2022年实用的营销策划方案模板合集五篇.docx

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1、2022年实用的营销策划方案模板合集五篇好用的营销策划方案模板合集五篇为了确保事情或工作能无误进行，时常须要预先制定方案，一份好的方案肯定会注意受众的参加性及互动性。那么制定方案须要留意哪些问题呢？以下是我为大家收集的营销策划方案5篇，欢迎大家共享。营销策划方案 篇1一、 网络营销实施环境初步评估我们在探讨是否实行及如何实行网络营销之前，必需对目前基本现状有一个醒悟的相识，这是我们工作的前提。1、公司实行网上营销有肯定优势，主要体现在：（1）公司产品为高技术产品。（2）潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。（3）产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。（4）同行业网络营销运用仍处初期，较强

2、的网上竞争对手还未出现。（5）本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。另外，开展网络客户服务也有相当优势，理由：（1）客户服务对公司至关重要，但服务地域广，任务重，成本高。（2）客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。2、 目前可能存在的不足：（1）对网络营销相识程度还较低。未进行深化系统的探讨，其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。（2）尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理负责整体实施。（3）虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足，尚未发挥其应有的作用。（4）现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网

3、络营销的要求。如：网站维护、更新方式，ISP供应的服务等等。（5）现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估3、结论：1、 初步认为网络营销在公司具备可行性，有着良好的发展前景，运用得当可能为公司带来重大贡献，存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于打算阶段，还未正式起步。保持醒悟相识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推动。二、公司网络营销战略拟定1、制定网络营销战略需考虑的因素：我们应当确立怎样的发展战略，以什么看法，以怎样的方式与速度推动其发展，需从下列因素考虑：（1）从公司长远发展战略考虑网络营销的采纳，

4、是在新的市场条件下发生的，说明企业内部与外部条件正在发生改变，能否适应这样的改变，尽可能快速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。社会信息化、企业信息化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种改变在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实行，更快见效，所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络信息时代，开展电子商务的必要的积累与打算，其应用实力及水平干脆影响企业新的条件下管理及经营的水平。应当说，网络营销是否应被采纳已不是一个可以探讨的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的看法与方式去

5、适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对公司有利。本公司是一个技术型公司，公司核心价值在技术，时刻保持技术优势是发展的关键。但应看到，只有有效解决营销与客户服务，公司才可能有更多的精力与资源用于技术开发。另外，从公司目前状况看，我们可否推断：当前影响公司更快发展的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了发展的瓶颈。传统方法成本高，效果缓慢。我们须要尝试新的营销手段。网络营销成为必定的选择。（2）从公司竞争优势的获得考虑我们的企业面临着激烈的竞争，市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下，我们可以实行的方式极为有限，因为大家都在这么做，

6、我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。XX行业也是如此，本公司能在国内市场脱颖而出关键在技术，但既使在国内我们的技术优势也是有限的，更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了肯定基础，但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜，我们的市场分额还太小，还只是是个后起之秀，还未成为行业内强手。支撑我们接着赶超的仅*技术优势是不够的，必需在营销上突破。传统的方法成本高、难度大，难以胜任。网络营销手段的出现为我们供应了一种可能。作为后发企业，我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探究，发扬我们的特长另辟新径，是我们

7、赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具，就可能赢取全新的竞争局面。（3）从公司营销工作的特点考虑网络营销作为新的手段，其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周7天，每天24小时工作，运用数据库等工具可实现一对始终复营销，实现与客户充分的交互与沟通，网络营销几乎可以完成除交货及付款外的全部工作（将来与电子商务连接后此两点也可网上实现）。本公司营销工作的特点：A、产品特点：困难程度高、标准化程度高；B、服务特点：主要是技术支持，需求高，成本高，指导性质；C、市场特点：点多面广，计算机网络应用程度高；D、销售特点：以直销为主，面对技术人员开展销售

