2023年10月自考00859警察组织行为学押题及答案.docx

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1、1.以个体所在的群体特征推断个体特征，这种社会认知的常见偏差是（）A、首因效应 B、近因效应 C、社会刻板印象 D、制约现象2.最为简单、花费也最低，这种管理群体间关系的方法是A、层次等级 B、工作团队 C、联络员角色 D、规则与程序3.信息传递速度最快的沟通网络类型为A、轮形 B、链形 C、Y形 D、环形4.根据弗鲁姆的期望模式，个体通过努力所获得的工作绩效，是组织所期望得到的，这一影响激励水平的因素是A、期望值 B、第一级结果 C、第二级结果 D、媒介5.学者们第一次提出了“行为科学”这一名称的时间是A、1945年 B、1949年 C、1953年 D、1956年6.根据领导行为理论中的管理

2、方格图，9.9型领导风格是A、任务型管理 B、贫乏型管理 C、理想型管理 D、中庸之道型管理7.最后接收的信息对人们形成印象具有重要作用，这种社会认知的常见偏差是A、首因效应 B、近因效应 C、光环效应 D、对比效应8.对组织行为学的贡献主要在于个体行为研究，这种心理学分支学科是A、实验心理学 B、普通心理学 C、发展心理学 D、社会心理学9.当两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品或服务会为组织的总体目标作出贡献时，这种群体相互依赖关系的类型是A、双趋式 B、双避式 C、顺序式 D、联营式10.根据领导行为理论中的管理方格图，5.5型的领导风格是A、理想型管理 B、乡村俱乐部型管理 C、贫

3、乏型管理 D、中庸之道型管理11.在关于人类行为产生的观点中，被人们广泛接受用来解释人的行为的是（）A、本能论 B、内驱力理论 C、需要理论 D、认知的动机理论12.薛利提出的应激模式是（）A、一般适应综合征模型 B、心理动力学模型 C、一般系统论模型 D、交互作用论模型13.在关于人类行为产生的观点中，被人们广泛接受用来解释人的行为的是A、本能论 B、内驱力理论 C、需要理论 D、认知的动机理论14.根据斯普兰格的观点，强调对人的热爱，把帮助别人作为生活的最高价值，是人类文化生活类型中的A、理论型 B、经济型 C、审美型 D、社会型15.代表作是工业管理与一般管理的学者是A、法约尔 B、泰勒

4、 C、韦伯 D、欧文16.因不一致的偏好所引发的冲突类型是A、目标冲突 B、认知冲突 C、情感冲突 D、程序冲突17.根据斯普兰格的观点，强调有效和实用，生活的主要目标是获取财物，追求利益最大化，是人类文化生活类型中的A、理论型 B、经济型 C、审美型 D、社会型18.为了解决组织中普遍存在的问题而进行的研究，这种组织行为学的研究方法是（）A、预测性研究 B、因果性研究 C、理论研究 D、应用研究19.年心理警家事辅转导人提出的沟通网络类型中，代表了三个沟通层次的垂直沟通的是A、链形 B、Y形 C、轮形 D、环形20.领导的基本职能是A、决策 B、制定规范 C、组织与协调指挥 D、收集信息21

5、.被后人称为“科学管理之父”的学者是A、法约尔 B、泰勒 C、韦伯 D、欧文22.在精心设计的情境下，通过控制、操纵和观察各种变量进行研究，这种组织行为学的研究方法是A、描述性研究 B、文献研究 C、实验室研究 D、现场研究23.在心理学家李维特等人提出的沟通网络类型中，允许成员与临近的成员交流，但不允许其他交流的是A、链形 B、Y形 C、轮形 D、环形24.“女性不会为了晋升而调动工作”，这种社会认知的常见偏差是A、首因效应 B、近因效应 C、刻板印象 D、投射25.根据角色论的观点，在早期泰勒管理时代，领导者的角色是A、完成任务的指导者 B、人际关系的协调者 C、实现自我价值的采访者 D、

