2023年10月自考05969人力资源战略与规划押题及答案.doc

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1、自考05969人力资源战略与规划押题及答案一、 单选：1资源战略与规划发展于20世纪 A60年代 B70年代 C80年代 D90年代答案：A2PEST宏观环境分析法中的P指的是 A政治、法律因素 B经济因素 C技术因素 D社会因素答案：A3人力资源参考点理论的三维矩阵不包括 A内部能力 B外部条件 C时间 D地点答案：D4差异化战略对人力资源战略的要求有 A有效率生产 B明确的工作说明书 C详细的工作规划 D外部招聘答案：D5连接人力资源战略和人力资源具体行动的桥梁是 A人力资源总体规划 B人力资源业务计划 C人力资源教育培训计划 D人力资源补充计划答案：A6决定人力资源结构及其变动的最基本因

2、素是 A人口 B性别 C年龄 D劳动力市场答案：A7以组织现有员工数量为基础来预测未来对员工的需求，指的是 A回归分析法 B驱动因素预测法 C零基预测法 D比例分析法答案：C8马尔可夫链预测分析是一种 A随机时间序列 B抽样预测 C普查方法 D回归分析法答案：A9目前中小企业中比较流行的招聘方法是 A校园招聘 B广告 C外部人才库 D使用亲属答案：D10要求实施前瞻眭管理，发挥战略牵引作用，指人力资源规划的 A第一阶段 B第二阶段 C第三阶段 D第四阶段答案：B11人力资源战略与规划的成熟阶段是20世纪A60年代以来 B70年代以来 C80年代以来 D90年代以来答案：C12SWOT分析法中的

3、S指的是 A机会 B威胁 C优势 D劣势答案：B13TQM指的是A人力资源战略 B人力资源管理 C人力资源规划D全面质量管理答案：D14企业在长期的生产经营中，逐步形成和发展起来的特定的价值观、员工行为规范、道德准则和企业精神等，这指的是A企业文化 B企业精神 C企业价值观 D经营哲学答案：A15企业战略管理第一阶段的代表学派是A战略规划学派 B核心竞争力学派 C动态能力理论 D知识基础理论答案：A16下列属于与集中化战略相协调的人力资源战略的是 A详细的工作规划 B有效率的生产C强调与工作有关的特定的培训 D团队基础的培训答案：D17下列属于人员使用计划目标的是 A职务轮换 B减少投诉率 C

4、提高员工士气 D保持后备人才数量答案：A18适合重复业务的内部人力资源数量分析的方法是A.工作分析法 B动作研究法 C工作抽样法 D绩效分析系统法答案：D19以组织现有员工数量为基础来预测未来对员工的需求的人力资源需求预测方法是A回归分析法 B比率分析法 C专家预测法 D零基预测法答案：D20影响员工职业生涯规划的个人因素不包括 A个性 B父母价值观 C工作特性 D工作经历答案：C21.基于对未来的洞察，管理者为实现高组织绩效而制定的详尽的决策和行动模型属于A、从内容角度的理解 B、从过程角度的理解C、从资源角度的理解 D、从活动角度的理解答案: A22.人力资源战略与组织使命愿景和经营理念的

5、一致性，体现了人力资源战略的A、全局与未来导向性 B、整体协同性C、组织融合性 D、行业性质权变性答案: C23.不属于PEST宏观环境因素分析法中E因素的是A、经济周期 B、地理偏好 C、消费 D、利率答案: B24.波特五力模型分析法中用户的影响主要体现为A、高壁垒 B、提价能力 C、消费量 D、砍价能力答案: D25.关于人力资源需求驱动因素预测法说法错误的是A、人力资源需求与驱动因素应该显著相关B、驱动因素应该容易预测C、驱动因素的影响不可测量D、驱动因素法是当今组织的首选方法答案: C26.有关人力资源共给预测外部影响因素说法错误的是A、人力资源的跨地域流动性主要受制于个体观念、交通

6、运输、气候和人文习俗等B、宏观经济发展趋势涉及国家、区域、行业经济发展程度和趋势C、技术进步使资本有机构成越来越低，将导致资本对劳动的替代率迅速提升D、人力资源市场发展包括人口现状与发展趋势和人力资源市场发育程度等答案: C27.不属于人力资源外部供给来源的是A、组织在编人员 B、大中专院校毕业生C、农村富余人员 D、复员转业军人答案: A28.与外部获取战略为主和高投入人力资源战略相匹配的组织战略是A、稳定型战略 B、成本领先战略C、收缩型战略 D、产品差异化战略答案: D29.人力资源短缺最常用的解决方法是A、外部招聘 B、内部晋升C、内部招聘 D、继任计划答案: A30.当组织出现短期的

