中小企业核心竞争力分析.docx

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1、中小企业核心竞争力分析众所周知，近年来，在国家政策的扶持下，中小企业发展迅速，已经成为拉动我国 经济增长、扩大社会就业、促进技术革新、繁荣市场供给的重要力量。有关统计资料显 示，到2004年底中小企业已占我国全部注册企业的99%,工业总产值和实现利税分别 占全国的60%和40%左右，销售额占57%,出口总额占全国的60虹 此外，城镇新增就业 岗位的75%是由中小企业提供的。中小企业在国民经济中的重要作用日益凸显。中小企 业与大企业相比，往往具有比较灵活的机制，在社会分工中承担着提供就业机会、振兴 地方经济、拉动经济增长的角色，近年更成为知识创新的主要力量。按照2003年颁布 的中小企业标准暂行

2、规定，2003年我国经工商行政部门注册的中小企业已超过360 万家，其创造的最终产品和服务的价值占国内生产总值的55.6%,提供的出口额占全国 的62.3%,并提供了 75%以上的城镇就业机会。中小企业在社会经济发展中发挥着日益 重要的作用。从中小企业的发展现状来看，其主要特点表现在以下几个方面：第一，在产业结 构方面，中小企业主要分布在第二和第三产业，从所有制看，“三资”和个体、私营企业 占企业总数的80%,非公有制和混合所有制企业占绝对比重；无论是产值、利税还是 出口量，中小企业都占重要份额；第二，在发展趋势方面，“小而特、小而专”替代“小 而全”渐成气候，为大企业协作配套越来越多；第三，

3、在竞争力方面，不少中小企业产 品技术含量和品牌效应较高，在国内外市场上有较高的市场占有率和知名度。中小企业是我国国家和地方的经济增长点和科技创新的主要载体。但是，目前我国 中小企业的发展态势却不容乐观。如果按核心竞争力的特征来考察我国中小企业，称得 上拥有核心竞争力的企业可以说屈指可数。因为缺乏核心竞争力，在与大企业、大集团、 国外强手较量时，便会显得力不从心。因此大多数中小企业在市场竞争中往往是昙花一 现，淘汰率极高。有资料显示，中国中小企业的平均寿命只有2. 9岁，比中国企业的平 均寿命6.57岁短了 3倍多，与世界500强企业的平均寿命4050岁相比，要差十几 倍。究其原因，有多方面的因

4、素，但其中都有缺乏核心竞争力的共性。核心竞争力是支 撑企业发展的动力，我国中小企业要实现可持续发展，就必须提升企业的核心竞争力。核心竞争力(Core Competence),又称之为核心能力、核心竞争优势。它是企、也 独具的，不易被其它企业模仿、能为企业带来经济效益、支撑企业可持续性竞争优势的 管理，不能急于求成，被短期利益所迷惑，而应制定适合企业自身发展的战略。避免决 策的盲目性、随机性。以人为本，创建学习型组织，运用恰当的引进、约束、激励机制, 充分调动员工的积极性和创造性。加强员工的技能培训，提高人力资源的素质。同时注 重风险管理。利润是风险的回报，提高风险报酬率和经营安全性，抓住机遇，

5、取得竞争 优势。在技术创新方面，由于中小企业规模小，资金短缺，人才少，所以没有能力进行 技术创新。中小企业可以结合自身条件，可以采用技术转移，以产学研联合为主的技术 转移，中小企业可以联合高校、科研院所组建实验室，研究所等研发机构，以较低的投 入，获得较高的技术创新回报。同时也有利于提高我国科技成果的转化率。相对与技术 转移来说还有一条更快更简捷的路那就是利用失效的专利。我国有22多万失效专利， 使用率非常低，中小企业可以免费使用这些专利，在使用过程中可以进行二次创新和开 发。其次，企业应该走出自身特色。一是市场定位策略，在战略基点上，中小企业要努 力做市场补缺者，而不是盲目的追求成为行业里的