8、；网络营销可能产生的影响：A、全面展示产品：可以尽可能详尽、全面地网上展示，有利于顾客了解产品，降低了人员劝服的成本；B、市场拓展：市场范围大幅扩大，向国内外全部潜在客户绽开营销；C、促进销售：开展独立或协作营销活动促进销售；D、降低费用：削减中间环节，降低销售成本，有逐步取消人员推销的可能；E、提高技术支持与服务水平：大幅提高服务实力及水平，通过在线自动应答及线上询问，在全面提高服务实力的同时大幅降低费用；F、其他：对网络的有效运用还可变更公司生产组织方式，提前实现特性化生产，利用网络提高生产外协实力，构建虚拟工厂，低成本提高生产实力；网络应用对选购方式、技术开发方式等也能产生影响。2、本公

9、司网络营销战略初定：（1）充分相识网络营销作为新的战略经营手段的重要性，承认其具有的巨大效能，决心发展本公司对应策略，制定安排，主动推动，促其充分发展。（2）适当平衡快速发展与公司承受力的关系，在可能的范围内适度超前发展。（3）结合公司现状，将本公司网络营销目标初步确立为：借助网络交互平台及网络通信工具，以直复营销、整合营销、软营销理论为指导绽开营销操作，以达到拓展市场，提高品牌知名度，降低营销费用，促进销售之目的。同时主动探究网上客户服务，巩固既有市场，提高品牌美誉度。3、公司的网络营销管理模型可描述为（网络营销的运作机理）：推广品牌及产品=吸引潜在用户=开展直复营销=促成购买客户服务=顾客

10、忠诚=增加销售三、网络营销战略的实施：制定了良好的发展战略，接下来就须要有可行的推动安排保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：1.确定负责部门、人员、职能及营销预算网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立特地部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。专职网络营销人员职责应包括：（1）综合公司各部门看法，制定网站构建安排，并领导实施网站建设。（2）网站日常维护、监督及管理。（3）网站推广安排的制定与实施。（4）网上反馈信息管理。（5）独立开

11、展网上营销活动。（6）对公司其他部门实施网上营销支持。（7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用供应指导。在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算可能来自于：（1）人员工资（2）硬件费用：如计算机添置（3）软件费用：如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发（4）其他：如上网费、网络广告费等2.综合各部门看法，构建网站交互平台公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏干脆影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业沟通等等功能，只有在广泛集合公司各方面看法的前提下才能逐

12、步建立起满意要求的网站平台。构建网站应留意网站应有如下功能：（1）信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病；（2）美观与好用适度统一：以好用为主，兼顾视觉效果；（3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满意公司各部门要求。（4）网站人性化：以客户角度动身而非以本企业为中心（5）交互功能：力求增加访问者参加机会，实现在线交互。可以看出，本公司现有的网站在以上方面均有不足，须要逐步改进（方案另附）。3.制定网站推广方案并实施具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。制定网站推广安排应考虑的因素有：（1）本公司产品的潜在用户范围；（2）分清晰本公司产品的最

13、终运用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何；（3）我们应当主要向谁做推广；（4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳；（5）是否需借助传统媒体，如何借助；（6）我们竞争对手的推广手段如何；（7）如何保持较低的宣扬成本。我们可以借助的手段：（1）搜寻引擎登录；（2）网站间交换连接；（3）建立邮件列表，运用邮件推广；（4）通过网上论坛、BBS进行宣扬；（5）通过新闻组进行宣扬；（6）在公司名片等对外资料中标明网址；（7）在公司全部对外广告中添加网址宣扬；（8）借助传统媒体进行适当宣扬。注：有关网站推广的安排另行制定。4.网络营销效果评估及改进网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我

14、们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。评估内容包括：（1）公司网站建设是否胜利，有哪些不足；（2）网站推广是否有效；（3）网上客户参加度如何？分析缘由；（4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何；（5）公司对网上反馈信息的处理是否主动有效；（6）公司各部门对网络营销的协作是否高效。评估指标主要有：网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提看法等等。5.全面网络营销实施在此阶段我们将绽开全面的有安排网上营销。如开展面对潜在客户的市场调查、资料收集、面对用户单位的网上公关、面对现有用户的网上运用询问、客户服务