6、信息传递者26.在管理群体间关系上，最为简单、花费也最低的方法是A、规则与程序 B、层次等级 C、联络员角色 D、工作团队27.群体和团队最根本的差异体现在A、目标方面 B、协作方面 C、领导方面 D、责任方面28.决策时需要运用一定的科学方法和技术，选取具有最大期望值的行动方案，决策者此时所处的决策环境是（）A、确定的环境 B、风险的环境 C、冲突的环境 D、不确定的环境29.个体在与其他人一起工作、活动时，绩效水平提高或降低的一种倾向是A、社会促进效应 B、对比效应 C、从众倾向 D、社会惰化效应30.领导者的背景因素可能在下属心中形成一种自然的权威感，从而产生对领导者的A、敬佩感 B、服

7、从感 C、敬爱感 D、敬畏感31.关于组织变革的一般程序，勒温认为组织变革的第一阶段是（）A、改变 B、解冻 C、分析 D、沟通32.根据弗鲁姆的期望模式，个体主观上估计目标能够实现的可能性的大小，这一影响激励水平的因素是A、期望值 B、第一级结果 C、第二级结果 D、媒介33.群体决策的冒险转移又称为A、群体强化 B、群体异化 C、群体极化 D、群体弱化34.在人格结构研究方面，卡特尔把人格因素总结为A、8项 B、16项 C、24项 D、32项35.抗拒阶段是薛利提出的被称之为适应综合征的A、第一阶段 B、第二阶段 C、第三阶段 D、第四阶段36.下列关于群体决策与个体决策的比较表述错误的是

8、A、群体决策比个体决策更准确 B、群体决策比个体决策速度更快 C、群体决策比个体决策的创造性更为有效 D、群体决策比个体决策的最终方案可接受性更强37.以英国心理学家麦独孤和奥地利精神病学家和心理学家弗洛伊德为代表的，这种关于人类行为产生的观点是A、本能论 B、内驱力理论 C、需要理论 D、认知的动机理论38.群体在执行任务时更为有效的规模是A、3人左右 B、5人左右 C、7人左右 D、9人左右39.弗洛伊德提出的应激模式是A、一般系统论模型 B、心理动力学模型 C、一般适应综合征模型 D、交互作用论模型40.警察组织文化的特征之一是以服从为天职的A、整体性特征 B、社会性特征 C、渗透性特征

9、 D、权威性特征41.在激励过程的基本模式中，激励的关键是A、需要 B、目标 C、动机 D、行为42.在格瑞武斯提出的人的价值观和生活形态层次中，除儿童外很少见的是（）A、反应性层次的人 B、社会中心层次的人 C、宗教层次的人 D、存在层次的人43.在避免沟通失败的方法中，讲话速度应保持每分钟A、30-50个词 B、60-80个词 C、80-100个词 D、100-150个词44.进行决策最重要、最关键的一环是A、确定目标 B、调查预测 C、拟订方案 D、组织实施45.个体在群体中，常自觉不自觉地受到群体的压力，表现出与多数人一致的行为，这种群体的行为特征是A、社会促进效应 B、对比效应 C、

10、从众倾向 D、社会惰化效应46.根据弗鲁姆的期望模式，工作绩效与所得报酬之间的联系，这一影响激励水平的因素是A、期望值 B、第一级结果 C、第二级结果 D、媒介47.根据霍兰德的人格类型与职业范例图表，教师的人格类型为（）A、现实型 B、研究型 C、社会型 D、传统型48.团队发展的第五个阶段是（）A、稳定期 B、动荡期 C、高产期 D、调整期49.它是一个临时性的群体，由来自不同部门的代表组成，这种管理群体间关系的方法是A、层次等级 B、工作团队 C、联络员角色 D、特别工作组50.在管理群体间关系时，如果程序与规则不够充分，那么首选的方法是使用（）A、层次等级 B、工作团队 C、联络员角色

11、 D、规则与程序51.无边界组织结构属于组织结构类型中的A、直线式结构 B、职能式结构 C、官僚结构 D、新型组织结构52.质量圈员工组成人数通常为A、3-5名 B、5-12名 C、12-20名 D、20-30名53.根据斯普兰格的观点，重视以批判和理性的方法寻求真理，但对解决现实社会中遇到的各种具体问题能力较弱，是人类文化生活类型中的A、理论型 B、宗教型 C、市场型 D、生产型54.是类别化的产物，这种社会认知的常见偏差是A、首因效应 B、近因效应 C、刻板印象 D、投射55.根据弗鲁姆的观点，认为满足自己需要的唯一方式是向外界索取，依赖性强，希望被爱而不是付出爱，这种价值观的类型是A、理

