2021年个人与团队管理课程模拟题一解析版.pdf

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1、 个人与团队管理课程模仿题一1 .“在一旁观测别人工作状况”属于非正式学习中（）。（A）工作观摩2.关于制定工作筹划，说法不对的是（）（C）筹划限制了行动自由度（3 .在工作场合应用Q Q、MS N、S k y p e 等软件进行沟通，属于当代信息技术沟通方式中（）。（B）即时信息沟通4 .华阳建筑公司建筑工地分散在诸多地方,各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合她们书面沟通方式是（）。（C）布告栏5 .关于身体语言沟通，说法不对的是（）（C）相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通有效性要差诸多6 .小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展某些看法，这种工作报告形式属

2、 于（）。（D）从下到上形式7.组织部门中，“负责主体业务研发”是（业务）部门基本职责。8 .关于组织目的和价值观，说法对的是（）。（D）组织目的决定了组织核心价值观9.关于增强自我认知能力两种方式，说法不对的是（反思仅仅是简朴地思考问题）1 0 .关于学习中存在障碍及其解决办法，相应不对的是（）。（D）工作无稳定感一一辞职，寻找新工作1 1 .运用活动跟踪表可以清晰地理解自己工作习惯，填写活动跟踪表最后一步是（）。（C）按照优先级别对一天活动进行分析1 2.人们行为普通反映出她们性格，属于悲观/自卑类型人典型行为体现是（）。（D）无条件地自我牺牲 1 3.“在做出决策此前及时提供信息以供参照

3、”，这是考虑到优质信息特点中（D）恰当时间1 4.演讲台上，小薛音调富有变化，抑扬顿挫，给她人以自信、坚定感觉，传达此信息沟通方式属于（）（B）副语言沟通1 5 .关于使用形体语言抓住听众心理，做法不对的是（）。（D）把双臂抱在胸前1 6 .在工作谈判中，浮现谈判冲突和其解决办法相应不对的是（）。（。大声斥责一一不问因素就道歉1 7 .依照P E S T 分析法，劳动和社会保障属于组织（政治法律）环境。1 8.从组织内营销类部门有影响力员工所掌握信息，来获取客户需求信息缺陷是（员工为保证自身利益，不容易将这些信息进行分享）1 9 .查 尔 斯 汉 迪 在 结识组织中提出组织文化类型不涉及（）。

4、（C）强势文化2 0 .关于头脑风暴法第一种阶段，做法不对的是（谨慎思考，避免浮现荒谬想法）2 1 .电子头脑风暴法是一种简便创新思维办法，属于它长处是（更多人员参加）2 2 .从整体上看，S W O T 分析可以分为两某些，第二某些（X T 可以用来分析（外部条件或因素）2 3.小李在运用S W O T 分析法进行自我评估时，发现自己做事缺少恒心，这属于她（劣势）2 4.依照K O L B 学习周期，“总结从经验中获得知识，并对这些知识进行研究，然后将所有信息汇总，从中得出结论，接下来决定应当如何应用自己知识进行实践”是 从（反思）阶段开始学习。2 5 .进行反思办法有诸多，不对的是（）。（

5、C）不需要遵循逻辑2 6.S M A R T 目的中S 代 表（明 确）。2 7.有人也许需要压力来勉励自己迈进，但压力过大不利于健康，防止压力过度办法不对的是（）。（C）回绝别人协助2 8.关于筹划在提高工作效率中应用，说法不对的是（每天工作不同，因此不用事先做筹划）2 9 .表达需求有诸各种办法，说出需求办法不对的是（）o（A）对你需求做到心中有数，不但要积极还要好斗3 0 .沟通要素涉及（）和时间安排五个方面。（A）目意图，沟通对象，信息内容，方式办法3 1 .商务文献除了需要精确无误、条理清晰外，还应具备（开门见山）特点。3 2 .与环境陈设属于同一种沟通方式是（）。（C）环境颜色搭配

6、3 3 .办公室内部设计是一种道具沟通方式。除老式式办公室设计外，常用办公室设计尚有（）。（A）开放式设计3 4 .在会议协调阶段中，关于各个阶段协调，描述和做法相相应是（）.（B）“协商问题和但愿获得成果”阶段：重新陈述议程中内容3 5 .会议中有时会浮现争论状况，面对这种状况，做法不对的是（）。（B）不予理睬3 6.小李经常在公司做工作报告,每次她都要花很长时间准备。准备材料环节不对的是（）。（A）将收集到所有信息写到材料中3 7.谈判是一种双向过程，除了作出合理反映能力外，个 人（洞察局面能力）决定了谈判能否成功。3 8.迈克尔 波 特“五力模型”是用来分析行业（）o D）竞争状态3 9

