主管护师-相关专业知识-护理管理学四.docx
《主管护师-相关专业知识-护理管理学四.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《主管护师-相关专业知识-护理管理学四.docx(60页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、主管护师-相关专业知识-护理管理学四共享答案题A.用数据说话B.精确的度量C.一切评价以事实为准绳D.强调顾客的需要E.满足工作人员的需求单选题1.哪项是标(江南博哥)准化管理的基本特征?()A.用数据说话B.精确的度量C.一切评价以事实为准绳D.强调顾客的需要E.满足工作人员的需求 正确答案:C参考解析:标准化管理基本特征包括:一切活动依据标准一经颁布,就应成为对重复性的同类工作和事物规定统一的质量要求;一切评价以事实为准绳依据管理标准来衡量,要以事实为准绳,要依据标准中的一系列指标数据和要求对照事实全面评价。共享答案题A.用数据说话B.精确的度量C.一切评价以事实为准绳D.强调顾客的需要E
2、.满足工作人员的需求单选题2.哪项是制定标准的原则?()A.用数据说话B.精确的度量C.一切评价以事实为准绳D.强调顾客的需要E.满足工作人员的需求 正确答案:A参考解析:制定标准的原则包括:标准明确:建立标准时,应明确标准的类型、标准的水平,是否具备实行标准的条件,是否有评价方法可以测量,是否反映服务对象的需求和实践需要等。预防为主:重视基础质量标准以防患于未然。用数据说话:理想的标准应是将其存在的状况、程度尽量用数据来表达。所属人员参与制定:所属人员参与共同确定质量要素和标准,体现了民主管理,并有利于标准化的实施。共享答案题A.用数据说话B.精确的度量C.一切评价以事实为准绳D.强调顾客的
3、需要E.满足工作人员的需求单选题3.QUACERS模式重视()。A.用数据说话B.精确的度量C.一切评价以事实为准绳D.强调顾客的需要E.满足工作人员的需求 正确答案:E参考解析:QUACERS模式即质量保证、成本效益、危机管理和员工需要模式,该模式重视护理质量管理的四个方向,并确保均衡发展:做好病人照顾的质量保证;有效掌握医疗护理照顾的成本效益;做好病人和工作人员的安全措施;满足工作人员的需求。共享答案题A.护理人员法律知识缺乏B.药物名称查对失误C.护理记录缺陷D.盲目执行医嘱E.言语不谨慎单选题4.护理管理不善造成的缺陷包括()。A.护理人员法律知识缺乏B.药物名称查对失误C.护理记录缺
4、陷D.盲目执行医嘱E.言语不谨慎 正确答案:A参考解析:共享答案题A.护理人员法律知识缺乏B.药物名称查对失误C.护理记录缺陷D.盲目执行医嘱E.言语不谨慎单选题5.违反护理常规造成的缺陷包括()。A.护理人员法律知识缺乏B.药物名称查对失误C.护理记录缺陷D.盲目执行医嘱E.言语不谨慎 正确答案:B参考解析:共享答案题A.护理人员法律知识缺乏B.药物名称查对失误C.护理记录缺陷D.盲目执行医嘱E.言语不谨慎单选题6.执行医嘱不当造成的缺陷包括()。A.护理人员法律知识缺乏B.药物名称查对失误C.护理记录缺陷D.盲目执行医嘱E.言语不谨慎 正确答案:D共享答案题A.基础护理合格率B.行为结果评
5、价C.执行医嘱准确率D.基础质量评价E.加强检查监督单选题7.护理人员质量评价内容包括()。A.基础护理合格率B.行为结果评价C.执行医嘱准确率D.基础质量评价E.加强检查监督 正确答案:B参考解析:共享答案题A.基础护理合格率B.行为结果评价C.执行医嘱准确率D.基础质量评价E.加强检查监督单选题8.护理环节质量评价内容包括()。A.基础护理合格率B.行为结果评价C.执行医嘱准确率D.基础质量评价E.加强检查监督 正确答案:C参考解析:护理环节质量评价主要内容:基础质量评价,开展整体护理情况,是否应用护理程序组织临床护理活动;心理护理及健康教育数量及质量;执行医嘱准确率、临时医嘱执行是否及时
6、;观察病情及治疗反应,是否动态地修改护理计划,表格记录情况;是否以病人为中心,开展主动护理;与后勤及医技部门的协调情况。共享答案题A.基础护理合格率B.行为结果评价C.执行医嘱准确率D.基础质量评价E.加强检查监督单选题9.护理环节质量评价常用指标包括()。A.基础护理合格率B.行为结果评价C.执行医嘱准确率D.基础质量评价E.加强检查监督 正确答案:A参考解析:护理环节质量评价常用指标:护理技术操作合格率;基础护理合格率;特护、一级护理合格率;各种护理表格书写合格率;一人一针一管执行率;常规器械消毒灭菌合格率。共享答案题A.执行阶段B.计划阶段C.处理阶段D.反馈阶段E.检查阶段单选题10.