6、市场领导者或市场挑战者。实力较弱 的中小企业可以采用依附策略，通过依附大企业，成为大企业的某种特殊原材料，零部 件或服务的供给专家，从而获得竞争优势。二是集中差异化策略，以差异化为基础的竞 争优势表现在能提高购买者利用满意度。应该使有限的资源的到更有效的利用，只有集 中有限的资金、技术、人才与进入能发挥企业优势的领域，采用“小而精，小而专”的策 略，向“专、精、特、新”的方向发展。在专业领域内谋求实现差异化，取得竞争优势。再次，企业需要实施积极的战略风险管理，注重非价格竞争策略。企业间市场竞争手 段大体有价格因素与非价格因素两类。中小企业面对竞争采取的第一步措施是改进技 术，降低生产成本和降低

7、产品价格，第二是改进产品质量，第三步是开发新产品。从这 可以看出企业在竞争措施上偏重于优先采用短期内见效快的价格竞争，其次才考虑采用 长期的产品差异化竞争措施。在一定条件下，运用价格手段展开竞争是必要的，但价格 竞争往往会两败俱伤。目前在世界各国，非价格竞争已经成为市场竞争的主导方式，企 业之间的竞争主要通过市场营销组合中的非价格因素刺激需求和推动购买。价格竞争容 易引发竞争者的及时反应，很快便会抵消首先发起者的竞争优势。非价格竞争也会遭到 对手的反击，但速度要慢得多。因为非价格手段的变化一般不太明显，也不易仿效。中 小企业应该立足于长期利益，更多考虑将非价格竞争作为主要的战略手段。此外，还要

8、从以下几个方面下手:1、提高领导者的核心竞争力意识具有核心竞争力意识的企业领导者，往往能够在认准市场需求和产品技术变化趋势的基 础上，对企业的核心竞争力进行准确定位。提升老板人格魅力。中小企业要走出“人才 危机”的困境，最终还在于老板自己。中小企业的老板们要提升自己的人格魅力，需要 进行全面的自我修炼：如关心祖国命运，具有民族自豪感；树立远大的理想和强烈的事 业心；努力学习业务知识，了解市场及产业发展大势；朴素的感情与现代领导艺术相结 合，等等。总之，老板不仅应成为精明能干的领导，而且应成为各类人才信得过的良师 益友；不仅自己事业有成，而且使每一个人才、每一个员工都能成就一番事业。2、建立相应

9、的企业机制配备相应的环境条件，来塑造和提升核心竞争力，并将其转化成竞争优势。同 时，这一切反过来又进一步增强了企业的核心竞争力。以股份有限公司和有限责任公司 为内容的中小企业制度创新，客观上要求所有权经营权实行相对的分离。从目前看，比 较成熟的解决模式和思路就是通过完善资本市场、经理人市场、兼并市场以及相关的市 场载体，从而构建起核心竞争力的基石。3、掌握核心技术掌握核心技术对企业提升竞争力来说是至关重要的。核心技术在不同产品中表现 为专利、产业标准等不同形式的知识。这类技术可以重复使用，在使用过程中价值不但 不减少，而且能够增加，具有连续增长、报酬递增的特征。因此，核心技术是企业在市 场中取

10、得超额利润的主要原因。一个企业即使没有整体竞争优势，也可以通过少数几个 关键技术或少数几个关键能力大获成功，这种竞争对手难以超越的关键技术和能力就是 核心竞争力。增强企业的核心竞争力是一个系统工程，而通过技术创新，使企业拥有自 己的核心技术是其中的关键环节。实施技术创新战略，有利于企业作出既符合市场演化 趋势，又避开激烈的最终产品竞争的决策，以其独特的核心竞争力赢得竞争优势。七、总结企业核心竞争力是企业的生命线，是企业运行和发展的动力源。但目前我国企业 在国际上的竞争力仍比较弱。根据2004年瑞士洛桑国际发展学院对48个国家国际竞争 力的调查评价，我国大中型企业的管理竞争力、生产率竞争力、环境

