高级保洁员测试题（含答案）.docx

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1、高级保洁员测试题(含答案)1、单选重度中暑表现为：烦躁不安，体温可达()以上，肌肉痉挛抽搐、 面色苍白、皮肤湿冷、脉细无力、血压下降、甚至昏迷。A、39B、38C、40D、39.5答案：C2、单选垃圾运输车应车容整洁，车体无污物、灰垢，标志()。A、不清B、明白C、清晰D、模糊答案：C3、单选一类公厕单间隔离板高度为1.8米，是为了()。A、节约隔离板材料B、防止攀越C、视线互不达视，符合文明要求D、打扫方便答案：C4、单选能使天牛在树干上忌避产卵的涂剂是()oA、蓝色B、白色C、黄色D、红色答案：B5、单选路面、人行道有少量()时，应及时清扫到雨水井口。A、果皮B、积土C、落叶D、积水答案：

2、D6、单选调换灯管或灯泡，安全的方法是()操作。A、拉下电闸B、湿手即可B、不要翻动伤者，但见到出血或衣服内有渗血，应及时压迫止血，注意伤 者呼吸。等候放护车到达C、如果伤者还清醒，应该不断与你者对话，尽量使伤者不致昏迷D、立即扶起伤者答案：D50、外墙面的高空清洗作业，必须由（）清洗A、本物业公司B、专业清洁公司C、小区保洁员D、单位清洁队答案：B51、不属于保洁工作的是（）A、不做使用人不良卫生习惯留的工作:如放水冲走未冲走的靠便。夹起小 传器内使用人天下的烟头和杂物等B、检查是否需要补充卫生纸或皇液以及空气清新剂等用品C、对卫生间的卫生洁具、墙身和地面等进行修复工作D、清理地面的垃圾，拖

3、干地面，抹干洗手台面的水清等答案：C52、普通住宅小区清洁维护难度最大的阶段是（）。A、销售阶段和开荒阶段B、开荒阶段和使用阶段C、开阶段和装修阶段D、销售阶段和使用阶段答案：C53、单选如果你看见市场内不按规定乱设摊位，（）现象应制止。A、乱倒煤渣B、乱扔纸片C、乱扔卫生筷D、以上说法都正确答案：D54、清扫花坛、栋楼防水坡时应注意（）。A、来往车辆行人B、高空坠物C、花坛花卉答案：B55、不属于卫生间清洁准备工作的是（）A、备好所需的工具和用具，配制好清洁剂和用品B、收集废弃物C、打开门窗，启动排气扇，通风换气D、在门口放置清洁工作标志牌答案：B56、砂或其他微尘人眼。正确的做法是（）A、

4、已立即用毛巾擦B、立即用水冲洗C、立即用纸巾擦D、立即用手擦答案：B57、“不伤害自己，不伤害别人，不被别人所伤害”是（）的原则。A、三不放过B、三同时C、三负责制D、全面安全管理答案：D58、单选在喷药过程中，若药液洒在身上，应迅速（）oA、打针B、服药C、擦掉D、清洗答案：D59、用长柄铲刀轻轻地将局部过厚的污垢铲除（切忌损伤其表面），然后用 长柄刷蔬酸性清洁剂在污垢上反复用力刷洗直至污垢清除。最后用清水冲洗干 净，是清除卫生间（）污垢的方法。A、隔板分隔面B、大小便器C、墙面面砖装饰D、地面和蹲位面答案：B60、楼宇内有人焚烧杂物和纸钱;乱写、乱涂、乱画、乱贴应（）。A、上报管理人员B、

5、及时制止c不理不睬D、大吵大骂答案：B61、一般只用弹子轻轻摸几次即可，若仍有污清，可用体水喷酒在其表面 再用布根据需要轻攘，最后涂上相应的光亮剂，是针对（）墙面清洁、保洁的做 法。A、不锈钢B、培纸C、硬质石材类D、紫铜或合伯饰答案：D62、高层楼字大堂保洁地面要求每天（）擦拖及抹净地面和梯级。A、2次B、4次C、3次D、1次答案：A63、单选保护环境是客观自然规律的（）oA、根本B、发展C、趋势D、要求答案：D64、我国安全生产的基本方针是（）。A、安全第一预防为主B、诚信、创新、业绩、和谐、安全C、以人为本D、预防为主，防消结合答案：A65、风大时，室外保洁重点放在（），及时清除垃圾污物