15、、面对同行的竞争资料收集及监控、面对开发人员的技术沟通、面对经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。6.使网络营销与公司管理融为一体网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生主动影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探究，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务打算，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素养，培育电子商务人才。这些改变将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。总之，网络营销的开展是一项艰难而又困

16、难的工作，绝非建网站收Mail如此简洁。好的效果须要扎实的工作积累，不行一蹴而就。同时我们也完全有理由信任，本公司网络营销的运作前景良好，只要我们有信念、有决心，就肯定能够获得胜利。网络营销策划方案案例2一、时间：20xx年1月1日-20xx年12月31日二、20xx年年度目标：1、完成品牌网站建设(改版)。2、完成对网站诊断、优化，增加网站用户体验、便利运营推广。3、整合各种网络推广方法。结合社会热点、事务进行炒作，利用差异化的传播途径，避开与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣扬的覆盖面，增加品牌的正面形象，为企业战略方向供应支持。4、限制网络推广费用，实现精准营销，增加网站非付费广告点击的比

17、重。5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇，报道超过15个行业网站以上的8篇，社区论坛品牌贴子阅读量超过3万人的15篇，阅读量超过5千人的贴子35篇，流览量超过1千人的贴子100篇。6、实现网站访问量达到40万人，行业论坛社区贴子阅读量120万人，品牌软文行业网站转载400余次。7、安装网上监控代码，对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于800人，行业旺季网站日均访问量大于1200人，并对网络客户的转化率进行跟踪统计。三、20xx年度详细工作支配表：我司网络推广将分四个阶段进行(3个月为一个阶段)第一阶段：1月1日-3月30日1、完成品牌网站制

18、作(改版)，整合相关内容并添加完毕。2、对网站全面优化，重点针对搜寻引擎优化(第一阶段)，实现企业主要“关键词”搜寻自然排名居于前列。3、分析网民搜寻习惯，针应付费搜寻筛选适合我司不同阶段推广的关键词，并整合相关宣扬推广内容。4、协作企业年度战略方向，选取有影响力的品牌新闻网络宣扬平台，并制定品牌软文内容年度性方案。5、筛选出较有影响力的20个论坛社区平台，并对论坛贴子炒作制定年度性方案。6、每周跟进付费广告、品牌新闻发布、攒写贴子并发布论坛社区等方式进行推广宣扬。7、整理收集潜在客户、竞争对手等信息，并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。8、发展网络媒体免费合作平台，并充溢完善相关专栏内

19、容。9、完成网站访问量6万人，论坛发贴200篇,阅读人数15万人，品牌新闻报道60篇以上，实现alexa网综合排名在90万内，PR值保持为4，网站跳出率低于30%，网站转化率高于1%10、每周、每月总结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化建议方案。其次阶段：4月1日-6月30日1、重点针对搜寻引擎进行网站优化(其次阶段)，实现我司主要 “关键词”居于搜寻引擎前列。2、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划，整合相关新闻及每周攒写贴子，并完成各网络媒体的发布、更新等工作。3、针对公司五一”促销活动，制作网络宣扬专题，加大网络宣扬力度。4、调整、优化付费广告，(注：由好好推网络工作室供

20、应，转载请注明出处)。5、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。6、发展网络媒体免费合作平台，并充溢完善相关专栏内容。7、执行公司支配的其它事务。8、完成网站访问量9万人，论坛发贴200篇,阅读人数25万人，品牌新闻报道80篇以上，实现网站Alexa综合排名在70万内，PR值保持为4，网站跳出率低于25%，网站转化率高于1%。9、 周结、月结、半年总结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化方案。第三阶段：7月1日-9月30日1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划，整合相关新闻及每周攒写贴子，并完成各网络媒体的发布、更新等工作。2、针对公