11、竞争力、资源竞争 力、企业文化竞争力以及综合能力竞争力均排在第30位之后，从中可以看出我国企业 的国际竞争能力仍处于落后水平。根本原因就在于我国企业核心竞争力的整体水平较 低。我国已经成为世贸组织成员，面对更为激烈的国际市场竞争，打造企业核心竞争力 是我国企业特别是大中型企业的必然选择。当今企业的经营实践表明，核心竞争力已成为当今企业市场竞争成败的关键因 素。我国中小企业在面临“内忧外患”的情势下，要想在激烈的市场竞争中获胜,必须克 服自身存在的问题，通过构建和培育核心竞争力来获取持续竞争优势。政府应尽快制定 鼓励中小企业技术创新的政策，拓展中小企业的融资渠道，不断完善有利于中小企业技术 创新

12、的社会服务体系，积极扶持民营高科技企业，推进中小企业的技术创新，提高其市场 竞争力。而中小企业自身更要高瞻远瞩，加强自身的制度、资本、人力资源和战略等方 面的投入和建设八核心能力。企业一旦拥有核心竞争能力，就会使企业形成长期优势，推动企业的长久发 展。核心竞争力由美国战略管理学家普拉哈拉德和哈默尔于1990年首次提出，他们认 为企业核心能力是企业发展的关键所在，这一观念一经提出，就得到学术界和企业界的 广泛认同与关注。依据不同表现形式可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技 术和核心能力。三者之间的关系密切，产品来自技术，技术来自能力。所谓核心竞争力，是指企业所独有的特殊的资源和能力。这一

13、特殊的资源表现为企 业一切生产经营活动所需的技能和知识，特殊的能力表现为管理者对技能和知识的有效 组合。从这一概念中可延伸企业两个层面的操作平台：一是企业业务层面的操作平台， 即企业物力资源、技术资源、财力资源和人力资源等统称为业务资源，其作用于劳动对 象，从而生产出满足于市场需求的产品或服务；二是企业管理层面的操作平台，即管理 者利用自己的知识资源对第一层面的资源进行协调和整合。这两种资源流的协调和整合 最终将凝聚在产品或服务中，从而形成企业特有的、不易被竞争对手模仿的、具有持久 的竞争优势。一、企业核心竞争力的内涵1990年,著名的管理学家普拉哈拉德和哈默等二人所著的企业核心竞争力一书中

14、首先提出了企业的核心竞争力的概念。对于核心竞争力的概念众说纷纭。那么什么是核 心竞争力呢?核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使 一项或多项业务达到竞争领域水平、具有明显优势的能力。简单的说，就是企业在经营 过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。中小民营企业无论 在资金、规模、人力上都不具有优势，因此,要想在诸多大中型企业夹缝中生存发展的话, 中小民营企业必须具有别人无法比拟的、独特的核心竞争能力。核心竞争力是企业独具 的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。核心竞争能力的特点包括:能实现用户所 看重的核心价值;具有难以模仿和超越独特性;具有延展

15、性;不能通过市场买卖获得等。 核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础，中小民营企业可根据自己的运行与 环境特点,采取各种形式如加强标准化工作力度培育自身的核心竞争力。打造企业核心竞争力是企业可持续发展的客观需要，是建设创新型企业、创新型国 家的根本要求。企业是由一系列生产要素有机结合而成的，当企业能够比竞争对手拥有 更多更好的生产要素并能有效地使用这些要素时，企业就拥有了一定的竞争优势，即竞 争力。企业竞争力的实质就是企业拥有并有效使用生产耍素的能力。企业竞争力的形式 表现为多样化，如由于掌握某种重要技术专利而具有的技术方面的竞争力；由于拥有出 色的市场营销人员和高效的市场分销网络而形成

16、的市场营销方面的竞争力等。对具体企 业来说，不是每种竞争力都同样重要。如丰田公司与中间商打交道的经验和能力就远不 及它在汽车发动机方面的优势。只有那些最重要的，能使企业可持续发展的竞争优势并 能获得稳定超额利润的竞争力，才是企业的核心竞争力。二、企业核心竞争力具有如下特点：1、价值性。企业核心竞争力的价值性是通过市场检验实现的，符合市场需求程度越 高，为顾客创造价值越大，企业的核心竞争力的价值性越大，企业的竞争也就越显著。 可见符合市场需求的价值性是企业核心竞争力的根本特性2、领先性。本企业的竞争力与同一产业竞争对手的竞争力相比具有较大的领先性， 这种领先性体现在3个方面：一是独特性；二是不易

