卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案.pptx
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1、卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第1页年10月10日传承精湛品质传承精湛品质 缔造精巧生活缔造精巧生活鹰卫浴品牌策略与摄众传输推广规划鹰卫浴品牌策略与摄众传输推广规划卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第2页今天提案内容今天提案内容一、在市场与竞争环境中看鹰卫浴品牌提升机会一、在市场与竞争环境中看鹰卫浴品牌提升机会二、重新定义鹰卫浴提供产品价值二、重新定义鹰卫浴提供产品价值三、结合目标消费者感性需求创建鹰卫浴品牌平台三、结合目标消费者感性需求创建鹰卫浴品牌平台四、构建品牌平台产品线相互支撑体系四、构建品牌平台产品线相互支撑体系五、品牌摄众传输推广规划五、品牌摄众传输推广规划卫浴品牌策略与摄众传
2、播推广规划方案第3页一、从市场与竞争环境中一、从市场与竞争环境中看鹰卫浴品牌提升机会看鹰卫浴品牌提升机会卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第4页主要品牌分享市场高档品牌占据一类市场,中等品牌在二三级市场占主导整体卫浴会刺激卫浴市场深入升级从高端消费向中端消费迁移1 1、市场快速发展,整体卫浴将刺激增加、市场快速发展,整体卫浴将刺激增加卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第5页三种产品层次处理方案套间产品套装产品高端市场中高端市场中低端市场整体卫浴三种产品层次整体卫浴三种产品层次卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第6页卫生陶瓷 休闲卫浴产品系列化 专卖店OEM,ODM,收购吞并设计师,战略联盟(家
3、装,地产商)厂商重新组织竞争优势厂商重新组织竞争优势卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第7页国际品牌在中国设厂/贴牌高端商务市场品牌向家居市场渗透经销商与渠道争夺战白热化终端比拼激烈2 2、竞争激化竞争激化卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第8页纺槌形市场(低端市场萎缩)高端品牌向二级市场渗透中端品牌上攻中高端市场价格与产品差异快速趋同中等市场是竞争焦点卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第9页利用具牌培育有意义差异化利用具牌培育有意义差异化 品牌之争品牌之争卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第10页差异化方向差异化方向?卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第11页在同质化“洁净”功效上,寻求附加
4、新功效:健康功效:抗菌,按摩,低铅享受功效:SPA,电视,音乐节水功效1 1、功效性、功效性卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第12页在外观和造型美感表达不一样格调独特格调与品位2 2、艺术性、艺术性卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第13页可靠性,耐用质地新生产工艺和用料考究3 3、品质感、品质感卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第14页追求易用性与舒适性科技与智能带来新享受4 4、人性化、人性化卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第15页品牌竞争地图品牌竞争地图 品质感品质感人性化人性化艺术性艺术性功效性功效性卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第16页品牌竞争地图品牌竞争地图 科勒科勒全球厨
5、卫经典/优雅生活美标美标美国格调,美康技术乐家乐家欧洲时尚卫浴法恩莎法恩莎唯美 优雅 艺术品质感品质感人性化人性化艺术性艺术性功效性功效性国际品牌强势区域国际品牌强势区域设计师路线设计师路线卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第17页法恩莎强调艺术性设计和情调快速建立一个中高端品牌沿用意大利唯美、优雅、艺术设计格调 清楚品牌认知:20多岁外国女性卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第18页品牌竞争地图品牌竞争地图 科勒科勒全球厨卫经典/优雅生活美标美标美国格调,美康技术乐家乐家欧洲时尚卫浴TOTOTOTO舒适到家;水与电子科技箭牌箭牌创享舒适卫浴空间吉事多吉事多尽享极致生活法恩莎法恩莎唯美 优雅