7、.运用S W O T 分析法对组织进行分析环节，说法对的是（）。（A）通过判断组织优缺陷来分析组织内部状况40 .平衡计分卡可以从四个方面来评估组织绩效，（竞争对手信息）不属于平衡计分卡所评估内容。41 .与个人相比，团队工作方式能更好地应对变化，这可以体现团队优势中（）。（B）能灵活地适应环境变化42 .小陈在团队中总是可以创新，时常产生各种新有效想法，她在团队中扮演角色是（）。（C）谋士43 .良好决策需要在创造性和理性之间达到一定平衡。“冲破壁垒和阻碍”属 于（创造性）决策。44.在团队发展过程中，团队领导支持作用不涉及（不直接参加团队成员工作，任由她们自由发挥）45 .属于培训特点是（

8、D）用于目明确、短期实用技能、技术和程序培训46.小刘在制定自己目的时，应当注意是（）。（C）目的应遵循并服从团队目的47.关于X 理论，说法不对的是（）o （B）以为工作就是人天性48.关于管理者，说法不对的是（）。（C）管理者注重是成果，而不是任务筹划和控制49.不同类型团队有不同特点，其中项目团队重要特点是（）。（D）从事一次性项目，完毕项目，团队解散5 0 .研发部经常采用投票方式选取最后方案，这种达到合同方式长处是（）。（C）可以减少作决策时间5 1 .某公司各地方销售点互占“地盘”现象严重，这个冲突产生主线因素是（互相竞争）5 2.组织目的和发展目的既有联系，又有区别。属于组织目的

9、是（）o（B）提高客户接待量，达到每天25 名客户5 3 .关于正式审查，说法不对的是（）。（A）正式审查需要采用开放式地提问，勉励学员表达自己想法5 4 .小明毕业后被分派到打字室工作,可她对打字并不很在行。她制定了一种目的,每天午休抽出半小时练习打字，争取一年内达到每分钟字速度，从而提高自己打字水平。她目的不符合 S M A R T 原则中（可 达 到）原则。5 5 .常用监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标是（）。（A）员工意见5 6 .常用绩效评估原则有四种，其 中“团队成员哪些方面能力得到了提高？”属于绩效评估（学 习）原则。5 7 .公司几种青年大学生在讨论来年报考M B A 事

10、情，人们最关怀是英语考试难度，据说来年英语考试难度将会有很大提高。依照盼望理论，如下四人中（）向公司提出报考也许性最大。（C）小 吴（是人们公认“高材生”，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又没家庭承担）5 8 .依照赫兹伯格双因素理论，属于勉励因素是（）o（D）小王公司领导很信任员工，积极协助员工获得工作成就5 9 .在公司，小李具备明确工作范畴，对于工作范畴以外任务，小李有权回绝。这体现了组织文化中（）。（B）工作角色之间界限6 0 .在作出与否收购其她公司决策时，管理者必要从各种角度全面分析被收购公司当前状况及也许发展前景等状况，这时管理人员重要需要（）。（C）思维能力6 1 .团队成

11、员之间互相信任能带来诸多好处，涉及团队成员积极承担风险。属于承担风险体现 是（）。（A）成员懂得犯了错误没什么关系，只要能从中吸取教训就可以了6 2 .关于不授权理由之一“对她人信任问题”，说法对的是（）。（A）如果发现难以信赖她人，那就意味着难以给她们布置任务6 3 .六顶思考帽法是解决团队成员之间分歧与误解重要办法，其中红色帽子代表（）。（C）情感与感觉6 4 .对抗是面临冲突时可采用方式之一。关于对抗方式，说法对的是（）。（C）能迅速获得成果，但如果解决不好，则挥霍时间6 5 .为了可以顺利完毕团队任务、解决团队也许面临问题，团队需要进行科学有效决策。决策过程最后一步是（）。（C）实行并