17、模仿性；三是满足顾客需求的超前 性。3、整合性。企业的核心竞争力是知识、技能、管理能力的有机整合，单独的任何一 项都不能成为核心竞争力，企业作为一个有活力的低成本、高效率的具有很强市场敏感 力的组织系统要具有整合这些关键性要素的能力。4、延展性。核心竞争力的延展性，即具有能够为自身所复制和模仿的特点，基于单 一产品或服务领域的发展良好时，把这种核心竞争力应用于多种产品或服务领域。5、持久性。企业生存和发展的持久性源于企业核心竞争力的持久性。企业必须拥有 其他企业不易获得、仿效、复制的核心竞争力，并能够长期占用，在不断变化和发展的 环境中长期发挥作用，使企业竞争优势相对不变或者进一步提高，才会带

18、来企业的长期 生存和发展。本文所述核心竞争力的持久性，并不是企业和核心竞争力是永久不变的， 而是要在变化的环境中不断开发、维护已有的核心竞争力，擅长变更和培育新的核心专 长。也有人认为，企业核心竞争力具有以下特征：（1）独特性。核心竞争力应该是企业 独有的，其他企业所不具备的，至少暂时不具备，反映了企业之间的差异性特征；（2） 不可模仿性。核心竞争力是企业在长期的生产经营活动中积累形成的，深深地印上了企 业文化的烙印，其他企业难以模仿；（3）价值性。核心竞争力应当有利于提高企业效 率，使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀，给消费者带来独特的价值和 效益；（4）整合性。企业的核心竞争力

19、是产品、技术、管理、企业文化等的有机组合, 单独的任何一项都不能成为核心竞争力；（5）延展性。核心竞争力通过实施专业化战 略而建立，而且能通过向外辐射，延伸到其它经营领域。三、企业核心竞争力的来源1 .企业的人力资本。在知识与资本日益对等甚至知识雇佣资本的时代，人 力资本对企业竞争力的作用已毋庸置疑。关键是对于企业管理者来说，进行怎样的机制 设计将人力资本与企业有机地结合在一起，使特殊人才竭尽全力为企业奉献才能。2 .企业的核心技术。核心技术包括虽然公开但受法律保护的专利技术以及一系 列秘密技术。拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力的必要条件，但不是充分条件。 关键是拥有持久保持和获得核心技

20、术的能力。3 .企业声誉。声誉是对承诺的履行和顾客的评价。企业如果不履行承诺，就要 失去顾客和投资者的青睐。企业声誉不仅是一种企业道德，更是企业一种无形资产。对 于生产复杂产品以至于消费者或投资者无法制定质量、价值的如汽车、房地产，以及消 费者靠承诺购买未来产品或服务的服务业和资本市场，声誉是企业获得核心竞争力甚至 生存发展的根本和生命线。4 .营销技术。营销技术是企业通过对产品、价格、促销、分销渠道的有机组合, 向顾客提供满足其个性化需求的商品和服务，营销技术既取决于企业人力资本和经验的 积累，技术手段和营销信息系统的有效应用也起到基础性作用。在网络营销条件下，积 极发展以电子商务为核心技术

21、的网络营销和实现营销技术的标准化，有利于企业在更大 的范围拓展销售空间。先进的营销技术是企业竞争力的重要方面，在消费者主权的时代, 营销技术是比制造技术更重要的竞争力因素。5 .营销网络。营销网络是企业推销产品和服务的前沿阵地，其主要功能是产品 销售、市场调研、营销宣传、技术支持和开拓市场。营销网络通过一定的管理技术将配 送中心、营销网点和信息系统等联系在一起，形成覆盖较大区域市场的营销网络，成为 后来者进入该市场的壁垒。从而在相当长时期内获得超额利润。而后来者只有花费大量 的投入与先入者进行广告销售的争夺战，才有可能在该市场上获得一席之地。6 .管理能力。管理能力是企业竞争力的核心内容，包括