6、艺术TOTOTOTO占位强势占位强势需要技术与产品优势需要技术与产品优势箭牌成功上位箭牌成功上位品质感品质感人性化人性化艺术性艺术性功效性功效性卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第19页由强调家庭关爱转向人性卫浴,实现品牌提升箭牌卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第20页品牌竞争地图品牌竞争地图 科勒科勒全球厨卫经典/优雅生活美标美标美国格调,美康技术乐家乐家欧洲时尚卫浴TOTOTOTO舒适到家;水与电子科技鹰牌鹰牌品质好,生活好惠达惠达精于品质,专于生活箭牌箭牌创享舒适卫浴空间吉事多吉事多尽享极致生活法恩莎法恩莎唯美 优雅 艺术品质感品质感人性化人性化艺术性艺术性功效性功效性第一代品牌占位第
7、一代品牌占位成功按住杂牌成功按住杂牌卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第21页价值定位落在重视“品质感”和“功效性”品牌口号:品质好,生活好中低端产品占较大销售比重一个实用大众化品牌实用大众化品牌鹰牌卫浴现有定位鹰牌卫浴现有定位卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第22页价值定位“品质好,生活好”显得较为空泛,缺乏对市场有效驱动需要提升品牌溢价,支撑高端产品线鹰牌现有品牌定位问题鹰牌现有品牌定位问题卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第23页目标远景:中等市场,国内品牌领导者关键企业价值:国际、关爱、诚信、品质整体卫浴是方向鹰卫浴新目标远景需要品牌提升鹰卫浴新目标远景需要品牌提升卫浴品牌策略与摄众
8、传播推广规划方案第24页品牌提升机会品牌提升机会1.原区间扩张:继续强化“品质感”提升价值2.右移:在“品质感”和“功效性”方面提升价值3.上移:在“品质感“和”艺术性“方向提升价值科勒科勒全球厨卫经典/优雅生活美标美标美国格调,美康技术乐家乐家欧洲时尚卫浴TOTOTOTO舒适到家;水与电子科技鹰牌鹰牌品质好,生活好惠达惠达精于品质,专于生活箭牌箭牌创享舒适卫浴空间吉事多吉事多尽享极致生活法恩莎法恩莎唯美 优雅 艺术品质感品质感人性化人性化艺术性艺术性功效性功效性3 3、鹰卫浴、鹰卫浴2 2、鹰卫浴、鹰卫浴1 1、鹰卫浴、鹰卫浴卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第25页最正确方式是最正确方式是
9、“上移上移”卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第26页鹰卫浴品牌提升鹰卫浴品牌提升 科勒科勒全球厨卫经典/优雅生活美标美标美国格调,美康技术乐家乐家欧洲时尚卫浴TOTOTOTO舒适到家;水与电子科技鹰牌鹰牌品质好,生活好惠达惠达精于品质,专于生活箭牌箭牌创享舒适卫浴空间吉事多吉事多尽享极致生活法恩莎法恩莎唯美 优雅 艺术品质感品质感人性化人性化艺术性艺术性功效性功效性鹰卫浴鹰卫浴卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第27页#1 从继续品牌资产角度来看#2 从整体卫浴趋势来看#3 从竞争角度来看#4 从企业本身能力来看主要理由主要理由卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第28页鹰卫浴品牌扫描从形象、
10、产品、用户、通路、视觉、商誉角度 消费者调研与企业内部调研#1#1 从继承品牌资产角度来看从继承品牌资产角度来看卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第29页挺适合上了年纪人”,“感觉比较刚性一点,属于中年人,4050岁,事业有成”,“挺实在”,“成熟,较稳重男人,有厚重感觉”形象不清楚,多数人感觉多停留在产品和品牌名字层面上,情感联络当前多集中在历史长、质量稳定引出“稳健可靠”联想。品质好,生活好将产品利益放在“好品质”上,低于消费者对卫浴空间期待:消费者需要能帮助他们放松、释放压力、享受品位和生活情调卫浴间及卫浴产品中高档牌子,比惠达档次高,与箭牌相比,鹰卫浴没有显著形象差异,反倒存在认知不一
11、情况不活跃形象推广,让鹰卫浴品牌形象不能很好地被消费者认知鹰卫浴新VI设计和店头设计有时尚感、国际化特色;但偏冷和不够大气小结小结:鹰卫浴需要重塑品牌形象,让品牌年轻化鹰卫浴需要重塑品牌形象,让品牌年轻化形象形象消费者认为鹰牌实在可靠,但年纪偏大,显得有些落伍;卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第30页款式很普通“,“款式旧了点”,“整体感觉不如箭牌”“名牌,品质一直不错”,“质量普通不错”,“做工很细”,“釉面很光”,“那个白尤其柔和”“功效和其它牌子都差不多”,“主要是环境保护,节约用水,用了什么材料”“产品线窄,配套产品不到位,令失去了许多客户”“马桶:冲水顺畅、洁净、噪音小;釉面质地温
