2023年社会工作者之中级社会工作实务能力检测试卷A卷附答案.docx

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1、2023年整理社会工作者之中级社会工作实务能力检测试卷A卷附答案大题（共10题）一、残疾人社会工作者小赵在社区开展残疾人普查时，发现一特殊 家庭，其家庭基本情况如下：李某，男，64岁，精神障碍，一级残 疾，有强烈的暴力倾向，经常打骂妻子，靠镇静药物维持；李某之 妻郝某，58岁，肢体残疾，双腿截肢，一级残疾，长期卧病在床； 李某之子李某某，39岁，14岁时患精神分裂症，二级残疾，因为长 时间服用药物导致身体特别虚弱，只能从事轻体力劳动。由于一家 三口基本上没有劳动能力，地里的活基本上是靠出嫁的女儿帮忙， 没有其他的经济收入，也没有钱再继续治疗；房屋常年失修，有坍 塌危险；乡里乡亲都对李某家表示同

2、情，经常送些日常用品；村委 会虽多次协助申请低保，上级部门皆以有子女供养为由没有批准； 该市某高校社工系长期组织志愿者为其提供志愿服务。针对这些情 况，社会工作者决定利用社会支持网络理论，对其家庭进行救助， 主要策略包括：1 .发动李某家的亲戚、朋友对其进行生活照料。2 .动员邻里资源，增加对李某家的日常生活照料。3 .运用农村合 作医疗，为李某家人提供医疗康复服务。4 .联系民间非营利组织， 为其提供资金捐赠。5 .联系当地企业，为李某某找到一份适合他的 工作。【问题】的困难和需求，主要有以下几个方面：“空巢”老年残疾人缺乏 家人的关怀；曲于子女工作繁忙，老年残疾人的日常生活缺乏照 料和扶助

3、；由于缺乏社区活动能力，导致其与社会隔绝；缺乏 必要的医疗和疾病常识，不能进行自我照料。（2）方案设计根据上述 分析，社会工作者设计的社区服务方案如下：方案目标组织不同 形式的社区活动，提升老年残疾人的社区参与度，获得更多的社会 支持。方案实施策略a .建立老年残疾人互助小组。第一，举办 疾病预防知识讲座，普及医学常识，提升自我照顾能力；第二，组 织小组活动，丰富老年残疾人的生活，培养他们的兴趣爱好； 七、案例：张丽的丈夫独立经营一家网络公司，因工作繁忙，平时 很少过问儿子小雷的事情。为了更好地照顾小雷，张丽目前是全职 妈妈。小雷是独生子女，从小娇生惯养，在小学时学习成绩还不错, 可自从上了初

4、中，便开始迷上网络游戏，经常逃课、不写作业，学 习成绩急剧下降。张丽意识到是自己疏于管教，于是开始严格要求 小雷，并禁止他玩游戏，还停止给他零花钱。任性的小雷竟然以离 家出走的方式向母亲抗议，并表示要自己独立。无助的张丽找到社 会工作者，希望能够帮助儿子。问题：1 .界定服务对象的问题或需 要。2 .确定服务目的与目标。3 .选择介入策略。【答案】1 .界定服务对象的问题或需要发展问题：从生命周期 视角看，小雷进入了青春期，处在自我认同对抗同一性混乱阶段。这一阶段的发展任务是发展自我同一性，对他而言，“我是谁”是十分重要的。进入青春期的小雷表现出一定的逆反心理，追求独立, 对母亲有抗议行为。青

5、春期生命力旺盛需要释放，可以理解为游戏 是释放生命力的一种渠道。（2）行为问题：小雷需要改进的行为包括 迷恋网络游戏、逃课、离家出走。需要用更多时间学习以提高学习 成绩，与父母有良好的沟通。（3）家庭问题：丈夫忙于工作，对于家 庭及孩子的事情很少过问。父母不恰当的教育方式等需要改进。2 .确定服务目的与目标服务目的：帮助小雷顺利度过青春期， 有良好的学校和家庭生活。（2）服务目标：帮助小雷以适当的方式参 与有益的活动；改善迷恋网络游戏的习惯与行为；按时上课、按时 完成作业，有良好的作息时间；认识青春期，接纳自我；改善小雷 的不适宜行为；改善亲子关系；帮助父母更好履行亲职。3 .选择介 入策略直