22、企业获得信息能力，推 理判断能力，决策能力和执行决策能力，也可以把管理能力定性为企业核心能力。企业 的管理能力取决于企业是否拥有一支具备特殊组织才能和企业家才能的管理队伍。管理 能力的提高有利于企业更有效地利用其资产，扩大经营范围，增强企业综合实力，提高 市场竞争力。7 .研究开发能力。创造性的研发能力是企业竞争力的重要组成部分。研发能力 可由企业研发人员的数量和素质、研发投入总额及研发经营占企业销售收入的比例等指 标来衡量。研发能力是企业获得持久专利技术从而获得长期利润的源泉。8 .企业文化。企业文化实际上是企业经营理念及其具体体现的集合。找到适合 企业特色的文化理念并具体实施，能够树立企业

23、的良好形象，提升企业的凝聚力和向心 力。优秀的企业文化是企业整合更大范围的资源，迅速提高市场占有率的重要武器。 企业核心竞争力的大小最终体现在获利能力、市场份额、企业形象及公众对企业产品和 服务的认同等。不同企业表现出强烈的企业竞争特色，这也正是企业核心竞争力独特性 的表现。企业核心竞争力是企业独具的、能为企业带来经济效益的、支撑企业可持续性竞争 优势的核心能力。企业一旦拥有核心竞争能力，就会使企业形成长期优势，推动企业的 长久发展。改革开放以来，我国中小企业在经济发展中日益发挥着重要作用，中小企业 的生存和发展越来越受到人们的关注，其地位也越来越为人们所认识。因此，如何培育 我国中小企业的核

24、心竞争力就成为我国企业可持续发展的重大课题之一。四、培育核心竞争力的必要性当今企业追求的目标已不仅仅是短期利润，它们更关注长远发展。企业要保 证长期的可持续发展离不开长期竞争优势的培育，而长期竞争优势的获得有赖于企业核 心竞争力的构建。1 .核心竞争力是企业特色的体现和持续发展的源泉核心竞争力具有明显的异质性，由于企业管理人员难以识别、实施，外部竞 争者难以复制和模仿，从而使得拥有某方面核心竞争力的企业长期保持与其他企业不同 的特点，形成自身的特色；同时由于核心竞争力经历了市场的长期检验，易于被消费者 所识别，从而获得消费者的特殊青睐，因此会推动企业长期的可持续发展。2 .核心竞争力是企业占领

25、市场的基础和成败的关键市场经济中，市场就是企业的命根子，占领市场，企业就有希望和前途；失 掉市场，企业就面临悲哀。中小企业要做大做强，在市场中不被吞掉，就必须占领市场, 企业必须要有自身独特的核心竞争力。青岛海尔集团原本是一家亏损、面临倒闭的小厂, 从1 9 8 4年至今短短2 0年，成为家电行业的龙头老大，发展成为跨国企业集团，呈 现急速发展的旺盛势头，根本原因在于它有独特的核心竞争力一一技术创新。海信集团 近年成为I T业的一匹黑马，靠的不是什么尖端技术，而是I T的前沿观念把海信长期 积累起来的研发、市场资源重新整合，局部收缩，突出重点，明确了战略主导方向，找 到新的竞争突破口。事实证明

26、，核心竞争力是企业占领市场的基础，是企业制胜的法宝。3 .企业核心能力是企业长期竞争优势的源泉在产品生命周期日渐缩短和企业经营日益国际化的今天，竞争成功不再被看作是转瞬 即逝的产品开发和市场战略的结果，而是企业具有不断开发新产品和开拓市场的特殊能 力的体现。企业的长期竞争优势是单个企业拥有的比竞争对手能够更加卓越有成效地从 事生产经营活动和解决各种难题的能力。五、中小企业存在的问题目前，我国中小企业在经济和社会发展中具有举足轻重的地位，是市场经济中最 活跃的部分，已经成为保持经济平稳较快增长的主体。从数量上看，中小企业占企业总 数的99. 6%,截止2004年底，中国中小企业达360万家，个体

