委派带团旅游时，应当严格按照 旅行社确定的、经旅游者认可的旅游接待计划安排旅游者的旅行、游 览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。否则，就要承担违约责任。（3）导游人员管理条例第二十二条规定，导游人员擅自增加或者减 少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅游 行政部

4、门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。28.有法可依（前提）、有法必依（对守法提出的具体要求，是加强和实现社会主义法制的关键）、执法必严（是国家机关在行使职权时必须遵守的原则，是实现和加强社会主义法制的重要条件）、违法必究（社会主义法制得以实现的有力保障）。29 .以马克思主义为指导，以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的 公民为目标，发展面向现代化、面向世界、面向未来的民族科学的大 众的社会主义文化。30 .答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利 义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：合同转让是指合

5、同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者 部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；合同转让不是合同内容的改变；（3）合同转让属于一种合法行为； （4）合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定 办理。31 .交付时32 .N33.N2022年辽宁省朝阳市【导游资格】政策与法律法规模拟考试（含答案）学校:班级:姓名:考号:一、单选题（10题）1 .以收容救护为名买卖野生动物及其制品的，由县级以上人民政府野生 动物保护主管部门没收野生动物及其制品、违法所得，并处野生动物及 其制品价值二倍以上十倍以下的罚款，将有关违法

6、信息记入社会诚信档 案，向社会公布；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A.是B.否2 .（）年宪法修正案规定了“国家实行社会主义市场经济”。A. 1986 B. 1988 C. 1993 D. 19993 .在国内航空运输中，对每名旅客随身携带的物品，承运人的赔偿责任 限额为每人（）元。A.1000 B.2000 C.3000 D,40004 .第31题某导游带团赴华东五市旅游，返程期间困餐标问题与旅游者 发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留 期间所支出的食宿费等直接费用应由（）0A.此导游承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金B.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金

7、C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金D.旅行社与导游共同承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金5 .我国铁路法规定，由于（）造成人身伤亡和自带行李损失的，铁路 运输企业不承担赔偿责任。A.不可抗力或者旅客自身原因B.旅客自身原因或者意外事件C.意外 事件或者不可抗力D.紧急避险或者不可抗力6 .第44题旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议不符，造成旅游者经济损失的，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿（）0A. 法杓金B改1-10%的培的金C.个和”侪耦失O实K年济摘失7 .第13题贯彻“三个代表”重要思想，核心在坚持（）oA.与时俱进8 .党的先进性C.执政为民D.立党为公8

8、 .导游人员管理条例规定，导游有权拒绝旅游者提出的0的不合 理要求。A.临时增加旅游项目B.陪旅游者到商店购物C.侮辱其人格尊严或违 反其职业道德D.游客的个别要求9 .根据最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定, 关于旅游者单方解除合同，下列表述错误的是A.在旅游行程开始前可以解除B.在旅游行程进行中可以解除C.在旅游行程进行中不可以解除D.旅游者有权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用10.第28题历史文化城镇、街道、村庄的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏的，由（）撤销其历史文化名城称号。A.且嫌以上人民政府B.省、1*1治区以上兼潜同C. , fliftCK, H特市人

9、民政府D.国务睨二、判断题（10题）11.铁路旅客运输损害赔偿规定明确了铁路企业的赔偿的时间范围是, 自旅客购买车票至缴销车票为止。（）A.是B.否12.1999年的宪法修正案，正式将义勇军进行曲作为国歌写入中 华人民共和国宪法。A.是B.否13 .导游人员和领队是一样的。（）A.是B.否14 .第79题旅行车票，行李票，包裹票和货物运单是铁路运输合同或者合 同的组成部分。A.是B.否15 .新设立的风景名胜区与自然保护区不得重合或者交叉。A.是B.否16 .中国海关和边防检查部门禁止旅游者携带武器、凶器和爆炸物，一经 查出，由安全检查部门没收，追究其治安责任或刑事责任。A.是B.否17 .未