12、论型 B、经济型 C、接纳型 D、市场型56.社会学习理论的核心是A、替代学习 B、自我监控 C、榜样的影响 D、自我效能感57.在质量圈中，由管理层来最终实施的是A、问题确认 B、问题选择 C、问题评估 D、推荐方案58.根据马斯洛的需要层次理论，人对于友谊、爱情和归属的需要是A、生理需要 B、安全需要 C、尊重需要 D、社交需要59.质量圈属于团队类型中的A、问题解决型团队 B、问题发现型团队 C、自我管理型团队 D、多功能型团队60.认为“行为是受思想支配而表现在外面的活动”的是A、生物学家 B、物理学家 C、心理学家 D、哲学家61.根据吉赛利的领导个人特征价值表，中等重要的个人特征包

13、括A、首创精神 B、才智 C、自信 D、决断能力 E、成熟程度62.团队与群体的区别主要表现在（）A、领导方面 B、目标方面 C、协作方面 D、责任方面 E、技能方面63.按群体发展水平来划分，可以把群体的类型划分为A、参照群体 B、非正式群体 C、一般群体 D、松散群体 E、联合群体64.工作设计内容的主要构成部分包括A、任务是什么 B、完成任务的基本操作规程是怎样的 C、怎样安排工作时间 D、必须做什么 E、可以做什么65.根据研究的深度，可以把组织行为学的研究方法分为A、预测性研究 B、因果性研究 C、描述性研究 D、应用性研究 E、行动性研究66.组织变革的趋势有（）A、组织目标的合理

14、化 B、组织结构的扁平化 C、组织管理的柔性化 D、组织制度的完善化 E、学习型组织的创建67.根据萨勒的研究，处于长期或强烈应激状态下的警察出现的防御反应包括A、思维狭隘、肤浅 B、否认 C、移置 D、反作用过程 E、缺少独立性68.弗鲁姆依据对社会的价值和贡献把人划分的类型包括A、权力型 B、接纳型 C、审美型 D、市场型 E、剥削型69.影响沟通有效性的社会因素主要包括A、选择性知觉 B、态度障碍 C、地位障碍 D、组织结构障得 E、职业障碍70.根据现代特质理论，日本企业界认为领导者应当具备的品德有（）A、适应性 B、忍耐性 C、独立性 D、贵任感 E、热情71.根据现代特质理论，斯托

15、格第认为领导者应当具备的智力特征包括A、果断性 B、知识渊博 C、独立性 D、判断分析能力 E、毅力72.根据现代特质理论，日本企业界认为领导者应当具备的能力包括A、规划能力 B、创造能力 C、洞察能力 D、记忆能力 E、专业能力73.根据能力与工作内容和特点的匹配图表，人际交往的工作内容对能力的要求包括A、个人形象 B、忍耐性 C、合作能力 D、影响力 E、创造性74.根据能力与工作内容和特点的匹配图表，警觉和注意的工作内容对能力的要求包括A、记忆力 B、知觉 C、集中注意力 D、影响力 E、创造性75.应激的模式包括A、薛利的一般适合综合征模型 B、弗洛伊德的心理动力学模型 C、斯沃兹的一

16、般系统论模型 D、拉扎鲁斯的交互作用论模型 E、勒温的场理论模型76.在人类行为产生的基本观点中，本能论的代表包括A、勒温 B、赫尔 C、莫瑞 D、麦独孤 E、弗洛伊德77.根据变量的可控程度，可以把组织行为学的研究方法分为A、理论研究 B、文献研究 C、现场研究 D、应用研究 E、实验研究78.组织变革的策略主要包括A、变革的方针策略 B、变革的方法策略 C、应对阻力的策略 D、应对压力的策略 E、变革的过程策略79.根据现代特质理论，斯托格第认为领导者应当具备的个性特征包括A、适应性 B、热心 C、独立性 D、责任心 E、毅力80.影响沟通有效性的社会因素包括A、地位障碍 B、职业障碍 C