7、人力资源过剩时，可以采取的解决方法是A、减少人员补充 B、增加无薪假期C、减少工作时间 D、提前退休答案: B31.人力资源结构规划的同素异构原则是指A、同样数量的人采用不同的组织结构，可以取得不同的效果B、将各种差异的群体，通过个体间取长补短形成整体优势C、随着时间的推移，人力资源管理要适时予以调整D、在人力资源结构优化过程中，引入竞争机制答案: A32.组织人力资源招聘与甄选的首要工作是A、识别招聘需求 B、熟悉工作说明书C、招募信息发放 D、甄别与选择答案: A33.表示聘用合格比的是A、（录用人数+应聘人数）100%B、（招聘录用人数+计划招聘人数）100%C、（聘用人数+应聘人数）1

8、00%D、（聘用人员胜任工作人数+实际聘用人数）100%答案: D34.不属于新员工培训内容的是A、组织文化培训 B、业务技术培训C、岗位轮换培训 D、岗位技能培训答案: C35.通过职业活动本身提高与培养员工的开发形式是指A、自我开发 B、职业开发C、管理开发 D、环境开发答案: B36.属于薪酬预算外部环境分析的是A、人力资源流动情况 B、晋升计划C、招聘计划 D、市场薪酬变化趋势答案: D37.关于全球化进程中，组织人力资源战略说法错误的是A、全球化进程中，组织需要把人力资源转变为组织的战略伙伴B、全球化进程中，组织需要建立自我管理式团队，提升组织应变能力C、全球化进程中，组织人力资源将

9、表现为单一化D、全球化进程中，组织将强调全球经营管理人才及领导力开发答案: C38.关于扁平化平合型组织人力资源战略管理说法错误的是A、自我管理式团队将成为组织运行的主要形式B、组织越来越重规员工的自主性和参与意识C、可以采用参与式的人力资源战略D、需要管理集中化，以提升效率答案: D39.人力资源战略规划评估的第一步是A、确定人力资源战略规划效益标准B、判断与衡量达到人力资源战略规划效益标准的现实条件C、评估实际人力资源战略规划的效益状况D、采取调整措施与应变手段答案: A40.建立人力资源共享服务中心的目的是A、提升运营成本 B、整合专业资源C、严格控制招聘 D、人力资源集中管理答案: B

10、二、多选1.人力资源战略与组织战略之间的不同之处有A、目的不同B、内容不同C、范围领域不同D、主次性不同答案: BCD2.人力资源规划的一般过程包括A、信息收集与处理阶段B、总体规划与分析阶段C、业务计划制订与实施阶段D、结果分析与应用阶段答案: ABC3.组织进行人力资源规划要解决的问题有A、组织所处的环境如何B、组织人力资源规划的目标是什么C、组织如何才能实现目标D、目标达成与否及其原因是什么答案: ABCD4.人类社会进入21世纪以后，人力资源战略与规划的发展趋势有A、人力资源战略规划的目标更加关注员工的发展和利益B、人力资源战略和规划越来越趋向短期化C、人力资源战略和规划变得越来越动态

11、和快速化D、人力资源战略规划越来越强调文化性答案: ABCD5.人力资源内部供给的内部影响因素有A、组织战略B、组织结构C、政策法规D、组织人员流动答案: ABD6.不属于人力资源需求预测方法中经验预测法的是A、自下而上法B、专家座谈法C、自上而下法D、德尔菲法答案: BD7.下列关于人力资源战略影响因素说法正确的有A、组织面临的产品市场全球竞争程度越高，实施人力资源战略的可能性越大B、大型组织复杂的组织结构比小型组织更需要精细的管理措施C、组织体现合法性的要求会影响企业实施人力资源战略的速度D、组织的技术因素会持久地推动组织实施人力资源战略答案: ABCD8.人力资源战略形成的主要方法有A、

12、理性规划法B、循序渐进法C、人力资源战略参考点理论D、定量与定性结合法答案: ABC9.基于招聘方法的评估指标包括A、招聘方法的效度评估B、招聘方法的数量评估C、招聘方法的信度评估D、招聘方法的成本评估答案: AC10.从组织角度认识员工培训与开发的意义包括A、有助于提升组织竞争力B、有助于塑造良好的组织文化C、有助于增加组织外部吸引力D、有助于适应组织战略目标的调整与转变答案: ABCD三、名词解释1.战略性人力资源管理： 即把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程。（可以基于个人的理解用不同的词语表达，酌情评分） 2.岗位接替法：根据组织内部特定岗位特定时期内的人力资源状况，分析组织内部

