2021年4月管理学原理模拟试卷一(含答案).pdf

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1、管理学原理模拟试卷-2021年4月一、单选题1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是口A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标D.一定数量的生产资料和一致认可的目标2.“系统特性中有效的管理总能带来“1+12”的效果”指的是系统的口A.控制性B.目的性C.体性D.开放性3.泰罗的科学管理理论的中心问题是口A.提高劳动生产率B.配 备“第一流的工人”C.使工人掌握标准化的操作方法D.实行有差别的计件工资制4.外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于口A.简单动态D.简单稳定C.复杂稳定D.复杂动

2、态5.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是口A.在计划工作开始之后B.在计划工作开始之前C.在制定目标之后D.在方案评价之后6.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是口A.改变航道原理B.灵活性原理C.许诺原理D.限定因素原理7.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是口A.集中化战略B.差异化战略C.分散化战略D.总成本领先战略8.从事物之间的因果关系出发进行预测的方法

3、是口A.回归分析法B.移动算术平均法C.指数滑动平均法D.直观法9.德尔菲法属于口.A.时间序列预测法B.联立模型法C.直观型预测法D.周期变动分析法10.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层次属于口A.作业管理层B.运行管理层C.战术计划层D.战略规划层11.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是口A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间D.三种职权相互独立，没有联系12.美国管理学家德鲁克说：“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平凡的组织”。这句话强调的人员配备

4、原理是口A.不断培养原理D.公开竞争原理C.用人之长原理D.权责利一致原理13.企业中车间主任应具备的最主要的能力是口A.管理能力B.技术能力C.安全能力D.会计能力1 4.最早采用质量改进团队实施全面质量管理的企业是口A.美国企业B.日本企业C.德国企业D.英国企业15.团队类型中，直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于口A.过程改进团队D.工作团队C.自我管理团队D.其他团队16.从理性、非理性的心理层面考察决策的是口A.林德布罗姆B.西蒙C.阿利森D.伊斯顿17.指出影响组织设计的七项权变因素即战略、环境、结构、制度、人员、共同的价值观和作风的管理学者是口.A.西蒙和佩蒂等人B.

5、孔茨和麦格雷戈等人C.彼得斯和比沃特曼等人D.卡斯特和德鲁克等人1 8.管理幅度较小、管理层次较多的组织结构形态是口A.纵向结构B.层级结构C.锥形结构D.扁平结构1 9.在组织的部门设计基础上，组织设计的任务在于进一步进行口A.职位设计B.制度设计C.管理设计D.机构设计2 0.所谓特定职位包含的任务和职责的质的要求是指口A.组织职位的广度B.组织职位的深度C.组织职位的配置D.A 和 B二、名词解释1.管理学及其特点2.什么是战略3.管理宽度三、填空题1管理学是一门系统地研究 的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，其特点是：、和2下面的英文缩写分别代表什么信息管理系统KMS,E R PSC

6、M,CRM。四、简答题1.目标管理的局限性体现在哪几个方面？2.简 述“六西格玛管理”的实质及管理思想3.简述管理的道德问题五、案例分析题1.赵林是某汽车零件制造厂的副厂长，分管生产。一个月前，他为了搞好生产，掌握第一手资料，就到第一车间甲班去蹲点调查。一个星期后，他发现由于奖金太低，工人的劳动积极性不高，所以每天产量多的工人生产二十几只零件，少的只生产十几只。赵林和厂长等负责人商量后，决定搞个定额奖励试点，规定每天每人以生产20只零件为标准，超过20只零件后，每多生产一只零件奖励2元。奖励方法实施后，全班二十三个人都超额完成任务，最少的每天生产29只零件，最多的每天生产42只零件。这样一来，

7、工人的奖金额普遍超过了工资额，使其他班、其他车间的工人十分不满。为了平息工人的不满情绪，他们又修改了奖励标准，每天的工作定额为30只零件，每超过定额一只零件奖励2元。这样一来，全班平均每天只生产维持33只左右，最多的人不超过35只，赵林观察后发现，工人并没有投入全力生产，在离下班还有一个半小时左右，只要30只任务完成，他们就开始休息了。他不知道应如何进一步调动工人的积极性。请据此回答下列问题：（1）赵林在激励员工时有哪些不妥之处?为什么？（2）你认为如何能做到有效的激励？管理学原理模拟试卷答案-2 0 2 1 年 4 月一、单选题1.C 2.C 3.A 4.D 5.B 6.B 7.B 8.A

8、9.C 10.D11.A 12.C 13.B 14.B 15.C 16.B 17.C 18.C 19.A 20.B二、名词解释1.管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，特点：一般性、多科性、历史性和实践性。2.对一个企业来说，战略是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用的一种总体项目。3.管理宽度又称管理幅度，是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数。三、填空题1.管理过程一般性多科性历史性实践性2.人力资源管理与知识管理系统（KMS）,物流管理系统和企业资源计划系统（ERP）供应链管理系统（SCM）客户管理系统（CRM）四、简答题1.（1）对目

9、标管理的原理和方法宣传得不够；（2）没有把指导方针向拟定目标的各级管理人员讲清楚；目标难以确定；目标一般是短期的；不灵活的危险。2.（1）六西格玛管理的实质：是对过程的持续改进，是求一种持续改进的方法论；（2）管理思想：体现了“只有能够衡量，才可以实施改进”的思想，管理意味着通过有组织的努力去实现目标的活动或过程。没有测量，就不能认识事物，就谈不上确立目标。3.（1）管理道德是指管理者在做出决策和采取的行动，其背后所依据的准则，也就是管理道德。（2）管理者道德的发展有三个阶段：第一阶段为前惯例阶段；第二阶段为惯例阶段；第三阶段为原则阶段。（3）影响管理道德的因素有：管理者自身的因素外，组织结构也有助于管理者道德的形成（4）组织文化的内容和力量也会影响道德行为。（5）所面临问题的大小和严重程度也会对管理者的道德行为产生影响。五、案例分析题答案1.(1)不妥之处：赵林在奖励员工时主要存在的问题是奖励设置的不科学性(主观性)、随意性及标准的多变性。原因分析：激励的方式是多样的，物质激励是最基本的；奖金作为物质激励的手段时，要强调设置的合理性、公平性、规范性和连续性。(2)激励是管理者通过设置需要，促进、诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。为使激励取得效果，管理者必须做到以下几点：坚持物质利益原则；坚持按劳分配原则；随机制宜，创造激励条件：以身作则，发挥榜样的作用。