21、司“十一”促销活动，制作网络宣扬专题，加大网络宣扬力度。3、调整、优化付费广告宣扬。4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。5、发展网络媒体免费合作平台，并充溢完善相关专栏内容。6、执行公司支配的其它临时性事务。7、完成网站访问量11万人，论坛发贴200篇，阅读人数35万人，品牌新闻报道80篇以上，实现网站Alexa综合排名在50万内，PR值升级为5，网站跳出率低于22%，网站转化率高于1%。8、周结、月结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化方案。第四阶段：10月1日-12月31日1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划，整合相关新闻

22、及每周攒写贴子，并完成各网络媒体的发布、更新等工作。2、针对公司“十一”促销活动，制作网络宣扬专题，加大网络宣扬力度。3、调整、优化付费广告宣扬。4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。5、发展网络媒体免费合作平台，并充溢完善相关专栏内容。6、执行公司支配的其它临时性事务。7、完成对各竞争对手网络推广的比较、分析及总结。8、完成网站访问量13万人，论坛发贴200篇，阅读人数45万人，品牌新闻报道120篇以上，实现网站Alexa综合排名在30万内，PR值升级为6，网站跳出率低于20%，网站转化率高于1%。9、周结、月结、年结，并针对下一年度制定网络推

23、广安排。营销策划方案 篇2前言粽子是中国历史上迄今为止文化积淀最深厚的传统食品，是中华民族饮食文化上的一朵奇葩，数千年吃粽子、划龙舟、忆屈原的传统习俗，不仅丰富了中国人的文化生活，而且折射出中华民族以粽子为媒祈盼国泰民安的美妙愿望。五月初五端午佳节时，中华民族都有赛龙舟、掛艾蒿、饮雄黃酒、吃粽子、咸蛋、绿豆糕等习俗的传统。抓住这一节日的促销契机，超市策划了本次促销活动。一、市场调研分析二、促销目标三、促销提案1、促销主题2、促销时间3、促销地点4、促销产品5、促销方法6、促销媒介7、促销活动方式四、活动支配五、费用预算书目一、市场调研分析这次端午节的集中销售在，主要的竞争对手不是那种大型的粽子

24、节，那些都是些大的食品公司或者商贸公司在做。跟旁边的超市相比，本店的粽子更贴近于家庭生产，生产商消费者相对更了解，更能博得消费者的信任，而且价格及各种促销也相对较敏捷。但由于有几家粽子店已小出名气，但也仅限于小范围内，因此面对从各地来的消费者，我们可以通过加大宣扬来增加销售，提高知名度。二、促销目标1、为庆祝端午佳节，以低价让利、情感诉说、活动互动等活动来营造节日氛围，提高店铺美誉度。2、扩大顾客活动参加度，让顾客尽情参加到活动中来，引起情感共鸣，拉近商场与顾客之间的距离。3、通过各项活动，吸引人气，提升店铺的来客数，拉动销售，提高店铺的经营效益。三、促销提案1、促销主题 品尝嘉兴粽子，重温端

25、午文化 2、促销时间 XX月X日XX月XX日3、促销地点 4、促销产品 嘉兴系列种子、五芳斋系列粽子5、促销方法 实惠券、价格折让6、促销媒介 横幅、海报、DM单、易拉宝、音响等;与电台、电视台、报纸、市委宣扬部、街道管理处进行联系7、促销活动方式四、活动支配：活动一、免费试吃 1、活动时间2、活动形式：凡进入本超市的顾客在粽子促销区域可以免费试吃，我们退出了各种口味的粽子。 3、活动要求：4(1)此活动为必需执行活动;(2)要求各供应粽子的厂家派一到两名促销员在现场介绍并服务顾客试吃; (3)试吃的粽子由供应商赞助;(4)通过DM单、店内活动信息板、店内广播对活动进行宣扬。活动二、满额就送

26、1、活动时间：2、活动内容：凡活动期间在本超市一次性购物：满38元九送美味粽1个(价值2元/个，限500个);满88元送雨伞1把(价值10元/把，限200把) 3、活动要求：(1)此活动为必需执行活动;(2)以上活动在赠品区派发，顾客凭当日单张电脑小票参与，不累加，每人每票最多限领3份，数量有限，送完即止;(3)团购顾客、烟酒、粮油不参加此活动。 4、费用预算：美味粽子：1.8元/个500个/天=900元 雨伞：6.4元/把200把=1280元 合计：2180元活动三、粽子文化节开幕式营销策划方案 篇3近年来随着人们生活消费水平的提高，购物卡越来越多的走进了我们的生活，节日馈赠，年终福利都可以