7、哪项是戴明循环的第一步?()A.执行阶段B.计划阶段C.处理阶段D.反馈阶段E.检查阶段 正确答案:B参考解析:共享答案题A.执行阶段B.计划阶段C.处理阶段D.反馈阶段E.检查阶段单选题11.哪项是戴明循环的第三步?()A.执行阶段B.计划阶段C.处理阶段D.反馈阶段E.检查阶段 正确答案:E参考解析:共享答案题A.执行阶段B.计划阶段C.处理阶段D.反馈阶段E.检查阶段单选题12.哪项是戴明循环的第四步?()A.执行阶段B.计划阶段C.处理阶段D.反馈阶段E.检查阶段 正确答案:C参考解析:戴明循环,又称PDCA管理循环,即按照计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(ac
8、tion)四个阶段来进行质量管理,并循环不止进行下去的一种管理工作程序。共享答案题A.人员质量标准B.技术质量标准C.分级护理质量标准D.社会对护理工作的满意度E.药品物资质量标准单选题13.属于质量结构中环节质量的指标是()。A.人员质量标准B.技术质量标准C.分级护理质量标准D.社会对护理工作的满意度E.药品物资质量标准 正确答案:C参考解析:共享答案题A.人员质量标准B.技术质量标准C.分级护理质量标准D.社会对护理工作的满意度E.药品物资质量标准单选题14.属于质量结构中终末质量的指标是()。A.人员质量标准B.技术质量标准C.分级护理质量标准D.社会对护理工作的满意度E.药品物资质量
9、标准 正确答案:D共享答案题A.护理业务技术管理B.TQM管理C.目标管理D.环节质量管理E.终末质量管理单选题15.多角度、多方位的质量管理是()。A.护理业务技术管理B.TQM管理C.目标管理D.环节质量管理E.终末质量管理 正确答案:B参考解析:TQM管理即全面质量管理,是一种综合的、全面的经营管理方式和理念。以产品质量为核心,以全员参与为基础,其根本目的是通过顾客满意来实现组织的长期成功,增进组织全体成员及全社会的利益。共享答案题A.护理业务技术管理B.TQM管理C.目标管理D.环节质量管理E.终末质量管理单选题16.以建立全面的护理技术保障系统为目标的管理是()。A.护理业务技术管理
10、B.TQM管理C.目标管理D.环节质量管理E.终末质量管理 正确答案:A共享答案题A.一级医疗事故B.二级医疗事故C.三级医疗事故D.四级医疗事故E.五级医疗事故单选题17.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的是()。A.一级医疗事故B.二级医疗事故C.三级医疗事故D.四级医疗事故E.五级医疗事故 正确答案:B参考解析:共享答案题A.一级医疗事故B.二级医疗事故C.三级医疗事故D.四级医疗事故E.五级医疗事故单选题18.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的是()。A.一级医疗事故B.二级医疗事故C.三级医疗事故D.四级医疗事故E.五级医疗事故 正确答案:C参考解析:一级
11、医疗事故:造成患者死亡、重度残疾的;二级医疗事故:造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的;三级医疗事故:造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的;四级医疗事故:造成患者明显人身损害的其他后果的。共享答案题A.quality assuranceB.quality managementC.quality condivolD.total quality managementE.continuous quality improvement单选题19.质量控制()。A.quality assuranceB.quality managementC.quality condivolD.to
12、tal quality managementE.continuous quality improvement 正确答案:C参考解析:共享答案题A.quality assuranceB.quality managementC.quality condivolD.total quality managementE.continuous quality improvement单选题20.质量保证()。A.quality assuranceB.quality managementC.quality condivolD.total quality managementE.continuous quali
13、ty improvement 正确答案:A共享答案题A.提高经济效益B.实现既定管理目标C.使管理活动有序进行D.提高行政效果E.使管理系统达到高度统一单选题21.行政管理方法的目的是()。A.提高经济效益B.实现既定管理目标C.使管理活动有序进行D.提高行政效果E.使管理系统达到高度统一 正确答案:E参考解析:共享答案题A.提高经济效益B.实现既定管理目标C.使管理活动有序进行D.提高行政效果E.使管理系统达到高度统一单选题22.法律管理方法的目的是()。A.提高经济效益B.实现既定管理目标C.使管理活动有序进行D.提高行政效果E.使管理系统达到高度统一 正确答案:C参考解析:法律方法是通过