6、接介入针对小雷的服务：运用个案辅导方法应用 认识行为模式改善小雷对父母的认知，帮助其了解父母对他的爱和 希望。改变小雷对学习和游戏的认识，帮助其制订个人学习计划， 针对放学后的时间合理安排、家庭作业的完成等问题进行讨论并签 署契约，设定合理的学习目标，并由小雷和父母共同监督。设计 并组织公益小组，邀请小雷参加公益小组，转移其注意力，体验新 的人际交往，学习团队合作经验。进行家庭辅导，训练家庭沟通 技能，帮助建立家庭规范和良好的家庭沟通模式，注重用对方能够 接受的方式表达自己的愿望。（2）间接介入针对环境：运用个 案辅导方法帮助父母学习正确的育儿理念和教养方法，引导张丽夫 妇认识到积极教育方式对

7、孩子的影响，反思自己的教育方式。邀请 父母协助管理、监督孩子学习并布置任务。邀请父母参加相关的教育讲座。八、某高校社区里有许多已退休的高校教职员工，最近，他们向社 区居委会反映现在的生活没人照顾，生病时没人照看，家中有体力 活时没人帮忙，吃完晚饭后就是散步或找人聊天，生活很无趣。【问题】假如你是该社区的社会工作者，请针对这些老人的需求，拟订一份 社区服务方案。【答案】（1）问题的陈述与分析该社区高校退休教职员工在生活上面 临饮食、居住、生活照顾以及参加社会活动、文体活动等方面的一 系列问题。（2）方案设计根据上述案例中高校退休教职员工面临的问 题，社会工作者设计出的社区服务方案如下：方案目标。

8、协助高 校退休教职员工提高家庭生活质量，发挥他们的特长，使其享有健 康、安全、温馨的社区生活环境，实现老有所养、老有所为。方 案实施策略a .充分利用老年之家等社区照顾机构，为老人提供居 家服务；b .成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料 和精神慰藉服务；c .利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生 活困难的空巢独身老人料理生活、提供送餐服务等；d .组织开展丰 富多彩的各类文体活动，比如，书画比赛、下棋比赛、打太极拳、 组织近郊游等活动，发挥老人的特长，丰富老人的生活。方案执 行。主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机 等。方案评估。包括老人对服务的满意度、方案

9、执行情况及效果 评估等。九、某家政服务公司的工作人员付女士在为客户擦玻璃窗时，不慎 从窗台上跌落，从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不 多的赔偿金。付女士的丈夫对她很关心，为了多挣钱养家，又去做 兼职。付女士的女儿刚上小学四年级，但非常懂事，上学前后都细 心地照顾妈妈。邻居也经常关照和帮助他们家。付女士觉得丈夫和 女儿很辛苦，内心十分愧疚，觉得自己是家人的负担。一天，她趁 着家里只有她一人，便割腕自杀，幸好丈夫及时发现救了过来。问 题：1 .请简要说明残疾人面临的主要问题及残疾人的权益和基本需 求。2 .请运用优势视角理论分析付女士面临的优势和困难各有哪些？【答案】一十、丽芬是一位普通

10、的农村妇女。丈夫长年在外打工，很少回家， 经常抽烟喝酒，每年拿不了多少钱回家。丽芬除了种地、养猪、养 牛之外，还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆，是家庭的经济支柱。 婆婆和丈夫都希望丽芬能再生一个男孩，可丽芬自己不想再生第二 胎，也一直没有怀上。因此，丈夫和婆婆总是冷言冷语，丈夫甚至 以生不出男孩就离婚来威胁，有时还会打她。丽芬得不到丈夫的关 心，觉得自己很没用，在村里抬不起头来。性格内向的丽芬找过村 里要好的姐妹诉苦，大家都很同情她。村里像她这样挨打的妇女有 不少，但大家认为家丑不可外扬，都选择了忍耐和沉默。丽芬曾找 过妇联主任和派出所民警，他们都做过丽芬家人的工作，但没有起 什么作用。村里人