6、A、停止作业B、道路上C、有风处D、窝风处答案：D66、小区内的环境卫生提高是靠（）A、清扫保洁工B、业主C、大家D、物业公司答案：C67、单选垃圾处理和处置的最后方法和手段是（）oA、卫生填埋B、焚烧C、分解、综合利用D、堆肥答案：A68、单选刷白剂配方科学，（）对树木有害物质。A、不掺入B、掺入C、加入D、以上说法都不对答案：A69、高层楼宇大堂电梯门保洁应用（）擦拭。A、用有机油B、用水C、消毒液D、不锈钢清洁剂答案：D70、责任区内的垃圾简每天早、午各擦洗（）遍。A、3B、2C、1D、4答案：C71、室内清扫机可用于（）A、卫生间B、卧室C、教室D、机场答案：D72、单选公厕保洁程序一

7、般为（）oA、先便槽、后墙面、再地面B、先便槽、后地面、再墙面C、先墙面、后地面、再便槽D、先地面、后便槽、再墙面答案：C73、绿化养护巡查部门负责人应多久巡查一次（）A、一季度B、一天C、一月D、一周答案：C74、不具耐水性的涂料类墙面的清洁保洁作业程序一般为下面四点，那么, 耐水性的涂料类墙面的清洁保洁作业程序与其相比较主要是第（）点不同。A、用掉子弹掉墙面的灰尘和蜘蛛网，应特别注意对边缘和角落位置的处理B、墙面上活有泥浆、痛协等凸起的厚污垢，则可尝试用铲刀轻轻铲掉C、用于毛巾擦墙面上的污渍，若擦不掉则可试用橡皮、细砂纸轻轻掉要注 意掌握技巧。否则会留下痕迹D、清洁好因清洁墙面面污染的地面

8、答案：C75、物业区域内道路的清扫要求是每日清扫全天保洁（）A、四次B、一次C、三次D、两次答案：D76、单选一二年生花卉传统栽培中播种季节主要在（）oA、温室播种B、生长季C、春季、秋季D、春季答案：C77、清扫楼梯时，应在楼梯使用（）时进行A、频率最低时B、不忙不闲时C、繁忙时D、夜晚时答案：A78、单选住宅区内的市场摊点应加强管理，坚持（）巡回保洁。A、早上B、中午C、晚上D、全天答案：D79、物业区域内楼字各层楼梯楼梯扶手（）清扫一次。A、每年B、每月C、每日D、每周答案：C80、定期用喷雾蜂水清洁，是针对（）墙面清洁、保洁的做法。A、文化石B、墙纸C、不锈钢D、硬质石材类答案：D81

9、、单选细菌适宜生长的最佳土壤是（）oA、粘性B、微碱性C、酸性D、碱性答案：B82、在进行室内清洁和保洁工作时，应根据室内整体及局部构成的特性避 免交叉污染，提高工作效率，遵循的基本原则是（）A、从上到下，从里到外，从易到难准备工作B、从下到上，从外到里，从易到难准备工作C、从上下，从外到里，分层按次序进行准备工作D、从上到下，从里到外，分层按次序进行准备工作答案：D83、单选抽吸化粪池粪渣应注意保留（）。A、10%的污泥B、30%的污泥C、40%的污泥D、20%的污泥答案：D84、单选在你负责的责任区内污水井，化粪池等清掏作业时，要（）清理 现场。A、限期B、定期C、准时D、及时答案：D85