17、、组织结构障碍 D、态度障碍 E、情绪障碍81.按群体的作用和影响来划分，可以把群体的类型分为。A、假设群体 B、实际群体 C、参照群体 D、一般群体 E、正式群体82.组织设计应该能够反映组织的关系包括A、权威关系 B、沟通关系 C、行文关系 D、层级控制关系 E、整合性职能83.工作设计的内容包括A、工作职能 B、工作条件 C、任职条件 D、工作能力 E、发展方向84.按群体的作用和影响来划分，其类型包括A、假设群体 B、实际群体 C、参照群体 D、一般群体 E、正式群体85.亨利法约尔认为组成所有管理活动的要素包括A、计划 B、组织 C、指挥 D、协调 E、控制86.“古典管理理论”的代

18、表人物包括A、泰勒 B、梅奥 C、法约尔 D、勒温 E、韦伯87.根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分为A、问题解决型团队 B、临时型团队 C、自我管理型团队 D、外部管理型团队 E、多功能型团队88.根据能力与工作内容和特点的匹配图表，人际交往的工作内容对能力的要求包括A、主动性 B、个人形象 C、忍耐性 D、影响力 E、正直89.根据萨勒的研究，处于长期或强烈应激状态下的警察出现的认知障碍包括A、思维狭隘、肤浅 B、缺少灵活性和预见性 C、缺少责任心 D、自我评价不恰当 E、工作效率下降90.根据谈判过程的简化模型，谈判的组成阶段包括A、准备和计划 B、界定基本规则 C、阐述和辩

19、论 D、讨价还价和解决问题 E、结束与实施91.谈判开始前需要做的准备工作包括A、了解和掌握冲突的性质是什么 B、导致这场谈判的发展过程是怎样的 C、谁参与谈判 D、他们是怎样理解冲突的 E、自己想从谈判中得到什么92.根据斯普兰格的观点，人类文化生活类型包括A、权力型 B、经济型 C、审美型 D、市场型 E、剥削型93.在领导的基本职能中，组织设计应该能够反映组织的关系包括A、权威关系 B、利益关系 C、沟通关系 D、行文关系 E、层级控制关系94.在成立期团队的外部联络需要注意的问题包括A、成员的角色如何分配 B、团队的规模多大 C、建立起团队与组织的联系 D、确立团队权限 E、团队考评与

20、激励体系95.学习理论包括A、经典条件反射理论 B、目标设置理论 C、操作条件反射理论 D、平衡理论 E、社会学习理论96.根据能力与工作内容和特点的匹配图表，信息加工的工作内容对能力的要求包括A、记忆力 B、理解能力 C、解决问题能力 D、影响力 E、创造性97.弗鲁姆依据对社会的价值和贡献把人划分的类型包括A、理论型 B、社会型 C、市场型 D、生产型 E、接纳型98.影响认知的客观条件包括A、新奇与熟悉 B、重复 C、形状的大小 D、个性特征 E、动态与静态99.在警察管理中树立正确的激励理念包括A、激励必须透明 B、建立以激励对象偏好为导向的差异性激励组合模式 C、警察激励应满足最大参

21、与性原则 D、避免过于单调和频繁的激励 E、遵循“奖酬结合，以酬为主”的原则100.在群体决策的程序中，确定目标的基本要求有（）A、目标一定要明确 B、目标要有时间要求 C、目标必须是具体的 D、目标必须是合理合法的 E、目标必须远大101.创造组织和谐的社会心理气氛具体表现为，每个成员对组织目标有明确的认同感，对组织有强烈的A、积极感 B、事业感 C、责任感 D、归属感 E、义务感102.按建立群体的原则和方式的不同来划分，可以把群体的类型分为（）A、假设群体 B、实际群体 C、参照群体 D、正式群体 E、非正式群体103.在谈判过程中，相互交换了最初的观点后，就要和对方就自己的提议进行（）