27、找到它的影子。专业数据显示，20xx8年中国预付费市场规模最少有8000亿元，并且以2倍于GDP增速的速度扩张。国内规模以上的零售企业中，购物卡的渗透率已经超过90，涵盖零售百货、超市、餐饮消遣等多个行业及领域。一线城市购物卡市场中，更是有一百家左右的购物卡商在争夺此块领地，竞争相当激烈。原委如何做好购物卡市场，实行什么样的营销手段能在行业中突显出来？天策行营销策划机构认为，在这个行业中，光形成差异化还不够。市场普遍诉求点的同质化我们都知道，对于国内的购物卡市场本身而言，并不非常可观，拥挤的市场早已不是蓝海，想在竞争激烈的市场之中开疆扩土，也并非易事。因此，很多购物卡厂商在营销策划时，经常处于

28、瓶颈之中，由于外界因素和行业本身的限制，无法再扩宽新的思路与新的模式。购物卡市场同质化状况非常严峻，无论是在炒作点和服务项目上，都没有太大的区分。行业本身的盈利方式也主要为返点，银行监管利息等几项。我们可以看到，行业中的资和信、福卡、连心卡、奥斯卡、瑞通卡、润京卡等购物卡商，在对外宣扬中普遍的卖点都是快速、省心。唯一不同的是，有的卡商卖产品，有的卡商卖服务，有的卡商卖折扣。虽然行业内部市场已经细分，但是作为购买者，在选择上，仍旧存在诸多的误区和担忧。这种现象，使得资和信无论从背景还是实力方面，在行业中都始终处于领先的地位，其他品牌卖点模糊的中小型卡商，只能靠折扣占据边缘化市场，毫无竞争力。对于

29、进军主流市场，也是一个遥遥无期的梦。因此，如何营销策划自己的产品，在同质化严峻的市场中形成突破，是这些企业接着解决的问题。也是我们要为客户解决的问题。购物卡营销策划水平突破之道对于行业巨头资和信，其他企业实行的措施就是躲避到边缘市场，不与其竞争。因为资金和背景实力的差异，这些企业在品牌策划和推广方面也是毫无新意，甚至没有为自己的品牌进行宣扬和推广。其实，这样的做法只能让自己的路越走越窄，对业务不能起到任何的促进作用。站在行业之外看行业，这是我们在营销策划时对于专业人士的建议。对于我们客户以及诸多中小企业来说，最好的方法就是走差异化的路途。购物卡市场中的后来者，想要做大做强，必需以拓展到主流市场

30、为自己的最终目标，以成为与竞争对手分庭抗礼的差异化品牌为最终目标，制定自己的差异化战略。“省心”是行业共同的诉求点，并不能塑造品牌差异化，因此，我们须要换一个思路横向突破。伴随我国刺激消费扩大内需的政策接着施行，政府所支持的购物卡、消费卡事业，在快速促进金融发展的同时，也成为了购物卡、消费卡厂商的强大保障。只有依托政策，打造一个让百姓省心，让企业省心的品牌。站在不同的高度，借助政策旗帜，形成差异化的品牌，重新定位自己在市场中的位置，站在社会的角度去宣扬自己品牌能为消费者带来什么样的利益，更简单让购买者与运用者信任。从而挖掘出品牌核心的优势与价值，与其他品牌形成明显的差异，才能走的更加长远。营销