10、、单选装卸垃圾时应达到（），规范作业的标准。A、两天一清B、三天一清C、每周一清D、日产日清答案：D86、单选 我国第一座森林公园是（）国家森林公园。A、华山B、九寨沟C、黄山D、张家界答案：D87、用于硬性石质地面的清洗应选用（）A、抛光机B、洗地机C、吸尘机D、吸水机答案：B88、单选公厕臭度等级可分为（）等级。A、3个B、6个C、4个D、5个答案：B89、单选“一平四无”，四无内容是指（）oA、无灰土、无污水、无垃圾、无脏物B、无垃圾、脏物，无果皮、纸屑、砖头瓦块，无杂草、乱贴乱画，无污水 乱流C、无纸屑、无灰土、无砖头、无杂草D、无灰土、无脏物、无砖头、无杂草答案：B90、去除地锁及家

11、具布料上的（）污清，可用海绵及清洁剂溶液擦洗，若污 清仍末去除，可用海绵及漂白水溶液清洗。A、香口胶B、咖啡C、墨水D、巧克力答案：C91、推尘的基本操作要求有下面几点：1.将尘推平放在地上，沿直线向前 推尘。生推不可离地2.若尘推失去粘尘能力。可用碱水洗净晾干后再使用：3. 将少量的牵尘油喷在拖布上4.当尘推粘满尘土时，将尘推放在垃圾桶上用刷子 刷净再使用，直到地面完全清洁为止。”（）A、3B、1C、1D、3答案：D92、在清扫楼梯时，应把垃圾从（），再扫到下级A、从靠墙一边，扫至靠楼梯一侧扶手B、从中央分别住两边清扫C、从两边扫至中央或从外侧扫至靠垮的一侧D、从上一级直接扫至下一级答案：C

12、93、将全能清洁剂喷酒在污垢面上，稍稍浸泡一段时间，然后用湿抹布自 上面下抹擦，再用清水抹布抹净最后用干抹布将水渍擦净，是清除卫生问（）污 垢的方法A、隔板分隔面B、墙面面装饰C、大小便器D、地面和蹲位面答案：A94、不属于自动步梯清洁准备工作的是（）A、检查及整理B、通知电梯工关闭自动步梯。切断电源C、备好所需的工具和用具D、在上、下着陆区前放罗“正在清洁”的标志牌答案：A95、单选 世界卫生日是每年（）oA、 6月7日B、 3月7日C、 5月7日D、 4月7日答案：D96、去除厕所臭味的物理方法为（）。A、用草酸B、用生物除臭剂C、用化学除臭剂D、加强通风，喷洒香剂答案：D97、水面垃圾主

13、要指漂浮在水面的动物尸体（）发泡塑料等。A、水生物B、可乐瓶C、植物根叶D、纸张答案：C98、发现和消除不安全因素的重要环节是（）。A、安全教育B、安全监督C、安全检查D、安全知识竞赛答案：C99、常说的“四害”是指（）A、蚊、蝇、老鼠和麻雀B、蚊蝇、老鼠和白蚁C、蚊、蝇、嶂螂和蝗虫D、蚊、蝇、螂和老鼠答案：D100、小区内电线脱落发生火花现象，告知过往行人，及时（）。A、过往行人处理B、私自处理C、通知专业维修人员处理叫非专业人员处理答案：C101、清洁过程中，洗剂过浓时容易造成（）。A、浪费洗剂B、打蜡和洗抹布费时C、物体表面容易变脏D、洗剂残留，蜡水易附着答案：ABCD102、属于酸性清

14、洁用品的有：（）A、盐酸B、全能清洁剂C、洗衣粉D、洁厕灵答案：AD103、绿化严重不合格情形（）A、在约定的整改时间内未完成整改项目（排除不可抗力）B、因养护原因造成的乔灌木枯死。C、作业过程中出现因服务供方原因引起的有效顾客投诉。D、连续三个月不剪草，草皮杂草面积超过10%或覆盖率低于90% 答案：BCD104、垃圾中转站地面应基本要求（）A、为水泥地面B、瓷砖地面或采取其他预防垃圾水渗漏措施C、设置取水点D、排水沟与污水管网相连答案：ABCD105、下列不属于保护水资源的有效措施是（）。C、带电即可D、戴上手套答案：A7、在清运垃圾房和果壳箱时必须把垃圾房内四角打扫干净，无蜘蛛网、垃 圾