10、经国务院特别许可，任何外国人或外国团体都不得在中华人民共和 国境内进行考古调查或发掘。()A.是B.否18 .如果旅游不文明行为违反了社会治安秩序，则由公安部门对行为当事 人实施行政处罚，同时由旅游主管部门将该行为纳入“旅游不文明行为 记录A.是B.否19 .A.是B.否20 .旅行社接受旅行者的委托，提供代填安全信息卡旅游服务。A.是B.否三、简答题(10题)21 .第52题我国公民的基本权利包括哪几方面内容？22 .15 .简述社会主义核心价值体系的基本内容.23 .第82题旅行社享有哪些权利？24 .导游人员有哪些义务？25 .根据消费者权益保护法.消费者享有哪几项权利？26 .旅游投诉

11、者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么？27 .导游人员为什么要严格接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的如何处罚？28 .第51题社会主义法制的基本要求。29 .第53题我国文化建设的基本目标是什么？30 .什么是合同转让?如何理解合同转让?四、填空题（0题）31.五、I、判断题（0题）32 .第75题旅行社取得经营许可满1年，且未因侵害旅游者合法权益受 到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。（）A.是B.否六、判断正误题（0题）33 .依法行政是依法治国的关键，提高党的依法执政能力、加强和改善党 的领导是改革和完善中国共产党的领导方式和执政方式的重要途径。A.是B.否参

12、考答案1 .Y2 .C3 .C4 .C导游过错造成违约的，由旅行社先行赔付，承担并赔偿全部旅游费 用30%的违约会。5 .A由于下列原因造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承 担赔偿责任：（1）不可抗力。（2）货物或者包裹、行李中的物品本身的自然 属性，或者合理损耗。（3）托运人、收货人或者旅客的过错。如果人身伤 亡是因不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的，铁路运输企业不承 担赔偿责任。6 .A7.B8 .C9 .C10 .C11 .Nx解析旅客检票进站起始。12 .N13 .N14 .Y15 .Y16 .Y17 .Y18 .Y19 .Y20 .N旅行社接受旅行者的委托，提供代订交通

13、客票、代订住宿，代办出 境等旅游服务，不提供代填安全信息卡。21 .(1)平等权；(2)政治权利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由权； 批评建议权，申诉，控告，检举权和取得赔偿权；(6)社会经济权利； 文化教育权利与自由；(8)特殊主体的权利保护。22 . 15 .马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主 义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观,23 .(1)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息,按时提交相关证明 文件。要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品。(3)出现突发公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因违反旅游合同约

14、定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低 到最低程度。(4)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求。制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。24 .答:导游人员的义务有:不断提高自身业务素质和职业技能；(2)进行导游活动应当佩戴导游证；(3)进行导游活动必须经旅行社委派,不得私自承揽或者以其他任何方式 直接承揽导游业务，进行导游活动；(4)进行导游活动时应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家 利益和民族尊严的言行；进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅 游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯；应当向旅游者讲解旅游地点的 人文和自然情

15、况，介绍风土人情和习俗，但是不得迎合个别旅游者的低 级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容；应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动, 不得擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动；(7)在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、 财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的 要求采取防止危害发生的措施；(8)进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不 得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费；(9)进行导游活动时，不得欺骗、胁迫旅游者消费，或者与经营者串通欺 骗、胁迫旅游者消费。D.旅行社与导游共同承担并赔偿全部旅游费用2

16、0%的违约金5 .我国铁路法规定，由于（）造成人身伤亡和自带行李损失的，铁路 运输企业不承担赔偿责任。A.不可抗力或者旅客自身原因B.旅客自身原因或者意外事件C.意外 事件或者不可抗力D.紧急避险或者不可抗力6 .第44题旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议不符，造成旅游者经 济损失的，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿（）oA. 妁杀B.工总，*判岁内畲C.拿历经济羯失D实8经济用失7 .第13题贯彻“三个代表”重要思想，核心在坚持（）。A.与时做进8 .党的先进性C.执政为反D.立党为公8 .导游人员管理条例规定，导游有权拒绝旅游者提出的0的不合 理要求。A.临时增加旅游项目B.