31、策划方案 篇4一、营销战略的内容现代企业营销战略一般包括战略任务、战略目标、战略重点以及战略措施等方面的内容。（一）战略任务战略任务在肯定时期内，企业市场营销工作服务的对象、项目和预期要达到的目的。企业的战略任务通过规定企业的业务活动领域和经营范围表现出来；一是服务方面，即为哪些购买者服务；二是产品结构，包括质量结构、品种结构，档次结构，即拿什么样的产品来为购买者服务；三是服务项目，即为购买者供应哪些方面服务；四是市场范围，即企业服务的市场有多大。（二）战略目标战略目标是企业在较长时期内预期达到的目标成果，是企业战略任务的详细化，反映着企业在较长时期内生产技术发展的水平和营销管理的完善程度。企

32、业的营销战略目标是一个综合的或多元的目标体系，详细包括四方面的内容。（1）市场目标即企业在市场上竞争实力的提高程度，包括企业内在力气的提高程度和信誉的提高程度。竞争实力的提高指标详细表现为传统市场的渗透和新市场的开拓，市场占有率、销售增长率的提高等。（2）发展目标即企业实力和规模的扩大程度。详细表现为商品和服务的创新实力、经营管理水平的提高程度以及企业的发展、专业化协作而使企业规模扩大的程度等。（3）利益目标即企业预定要取得的经济利益。详细表现为利润总额的扩大和资金利润率的提高程度、员工收入增长程度以及职工心理须要的满意程度。（4）贡献目标即企业的营销活动对社会做出的贡献状况。详细表现为向社会

33、供应的商品或服务的数量和质量、上交国家税金的数量、自然资源的利用程度、环境爱护的状况以及为社会的政治安定和生活提高所做的其他贡献等。（三）战略重点战略重点为是对企业实现战略目标具有确定意义的工作、措施和环节，是企业市场营销的主攻方向。（四）战略措施战略措施是企业为实现战略目标而实行的长期的、重大的对策和措施。企业在实现战略目标的过程中，会遇到各种机会、威逼和风险，为了充分利用市场机会，避开市场威逼和削减市场风险，必需制定相应的方法和措施。（五）战略步骤战略步骤是实现战略目标的时间支配，它是依据企业营销发展的客观进程制定的。首先根据预定的总目标提出分阶段的目标要求，然后依据这些阶段目标确定战略步

34、骤。二、营销战略的类型营销战略按不同的标准，有不同的分类方法，现分别介绍如下：（一）按营销战略的内容划分依据内容的不同，营销战略可分为市场选择战略、市场竞争战略和市场发展战略。1市场选择战略任何企业都不行能满意整个市场的全部需求，因而必需通过市场细分，选择自己的目标市场，目标市场的选择关系到企业的投资方向和投资规模，因而在企业营销活动一起先就必需明确，并随着营销活动的开展作出适当的修正和调整。市场选择战略是确定企业服务方向的战略。2市场竞争战略只要存在市场经济，就必定存在竞争。它贯穿于企业营销活动的一切方面，因此，竞争战略包含着广泛的内容。既有竞争手段方面的，又有竞争方向方面的，不同类型企业所

35、处的竞争地位不同，因而应采纳不同的竞争战略。市场竞争战略是保证企业在激烈的市场竞争中取得主动权的战略。3市场发展战略企业要在激烈的市场竞争中取得优势地位，提高自己的声誉和知名度，必需不断扩大规模，因而必需仔细选择自己的发展战略。市场发展战略包括两个部分：发展方向战略和发展方式战略。（二）按营销战略的层次划分根据层次的不同，营销战略可以分为总体战略和部门战略。总体战略是整个企业的营销战略，它从企业全局的利益动身，考虑企业的长期发展。部门战略是企业各营销部门的战略，是依据总体战略的要求制定的，是一种执行性的战略，但每一部门的战略又考虑了各自的特点。（三）按营销战略的过程划分根据制定营销战略的过程，

36、营销战略可以分为程序式战略和非程序式战略。程序式战略是按系统的程序和逻辑的方法制定的战略。但是，由于营销战略的内容困难，环境多变，有些因素有很大的不确定性，在这种状况下，无法根据既定的程序和方法进行，而只能通过企业领导者的阅历、渊博的学问、敏锐的洞察力和活跃的逻辑思维来制定，称之为非程序性或非规范性战略。为了防止仅靠阅历造成偏差，目前在制定战略中大都采纳一套科学的程序，以提高战略的可行性。三、制定营销战略的过程企业制定营销战略即是在分析企业自身条件的基础上规划战略任务与战略目标，并制定出详细的策略。（一）分析企业条件企业营销战略的制定是在分析企业条件的基础上进行的。企业条件包括内部条件和外部环