15、房顶及四周（）内和果壳箱内外四周底部打扫干净，内筒底部垃圾清理干净， 交关好垃圾房门和善好果壳箱盖。A、4米B、6米C、2米D、3米答案：C8、单选人类环境包括自然环境和（）环境。A、工作B、生产C、社会D、生活答案：C9、保洁员在工作期间应着装整齐，佩戴（）A、首饰B、口罩C、工作卡D、手套答案：C10、自动步梯的清洁程序是:准备工作后，首先进行（）A、抹净扶手带及两侧护板B、清扫垃圾C、检查及整理D、拖抹着陆区及步梯答案：B11、灭鼠有物理捕杀和（）。A、火杀B、药物灭治C、电杀D、水杀答案：BA、砍伐森林B、排水污染C、海水淡化D、节约和合理用水答案：AC106、清洁检查严重不合格情形（

16、）A、在同一天的检查中。发现同一区域（指同一单元或方圆10平方米，下 同出现严重脏污或同一区域有三个或以上的保洁项目不到位。在同一天的检查 中，发现三处或以上区域出现相同项目的不合格。B、连续三日检查中，同一区域出现两次及以上相同项目的不合格。C、在规定的整改时间内未完成整改项目（排除不可抗为）。D、员工离岗时间超过半小时或当值时间内发生与工作明显无关的行为。答案：ABCD107、公厕“四无三通”是指：地面干净无污物，大便槽外无粪便，小便池 内无尿碱，（），水通电通，污物排放畅通。A、大便槽外无粪B、水通电通，污物排放畅通C、小便池内无尿碱D、地面干净无污物答案：ABCD108、10字礼貌用语

17、是（）。A、您好B、再见C、谢谢D、请答案：ABCD109、住宅区楼道地面清洁，（）等。A、无痰迹B、无果皮C、蛛网D、纸屑答案：ABCD110、“九五”以来，我国重点治理的“三湖”是指（）。A、太湖B、滇池C、巢湖D、大明湖答案：ABC111、（）穿着工装的要求是保持整洁，系好扣子，不得敞开外衣、不得卷 裤脚和衣袖，不当众整理衣物，口袋不装过多东西，不穿浅色鞋子和袜子。A、正确B、错误答案：A112、（）一般情况下磁砖地面清洁只需用抹布沾水半湿擦拭即可。A、正确B、错误答案：A113、（）清扫道路时应该做到雨后不积水。A、正确B、错误答案：A114、（）喷洒杀虫剂应在一天中人员活动最少的时候

18、进行A、正确B、错误答案：A115、（）地毯复色可用洗衣粉进行处理。A、正确B、错误答案：B116、（）上岗前要戴好防护用品，必须按规定着装，不准穿高跟鞋、拖鞋 上岗，防止滑、跌伤人。A、正确B、错误答案：A117、（）日常清洁过程中应按先墙面后地面的程序进行清洁。A、正确B、错误答案：A118、（）扫路机是替代人工，将地面零散垃圾扫集起来的一种清洁机械。A、正确B、错误答案：A119、（）在多功能地面翻新机的使用中，镜面护理用白垫日常抛光用红垫。A、正确B、错误答案：B120、（）扫路机的种类有刷式扫路机、纯吸式扫路机。A、正确B、错误答案：B121、（）保洁时应把死角的蜘蛛网，灰尘清理干净

19、。A、正确B、错误答案：A122、（）保洁员在岗位的职责就是打扫卫生。A、正确B、错误答案：B123、（）保洁员工每天只进行一次生活垃圾的收集、清理工作。A、正确B、错误答案：B124、（）在任何工作场所，见到客户应主动问候。A、正确B、错误答案：A125、（）清扫作业中，要文明作业，注意来往车辆行人等，不得倒退着清 扫路面。防止扫带把伤人和被车碰伤。A、正确B、错误答案：A126、（）每月应对小区公区水、电井间进行一次全面清洁。A、正确B、错误答案：A127、（）刷式扫路机有两种:一种是前扫式扫路机。另一种是后扫式扫路机。A、正确B、错误答案：A128、（）对污水井及化粪池的蚊蝇消杀时应将井