27、经营户2351万家；中国 GDP的58%、工业新增产值的74%、社会销售额的59%、税收的48%和出口的68%由中小 企业创造；中小企业提供了 75%以上的城镇就业岗位，吸纳了 50%以上的国有企业下岗 人员、70%以上的新增就业人员、70%以上的农村转移劳动力，成为缓解就业压力、消 除贫困、保持社会稳定的重要力量。但是，随着经济全球化进程的加快和我国加入WTO 承诺的逐步落实，中小企业的生存和发展面临更加严峻的挑战：据有关资料显示，68% 的中小企也在第一个5年内倒闭，19%的中小企业在5T0年内倒闭。虽然我国政府对 中小企业采取了一系列的鼓励和保护措施，但收效不大，究其原因，主要是中小企业

28、普 遍缺乏核心竞争力。如何帮助中小企业构建自己的核心竞争力，发展壮大我国中小企业, 是摆在我们面前的重要课题。毋庸置疑，改革开放以来，中小企业发展迅速，对社会贡献大，在我国经济发展 中发挥着不可替代的作用。但是，中小企业在发展方面也普遍存在生产规模小、人才匮 乏、资金短缺、技术落后、管理水平低下、经济效益不高、抗风险能力差等问题。在经 济全球化的市场竞争中通常处于不利的地位，普遍缺乏核心竞争力，企业的生存受到严 峻挑战，当前中小企业面临的一个突出问题就是缺乏竞争力，特别是普遍缺乏核心竞争力。官雪梅（2006）在分析我国中小企业自身素质现状的基础上，总结出影响我国中 小企业核心竞争力的主要因素，

29、包括企业管理组织能力、企业技术创新能力、企业信息 资源整合能力、企业市场营销能力等。1、管理组织不够科学。企业管理组织能力是打造企业核心竞争力的组织保证，包括企业战略管理能力 和企业管理组织能力。企业战略对中小企业的经营管理理念及发展方向具有重要意义， 是打造企业核心竞争力的基础。然而，我国多数中小企业战略管理不够完善和科学，这 往往使进入高速成长期的中小企业在利益和降低风险的驱使下，片面地进行企业规模扩 张和多元化经营。他们不顾一切地追求发展速度，扩大生产规模，或盲目地把有限的资 金、人力、物力投入到其他业务领域，从而降低了在主营业务领域的投入。这严重制约 了中小企业核心竞争力的培养和维持。

30、甚至会使原来的竞争优势和核心竞争力丧失。而 我国中小企业的组织管理模式多为传统的直线式结构，这使组织内部信息传递和沟通的 速度慢，常出现双重甚至多重领导的现象，给管理带来很大不便。这种模式很难适应当 前中小企业发展的需求，严重影响着中小企业核心竞争力的提高。2、技术创新能力受限。企业技术创新能力的提高，对中小企业的成功及企业核心竞争力的提升具有很大的 推动作用。先进技术一方面可以降低成本，提高产品质量，增强企业的竞争力。另一方 面可以迎合人们需求，开拓更为广阔的市场。但当前我国中小企业技术创新能力受到限 制，具体表现为：（1）企业研发投入严重不足。（2）技术人才极度匮乏。（3）经营观念陈 旧。

31、以上三方面原因致使我国中小企业技术创新能力弱，这成为制约着我国中小企业核 心竞争力提升的又一重要因素。3、信息资源整合能力弱。当今时代信息流量大、流速快，信息化已经成为中小企业生存发展的必然要求。企 业经营者要高度注视各种信息，迅速对信息进行分析处理，及时地作出科学决策，才能 实现最优管理。但是，我国绝大多数中小企业信息资源整合能力弱。在信息化的观念方 面，相当数量的中小企业对信息化重视不够，对信息化促进企业发展的作用、效果以及 政府支持信息化建设的政策措施不甚了解。在信息技术的应用方面，虽然我国有高达 80%的中小企业具有接入互联网的能力，但用于业务的只占44.2%,只有9%左右的中 小企业