14、制定和实施法律、法令、条规进行管理的方法。共享答案题A.提高经济效益B.实现既定管理目标C.使管理活动有序进行D.提高行政效果E.使管理系统达到高度统一单选题23.经济管理方法的目的是()。A.提高经济效益B.实现既定管理目标C.使管理活动有序进行D.提高行政效果E.使管理系统达到高度统一 正确答案:A参考解析:经济方法就是运用经济手段和经济方法,来调节国家、集体、个人之间的经济利益,实施管理的一种方法。共享答案题A.时间B.人C.物资D.金钱E.信息单选题24.哪项是管理的核心资源?()A.时间B.人C.物资D.金钱E.信息 正确答案:B参考解析:人是管理的最主要因素,是管理的核心。传统意义
15、上人的管理包括人员的选择、聘任、培养、考核、晋升,现在延伸到人力资源的开发和利用。共享答案题A.时间B.人C.物资D.金钱E.信息单选题25.哪项是管理的珍贵资源?()A.时间B.人C.物资D.金钱E.信息 正确答案:A参考解析:时间是最珍贵的资源。管理者要充分利用好组织系统的时间和自己的时间。共享答案题A.时间B.人C.物资D.金钱E.信息单选题26.哪项是管理的媒介资源?()A.时间B.人C.物资D.金钱E.信息 正确答案:E参考解析:信息是管理活动的媒介。信息的管理包括广泛地收集信息;精确地加工和提取信息;快速准确地传递信息;利用和开发信息。共享答案题A.计划职能B.组织职能C.人员管理
16、D.领导职能E.控制职能单选题27.管理的首要职能是指()。A.计划职能B.组织职能C.人员管理D.领导职能E.控制职能 正确答案:A参考解析:共享答案题A.计划职能B.组织职能C.人员管理D.领导职能E.控制职能单选题28.管理的重要职能是指()。A.计划职能B.组织职能C.人员管理D.领导职能E.控制职能 正确答案:B共享答案题A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.亚伯拉罕马斯洛E.斯梅奥单选题29.哪位学者提出了人类需要层次论?()A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.亚伯拉罕马斯洛E.斯梅奥 正确答案:D参考解析:共享答案题A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.亚伯拉罕马斯洛E.斯梅奥单选题30.哪位学者强调
17、重视行政管理组织的作用?()A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.亚伯拉罕马斯洛E.斯梅奥 正确答案:C共享答案题A.泰勒B.席勒C.韦伯D.法约尔E.瓦格纳单选题31.谁是工业管理与一般管理的作者?()A.泰勒B.席勒C.韦伯D.法约尔E.瓦格纳 正确答案:D参考解析:法约尔对组织管理进行了系统的、独创的研究,并于1925年出版了工业管理与一般管理一书,后人把他称为“管理过程之父”。共享答案题A.泰勒B.席勒C.韦伯D.法约尔E.瓦格纳单选题32.谁是科学管理原理的作者?()A.泰勒B.席勒C.韦伯D.法约尔E.瓦格纳 正确答案:A参考解析:泰勒是科学管理理论的创始人,他首次提出了科学管理的概念,并
18、于1911年出版了科学管理原理一书,被公认为“科学管理之父”。共享答案题A.泰勒B.席勒C.韦伯D.法约尔E.瓦格纳单选题33.谁是社会组织与经济组织理论的作者?()A.泰勒B.席勒C.韦伯D.法约尔E.瓦格纳 正确答案:C共享答案题A.反馈原则B.动力原则C.价值原则D.弹性原则E.整合原则单选题34.动态原理对应的哪一原则?()A.反馈原则B.动力原则C.价值原则D.弹性原则E.整合原则 正确答案:D参考解析:弹性原则是指在动态管理中必须留有充分的余地,以便及时调整,完成预期的目标。任何管理都不可能是完全正确的,也不可能将事物所涉及的因素有完全的了解。因此管理要注意有弹性,不可绝对化。共享
19、答案题A.反馈原则B.动力原则C.价值原则D.弹性原则E.整合原则单选题35.效益原理对应的哪一原则?()A.反馈原则B.动力原则C.价值原则D.弹性原则E.整合原则 正确答案:C参考解析:价值原则是指管理过程中各个环节、各项工作都要围绕提高效益为中心,科学地、有效地使用人、财、物和时间,以创造最大的经济价值和社会价值。共享答案题A.反馈原则B.动力原则C.价值原则D.弹性原则E.整合原则单选题36.人本原理对应的哪一原则?()A.反馈原则B.动力原则C.价值原则D.弹性原则E.整合原则 正确答案:B共享答案题A.系统的整体性B.系统的目的性C.系统的相关性D.系统的层次性E.系统的环境适应性
20、单选题37.系统的存在为了达到一定的目的是指()。A.系统的整体性B.系统的目的性C.系统的相关性D.系统的层次性E.系统的环境适应性 正确答案:B参考解析:共享答案题A.系统的整体性B.系统的目的性C.系统的相关性D.系统的层次性E.系统的环境适应性单选题38.系统内各要素之间是相互联系、相互依存的是指()。A.系统的整体性B.系统的目的性C.系统的相关性D.系统的层次性E.系统的环境适应性 正确答案:C共享答案题A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.麦格雷戈E.梅奥单选题39.科学管理理论创始人()。A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.麦格雷戈E.梅奥 正确答案:A参考解析:共享答案题A.泰勒B.法约尔
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 主管 相关 专业知识 护理 管理学
限制150内