11、背地里对丽芬将家事告诉外人有些议论，也以“清官难断家务事”为由，没有给丽芬什么帮助。丽芬感觉活得很 累，有过离婚的念头。可是，父母住在弟弟家里，自己如果离婚， 带着女儿能去哪里呢?她想过自杀，但一想到女儿没了妈妈之后的日 子，就打消了这个念头。她感到无助，自叹命不好，不得不认命。 不久前，某社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务。丽芬经 过一段时间的观望和了解，前来该机构求助。【问题】1.根据增强权能社会工作的基本假设，丽芬个人的无力感是怎样形 成的?2 .从优势视角看，丽芬拥有哪些资源?3 .在本案例中，社会 工作者应该如何运用妇女社会工作的原则?4 .从个人、小组和社区 三个层面，提出解

12、决丽芬问题的简要策略。【答案】1 . (1)增强权能社会工作的基本假设增强权能是指增强人 的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需要不足和问 题的出现是由于环境对个人的排挤和压迫造成的，社会工作者为服 务对象提供的帮助并不是“赋予”服务对象权利，而是挖掘和激发 他们的潜能，以对抗外在环境的压力。增强权能理论的基本假设主 要有：个人的无力感(没有权能)是由于环境的压迫而产生的。社 会工作者面对的服务对象主要是社会中的困难群体。从增强权能观 点来看，他们之所以会处于弱势地位，并非他们自身有缺陷，而是 由于他们长期生活在经济不安全，又缺乏参与政治机会的环境之中。 因此，不利的环境使他们感受到

13、比其他人群更强烈的压力，形成强 烈的无力感。根据索罗门的总结，造成无力感的根源有3个：a .受 压迫团体的自我负向评价。自我负向评价是指由于困难群体受到生 活环境的负向评价，长此以往，他们不仅接受了环境的负向评价， 并且他们自己对自己的行动也倾向于给出负向评价。b .受压迫群体 与外在环境互动过程中形成的负面经验。在接受并形成自我负向评 价的基础上，困难群体在其参与社会事务的过程中，社会环境给予 的反馈常常是负向的，而他们的行动结果常常是失败，从而形成负 向经验。c .宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动。社 会环境中存在着直接或问接的障碍，使个人无法实现他们的权能， 但是这种障碍是可以

14、改变的。每个人都不缺少权能，但是，在现 实生活中，许多人却表现为缺乏权能。社会工作者给予服务对象的 帮助不是向服务对象输入权能，而是通过鼓励他们与社会环境积极 互动以促进其内在潜能的发挥。受助人是有能力、有价值的。受 助人的权能不是社会工作者给予的。社会工作者与服务对象的关 系是一种合作性的伙伴关系。（2）丽芬个人的无力感是由于家庭环境 的排挤和压迫而产生的。造成无力感的根源主要有：丽芬的自我 负向评价。由于婆婆和丈夫都希望丽芬再生一个男孩，但是丽芬自 己不想生第二胎，也一直没怀上。丈夫和婆婆因此总是对她冷言冷 语，甚至以生不出男孩就离婚来威胁，有时还打她。这些都使丽芬 觉得自己很没用，在村里

15、抬不起头来，对自己形成了负向评价。 丽芬与外在环境互动过程中形成的负面经验。丽芬在向同村里要好 的姐妹诉苦后，大家只是同情她，并且都认为家丑不能外扬，于是 丽芬也选择了忍耐和沉默。丽芬曾找过妇联主任和派出所民警，他 们都做过丽芬家人的工作，但没起什么作用。1 .结合李某家庭的主要困难，对上述活动策略进行简要评析。2 .请指出还有哪些社会支持网络可以运用，并阐述其提供的支持?【答案】【答案要点】1 .通过案例可见，李某家的主要困难有经济困难、住房困难、就医 困难、生活照料困难、劳动困难等。案例中的服务策略能较好地缓 解上述困难，两者的相关度较高。根据社会支持网络理论，上述策 略提及的且李某可运用

16、的支持网络还有：政府、志愿者、社工的资 源。2 .可以运用的社会支持网络有：（1）政府作为政策制定者，可 以为残疾人提供政策性支持，包括为残疾人家庭提供最低生活保障 （低保）制度、提供医疗救助和其他临时救济工作。（2）志愿者作为重 要的支持网络，一方面可以为残疾人提供直接照料服务；另一方面, 可以为家属提供精神支持，缓解焦虑与紧张情绪。（3）社会工作者作 为残疾人重要的资源，正发挥越来越多的作用：一方面他们通过直 接服务，运用个案、小组和社区工作方法为残疾人提供服务；另一 方面，作为协调者，他们可以调动多种社会资源，间接为残疾人提 供服务，正如这些支持网络的合作协调人。【解析】本题的主要考点涉