22、A、解释 B、阐明 C、澄清 D、论证 E、辩论104.公安工作正规化包括A、公开化 B、程序化 C、标准化 D、法制化 E、专门化105.影响群体间协作关系的因素包括A、群体规模 B、兴趣、爱好 C、相互依赖性 D、任务不确定性 E、目标取向106.影响沟通有效性的文化因素主要包括A、语义的障碍 B、态度的障碍 C、经验的障碍 D、情绪的障碍 E、文化程度的障碍107.根据现代特质理论，斯托格第认为领导者应当具备的社会特征包括A、社会经济地位 B、年龄 C、独立性 D、责任心 E、学历108.格瑞武斯所描述的人的价值观和生活形态包括A、反应性的 B、宗教的 C、权力性的 D、自我中心 E、一

23、致性109.警察组织文化的核心有（）A、大公无私 B、秉公执法 C、刚正不阿 D、勇于献身 E、清正廉明110.群体决策的程序包括A、发现问题，确定目标 B、调查预测，拟订方案 C、分析评估，方案选优 D、组织实施，追踪决策 E、反馈信息，总结经验111.人类行为产生的观点包括A、生命周期理论 B、本能论 C、内驱力理论 D、需要理论 E、公平理论112.根据弗雷德路桑斯的研究，领导者的网络活动有（）A、决策 B、社交 C、控制 D、政治活动 E、与外部交往113.警察处于应激状态时的情绪反应具体可表现为A、否认 B、自我评价不恰当 C、焦虑 D、抑郁 E、习得性无助114.在群体决策的程序中

24、，确定目标的基本要求包括A、目标一定要远近结合 B、目标一定要明确、不能模糊 C、目标要有时间要求 D、目标必须是具体的 E、目标必须是合理合法的115.直接促成了组织行为学诞生的理论包括A、人际关系理论 B、群体动力理论 C、需要层次理论 D、公平理论 E、目标设置理论116.根据萨勒的研究，处于应激状态下的警察出现的情绪反应有（）A、焦虑 B、否认 C、抑郁 D、反作用过程 E、习得性无助117.根据现代特质理论，斯托格第认为领导者应当具有的社会性特征包括A、社会经济地位 B、学历 C、正直 D、有主见 E、勇于负责118.影响沟通有效性的因素主要有（）A、身体因素 B、心理因素 C、社会

25、因素 D、文化因素 E、物理因素119.在成立期，团队的内部框架需要考虑的问题包括A、团队的任务是什么 B、团队中应包含什么样的成员 C、是否该组建这样的团队 D、团队的规模多大 E、确立团队权限120.简述管理群体闸关系方法中的规则与程序。121.简述群体决策的优点。122.简述组织变革方法策略中的爆破式的变革。123.某一岗位所要完成的各项任务是指（）124.根据成就需要理论，归属需要是建立友好亲密的（）的需要。125.警察组织文化的特征之一是，以执法为（）的整体性特征。126.根据勒温的领导作风理论，大量的领导者工作作风往往是处于两种极端类型之间的()127.社会认知是人们（）的基础。1

26、28.上一级管理人员所直接领导和管理的下级人数是指_。129.根据美国心理学家勒温的观点，影响行为的个体因素包括生理因素和_。130.人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和是广义的_。131.积极性是指在人的内在需要和外在诱因的相互作用下，在人的内心所产生的一种激动、亢奋的（）132.带有权宜之计性质的组织变革的方法策略是（）的变革。133.简述学习理论关于态度形成和改变的基本观点。134.群体气氛135.价值观136.警察组织文化137.试述影响群体气氛形成的因素。138.简述在成就需要理论中高成就需要者的特征。139.假设群体又称为_。140.根据能力与工作内容和特点的匹

27、配图表，隔离性的工作对能力的要求为（)141.领导142.试述组织行为学研究方法中的变量分析法。143.它是为促进两个相互依赖的工作单元之间的沟通而专门设计的，这种管理群体间关系的方法是_。144.工作应激145.组织行为学的先驱是（）理论。146.组织变革147.萨勒归结的警察应激时的四大类心理反应包括情绪、防御、认知、（）148.组织变革的趋势之一是组织结构的_。149.试述警察组织文化建设中的系统工程建设。150.由领导者的法定位置带来的具有强制性特征的影响力称为领导者的（）影响力。151.制约现象152.主要依靠思考、分析、判断来进行决策，不受情感的左右，这种决策者的类型是_。153.