20、盖一次性翻开。A正确B、错误答案：B129、（）万能除胶剂可以用在各种设施和木板上A、正确B、错误答案：B130、（）厕所内不同的设施、设备有不同的保洁周期。A、正确B、错误答案：A131、（）栏杆、扶手、灯罩每天擦抹一次以上。A、正确B、错误答案：B132、（）体缩杆用后不需要清洁就可以入合库。A、正确B、错误答案：B133、（）漂白水可以用来漂洗各种频色的衣物A、正确B、错误答案：B134、（）洗洁精用来擦拭各种设施表面A、正确B、错误答案：A135、（）保洁员工可以穿着工作服离开小区。A、正确B、错误答案：B136、（）人工清扫马路时，一般先扫人行道。A、正确B、错误答案：A137、（）

21、常用到的文明服务用语“十一字”是您、您好、请，谢谢，对不 起，再见A、正确B、错误答案：A138、（）保洁员工需每日对售楼处室外的道路、绿地、广场平台、窖井隔 离及公共设施进行清洁等，保持公共场所地面无纸屑、烟头、污迹等各种垃圾。A、正确B、错误答案：A139、（）进行玻璃清洁时，需要玻璃清洁剂配合使用。A、正确B、错误答案：A140、（）圈水管时，没必要把水管中的水倒干净，不管是否打折，因好就 行。A、正确B、错误答案：B12、单选不吸烟的人在吸烟污染的室内，同样会受到烟气的危害，这就是 通常所说的（）吸烟。A、被迫B、被动C、主动D、强迫答案：B13、员工应对业主时，行为举止应（）A、端庄

22、、稳重、落落大方B、表情自然略带微笑、诚恳、和蔼可亲C、精神振奋服务情绪饱满D、以上都有答案：D14、清扫机械作业应制定一套作业规划，必须掌握车、人行道的道路面积（）,街道车辆行驶情况等资料A、路的长度B、保洁标准C、清扫机械的清扫速度D、道路保洁级别答案：D15、卫生间的清洁工作一般应安排在人流量小的晚间或清晨进行，并在室 内其他公共区域卫生清洁（）开始。A、前后C、完毕后D、中答案：A16、将雪或冰置于污物上，再用少许天拿水清除，是去除地毯及家具布料 上（）的污渍的方法。A、香口胶B、巧克力C、暴水D、油渍答案：A17、关于高压水枪的使用，不正确的是（）A、留意各个接口及水管是否有潮水理象

23、，掌爆好水枪的射程，以争冲深让 他地方B、高压水枪嗜射出高乐水流、冲洗物体表面，主婴用于对室内大厅地面、 地毯消防扶梯等的冲洗C、将水管、机身、射水枪接好，接通电源合上开关，有次序地冲洗计划好 的地方D、使用后，应将水管的水放净，并将水管卷好存放答案：B18、螳螂的灭杀方法除粘捕、诱捕外，（）是最有效的。A、粘鼠板B、化学药物灭杀C、灭子工D、烟焦答案：B19、清洁保洁工常需与化学清洁剂接触，如使用化学品不当最容易导致的 疾病是（）A、传染病B、呼吸道疾病C、化学性皮肤炎D、劳损答案：C20、单选 垃圾收集站（点）在可视范围内，苍蝇应少于（）oA、1只/次B、4只/次C、2只/次D、3只/次答

24、案：D21、定时收集一般有摇铃收集（）容器式定时收集A、垃圾通道收集B、夜晚收集C、等待在某处收集D、上门收集答案：A22、单选改变枝条生长方向，缓和枝条生长势的方法称为（）oA、变B、伤C、截D、疏答案：A23、这圾收集的方式主要有定点收集和()。A、上门收集B、白天收集C、定时收集D、定位收集答案：C24、单选关于保洁周期、下列哪项正确()oA、灯具每天保洁，地面、便槽定期保洁B、灯具、地面每天保洁，便槽定期保洁C、便槽、地面需每天保洁，灯具可定期保洁D、灯具、便槽、地面每天都要保洁答案：C25、单选世界粮农组织公认，全世界的农业约有20%损失于()oA、螳螂B、鼠害C、蚊子D、苍蝇答案：