37、境两部分，因而分析企业条件过程也就是一个“知己知彼”的过程。企业内部条件主要包括两个方面，一是所处行业方面的状况，包括所处的行业是一个兴盛的行业还是一个衰退的行业，各自的缘由是什么?企业在本行业中的地位等。二是营销实力方面的条件，包括厂房、设备、资金、技术、人员素养、组织机构和管理水同等因素及其工作状况例如企业产品的竞争实力、市场占有率、市场潜力、产品的信誉、销售增长率、获利实力、产品供应、财务状况和经营风险等。企业的外部环境包括微观环境和宏观环境。微观环境包括企业本身、供应者、中间商、顾客、竞争对手和社会公众等方面；宏观环境包括人口、经济、政治与法律、社会文化等方面。对环境的分析，一是要预料

38、环境的改变方向，二是要对环境改变给企业带来的机会和威逼进行预料，以便在营销战略中能趋利避害。（二）确定战略任务在确定战略任务时，须要广泛征求看法，或者组织多方面的人员参与探讨，同时要考虑企业环境可能出现的机会、威逼、有利条件和不利因素，企业的实力，市场导向等，通过广泛征求看法和综合上述因素，确定出适合本企业特点的战略任务，以便使全体工作人员同心协力朝着一个共同的方向前进。（三）确定战略目标战略目标是企业营销活动的总目标，确定正确的战略目标是制定市场营销战略的中心内容。为了保证战略目标的顺当实现，制定战略目标必需遵循以下原则：1明确与详细战略目标明确是指其含义不模糊，不存在多义性；详细是指其内容

39、不抽象空洞，有衡量实际程度的指标。这就要求企业确定的战略目标尽可能数量化，通过一系列的数量与时间、空间指标的结合，把目标变成详细的东西，使之能够考核和对比。这样，就可以限制战略目标的实现过程。2层次与协调由于企业任务的重要性不同，战略目标具有层次性，在总体目标下，还有各部门、各环节的目标；从时间来说，有长期目标、中期目标和短期目标。这些目标形成一个目标体系，其重要性也各不相同。总目标和长期目标是最重要的目标，各部门、各环节的目标和中短期目标是为实现总目标和长期目标而制定的。3现实与可行是指既有确定的现实基础，又可实行。4科学与关键是指明确的战略目标是经过科学预料和计算的，而且目标和重点突出是关

40、键，以便集中力气实现战略目标。四、营销战略的详细实施在营销战略的实施过程中，首先须按预先制定的策略有序地执行；其次是对执行过程进行合理限制。（一）营销战略的执行即把营销战略由理论落实到实际行动的过程。为了保证落到实处，执行中须要做好三项工作：1制定配套策略主要包括商品策略、价格策略、销售策略、促销策略等及其组合。2搞好相应的组织建设建立相应的组织机构，落实责任制，取得员工的理解和努力执行。3制定战略实施安排确定详细的项目、步骤、措施和时间支配。（二）营销战略的限制企业的营销活动只有根据事先拟定好的营销安排有序地进行，才有可能实现营销目标。为此，市场经理必需对营销活动进行限制，并在必要的时候对预

41、先拟定的策略加以调整。1营销限制的内容市场营销战略限制的内容包括三个方面：一是目标限制，即依据营销战略规定的长远目标和阶段目标，限制其实现目标的状况；二是进度限制，即依据战略安排的要求，限制其不同阶段的实现进度，从而保证营销战略的最终实现；三是重大问题限制，通过对重大问题的限制，刚好发觉在执行战略中出现的新的机会或障碍，以便利用机会，削减障碍。2营销限制的方法营销限制的方法多种多样，且各有利弊。市场经理必需在各种方法之间进行权衡。下面介绍几种常见的方法：预先限制、现场限制和反馈限制。预先限制是对安排执行的事前打算以预防问题出现的一种限制方式。预先限制须要有精确、刚好的信息和较强的预料分析实力，