12、和”浴室柜需求量很大,只有十三款且价格贵;浴缸、五金系列没有竞争力;淋浴房数量极少,只有2-3款没有统一格调,产品之间不能进行随需搭配小结:增加款式设计吸引力,针对市场需求丰富产品线小结:增加款式设计吸引力,针对市场需求丰富产品线,利用创新产品将产品利用创新产品将产品 形象带到年轻化,有设计感,改变组合多印象,能大大提升品牌销售形象带到年轻化,有设计感,改变组合多印象,能大大提升品牌销售产品产品 消费者以为鹰卫浴款式不够新,跟箭牌比较起来,可选择性不多卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第31页鹰卫浴经过几次跌宕,尤其是经历品牌退市期,造成用户对品牌接触降低鹰卫浴消费者是40岁以上人,有一批老用
13、户对鹰牌卫浴还有着较深眷顾;他们会带动鹰卫浴良好口碑,另外也会成为卫浴重装市场现实购置者;利用忠诚用户计划能够牢靠与他们关系伴随商品房市场发展,年轻消费者(2535岁)正在成为卫浴市场消费主力作为有着高著名度卫浴品牌,鹰卫浴有机会赢得更高市场份额不够丰富产品线和缺乏迎合需求产品成为妨碍鹰卫浴拿到更多用户妨碍小结:利用丰富适需产品线组合来最大化地让其享受用户资产优势小结:利用丰富适需产品线组合来最大化地让其享受用户资产优势用户用户老用户对鹰牌怀有感情,鹰卫浴需要把主力瞄准年轻一代消费者卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第32页卫浴品类对渠道依赖度非常高,当前鹰卫浴通路正在提升当中;经销商通路正在
14、重新整饬,新品牌形象正在终端展现;销售人员对品牌和产品了解还未能完全规范化,有待统一品牌培训和提升专业感对于整体空间/样板间/配套产品展示与推介不足经销商对产品线不足意见大,部分区域期待提升品牌著名度超市通路正在大力发展中家装通路条件苛刻,无利可图,但对品牌形象能够起到推进作用通路通路 消费者在终端需要得到配套产品选择,而且会在集中式卖场进行充分产品比较卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第33页重新调整名称与形象,为鹰注入了当代感和精巧感;但在店内店外 视觉冲击力不够突出了格调,但色调冷、品牌名汉字字太小,形象不显著,给人冷冰冰印象鹰卫浴名称和标识尚待识记箭牌有较强视觉资产;不一样产品线画面在
15、广告,物料和卖场有表示视觉视觉没有显著独特形象认知,需要填补冲击力不够缺点;也需要在新形象和价值定位之间做到愈加融合;卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第34页历史悠久”,“比较专业”,“一直有听过这个牌子,靠得住”拥有较高著名度,但有地域差异:“是一个比较大牌子”,“老牌子了”,“以为属于发展期”,“不如简牌,在很多公共场所看得到”曾经輝煌,近年走弱,形象破旧缺乏活力乐家入主后,媒体和教授对鹰卫浴有期待,但还在观望商誉商誉以为影响力正在衰落;鹰卫浴需要给予公众以新印象卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第35页扫描小结 主要品牌资产主要品牌资产品质在大众市场高著名度主要问题主要问题品牌形象老化
16、 没有太多追求40岁男子 款式落后,改变少 对年轻人缺乏吸引力鹰卫浴需要继承老鹰牌鹰卫浴需要继承老鹰牌“品质品质”资产,并为品牌注入年轻活力资产,并为品牌注入年轻活力卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第36页相较于“功效性”,“艺术性”更能为品牌注入年轻活力,并吸引年轻一代消费者启示卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第37页 将任何一个单项卫浴产品融入格调统一整体环境中将任何一个单项卫浴产品融入格调统一整体环境中卫浴空间设计卫浴产品系列选择卫浴气氛营造#2 从整体卫浴趋势来看整体卫浴定义卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第38页整体卫浴关注整体卫浴关注“格调统一和设计格调统一和设计”艺术性艺术
17、性与套装产品主要利益区分卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第39页#3#3 从竞争角度来看从竞争角度来看定位此一区间可避开强竞争科勒科勒全球厨卫经典/优雅生活美标美标美国格调,美康技术乐家乐家欧洲时尚卫浴TOTOTOTO舒适到家;水与电子科技鹰牌鹰牌品质好,生活好惠达惠达精于品质,专于生活箭牌箭牌创享舒适卫浴空间吉事多吉事多尽享极致生活法恩莎法恩莎唯美 优雅 艺术品质感品质感人性化人性化艺术性艺术性功效性功效性鹰卫浴鹰卫浴卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第40页企业拥有品质管理经验从乐家集团得到产品资源,将大大提升产品设计感(需要提升延伸产品线品质和空间设计能力)#4 从企业本身能力来看卫浴
18、品牌策略与摄众传播推广规划方案第41页二、重新定义鹰卫浴二、重新定义鹰卫浴 提供产品价值提供产品价值卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第42页怎样基于“品质感”和“艺术性”为鹰卫浴找到精准价值定义?基于产品、空间、服务定义鹰卫浴提供独特产品价值卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第43页主要停留在卫陶产品陶瓷件“质量”和基本功效上“做工很细”“釉面很光”“那个白尤其柔和”“马桶冲水顺畅,噪音小”消费者对鹰卫浴品质认知消费者对鹰卫浴品质认知卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第44页要求使用性与审美性结合要求整体配套和格调统一由单一功效向多功效转化在新市场环境下,消费者需求在变在新市场环境下,消费者
