2023-2024年度山西省房地产经纪人之房地产经纪职业导论真题练习试卷A卷附答案.docx
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1、2023-2024年度山西省房地产经纪人之房地产经纪职业导论真题练习试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括()。 A. 创建客户关系管理系统 B. 争取新客户 C. 与客户积极沟通 D. 留住老客户 试题答案:A 2、关于房地产经纪机构品牌管理的特点,下列表述中不正确的是( )。 A. 品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户 B. 品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心 C. 品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现 D. 品牌管理的目标是提升品牌价值 试
2、题答案:D 3、现在通常所说的道德,主观方面是指人们的()。 A. 道德关系 B. 道德理想 C. 道德品质 D. 道德标准 试题答案:C 4、下列不属于房地产经纪对外承诺标准化内容的是( ) A. 制定标准的对外承诺文本 B. 展示标准化文本 C. 规范档案印章管理 D. 开展门店责任人培训 试题答案:D 5、交易平台中从业人员的联系方式发生了变化,如何变更信息()。 A. 自己登陆系统变更 B. 联系总公司专人变更 C. 主管部门变更 D. 门店经理变更 试题答案:B 6、房地产经纪机构在围绕房地产交易的一系列服务活动中处于()地位。 A. 关键 B. 主要 C. 一般 D. 核心 试题答
3、案:D 7、( )作为指导房地产经纪人员和机构从事房地产经纪活动的基本行为准则。 A. 房地产经纪人员职业资格制度暂行规定 B. 房地产经纪执业规则 C. 商品房买卖合同示范文本 D. 关于改变房地产经纪人执业资格注册管理方式有关问题的通知 试题答案:B 8、售楼处选址应在售楼处功能要求与项目自身条件约束之间寻求平衡点。具体而言,必须注意的事项不包括()。 A. 保证进出售楼处人员的安全性 B. 保证售楼处的通达性 C. 保证售楼处的独立性 D. 保证售楼处的可视性 试题答案:C 9、房地产经纪是为促成委托人与他人的房地产交易而进行的()服务活动。 A. 代理 B. 居间 C. 中介 D. 行
4、纪 试题答案:C 10、商业房地产租赁代理中,为委托出租方提供承租方物业使用与履约能力监控、预警分析等属于房地产经纪机构售后服务中的( )。 A. 延伸服务 B. 居间服务 C. 改进服务 D. 后续服务 试题答案:D 11、房地产经纪机构的义务不包括()。 A. 在经营场所公示房地产经纪人员的注册证书 B. 向房地产管理部门或行业组织提出实施专业培训的要求和建议 C. 督促房地产经纪人员认真开展经纪业务 D. 为委托人保守商业秘密 试题答案:B 12、()是指专门为购房或租房而寻求中介的客流。 A. 现有客流 B. 自身的客流 C. 分享客流 D. 派生客流 试题答案:B 13、房地产经纪的
5、服务性决定了房地产经纪人员需要不断与人打交道,不仅要与各种类型的客户打交道,还要与客户的交易对方、有可能提供信息的人,以及银行、房地产交易中心、物业服务企业等机构的人员打交道,这体现了房地产经纪人必须具备的技能是()。 A. 市场分析的技能 B. 人际沟通的技能 C. 收集信息的技能 D. 供需搭配的技能 试题答案:B 14、由于房地产经纪活动的专业性和复杂性,房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构,这一知识结构的核心是()。 A. 文化修养 B. 经济学基础知识 C. 相关法律法规知识 D. 房地产经纪专业知识 试题答案:D 15、经预测,某房地产未来三年的净收益分别为100万元、110万元、
6、120万元,三年后将该房地产售出,假定三年后的价格比现在上升10%,又知该类房地产的报酬率为9%,该房地产的收益价格为()万元。 A. 1215.94 B. 1839.24 C. 1925.50 D. 2191.24 试题答案:A 16、房地产交易过程中最容易暴露问题和产生矛盾的一环是()。 A. 产权过户与登记 B. 协助交易达成 C. 物业交接 D. 引领买方(承租方)看房 试题答案:C 17、下列关于房地产置业投资咨询的表述中,错误的是( )。 A. 房地产细分市场的供求分析是房地产置业投资咨询的基础 B. 房地产经纪人要从获取长期收益和增值的角度进行投资分析 C. 房地产经纪人要分析房