25、B26、单选小雪过后，步行道、自行车道、主要公共场所，在工作时间() 以内扫完。A、8小时B、6小时C、5小时D、4小时答案：D27、单选植物的环境保护作用是()oA、增加噪声B、净化水质C、降低噪声D、以上说法都不对答案：C28、下面哪个项目不属于每日常规清洁项目（）A、楼梯B、垃圾桶C、天花板D、地面答案：C29、垃圾处置最基本的方法是（）。A、随意B、填埋C、燃烧D、腐烂答案：B30、单选固体式垃圾清运方式，就是用垃圾车到（）装卸垃圾，装满后运 往目的地，收集容器保持原地不动。A、容器收集点B、单位C、废品站D、垃圾处理厂答案：A31、下列机械或用料中，仅用于地毯于洗的是（）A、预先处理

26、剂B、粉末清洁剂C、吸尘机D、加压式喷雾器答案：B32、在清扫道路中，对清扫的小堆垃圾要（）。A、随便堆放B、及时收集C、不用处理D、扫完后拉走答案：B33、单选 公厕内照明电路取自供电系统（）oA、蓄电池供电线路B、高压配电线路C、低压供电线路D、直流供电线路答案：C34、单选修理公厕照明灯具（日光灯总称），电扇等应做到（）oA、拉下总开关电闸B、站在梯子上C、戴上手套D、湿手作业答案：A35、铝塑板外境若有油性污垢，可先用（）擦拭。后用肥皂水洗去油渍，用 清洁布。A、香蕉水B、二甲苯C、无机清洁剂D、汽油答案：C36、室外清扫机具主要有刷式扫路机，吸尘式担路机和（）A、刷吸结合扫路机B、特

27、种扫路机C、一般机器D、一体机答案：A37、多层楼道保洁每天一次清扫楼道地面杂物，（）扶手:做到无纸同等杂 物A、于擦和湿擦都可以B、湿擦C、推尘D、干擦答案：B38、单选消声器是利用声的吸收，反射（）等达到消声目的的一种装置。A、排出B、干涉C、干扰D、反馈答案：B39、“三废”是指（）。A、废水、废气、废油B、水、废油、废渣C、废水、废气、废渣D、废油、废气、废渣废答案：C40、用线布指。并用不锈钢光亮剂定期上光。是针对（）场面清洁、保洁的 做法。A、金钻饰面B、木质高C、预涂料源文档D、不锈钢答案：D41、垃圾焚烧处理是实行（）的一一条很好途经。A、减少污染B、垃圾减量化C、安全D、卫生

28、答案：B42、家政保洁人员的一下行为，哪些是正确的（）。A、坐在客户家B、主动伸手与客户握手C、坐在客户家D、乱摸客户家中物品答案：D43、保洁工作除了日常的保洁外。还应设有（）保洁A、静态B、动态C、定期D、专项答案：B44、下面说法错误的是（）A、卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、天花板、隔板隔墙、卫 生洁具及其他室内设施的清洁B、卫生间的清洁可分为每日常规清洁、保洁和周期性大清洁三种C、每日常规清洁的次数可根据具体人流量、标准要求而定，一般每日清洁 至少一次D、周期性大清洁可根据具体情况拟定计划，一般可每星期、每半月或每月 安排、卫生间每日常规清洁程序是在准备工作后。首先进行清扫

29、地面收集废弃 物放水冲刷大小便。答案：B45、单选对乱倒垃圾者，责令其立即清除，处以每立方米()元的罚款， 不足1立方米的按1立方米计算。A、5B、15C、10D、20答案：D46、在居住物业区域内保洁服务的主要对象是()A、物业公司B、业主C、居民D、外来人员答案：B47、单选干粉灭火器是靠()气体作为动力，将干粉粉末喷出后灭火的。A、氮气B、氧气C、二氧化碳D、氢气答案：C48、单选草坪草的幼苗期最好不要使用除草剂，这是因为草坪的幼苗对() 很敏感。A、水分B、除草剂C、肥料D、光照答案：B49、工人从高处坠下，倒卧地上时，不正确的处理方法是()A、在未了解清楚人的伤情时，不应立即扶起伤者。