【Google Cloud】2023年数据和AI趋势报告 2023-10-12 9246 26.pdf
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1、2023 年 数据和 AI趋势报告2023 年数据和 AI 趋势报告制定互连数据策略 需了解的五大趋势打破数据孤岛01迈入开放数据生态新时代拥抱 AI 发展转折点随时随地融入数据洞见了解未知数据202030405您将发现这些趋势中的一些共性,包括对增强统一性和灵活性的总体需求。您还将了解为什么只有结合利用这些趋势才能成功。2023 年数据和 AI 趋势报告简介3您正在参与推动史上最快的创新,迎接前所未有的变革。在您阅读本报告揭示的五大数据和 AI 趋势时,这些趋势的演进方向,以及全球组织对其起到的推动作用,可能会让您大感惊讶。这是因为,我们今天面对的挑战已与一年前不同。消费者的需求、市场条件,
2、以及新的 AI 和机器学习技术都已发生了变化。一起发生变化的,还有我们自己的观点。我们都在管理增加的数据复杂性、寻找新模式、构建新模型、在适当时间向适当人员和应用提供数据,并在符合相关要求的基础上跟踪每个字节的状态。为了发现当前的数据和 AI 趋势,我们与 IDC 携手合作,展开了多项调查研究,研究对象包括全球各行各业的组织。我们还邀请 Google 的技术思想引领者参与了本次研究,以揭示组织在制定数据和 AI 策略时要考虑的关键方面。2023 年数据和 AI 趋势报告4打破数据孤岛01打破数据孤岛到 2026 年,82%的组织希望在其云数据平台中紧密集成实现完整数据和 AI 工作流所需的全部
3、功能。1 2023 年数据和 AI 趋势报告5打破数据孤岛趋势 1打破数据孤岛统一的数据云提供了一个平台,用于支持数据生命周期的每一个阶段。数据库、数据仓库、数据湖、流式传输、BI、AI 和机器学习全部位于一个预配置的通用基础架构中,可帮助组织实现无缝协作。提升数据使用效率并降低使用门槛缩短决策和开发周期改善客户体验2023 年数据和 AI 趋势报告趋势 16打破数据孤岛0102032023 年数据和 AI 趋势报告7打破数据孤岛趋势 1Andi Gutmans数据库工程部总经理兼副总裁,Google Cloud组织开始意识到,孤立的数据存储和数据仓库策略已经跟不上新时代的需求。我一点也不觉得
4、意外,因为设备和应用每天生成的数据量十分惊人。组织需要找到更好的方法存储、管理、分析和治理所有数据,同时减少数据孤岛和冗余系统导致的额外工作、成本以及相互冲突的数据洞见。开发者、IT 管理员、安全分析师和业务团队应该将自己的技能运用在开发创新应用、将服务尽快推向市场上,而不是耗费在追踪数据上。他们必须知道当前有什么数据及数据所在位置,并能够轻松访问和分析最新数据。有了统一的数据云,所有这一切都成为可能。对我来说,这个趋势最核心的一点是,统一的数据云可将数据和洞见融入到数字体验和工作流中。如此一来,用户就可以在需要时获得正确的信息,尽可能取得最佳成果。“为原始数据,其余 90%全部为复制数据。2
5、只有 10%到 2026 年,全球每秒将生成 7 PB 的数据。而每年生成的数据中,2023 年数据和 AI 趋势报告8打破数据孤岛趋势 1各行业如何利用统一的数据云零售越来越多的零售商正在将其所有数据整合到单一平台,并从中获得所需的客户数据洞见,以便为所有消费者接触点提供独特的个性化体验,提升所有渠道的客户忠诚度和转化率。制造制造商正在利用统一的数据平台,将孤立的机器和系统连接起来,让他们的数据变得更容易使用。这不仅有助于加强他们与供应商之间的联系,还可以让他们迅速采取行动,防止送货延迟。金融服务零售银行和保险公司正在使用以隐私保护和客户为中心的数据解决方案,实现更出色的个性化、更有效的市场