13、某类人力资源供给状况。（可以基于个人的理解用不同的词语表达，酌情评分） 3.人力资源培训与开发规划：指在组织人力资源整体战略指导下，结合组织的需要、采取一定的手段对组织各个层级的员工进行体能、技能和智能的提升与规划。（可以基于个人的理解用不同的词语表达，酌情评分） 四、简答1.简述人力资源需求预测的基本步骤。答案: 六步骤：现有人力资源盘查；现有人力资源需求确定；确定组织未来特定时期内与业务发展相匹配的人力资源需求；确定因人员流动导致的未来特定时期的人力资源需求；汇总组织人力资源总需求，编制组织人力资源衢求表：反馈与调整。 2.简述人力资源使用和开发战略的分类及其内容。答案: 低成本战略，即尽

14、可能降低组织的人力成本，使组织利益最大化；高投入战略，即组织从长远可持续发展着眼，在人力资源培训和开发上投入大量资金，以期建立完善的人才梯队和接替计划：混合战略，即对稀缺性人才和关键性人才采用高投入战略，对外围辅助性人才采用低成本战略。 3.简述能力素质模型有效性检验的主要方法。答案: 同步交叉法；预测检验法；“标杆基准”法。（作答时根据这三个要点适当进行内容扩展，酌情评分） 4.简述市场薪酬调查的基本步骤。答案: 确定薪酬调查范围；确定被调查的组织；确定调查组织需要调查的岗位。（作答时根据这三个要点适当进行内容扩展，酌情评分） 5.简述人力资源供需不匹配的情形及其主要解决方法。答案: 供大于

15、求和供小于求；供大于求的解决方法主要有严格控制招聘、缩短工时、提前退休、增加无薪假期、减少人员补充和裁员等；供小于求的解决方法主要有招聘、继任计划、聘临时工、延长工作时间、内部晋升和技能培训等。（根据作答要点酌情评分） 6.简述人力资源战略与规划的评估方法分类及其具体评价方法。答案: 基于财务指标的评价方法，包括会计评估法、投入产出分析法、审计法和利润中心法（2分，作答其中的任意两种方法即得2分，答对一种方法给1分）：基于非财务指标的评价方法，包括人力资源效用指数评估法、人力资源指数评估法、人力资源竞争基准法、关键指标评估法、调查问卷法、目标管理法和离任交谈法（2分，作答其中的任意两种方法即得

16、2分，答对一种方法给1分）。 7.简述人力资源战略的过程。答案、(l)环境分析；(l分）（2)制定人力资源战略；（1分）（3）进行人力资源供给和需求预测；（l分）（4）制定人力资源规划方案；（1分）（5）人力资源规划的实施；（1分）（6）人力资源战略与规划的评价与控制（1分）8.简述人力资源规划实施的具体步骤。答案：（l）人力资源战略环境分析；（1分)(2)企业人力资源现状评价；(1分)(3）企业人力资源的供需预测；（l分）（4)企业人力资源供需匹配不平衡的调整；(1分）（5）人力资源规划实施的控制。(2分）9简述影响员工职业生涯规划的组织因素。答案：（1)社会因素；(1分）（2)组织形态；（

17、1分）(3)人力资源的运用；（1分）（4）工作特性；（l分）（5）产业发展的前景（2分）10 简述影响人力资源数量的因素。答案：（l)人力资源总量及其再生产状况；（2分）（2）人门的年龄构成；（2分）（3)人口迁移（2分）11简述人力资源规划的评价与控制的过程。答案：(1)制定人力资源规划效益标准；（1分）(2）衡量分析实际人力资源规划效益；（l分）（3）定量定性评价实际人力资源规划效益状况；(2分)(4）采取修正措施和应变手段。(2分）五、案例分析 FK是一家位于广东省境内的铅锌生产基地。公司采用职能管理体制，设立了18个行政职能处室和9个党群机构。根据2013年7月统计数据，在职人数304

18、0人，其中男性为2093人，女性为947人，比例为2.21：1；中专及以上学历2395人，初中及以下学历者为645人，比例为3.71：1；主业生产和管理人员1442人，占在职职工总数47%；辅助生产和管理人员290人，占在职职工总数的10%；多种经营人员153人，占在职职工总数的5%；机关后勤人员1155人，占职工总数的38%，其中后勤服务人员466人，后勤服务人员中企业办社会人员408人，占后勤人员总数的88%。公司计划进行一系列机构和业务职能改革，加强和提升公司的业务经营能根据以上案例材料，回答如下问题：（1）试分析该公司主要的人力资源问题是什么？具体表现在哪些方面？（2）该公司需要进行哪方面的人力资源规划？其基本流程是什么？答案: （1）该公司主要的人力资源问题是职能结构不合理，人力资源结构不合理，具体表现在男女性别、受教育层次、业务职能、现有人员结构无法满足公司未来发展需求；（2）该公司可进行人力资源结构规划，其流程包括五个基本步骤：明确来自各方面的要求以及职位本身的要求；根据结构要求修正职位说明书：确定招聘来源：制作基于胜任素质的申请表：人力资源结构规划调整。（可以基于个人的理解用不同的词语表达，酌情评分）