28、试述公安工作法制化。154.创伤后应激障碍简称为_。155.群体的领导者和管理者给下属分配目标，这种沟通的方式是_。156.在公安机关，团的成员与各业务局、处、科的关系是“专业资源-_”。157.群体的领导者和管理者给下属分配目标，这种沟通的方式是（）沟通。158.根据美国心理学家勒温的观点，个体所处社交圈子，包括家庭、亲友、同事等，属于影响行为的（）环境。159.简述功能主义理论代表人物卡茨提出的态度的功能。160.正式群体是指由明文规定，有固定的编制、明确的职责分工、具体的权利和（)的群体。161.群体思维162.传统特质理论又称伟人理论或_。163.简述帮助团队度过第二阶段的具体措施。1

29、64.态度的认知、情感及行动三部分是有机地结合在-起的，彼此协调一致，其行为成分为()165.近因效应166.决策是领导的_。167.在马斯洛需要层次理论中，人类最原始的、最基本的需要是_。168.简述影响组织行为关键人格特点中的冒险性。169.研究者通过口头沟通的方式直接了解他人的心理和行为，这种搜集信息的方法是_。170.需要171.根据能力与工作内容和特点的匹配图表，得离性的工作对能力的要求为_。1.答案C解析社会刻板印象：指人们对某一社会群体或事物所形成的笼统的固定的印象和看法。往往以习惯性思维维基础，使群体之间达成某种共识，形成固定的看法。2.答案D解析本题主要考察管理群体间互动的方

30、法。规则与程序是管理群体间互动的最简单、花费最低的办法。3.答案A解析信息传递速度最快的沟通网络类型为轮形。4.答案B解析根据弗鲁姆的期望模式，个体通过努力所获得的工作绩效，是组织所期望得到的，这一影响激励水平的因素是第一级结果。5.答案B解析【正确答案】B【答案解析】1949年，学者们第一次提出了“行为科学”这一名称。6.答案C解析根据领导行为理论中的管理方格图，9.9型领导风格是理想型管理。7.答案B解析近因效应：是指最近的印象对人造成的影响，它往往会冲淡过去获得的有关印象，对优先效应形成冲击。8.答案B解析对组织行为学的贡献主要在于个体行为研究，这种心理学分支学科是普通心理学。9.答案D

31、解析当两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品或服务会为组织的总体目标作出贡献时，这种群体相互依赖关系的类型是联营式。10.答案D解析管理方格图中，1.1方格表示对人和工作都很少关心，这种领导必然失败。9.1方格表示重点放在工作上，而对人很少关心。领导人员的权力很大，指挥和控制下属的活动，而下属只能奉命行事，不能发挥积极性和创性。1.9方格表示重点放在满足职工的需要上，而对指挥监督、规章制度却重视不够。5.5方格表示领导者对人的关心和对工作的关心保持中间状态，只求维持一般的工作效率与士气，不积极促使下属发扬创造革新的精神。只有9.9方格表示对人和工作都很关心，能使员工和生产两个方面最理想、最有

32、效地结合起来。这种领导方式要求创造出这样一种管理状况：职工能了解组织的目标并关心其结果，从而自我控制，自我指挥，充分发挥生产积极性，为实现组织的目标而努力工作。11.答案C解析所谓需要，就是有机体缺乏某种物质时产生的一种主观意识，它是有机体对客观事物需求的反映。简单地说，需要就是人对某种目标的渴求或欲望。人为了自身和社会的生存与发展，必然会对客观世界中的某些东西产生需求，例如，衣、食、住、行、婚配、安全等，这种需求反映在个人的头脑中就形成了需要。需要能够推动人以一定的方式进行积极的活动。需要被人体会得越强烈，所引起的活动就越有力、有效。12.答案A解析一般适应综合症（general adapt