32、实施了电子商务，4.8%应用了1（企业资源计划系统），这远远不能实现对信 息资源的整合。在发展环境方面，我国中小企业信息化的社会服务体系还不健全，服务 的覆盖面较小，服务的内容不完善，除信息服务、技术支持外，还有很多领域没有形成 完整的服务网络。这些因素综合起来影响了我国中小企业信息资源整合能力水平。4、市场营销能力不足。市场营销是现代企业必须具备的重要职能，企业只有通过市场营销才能体现出其社 会存在价值。从目前我国中小企业的情况看，大多数企业市场营销能力不足，表现为市 场营销观念弱和市场细分失当等。我国中小企业市场营销观念不强，许多企业不重视市 场营销工作，以至企业没有营销策划的组织。由此导

33、致企业营销战略仍停留在推销产品、 获取眼前利益阶段，企业为顾客服务意识不强和企业品牌意识淡薄等一系列问题，这使 企业很难在激烈的市场竞争中取得一席之地。我国中小企业市场营销能力不足的又一表 现是市场细分失当。正确的市场细分，可使产品更好地满足消费者需求，同时通过对消 费者需求的了解和对需求变化进行预测，也可为企业的研发与产品生产提供参照依据。 目前，我国许多中小企业主要以产品的性能为导向来进行市场细分，而忽视对消费者的 研究，致使企业效益难以充分发挥，影响了企业核心竞争力的提升。5 .对核心竞争力的内涵认识不准确中小企业对核心竞争力的认识存在以下误区：把企业竞争优势认作企业核心竞争 力。竞争优

34、势是企业在竞争中优于其他企业的表现，核心竞争力是企业竞争优势之 “本”。虽然企业竞争优势也可以来自于企业一般性的竞争力，然而只有核心竞争力才 能产生可持续的竞争优势。把企业一般意义的资源认作核心竞争力。核心竞争力是企 业独自拥有的资源，是处于核心地位的资源，是有长远战略价值的资源。把企业某一 方面的能力认作核心竞争力。核心竞争力是企业所有能力的精髓。具有核心竞争力的企 业不必具备同类企业的所有基本能力。而具备所有基本能力的企业不一定具备核心竞争 力。6 .企业战略意识淡薄，战略意图不明确持续竞争优势的发挥需要与企业的发展战略相匹配。企业战略意图表明了企 业未来的前进方向、自身的业务定位、计划发

35、展的能力。从目前来看，中小企业普遍存 在着重技术、轻战略，以经验决策的思维定式。由于没有明确的战略意图，导致了许多 中小企业经营方向迷失，经营领域模糊，经营的盲目性、投机性、随意性特点突出。7 .有限的资源分散，跌入多元化陷阱多元化经营被很多中小企业认为是企业寻求规模扩张、利润增长、分散风险 的策略。目前很多中小企业在主营业务尚不具备较强竞争力的状况下，盲目实施多元化 经营，由于资源分散在多个业务领域，分散了企业在具体业务领域的资源实力，尤其是 影响了需要资源保证的核心领域或主营业务领域的竞争力，损害了对核心竞争力的培 养，一些企业甚至丧失了原有的优势。8 .还有多种因素影响中小企业的发展：中

36、小企业的发展规划缺乏前瞻性和战略性，中小企业的知识产权得不到保护，影响 了其创新和投入的积极性和主动性。技术创新能力相对薄弱。经营资金有限、竞争力弱 寺寺。六、企业如何打造核心竞争力参与市场竞争的林林总总的企业，有的因管理不善、体制欠佳而昙花一现， 悄然隐逝；而有的却硬如磐石，坚固而不可摧。之所以会出现这种反差，原因固然 很多，但最关键的还应归结为企业有无核心竞争力。在中小企业经营与管理过程中，要进一步提升企业的核心竞争力，还应该注重从以 下几方面着手：首先，企业必须注重创新。创新是企业求生存求发展的根本，是企业具备持续竞争 优势的动力。创新可以分为管理创新和技术创新两方面。在管理创新方面，要重视战略