顾客对海澜之家的满意度调查.docx

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1、顾客对海澜之家的满意度调查1、您的年龄？ 【单选题】 18-25岁 26-35岁 36-45岁 46岁以上2、您的职业？ 【单选题】 企业员工 学生 自由职业者 政府人员 其他3、您的月收入是？ 【单选题】 1000元以下 1000-2999元 3000-4999元 5000-8999元 9000元以上4、您每次购买服装的平均费用？ 【单选题】 300元以下 300-800元 800-1500元 1500以上5、您平时大部分时间穿的是什么款式的服装？ 【单选题】 西装 运动装 休闲装 特殊职业装 其他6、您是否购买过海澜之家的服装吗？ 【单选题】 有购买过 有听过，但没买过 听都没听说过7、您

2、购买海澜之家服装产品的渠道是？ 【多选题】 实体店 官方商城 天猫商城 京东商城 其他8、您在购买服装时重点考虑的因素有哪些？ 【多选题】 品牌 价格 款式 质量 颜色 面料 其他9、您认为海澜之家的广告宣传做的到位吗？ 【单选题】 非常好，广告影响力很大 广告一般，没有让人想购买的欲望 广告很差，没有新意 没看过它的广告10、您还购买过哪些品牌的服装？ 【多选题】 劲霸男装 才子服饰 七匹狼男装 柒牌男装 利郎男装 Boss波士 其他11、您对海澜之家有哪些建议或意见？ 【多选题】 价格可以适当调整 款式太少、不够时尚 面料应该更为舒适、柔软 专卖店太少、购买不方便 其他12、对海澜之家的满意度调查 【打分题】 (请填1-5数字打分)服装的价格_服装的品质_服装款式多样_实体店的选址方便购买_线上购买的服装与实体店陈列的商品一样_衣服的面料舒适_服装的颜色、图案搭配合理_工作人员的服务态度_