17、陪旅游者到商店购物C侮辱其人格尊严或违 反其职业道德D.游客的个别要求9 .根据最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定,25 .（1）安全保障权；（2）知悉真情权；（3）自主选择权；（4）公平交易权； 依法求偿权；依法结社权；获得知识权；（8）受尊重权；（9）监督批 评权.26 .投诉者对下列损害行为可以向旅游投诉管理机关投诉：（1）认为旅游 经营者不履行合同或协议的；（2）认为旅游经营者没有提供质价相符旅 游服务的；（3）认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或 丢失的；（4）认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；（5）认 为旅游经营者欺诈投诉者损害投诉者利益

18、的；（6）旅游经营单位职工私 自收受回扣和索要小费的；（7）其他损害旅游者利益的。投诉者对下列 损害行为可以向旅游投诉管理机关投诉：（1）认为旅游经营者不履行合 同或协议的；（2）认为旅游经营者没有提供质价相符旅游服务的；（3）认 为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的；（4）认为 旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；（5）认为旅游经营者欺 诈投诉者，损害投诉者利益的；（6）旅游经营单位职工私自收受回扣和 索要小费的；（7）其他损害旅游者利益的。27 .答:（1）导游人员管理条例第十三条规定：”导游人员应当严格按照旅行 社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增

19、加、减少 旅游项目或者中止导游活动。”（2）这是导游人员在旅游活动必须履行的职责和义务。由旅行社确定的接 待计划即旅游行程计划，是经旅游者认可的，是旅游者与旅行社订立的 旅游合同的一个组成部分。旅游行程计划一般包括乘坐交通工具、游览 景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等内容的安排。因此， 导游人员接受旅行社的委派带团旅游时，应当严格按照旅行社确定的、 经旅游者认可的旅游接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自 增加、减少旅游项目或者中止导游活动。否则，就要承担违约责任。（3）导游人员管理条例第二十二条规定，导游人员擅自增加或者减少 旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动

20、的，由旅游行政 部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区、 直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。28 .有法可依（前提）、有法必依（对守法提出的具体要求，是加强和实现社 会主义法制的关键）、执法必严（是国家机关在行使职权时必须遵守的原 则，是实现和加强社会主义法制的重要条件）、违法必究（社会主义法制 得以实现的有力保障）。29 .以马克思主义为指导，以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的公 民为目标，发展面向现代化、面向世界、面向未来的民族科学的大众的 社会主义文化。30 .答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义 务转让给他人的合法行为。合同

21、转让的含义是：（1）合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者 部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；合同转让不是合同内容的改变；（3）合同转让属于一种合法行为；（4） 合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。3L交付时32.N33.N关于旅游者单方解除合同，下列表述错误的是A.在旅游行程开始前可以解除B.在旅游行程进行中可以解除C.在旅游行程进行中不可以解除D.旅游者有权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用10.第28题历史文化城镇、街道、村庄的布局、环境、历史风貌等遭到严 重破坏的，由（

22、）撤销其历史文化名城称号。A.攵爆以上人民政府B.省、1*1油区以1*谕局c. w, riiftK, n陆市人民政府D.国务院二、判断题（10题）11.铁路旅客运输损害赔偿规定明确了铁路企业的赔偿的时间范围是, 自旅客购买车票至缴销车票为止。（）A.是B.否12.1999年的宪法修正案，正式将义勇军进行曲作为国歌写入中 华人民共和国宪法。A.是B.否13 .导游人员和领队是一样的。（）A.是B.否14 .第79题旅行车票，行李票，包裹票和货物运单是铁路运输合同或者合 同的组成部分。A.是B.否15 .新设立的风景名胜区与自然保护区不得重合或者交叉。A.是B.否16 .中国海关和边防检查部门禁止