33、ation syndrome, GAS），为加拿大心理学家汉斯薛利（Hans Selye）于1930年代定义的一类适应性反应：一个有机体必须寻回他的平衡或稳定，从而维持或恢复其完整和安宁 。13.答案C解析所谓需要，就是有机体缺乏某种物质时产生的一种主观意识，它是有机体对客观事物需求的反映。简单地说，需要就是人对某种目标的渴求或欲望。人为了自身和社会的生存与发展，必然会对客观世界中的某些东西产生需求，例如，衣、食、住、行、婚配、安全等，这种需求反映在个人的头脑中就形成了需要。需要能够推动人以一定的方式进行积极的活动。需要被人体会得越强烈，所引起的活动就越有力、有效。14.答案D解析根据斯普兰格

34、的观点，强调对人的热爱，把帮助别人作为生活的最高价值，是人类文化生活类型中的社会型。15.答案A解析【正确答案】A【答案解析】法约尔的代表作是工业管理与一般管理。16.答案A解析目标冲突：是指由于冲突主体内部或冲突 主体之间存在不一致或不相容的结果追求所引 发的冲突。17.答案B解析根据斯普兰格的观点，强调有效和实用，生活的主要目标是获取财物，追求利益最大化，是人类文化生活类型中的经济型。18.答案D解析无19.答案B解析无20.答案A解析领导的基本职能从总体上归纳为三个方面：科学决策、选才用人、思想政治工作。21.答案B解析【正确答案】B【答案解析】被后人称为“科学管理之父”的学者是泰勒。2

35、2.答案C解析实验室研究是社会科学研究的一种方法。研究者创造一种人工环境，在控制条件下操纵自变量，从而观察因变量的表现对其他干扰因素的控制使得实验结果能够准确检验自变量和因变量之间的因果关系。23.答案D解析环式沟通网络。组织所有成员不分彼此地依次联络和传递信息的沟通网络。每个人都可以同时与两侧的人沟通信息，不存在信息沟通中的领导或中心人物。在这种沟通网络中，组织成员有较高满意度，但难以保证信息沟通的速度和准确度。24.答案C解析刻板印象是指在人际交往中，对某人或某一类人进行简单概括归类，形成比较固定的印象或看法。25.答案A解析根据角色论的观点，在早期泰勒管理时代，领导者的角色是完成任务的指

36、导者。26.答案A解析在管理群体间互动上，最为简单、花费也最低的办法是：事先构建一系列正规的规则与程序来具体说明群体成员之间应该怎样相互作用。27.答案B解析群体与团队最根本的差异表现在协作方面。28.答案B解析在风险环境中,决策地各种因素的变化及其后果无法事先预测,但可以推测出每一情况发生的概率,因此决策时就需要运用一定的科学方法和技术,选取具有最大期望值的行动方案。29.答案A解析个体在与其他人一起工作、活动时，绩效水平提高或降低的一种倾向是社会促进效应。30.答案C解析领导者的背景因素可能在下属心中形成一种自然的权威感，从而产生对领导者的敬爱感。31.答案B解析组织变革的过程有解冻，变革

37、，再冻结三个阶段。1、解冻阶段：改革前的心理准备阶段。2、变革阶段：变革过程中的行为转换阶段。3、再冻结阶段：变革后的强化阶段。32.答案A解析E期望值:也称期望概率,个体根据以往的经验,判断自己的行为能否实现目标,获得想得到结果的概率,即个体主观上估计目标能够实现的可能性的大小。33.答案C解析【正确答案】C【答案解析】群体决策的冒险转移又称为群体极化。34.答案B解析在人格结构研究方面，卡特尔把人格因素总结为16项。35.答案B解析抗拒阶段：如果由于有机体不能控制外界因素的作用，或者由于第一阶段的反应没能排除危机，而使应激仍然持续，那么体需要全身性的动员。问题是人体必须使用很多资源来赢取这