17、及残疾人社会工作的主要工作手法，即如何充分 利用社会支持网络，在社会工作通用过程中，属于“间接介入”手 段。在运用协调和链接各种服务资源与系统时，要遵循以下原则： 链接不同服务资源以实现共同目标，保持全面性，提高协调效率等。 而对于农村残疾人，常见的网络体系涉及家庭、亲友与邻里、政府 以及相关政策、志愿者等，同时联系材料，每一部分资源提供的支 持不同，这些是答题的关键。二、刘某，46岁，在某市工地上打零工，妻子和儿子在一家超市工 作。一家人收入不高，生活过得平平淡淡，但他们也很知足。后来 刘某在工作中经常伴随轻微乏力、发热等不适症状，碍于工作原因, 刘某没有及时到医院检查。然而不久前，刘某又出

18、现腹泻、腹痛、 右肩酸痛等加重症状，在家人劝说下，才同意妻子陪同他到某市重 点医院检查，没有想到刘某已经是癌症晚期，还有两个月的存活期。 刘某一直不能接受自己的病情，经常乱发脾气，摔坏家具，多次偷 偷流泪大哭，这对他们家庭是个沉重打击，一家人陷入悲伤境地， 使全家人情绪低落，失去生活的方向。问题：假如你是一位医务社 会工作者，请设计一份为刘某及其家庭提供临终关怀服务的方案。【答案】1 .问题的陈述与分析临终关怀是指向临终服务对象及其家 属提供一种积极、全面的照料，以控制疼痛、缓解其他相关生理症 状以及解除心理、社会与精神层面的痛苦为重点，强调通过保守性 的治疗和支持性的照顾，尽可能地使服务对象

19、能够有尊严、无痛苦、 安宁、舒适地走完人生的最后旅程。同时，通过向临终服务对象亲 属提供支持与哀伤辅导，使其身心健康得到维护和增强。刘某是晚 期癌症患者，面临生理、心理方面的多重病情，其家属也在心理、 生理、精神和经济方面承受着巨大的压力。在死亡和濒临死亡阶段, 患者要承受身心方面的双重痛苦。医务社会工作者要了解临终者可 能会有的恐惧、绝望、压抑等心理反应，了解临终者对于治疗的愿 望，提供临终关怀服务，使患者能有尊严地离世。社会工作者还要 协助患者及其家人处理好医疗与后事安排、家人支持等方面的事宜。 2.方案设计对癌症患者及其家属的社会工作方法主要是情绪疏导与 心理支持、建立良好稳定的沟通关系

20、、经济与资源的整合协助、整 合生命意义与心愿达成以及哀伤辅导等。根据患者刘某及其家属的 需要，为刘某及家属设计包括生理、心理、社会和信仰等方面的临 终关怀服务方案具体如下：（1）方案目标：满足刘某生理和心理上 的需要，减少他对死亡的恐惧。缓解刘某身体上的疼痛，戒轻他 的痛苦。保证刘某及其家庭的最佳生活，让刘某有尊严地走完生 命的最后阶段。为刘某家属提供在刘某重病期间以及生命终结后 陷入哀伤的各种支持。（2）方案实施策略：为刘某及其家属提供缓 和性照顾和支持性照顾。三、王某某，男，49岁，秀英街道某村人。2000年伙同他人参与盗 窃19次，作案金额200万余元，被判处无期徒刑，并被剥夺政治权 利

21、终身。在服刑期间，他认罪服法，遵守监规，积极改造，有后悔 表现，获得多次减刑，于去年提前释放，继续接受社区矫正，王某 某跨出监狱那天，妻子亲自带着4个女儿接他回家。当年坐牢的时 候4个女儿尚未成年（最大的7岁、最小的5个月），如今孩子们都 长大成人，妻子也衰老了很多。回家的路上他非常苦闷：一是对自 己的行为深感后悔，感到无脸见人，有愧于妻女家人；二是面对阔 别十几年的社会，一切都是那么的陌生，今后的日子怎么过?社会是 否接纳自己?想到这些，他顿时感到天地间一片迷茫，愧疚、自卑、 苦闷、彷徨、无助一齐向他袭来，面对亲人们殷切的目光，该何去 何从?他自己感到一片茫然。问题：?1.王某某面临的问题和