42、优点是能够防患于未然，尽量避开偏差的出现。这种限制工作的难度较大，要求有较高的业务素养。现场限制是指在某项活动进行之中所实施的限制。现场限制的方法是管理者深化现场对正在进行的工作进行指导与监督，发觉偏差时刚好进行提示、帮助或予以订正。现场限制的动身点是，在偏差刚一发生或出现苗头时就进行订正。计算机和通讯技术的不断发展，为现场限制供应了很多便利之处和新的形式。现场限制的效果与主管的工作作风和领导方式、解决问题的权力大小、下属对他们指导的理解程度有很大的关系。反馈限制是指从已经结束的活动或以前工作的执行结果中获得信息，将它与限制标准相比较，发觉偏差所在及其缘由，然后实行措施对下一步工作过程所实施的

43、限制。反馈限制的特点是依据过去的状况来调整将来的行为。不少状况下，反馈限制是唯一可用的限制方式。反馈限制与预先限制、现场限制都是有价值的限制方式。把这三种类型的限制结合起来运用，限制的效果会更好。五、市场攻击战略市场攻击战略即是主动进攻，它是现代企业为了扩张市场，提高市场占有率而实行的策略。企业在主动进攻，与竞争对手争夺市场时，必需选择奇妙的攻击策略，以确保万无一失。（一）市场攻击的类型企业可以选择的市场攻击类型主要有三种：密集性市场攻击、一体化市场攻击和多角化市场攻击。1密集性市场攻击密集性市场攻击战略主要是指企业通过现有产品来进一步开拓市场的一种战略。实施这一战略有利于改善企业经营，提高经

44、济效益。这种营销战略通常有三种形式。（1）市场渗透市场渗透是指企业实行种种主动的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售。企业可以从以下几方面努力：一是在维持现有消费者的基础上通过各种营销手段如价格策略、促销方式、渠道的变更等，使原有的消费者更多地购买本企业的商品；二是用各种竞争手段把竞争企业的顾客争取过来，转而购买本企业的产品；三是设法刺激和促使未曾购买过本企业商品的顾客进行购买。（2）市场开发市场开发是指企业以现有产品开发新市场的战略。主要有两种途径：开发新的地区和国际市场；开发产品的新用途。（3）产品开发产品开发是指一个企业通过对现有产品的改进来增加企业的销售额。现有产品的改进包括改进产品的

45、性能，增加产品的花色、品种、规格、型号等。2一体化市场攻击当企业所处的行业很有发展前途，或者企业实行“一体化”能较大幅度地提高效率时，往往采纳“一体化增长”。“一体化”有三种形式：（1）后向一体化后向一体化是企业购买、合并或兼并本企业的原材料供应企业，实行产供联合。变过去向供应企业购买原材料为自己生产原材料，就像家具厂原来买进板材制成家具，改为自己加工板材一样。有的商店，逐步发展起自己的工厂，生产出的产品在自己商店出售，有些大的零售商店由过去从批发企业进货，转为自己干脆从生产企业进货。（2）前向一体化前向一体化是一种按供、产、销的正向依次实行一体化增长的策略，与后向一体化正好相反。这也有几种详细形式：第一，原材料供应者通过自办、联合、联营或兼并等形式，与加工制造企业相结合，实行供、产前向一体化。例如，油田开办炼油厂，矿山与冶炼厂联营等；其次，批发商业企业增设或兼并零售商店；第三，生产企业通过自办、联合、联营或兼并等形式，与商业企业相结合，实行产、销前向一体化。例如，某些大型生产企业在全国各地自行投资开设销售网点，或者与若干家商业企业实行联合或联营。（3）水平一体化水平一体化是企业收购或兼并竞争者的同类型企业，形成联合企业或专业化公