38、场战争。但是一般情况下都是以抗拒的减少而告终的。除此之外，还会出现更多严重的身体症状。如溃疡、动脉粥硬化，而这些身体癌状也可以减少抗拒。36.答案B解析无37.答案A解析本能论认为人和动物的行为就其根源来说都是本能，本能是人的活动的根本动力。38.答案C解析群体在执行任务时更为有效的规模是7人左右。39.答案B解析弗洛伊德提出的应激模式是心理动力学模型。40.答案D解析警察组织文化的特征之一是以服从为天职的权威性特征。41.答案B解析在激励过程的基本模式中，激励的关键是目标。42.答案A解析无43.答案D解析在避免沟通失败的方法中，讲话速度应保持每分钟100-150个词。44.答案A解析进行决

39、策最重要、最关键的一环是确定目标。45.答案C解析从众倾向:是个体在群体中,常自觉不自觉地受到群体的压力,表现出与多数人一致的行为。 30地位:指别人对群体或群体成员的位置或层次的一种社会性的界定。46.答案D解析根据弗鲁姆的期望模式，工作绩效与所得报酬之间的联系，这一影响激励水平的因素是媒介。47.答案C解析无48.答案D解析任何一个团队都有它自己的寿命，团队运行到一定阶段，完成了自身的目标后，就进入团队发展的第五个阶段调整期。49.答案D解析它是一个临时性的群体，由来自不同部门的代表组成，这种管理群体间关系的方法是特别工作组。50.答案A解析在管理群体间互动时，如果程序和规则不够充分，那么

40、首选办法是.设置层次等级。51.答案D解析无边界组织结构属于组织结构类型中的新型组织结构。52.答案B解析质量圈员工组成人数通常为5-12名。53.答案A解析根据斯普兰格的观点，重视以批判和理性的方法寻求真理，但对解决现实社会中遇到的各种具体问题能力较弱，是人类文化生活类型中的理论型。54.答案C解析刻板印象:就是类别化的产物,是指人们对某个群体中的人形成的一种概括 而固定的看法。55.答案C解析根据弗鲁姆的观点，认为满足自己需要的唯一方式是向外界索取，希望被爱而不是付出爱，这种价值观类型为接纳型。56.答案C解析榜样的影响是社会学习理论的核心，榜样对个体的影响过程包括注意过程、保持过程、动力

41、复制过程、强化过程。57.答案A解析在质量圈中，问题的确认这一部分是由管理层来最终实施的,团队的成员没有权力来确定问题在哪里,只能提出意见。58.答案D解析社交需要：在管理心理学中，社交需要也叫归属与相爱的需要。当生理需要和安全需要基本满足以后，社交需要就成为人们的强烈动机。希望和人保持友谊，希望得到信任和友爱，渴望有所归属，成为群体的一员，这就是人的归属感。59.答案A解析问题解决型团队是指组织成员就如何改进工作程序、方法等向问题交换看法，对如何提高生产效率和产品质量等问题提出建议。60.答案D解析认为“行为是受思想支配而表现在外面的活动”的是哲学家。61.答案AE解析无62.答案ABCDE

42、解析无63.答案DE解析无64.答案ABC解析无65.答案ABC解析无66.答案BCE解析无67.答案BCD解析无68.答案BDE解析无69.答案CDE解析无70.答案BDE解析无71.答案ABD解析无72.答案ABC解析无73.答案ABCD解析无74.答案ABC解析无75.答案ABCD解析无76.答案DE解析无77.答案BCE解析无78.答案ABC解析无79.答案ABC解析无80.答案ABC解析无81.答案CD解析无82.答案ABCDE解析无83.答案ABCE解析无84.答案CD解析无85.答案ABCDE解析无86.答案ACE解析无87.答案ACE解析无88.答案BCD解析无89.答案ABD

43、解析无90.答案ABCDE解析无91.答案ABCDE解析无92.答案ABC解析无93.答案ACDE解析无94.答案CDE解析无95.答案ACE解析无96.答案BCE解析无97.答案CDE解析无98.答案ABCE解析无99.答案ABCD解析无100.答案ABCD解析无101.答案CDE解析无102.答案DE解析无103.答案ABCDE解析无104.答案BCD解析无105.答案CDE解析无106.答案ACE解析无107.答案AE解析无108.答案ABDE解析无109.答案BCDE解析无110.答案ABCD解析无111.答案BCD解析无112.答案BDE解析无113.答案CDE解析无114.答案BCDE