22、需求 都有哪些?2 .在优势视角看来，王某某的“优势”主要有哪 些?3 .针对王某某目前的困境，社会工作者应采取什么样的社区矫 正介入策略？【答案】1 . （1）王某某面临的问题：自责，感到愧对家人。担 心社会大众不能接纳自己。无法适应新的社会生活。缺乏生存 的能力。（2）王某某的服务需求：就业权益的保障需要，即找到稳 定的工作获得相应的报酬。再社会化的服务需要，即接受心理辅 导、信息咨询、就业培训、社会环境改善等。2 .王某某的“优势” 改造积极，改过自新的动机强烈。（2）王某某的妻子和孩子一直 对其不离不弃，是他重要的支持系统。3 .社区矫正介入策略：（1） 通过宣传社区矫正制度的意义及措

23、施安排，使王某某提高认识，服 从监管。（2）为王某某争取就业培训，提高其职业技能，帮助其寻找 工作。（3）为王某某提供心理辅导，帮助其重新认识自己，发掘自己 的优势，提高其自我价值感，树立对生活的信心。四、社会工作者在社区走访中发现许多中小学生的父母平时因工作 繁忙，无暇顾及孩子。但是当孩子出现问题时，父母往往不分青红 皂白责骂孩子，孩子觉得很委屈，不再愿意与父母沟通。针对这一 情况，社会工作者在社区组织了以“有效沟通”为主题的儿童小组 活动。活动进行几节之后，社会工作者发现成效甚微，决定将原来 仅为儿童开展的小组工作调整为父母与子女双方都需要参与的亲子 沟通平行小组，小组目标更改为增强父母的

24、聆听能力、情绪管理能 力；增强子女表达能力、提升自我价值；增进双方理解，改善亲子 关系等。【问题】1.与原小组计划相比。调整后的亲子沟通平行小组有哪些优 点?2 .结合案例完成亲子沟通平行小组主题内容的设计（直接用表 H1中字母序号作答即可）。表111【答案】1 .与原小组计划相比，调整后的亲子沟通平行小组有父母 的参与，优点颇多，具体如下：（1）父母的参与对子女学习各种技巧 会有很大的帮助。参与活动的父母清楚了解小组活动的内容，也可 以成为培训者。在子女学习上，他们可以发挥提醒和鼓励作用，并 且协助子女在家完成实践练习。（2）父母与子女同步进行小组活动， 相互配合，共同进步，有利于彼此之间的

25、交流和小组活动目标的达 成。（3）由于父母也参与到小组活动中，子女会感受到父母努力改善 关系的意愿。同时，孩子的自信心和人际沟通技巧能够得到很大改 善。（4）父母和子女一起参加亲子平行小组活动，不仅能增进彼此的 沟通和交流，也能增强双方处理冲突和解决问题的信心。同时，彼 此在服务活动过程中的改变和进步，都会成为对方的鼓励，这有利 于改善亲子关系。2 .结合案例设计亲子沟通平行小组主题内容，具 体如下：A ：学会积极聆听。B ：我眼中的父母。C ：跨组训练，知己 知彼。D ：管理不良情绪，学习正确的批评方式。E ：发现和肯定（孩 子的）闪光点。五、近年来，某小区养宠物狗的家庭越来越多。宠物狗给主

26、人带来 快乐的同时，也给小区带来了一些问题；狗的粪便随处可见；大型 犬有时会惊吓小孩；夜晚狗的叫声经常会吵扰邻居；狗伤人事件时 有发生部分居民对此非常不满，常与养狗者发生冲突。社区的邻 里关系受到了影响，尽管居委会通过调解暂时缓解了一些矛盾，但 难以从根本上解决问题。为此，社会工作者与居民代表讨论后，提 出建立“养狗自律会”的设想。他们在居民区张贴拟成立“养狗自 律会”的海报，发放宣传单，征求居民的意见；邀请居委会，业主 委员会，物业公司，居民代表参加座谈会，讨论解决办法。两周后,“养狗自律会”正式成立，推举了会长，秘书长，明确了监督员、宣传员等分工。“养狗自律会”通过社区调查，形成了 “错时