12、督导解决方案6 6 .为了使团队之间融洽相处，团队之间要分享彼此目的和筹划，对此做法不对的是（）。（A）保证各方人员配备相似6 7 .思考和讨论对于学习是至关重要，团队领导可通过交流协助团队成员思考她们所学知识。在交流过程中，做法不适当是（）。（A）在严肃、非常正式氛围中展开6 8 .关于评估学习效果，说法不对的是（B）评估学习效果不需要评估学习对学员工作导致影响6 9 .训练工作包括五个环节，其 中“筹办训练资源，建立培训授权”属于训练环节中（）阶段。（B）筹划和建立（7 0.关于目的管理筹划典型环节，说法不对的是（）。（C）实现目的行动筹划由管理者自己决定7 1 .公司开展筹划需要各种资源

13、，属于公司所需设施资源是（）。（C）信息技术设备7 2 .控制过程环节涉及：与原则相比较；纠正偏差；衡量实际绩效。对的环节是（）。07 3 .身体语言反馈是反馈重要办法之一，关于身体语言反馈，说法对的是（）。（C）如果身体语言传达意思与所说话矛盾，就会传达一种错误信息7 4 .一种完整交流过程涉及（）。（D）发送者发送信息，接受者接受信息再反馈信息给发送者7 5 .在解决员工不满情绪时，在（事情不能解决）状况下，可以把团队意见反馈给上级管理人员。7 6 .公司文化强调员工应当按照严格流程进行操作，但小刘以为只要高效率地完毕工作即可,面对这样冲突，小刘领导不应当采用办法是（）。（C）辞退她7 7

14、 .在团队成员承担新任务时，领导者往往会给她们提供培训，这属于领导者三项任务中（）。（C）发展个人7 8 .“领导者要公正，要以事实而不是感觉为根据”属于营造信任氛围中（）办法。（D）客观并一视同仁7 9 .授权重要有四个环节，在下达指令后，领导接下来重要工作是（B）检查进展状况8 0 .为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权氛围。关于营造团队授权氛围，说法对的是（）。（A）要为团队成员提供必要工具8 1 .罗伯特在和本田进行沟通时所使用沟通方式是（）。（C）口头语言沟通8 2 .罗伯特和本田沟通方式包括各种办法，案例中体现办法是（）.（C）一对一8 3 .罗伯特事件阐明，

15、领导者在和员工交谈时不应当（）。（D）居高临下8 4 .本田宗一郎在与员工进行沟通时，可以采用某些沟通技巧，这些技巧不涉及（）。（A）不容易表露自己想法8 5 .罗伯特事件阐明，在聆听时要注意诸多事项，做法不对的是（一边工作，一边聆听8 6 .从案例中可以看出，李总和员工谈判成果是（）。（B）双输8 7 .不属于李总和员工谈判方式特点是（）。（A）只有一方获得好处8 8 .从李总在会上体现可以看出她谈判风格，她 属 于（）人。（C）专横武断8 9 .不同谈判风格人具备不同特点，李总谈判风格特点是（不顾她人感受）9 0 .为理解决该公司当前难题，李总应当重新与员工进行谈判。她可采用控制谈判进程技

16、巧不 涉 及（）o （B）避重就轻9 1 .该机床厂采用（）办法将任务分解到个人。（A）工作分解构造9 2 .在任务分解过程中，（）不属于在“核算分解对的性”阶段需要确认问题。（C）项目重要工作与否已经明确9 3 .在任务分解过程中，完 毕（）工作后，需要核算分解对的性。（0拟定每个工作任务构成某些9 4 .为了理解目的实行状况，机床厂领导可通过非正式评估方式理解状况。非正式工作评估只 有 在（）前提下才干奏效。（C）存在信任9 5 .正式评估是一种检查团队成员工作成果办法。不属于正式评估办法是（）。（B）私下聊天9 6 .依照马斯洛需求层次理论，人行为决定于（）。（D）主导需求9 7 .徐总真心诚意地听取员工想法和意见，依照马斯洛需求层次理论，这样做可以满足员工（）需求。（B）自尊9 8 .小胡提出实际拿到工资和招聘时承诺工资不等。依照马斯洛需求层次理论，工资收入重要是为了满足人（）需求。（A）生理9 9 .小李提出，她们一天到晚埋头干活，却不理解工作是为了什么，工作没有给她们带来个人满足感，依照马斯洛需求层次理论，这阐明她们（自 我 实 现）需求没有得到满足。1 0 0 .徐总经理但愿提高人们士气，她可以采用提高勉励水平办法不涉及（）。（D）工作复杂化