7、地产的产租能力 D. 可行性研究是房地产置业投资咨询报告的主要内容 试题答案:D 18、下列MLS系统的类型中,()要求买方和卖方都要有自己的代理经纪人,加拿大目前采用的大多是这种形式。 A. 强制性的MLS系统 B. 自愿性的MLS系统 C. 独家代理的MLS系统 D. 仅买方代理的MLS系统 试题答案:C 19、下列工作中,属于房地产经纪机构连锁店经理岗位的工作是()。 A. 负责销售员及各种资源在各案场中调配 B. 严格执行各项案场工作守则及作业流程 C. 执行公司的有关业务部署 D. 负责销售员、案场经理的佣金发放、审核等工作 试题答案:C 20、房地产经纪机构的备案证书被撤销后,应当
8、在规定的期限内向所在地的工商行政管理部门办理注销登记。房地产经纪机构因歇业或者其他原因终止经纪活动的,应当自办理注销登记后的( )日内向原办理登记备案手续的房地产管理部门办理注销手续。 A. 15 B. 20 C. 30 D. 45 试题答案:C 21、房地产经纪信息的多维性体现在()上。 A. 时间 B. 空间 C. 时间和空间 D. 时间或空间 试题答案:C 22、售楼处的布置应综合考虑的因素不包括()。 A. 售楼处的功能 B. 项目目标客户的类型 C. 售楼处的位置 D. 经费预算 试题答案:C 23、()部门承担规范房地产市场秩序、监督管理房地产市场的重要职能。 A. 价格主管部门
9、B. 建设(房地产)管理部门 C. 人力资源部门 D. 社会保障部门 试题答案:B 24、房地产经纪人员的知识结构的最外层是()。 A. 外语知识 B. 房地产经纪专业知识 C. 房地产经纪相关专业基础知识 D. 文化修养方面的知识 试题答案:D 25、我国目前房地产经纪业务主要集中在()。 A. 土地市场和存量房市场 B. 新建商品房市场和土地市场 C. 新建商品房市场和存量房市场 D. 土地市场和一级市场 试题答案:C 26、下列关于房地产经纪服务合同的说法,不正确的是()。 A. 任何一方如有确凿证据证明对方行为严重影响自己的利益,可以直接终止合同 B. 任何一方要求变更合同条款,应书面
10、通知对方 C. 有利于督促房地产经纪机构增强紧迫感,提高工作效率 D. 实质上规定了房地产经纪机构完成某项经纪服务工作的时间界限 试题答案:A 27、房地产卖方代理业务不包括( )。 A. 商品房销售代理 B. 商品房预购代理 C. 二手房出售代理 D. 房屋出租代理 试题答案:B 28、对房地产经纪活动主体试行专业资质、资格管理属于房地产经纪行业管理内容中的() A. 专业性管理 B. 规范性管理 C. 公平性管理 D. 诚实性管理 试题答案:A 29、下列房地产中,房地产经纪机构可以提供买卖经纪服务的是( )。 A. 权属有争议的房地产 B. 尚未领取房地产权属证书的房地产 C. 购买5年
11、以上的经济适用住房 D. 小产权房 试题答案:C 30、若房地产经纪机构未完成房地产经纪服务合同约定的服务事项,但为完成该宗经纪业务支出了必要费用,则可以( )。 A. 酌情收取佣金 B. 重新商定佣金 C. 减半收取佣金 D. 按合同约定收取必要费用 试题答案:D 31、售楼处的房地产经纪人员因客户不满意其推荐的房源,而向客户推荐朋友公司所代理楼盘的行为( )。 A. 符合房地产经纪管理规定 B. 能提高房地产经纪人员收入,符合行业惯例 C. 不符合售楼处地产经纪人员的岗位职责要求 D. 是为顾客着想,值得提倡 试题答案:C 32、售后服务的内容可以包括延伸服务,改进服务和( )。 A. 售
12、中服务 B. 体验服务 C. 跟踪服务 D. 产品服务 试题答案:C 33、房地产经纪人员的职业道德要求经纪人员诚实守信,“诚”的第二要义是(),即诚实的向客户告知自己的所知。 A. 真诚 B. 坦诚 C. 诚实 D. 守信 试题答案:B 34、经备案的房地产经纪机构可以取得()资格 A. 网上查询 B. 网上申报 C. 网上签约 D. 网上预约 试题答案:C 35、房地产经纪与房地产中介的关系是( )。 A. 房地产经纪即是房地产中介 B. 房地产经纪是房地产中介的一种 C. 房地产中介是房地产经纪的一种 D. 房地产经纪与房地产中介无关 试题答案:B 36、对房地产经纪服务费的管理主要是从
13、( )方面进行。 A. 是否符合收费标准与开具发票 B. 是否明码标价与开具发票 C. 是否依照合同约定与开具发票 D. 是否符合收费标准和明码标价 试题答案:D 37、以下哪种情况不属于经纪行业之间的不正当竞争()。 A. 故意诋毁、诽谤 B. 商业贿赂 C. 离职后,劝诱原客户取得业务 D. 两家经纪机构共同就同一房地产交易提供服务 试题答案:D 38、房地产经纪专业人员参加专业科目继续教育的时间每年累计不得少于( )学时。 A. 60 B. 65 C. 80 D. 90 试题答案:A 39、房地产经纪机构的战略实施过程,就是对其所有资源进行()的过程。 A. 分类 B. 整理 C. 存档
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