27、遛狗、 粪便自清”等自律公约。同时“养狗自律会”配合居委会、物业公 司开展社区环境规划，修建狗便处理设施，一段时间后，不仅养狗 扰民问题基本得以解决，邻里关系得到改善，而且居民参与解决社 区问题的意识和能力也得到提高。【问题】1.在本案例中，社会工作者的做法实现了社区社会工作的那些目标?2 .结合案例指出社会工作者在推动告知、咨询、协商、共同行 动和社区自治等不同层次的社区参与中采取的主要做法。【答案】1 .在本案例中，社会工作者的做法实现了以下社区社会工作的目标：（1）促进居民参与，解决社区问题。社会工作者认为社区 问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与他们日常 生活密切相关的问

28、题。社会工作者与居民代表讨论解决问题的设 想，并邀请居委会，业主委员会，物业公司，居民代表参加座谈会, 讨论解决办法。这帮助了居民建立参与解决社区问题的信念，传授 了解决社区问题的知识和技巧。会后成立了 “养狗自律会”，推 举了会长，秘书长，明确了监督员、宣传员等分工。这培育了居民 骨干能力，鼓励居民参与集体行动，群策群力解决社区问题，促进 推动社区自决能力的提升。“养狗自律会”通过社区调查，形成 了自律公约，开展社区环境规划，修建狗便处理设施。这体现出在 解决问题的过程中，社会工作者注重发现居民潜能，提升居民自我 形象，培养了居民独立自主的精神。（2）改善社区关系，提升社区意 识。社会工作者

29、协助社区居民建立友善的邻里关系，鼓励互相照顾 和关怀，满足社区需求，实现社区和谐。社区关系一方面是指社 区内部各组织之间的关系，社会工作者致力于推动各个组织建立互 信互赖的关系，合力解决社区问题，促进社区凝聚力的形成。如社 会工作者邀请居委会，业主委员会，物业公司，居民代表参加座谈 会，讨论解决办法。之后“养狗自律会”配合居委会、物业公司开 展社区环境规划，修建狗便处理设施，最终形成合力解决社区问题 的良好局面。另一方面是指居民和居民之间各种关系，包括邻里 关系、代际关系等，社会工作者致力于推动社区居民之间的交流、 沟通、协商和合作，促进社区居民之间的互惠、互助，培养相互关 怀的社区美德，促进

30、社区归属感的建立。在商量解决问题办法的过 程中，社会工作者创造了社区居民相互交流、沟通、协商的环境， 明确了社区居民的分工职责，通过共同解决社区问题，改善了邻里 关系，培养相互关怀的社区美德，促进社区归属感的建立。（3）挖掘 社区资源，满足社区需求。社会工作者在社区的重要工作目标是挖 掘社区的人力、财力和物力资源，并通过资源的合理配置，来满足 社区居民的需求。在前期工作中，社会工作者十分重视发现和挖掘“居民代表”作为社区骨干的人力资源，重视与居民代表的讨论商 量；工作开展过程中，通过招募和组织“养狗自律会”挖掘社区居 民人力并通过分工来整合人力资源，共同解决养狗问题，满足社区 需求。2 .社会工作者在推动告知、咨询、协商、共同行动和社区自 治等不同层次的社区参与中采取的主要做法如表132所示。表 132六、某社区有很多老年残疾人，他们大多需要子女的照顾才能生活。 但是，由于不少子女工作繁忙，使得这些残疾老年人的生活照顾无 法得到保障。更糟糕的是，该社区中还存在一些“空巢”老年残疾 人，他们的生活更加困难。【问题】假如你是该社区的一位社会工作者，请针对这些老年残疾人的需要。 拟订一份社区服务方案。【答案】（1）问题的陈述与分析随着人口的老龄化，我国老年人数量 不断增长，而老年残疾人的数量也随之增加。大多数老年残疾人由 于生理、个人能力等方面的劣势，在家庭和社区中面临着不同程度