6、分析和直接面向客户的定制化体验。2023 年数据和 AI 趋势报告9打破数据孤岛趋势 1统一数据云可以帮助组织实现哪些成果?Equifax 打破了 80 多个数据孤岛并构建了无缝的数据结构脉络,从而能够更迅速地响应客户和监管机构的需求。美洲欧洲亚洲Delivery Hero 将数据集成到一个统一的数据平台,以节省成本并改善客户体验。ShareChat 借助统一、经过优化的基础架构简化管理流程,为公司业务增长做好准备。“随着公司业务不断扩张,我们将构建新的算法,以便处理采用区域语言的实时数据集,同时精准预测用户希望看到的内容。Google Cloud 为我们提供了一个经过优化的基础架构,可用来处
7、理此类计算密集型工作负载,满足我们当前和未来的业务增长需求。”-Bhanu Singh,联合创始人兼首席技术官,ShareChat如果运营和分析系统彼此分离,组织只能通过艰难拼凑不同的解决方案来构建数据驱动的智能应用。为了满足客户期望,提供“始终在线”的数字体验,运营和分析系统需要紧密集成,在近乎实时的情况下处理同一数据。2023 年数据和 AI 趋势报告10迈入开放数据生态新时代02迈入开放数据生态新时代78%的高管认为,使用外部数据是企业需要具备的一种关键能力。3趋势 22023 年数据和 AI 趋势报告11迈入开放数据生态新时代将数据与您自己选择的技术集成,避免受制于特定供应商提高现有投
8、资的投资回报率缩短开发周期0102032023 年数据和 AI 趋势报告12迈入开放数据生态新时代迈入开放数据生态新时代为了确保技术选择的灵活性以及能够重复使用代码和基于标准的服务,越来越多的组织正在采用开源软件和开放式 API。趋势 2趋势 2Gerrit Kazmaier数据分析部副总裁兼总经理,Google Cloud2023 年数据和 AI 趋势报告13迈入开放数据生态新时代“随着组织对数据生态系统灵活性的要求不断提高,关于开放标准、数据集成和技术选择的讨论也达到新高度。组织认识到,数据既是数字创新的核心,也是释放 AI 潜力的关键。但现实问题是,数据正以惊人的速度激增,却被限制在由不
9、同解决方案和封闭云所构成的新孤岛中。构建开放的多云数据生态系统,充分释放数据的力量,则是改善以上所有问题的有效方法。这种方法不仅可以缩短上市期,还可以提高投资回报率。更重要的是,这种方法还可以让组织更具竞争力。想象一下,参与这个数据生态系统的所有员工、客户和合作伙伴都将是贡献者,而不是旁观者。组织希望自由构建数据云,并在其中包含来自任何源或云的任何形式的数据。他们希望采用最能满足其特定需求的技术,并在加快创新的同时,不必担心技术孤岛和债务问题。而最终的实现方法,就是为所有这些公司释放数据和 AI 的力量。”“开放、多云数据生态系统通过构建挖掘数据价值,是新兴 AI 采用策略 中最重要的方面。”
10、趋势 2利用开放系统实现数据移动和多云分析2023 年数据和 AI 趋势报告14迈入开放数据生态新时代过去,组织通过部署单独系统和工具来解决特定问题,导致很多数据被存储在不同的平台和公有云中。由于这些数据往往处于孤立状态,组织很难从所有这些数据中获得分析洞见。通过采用开放标准和开放架构,公司可以根据需要在各平台之间自由移动数据,以支持工作流、数据分析和数据创收,避免受制于特定供应商和陷入数据孤岛。例如,公司可以轻松移动存储在任何基于 SQL 的关系型数据库(例如 PostgreSQL)中的数据,并将这些数据与任何其他基于 SQL 的数据库共享。利用集成了开放式 API 且符合 REST 架构设
11、计的系统,公司可以轻松使用和共享来自内部和外部源的数据。同时,组织还可以使用开放标准和开放架构分析源头数据,将数据移动和出站流量产生的费用降至最低。70%认为数据云必须基于开放协议的数据领先者比数据落后者多 70%。4趋势 2拥抱开源技术研究表明,开源软件的采用率正在增加,许可型企业软件的采用率则在降低。亮点70%以上的新应用将基于开源数据库开发 80%的企业将采用多云开源软件以增强灵 活性采用全代管式服务的开源数据库的“云化”市场规模正在飞速增长。开源许可热门程度商业许可“重复使用是提升效率的一项基本工程准则。开放式生态系统践行了这项准则:它使用开放标准和开源技术,让数据、代码和应用在可发现