23、旅游者携带武器、凶器和爆炸物，一经 查出，由安全检查部门没收，追究其治安责任或刑事责任。A.是B.否17 .未经国务院特别许可，任何外国人或外国团体都不得在中华人民共和 国境内进行考古调查或发掘。()A.是B.否18 .如果旅游不文明行为违反了社会治安秩序，则由公安部门对行为当事 人实施行政处罚，同时由旅游主管部门将该行为纳入“旅游不文明行为 记录A.是B.否19 .A.是B.否20 .旅行社接受旅行者的委托，提供代填安全信息卡旅游服务。A.是B.否三、简答题（10题）21 .第52题我国公民的基本权利包括哪几方面内容?22.15 .简述社会主义核心价值体系的基本内容.23.第82题旅行社享有

24、哪些权利?24 .导游人员有哪些义务?25 .根据消费者权益保护法.消费者享有哪几项权利？26 .旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?27 .导游人员为什么要严格接待计划安排旅游活动？对擅自变更接待计 划的如何处罚?28 .第51题社会主义法制的基本要求。29 .第53题我国文化建设的基本目标是什么？30 .什么是合同转让?如何理解合同转让?1填空题（0题）五、I、判断题（0题）32.第75题旅行社取得经营许可满1年，且未因侵害旅游者合法权益受 到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。（）A.是B.否六、判断正误题（0题） 33.依法行政是依法治国的关键，提高党的依法

25、执政能力、加强和改善党的领导是改革和完善中国共产党的领导方式和执政方式的重要途径。A.是B.否参考答案1.Y2.C3.C4（导游过错造成违约的，由旅行社先行赔付，承担并赔偿全部旅游 费用30%的违约会。5.A由于下列原因造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任：（1）不可抗力。（2）货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性，或者合理损耗。（3）托运人、收货人或者旅客的过错。如果人身伤亡是因不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。6.A7.B8.C9.C10.Cll.Nx解析旅客检票进站起始。12.N13.N14.Y15.Y16.Y17.Y18.Y19

26、.Y20 .N旅行社接受旅行者的委托，提供代订交通客票、代订住宿，代办 出境等旅游服务，不提供代填安全信息卡。21 .（1）平等权；（2）政治权利和自由；（3）宗教信仰自由；（4）人身自由权；批评建议权，申诉，控告，检举权和取得赔偿权；（6）社会经济权利；（7）文化教育权利与自由；（8）特殊主体的权利保护。22.15.马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容.23.(1)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明 文件。(2)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥

27、善保管随身物品。出现突发公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因违反旅游合同 约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度。(4)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求。(5)制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。24.答：导游人员的义务有：(1)不断提高自身业务素质和职业技能；(2)进行导游活动应当佩戴导游证；进行导游活动必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动；(4)进行导游活动时应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行；进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游

28、者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯；应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗，但是不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容;应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动;（7）在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施；（8）进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品， 不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费；进行导游活动时，不得欺骗、胁迫旅游者消费，或者与经营者串通 欺骗、胁

29、迫旅游者消费。25.（1）安全保障权；（2）知悉真情权；（3）自主选择权；（4）公平交易权； 依法求偿权；依法结社权；（7）获得知识权；（8）受尊重权；监 督批评权.26 .投诉者对下列损害行为可以向旅游投诉管理机关投诉：（1）认为旅 游经营者不履行合同或协议的；（2）认为旅游经营者没有提供质价相 符旅游服务的；（3）认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品 破损或丢失的；（4）认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害 的；（5）认为旅游经营者欺诈投诉者损害投诉者利益的；（6）旅游经营 单位职工私自收受回扣和索要小费的；（7）其他损害旅游者利益的。 投诉者对下列损害行为可以向旅游投诉管理机关投诉：（1）认为旅游 经营者不履行合同或协议的；（2）认为旅游经营者没有提供质价相符 旅游服务的；（3）认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破 损或丢失的；（4）认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害