19、需求在变卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第45页由单一产品线品质升级到全系列产品品质感由单件产品品质感升级到整体卫浴空间品质感服务品质升级鹰卫浴需要对鹰卫浴需要对“品质品质”价值升级价值升级卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第46页全系列产品品质感升级1.1.用料考究用料考究2.2.做工精细做工精细3.3.设计细腻设计细腻精湛品质精湛品质陶瓷件陶瓷件做工精细釉面考究浴缸浴缸光泽度,材质,坚固度浴室柜浴室柜用料,工艺,款式龙头龙头耐用,美观,健康,环境保护淋浴房淋浴房耐用,水密性,通透感 卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第47页把握住整体卫浴趋势为品牌注入“艺术性”由单件产品艺术性到整体卫浴
20、空间设计艺术性鹰卫浴空间品质感除了表达在产品系列品质感之外,更主要表达为独特设计格调与美感将品质感与艺术性合二为一空间品质感升级卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第48页古典和简约欧美风盛行主要竞争者箭牌展现欧洲格调市面上主要格调流派卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第49页东方精巧美学东方精巧美学东方文化底蕴精巧美学格调鹰卫浴可塑造独特格调与美感卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第50页与竞品形成鲜明形象差异愈加符合中国人文化习性符合中等消费者空间需求继承现有设计格调路线塑造这一格调好处卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第51页卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第52页卫浴品牌策略与摄众传播
21、推广规划方案第53页整体卫浴空间品质升级精美空间精美空间东方精巧美学东方精巧美学精湛品质产品精湛品质产品卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第54页由优化售后服务流程升级到全程精细化服务服务品质升级卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第55页消费者关注消费者关注是否保修是否兑现承诺保修是否无偿鹰卫浴服务承诺鹰卫浴服务承诺陶瓷件三年保修无偿更换终生维护主要问题主要问题配件投诉多服务步骤不够专业改进办法改进办法加强对售后服务培训强化与客户沟通帮助消费者树立阅读产品安装说明书以及保留保修卡意识主要行动主要行动售后服务团体建设推出终端服务平台优化投诉处理系统支持经销商售后资源企业内部访谈售后服务目标是建立
22、专业化、规范化服务团体与优化服务流程,提升客户满意度卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第56页精细化服务精细化服务精巧精巧 认真认真 仔细仔细服务品质升级售前售前关键细节服务关键细节服务售中售中关键细节服务关键细节服务售后售后关键细节服务关键细节服务卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第57页产品:精湛品质空间:精美空间服务:精细服务精巧卫浴精巧卫浴二、由此定义出鹰卫浴提供产品价值卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第58页三三、结合目标消费者感性需求结合目标消费者感性需求创建鹰卫浴品牌平台创建鹰卫浴品牌平台卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第59页提议将鹰卫浴目标消费者定义为大众高端卫浴品牌策略
23、与摄众传播推广规划方案第60页已购消费者认可鹰牌卫浴是中等领导品牌之一鹰卫浴主要产品线定价超出领导品牌箭牌大众高端是品牌卫浴和套间产品主要购置群主要理由卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第61页大众高端目标群体是中产阶层和小资白领群体卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第62页大众高端市场消费者中国中产小资阶层卫浴品牌策略与摄众传播推广规划方案第63页他们是他们是 生于生于7070年代,年代,28-3528-35岁岁较高学历,大学为主较高学历,大学为主工作稳定,月收工作稳定,月收50005000国家公务员、企业中层、知识型小业主、教师/律师/IT工程师等专业人员二人世界二人世界/三口之家三口之家
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