12、、可移植的同时,获得一致的安全层保护。”Firat Tekiner,高级产品经理,Google Cloud2023 年数据和 AI 趋势报告15迈入开放数据生态新时代开源软件在数据生态系统中发挥着关键作用:为加快开发速度和降低成本,组织正在使用预 构建、预测试的开源服务和应用(包括 PostgreSQL、Kafka、TensorFlow、PyTorch、Presto、JanusGraph 和 Apache 项目)。例如,组织利用开源技术构建数据湖仓一体、使用处理引擎(如 Apache Spark)以开放格式(如 Apache Parquet)存储数据,并采用开放式框架(如 Apache Ice
13、berg 和 Delta)。借助云服务提供商的“开源即服务”解决方案,公司可以在自由选择开源软件的同时,受益于 专属工程资源的支持和技术专长。5趋势 2拥抱更多数据Moderna 通过利用和集成当前优秀技术,找到了使用 mRNA 帮助人们的新方法。美洲欧洲亚洲Swisscom 通过集成地理位置定位、响应式功能和网站数据,将访问量提升了 25%。Tokopedia 在 Kubernetes 上运营电商平台,以提升买家体验和忠诚度。“Looker 与我们的多云理念完美契合,因为它可以让我们选择自己偏好的数据库,并通过集成功能使数据易于访问、具有实用价值。总体而言,Google 在多云领域取得了长足
14、的进步。您无需再受制于特定供应商,只需选择最能满足工作需求的解决方案。”Dave Johnson,信息学、数据科学和 AI 部副总裁,Moderna2023 年数据和 AI 趋势报告16迈入开放数据生态新时代78%的高管认为,使用外部数据是企业需要具备的一种关键能力。6许多组织正在利用公开可用的数据集(如天气、趋势和位置数据),来获取有价值的数据洞见和开发创收型应用。如今,有 75%的组织正在将位置数据用于各种业务职能和流程,7包括供应链、公共交通和个性化客户体验等。公共数据集可以按需使用,没有管理和维护成本,其准确性也已通过社区审核。此外,如果团队可以通过基于开放标准的 API 访问公共数据
15、集,遵循一致的数据使用和注入标准,他们就能进一步加快数据流水线开发速度。2023 年数据和 AI 趋势报告17拥抱 AI 发展转折点03拥抱 AI 发展转折点到 2025 年,至少 90%的新企业应用将包含嵌入式 AI 功能。8趋势 32023 年数据和 AI 趋势报告18拥抱 AI 发展转折点从任意规模的数据中寻找规律、发掘数据洞见 精准而规模化地解决问题普及机器学习技术和 AI 的使用0102032023 年数据和 AI 趋势报告19拥抱 AI 发展转折点拥抱 AI 发展转折点如今,AI 驱动的体验已经融入人们的日常生活中。为适应这一趋势,组织需要找到更容易的方法,让更多人轻松使用 AI
16、和机器学习技术。趋势 3趋势 3June YangCloud AI 和行业解决方案部副总裁,Google Cloud2023 年数据和 AI 趋势报告20拥抱 AI 发展转折点AI 发展的转折点已经来临。无论人们是否意识到,AI 驱动的应用已经融入人们的日常生活中。社交媒体平台、语音助理和驾驶服务都是典型示例。组织纷纷采用 AI 和机器学习工具及技术,因为这样,组织就可以从现有数据中提取更多信息,并精准而规模化地解决实际问题。统一性是新兴 AI 采用策略中最重要的方面。在一年前,公司还在考虑将数据云和 AI 云作为单独实体来管理。但正如我们在其他趋势中看到的,这种分离或孤立的策略会带来很多障碍
17、。如今,数据科学家、分析师、开发者和其他机器学习创作者都在协同工作。他们都希望拥有一个单一界面,通过一个统一门户获取所需工具、数据和洞见。”“拥有一个单一界面,数据科学家、分析师、开发者和其他机器学习创作者都希望通过一个统 一门户获取所需工具、数据和洞见。”趋势 3弥合机器学习技能差距 各行业组织通过在员工中普及 AI/机器学习,持续推进运营转型。例如,零售商积极利用 AI/机器学习实现以下目标:向买家提供个性化建议 通过预测买家需求,确保商品库存状况 通过预测客户流失,对相应客户给予特别关注金融服务和保险公司利用 AI/机器学习实现以下目标:获得高级欺诈检测能力 对文档进行分类和翻译 分析交
18、易情况和检测异常电信组织通过部署 AI/机器学习实现以下目标:实现联络中心自动化,采用虚拟客服帮助来电者解答常见问题 让人工客服腾出更多时间处理复杂或紧急事务 自动监控手机基站 识别有价值的数据趋势和预测80%的组织表示,由于在运行 AI/机器学习模型时需要获得嵌入式支持,他们更有可能选择特定的数据云平台。102023 年数据和 AI 趋势报告21拥抱 AI 发展转折点由于大多数公司都没有聘请帮助实现 AI/机器学习目标的数据科学家,因此,更多组织选择依靠“草根数据科学家”,借助预训练模型或低代码训练方法来开发机器学习模型。其中有 81%的组织表示,引入更多草根数据科学家可大幅提高他们将高级分
19、析技术应用于更多项目的能力。9趋势 3梅西百货公司(Macys)利用机器学习技术,向客户提供量身定制的推荐内容和搜索结果。美洲欧洲亚洲德国汉莎航空(Lufthansa)利用智能预测技术,每年预计减少 7,400 吨二氧化碳排放量。怡和餐饮集团(Jardine Restaurant Group)采用 AI 驱动的菜单推荐功能后,将平均订单价值提升 30%。AI/机器学习采用建议 即使您对数据科学十分了解,也不一定想从头开始一切工作。利用支持定制的模板、模型和其他可直接使用的资产,让它们帮助您完成 80%的工作,使您能够集中精力处理关键事务。跟踪模型非常重要,有助于您了解谁在什么时间训练了模型,以
20、及数据来自何处等信息。构建的模型不一定要强大无比,只要它能更出色地完成现有任务就够了。从见效快的小项目着手。使用机器学习将搜索点击率提高 3%到 4%看似微不足道,但这种小项目实际上可能会带来数百万美元的额外收入。成功的 AI 解决方案从一开始就将可靠性和稳定性融入模型中。2023 年数据和 AI 趋势报告22拥抱 AI 发展转折点“我们正在做的一项有趣工作是改进产品推荐。在买家购买床品时,我们如何确保让他们买到心仪的床单和毛巾?利用 Google Cloud 的强大功能,我们就能为买家推荐合适的产品。”-Lauren Miller,首席信息官,梅西百货公司2023 年数据和 AI 趋势报告2
21、3随时随地融入数据洞见04随时随地融入数据洞见未来几年,75%的组织期望用上传统 BI 软件力所不及、能够为决策助力的新功能。11趋势 42023 年数据和 AI 趋势报告24随时随地融入数据洞见改进决策流程快速开拓新的收入来源提升获客率和留存率0102032023 年数据和 AI 趋势报告25随时随地融入数据洞见随时随地融入数据洞见重新构想 BI/分析策略及应用,从而改进决策流程、客户服务、产品开发并增加收入。趋势 4趋势 4Kate Wright产品管理部高级总监Google Cloud2023 年数据和 AI 趋势报告26随时随地融入数据洞见多年来,组织在数据和分析方面投入巨大,但 BI
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- Google Cloud 【Google Cloud】2023年数据和AI趋势报告 2023-10-12 9246 26 Google Cloud 2023 数据 AI 趋势 报告 10 12
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