主管护师-相关专业知识-护理管理学二.docx
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1、主管护师-相关专业知识-护理管理学二单选题1.人是“社会人”,不仅仅是“经济人”的说法是以下哪个理论提出来的?()A.泰勒的科学管理理论B.法约尔的管理过程理论(江南博哥)C.马斯洛的人类需要层次理论D.梅奥的人际关系学说E.麦戈雷戈德人性理论 正确答案:D参考解析:20世纪30年代,梅奥等人在西方电器公司进行了“霍桑实验”。他发现决定工作效率最重要的是人际关系和安全感,提出了人际关系学说。人际关系学说的主要内容:人是“社会人”,但不仅仅是“经济人”,其工作态度受多种因素的影响。劳动效率主要取决于职工的积极性,取决于人际关系。职工中的非正式小群体更能影响职工的情绪,甚至左右职工的行为。科学的领
2、导者应善于和职工沟通与倾听。单选题2.法约尔的管理过程论着重研究()。A.生产中工人的劳动效率B.生产过程中的人际关系C.理想的行政组织理论D.一般管理原理和管理效率E.管理活动中要遵循14项原则 正确答案:E参考解析:法约尔提出,管理活动包含5项职能:计划、组织、指挥、协调、控制。并且他给出了14项一般管理原则,包括有分工、职权与职责相适应、纪律严明、统一指挥、统一领导等。单选题3.群体力学理论发表年份()。A.1925年B.1944年C.1933年D.1957年E.1911年 正确答案:B参考解析:群体力学理论是德国心理学家库尔特卢因于1944年提出的,重点研究了组织中的群体行为。其主要内
3、容是:群体是一种非正式组织,是处于平衡状态的一种“力场”;群体行为就是各种相互影响力的结合,这种“力场”可修正个人的行为;群体的内聚力可以用每个成员对群体忠诚、责任感、对外攻击的防御、友谊等态度来说明。单选题5.管理职能中最基本的职能是()。A.组织B.计划C.控制D.领导E.人力资源管理 正确答案:B单选题6.下列哪种是战略性计划?()A.护士排班计划B.病人入院计划C.医院护理人才队伍建设规划D.设备维护计划E.病房护士专业发展计划 正确答案:C单选题7.中期计划一般指34年时间内的组织计划,主要以()。A.问题为中心B.时间为中心C.任务为中心D.发展为中心E.效益为中心 正确答案:B参
4、考解析:计划按时间划分可分为:长期计划,又称为规划,时间一般在5年以上;中期计划,介于长期和短期计划之间,时间一般为15年;短期计划,针对未来较短时间内所作的工作安排,时间一般不超过1年。单选题8.按照计划的约束程度可分为()。A.短期计划及长期计划B.整体计划及局部计划C.指令性计划及指导性计划D.长远计划及临时计划E.战略性计划及战术性计划 正确答案:C单选题9.系统论中揭示要素与要素关系的观点是()。A.整体性观点B.有序性观点C.动态性观点D.相关性观点E.综合性观点 正确答案:D单选题10.在计划工作的步骤中,计划决策的关键是()。A.分析形势B.评估资源C.选定方案D.确定目标E.
5、编制预算 正确答案:C单选题11.护理服务态度方面的目标属于()。A.定量目标B.定性目标C.中期目标D.长期目标E.短期目标 正确答案:B单选题12.属于管理时间的是()。A.开会B.访问C.排班D.护理查房E.业务讲座 正确答案:C单选题13.ABC时间管理中,最重要且必须优先完成的目标是()。A.A类目标B.B类目标C.C类目标D.D类目标E.短期目标 正确答案:A参考解析:ABC时间管理将各阶段目标分为ABC三个等级,A级为最重要且必须完成的目标,B级为较重要很想完成的目标,C级为不太重要可以暂时搁置的目标。单选题14.计划职能中最为关键的职能是()。A.计划制定职能B.决策职能C.预
6、测职能D.修订职能E.反馈职能 正确答案:B单选题15.按照人的能量大小进行标准分级所形成的序列是()。A.动态原则B.动力原则C.行为原则D.弹性原则E.能级原则 正确答案:E单选题16.基础质量管理不包括()。A.人员B.医疗护理技术C.物质、仪器设备D.服务项目E.护理单元设施 正确答案:D单选题17.对下级有提供建议和业务指导权、没有指挥权,属于()。A.直线型组织结构B.直线-参谋型组织结构C.矩阵式组织结构D.框架式组织结构E.委员会 正确答案:B单选题18.为达到共同目标而使全体参加者分工协作的形式成为()。A.共同目标B.目标管理C.业务工作D.组织E.组织原则 正确答案:D单
7、选题19.命令路线能进行纵横联系的组织结构是()。A.直线式组织结构B.直线-参谋型组织结构C.参谋型组织结构D.相对封闭型组织结构E.矩阵型组织结构 正确答案:E单选题20.在进行静脉注射工时测定时应()。A.选择技术最熟练的护士B.选择技术最差的护士进行测试,以便所有的护士都能按该时间完成C.选择血管难度较大的病人D.测试包括做准备工作所耗费的时间E.选择血管难度较小的病人 正确答案:D单选题21.执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的()。A.要素质量评价B.终末质量评价C.护理人员素质评价D.环节质量评价E.时间质量评价 正确答案:D单选题22.护理业务技术管理的目的是
8、()。A.建立全面的护理技术质量保障系统B.进行护理质量评价C.对整体护理技术进行管理D.是护理技术的基础制度E.以上均正确 正确答案:A单选题23.下列哪项不是管理的基本原理?()A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.控制原理E.效益原理 正确答案:D单选题24.下列计划哪项属于按计划的规模划分的?()A.战略性计划B.整体计划C.短期计划D.局部计划E.指令性计划 正确答案:A参考解析:计划按规模划分为战略性计划和战术性计划两种。单选题25.医院的基本功能不包括()。A.医疗B.教学C.食品卫生监督D.科学研究E.预防和社区卫生服务 正确答案:C单选题26.下列哪项属于计划工作“5W1H
9、问题”之一?()A.WhichB.WhomC.WheneverD.WhereE.However 正确答案:D参考解析:“5W1H问题”指预先决定做什么(what)、论证为什么要做(why)、确定何时做(when)、何地做(where)、何人做(who)以及如何做(how)。单选题27.计划工作的重要性体现在下列哪项?()A.有利于控制工作B.有利于增加工作中的失误C.有利于明确工作分工D.有利于提高工作能力E.有利于人员管理 正确答案:A单选题28.中期计划指的是()。A.时间一般在15年,由基层管理者制定B.时间一般在5年以上,由中层管理者制定C.时间一般在15年,由中层管理者制定D.时间一
10、般在5年以上,由基层管理者制定E.时间一般在15年,由高层管理者制定 正确答案:C参考解析:中期计划的时间一般在15年,由中层管理者制定;长期计划一般为10年。单选题29.按计划的规模划分,计划包括()。A.战略性计划和战术性计划B.大型计划和小型计划C.普遍计划和特殊计划D.综合计划和专项计划E.远景计划和近景计划 正确答案:A单选题30.下列哪项是计划工作的原则?()A.弹性原则B.目标原则C.规划原则D.策略原则E.预算原则 正确答案:A参考解析:计划工作的原则包括:系统性原则;重点原则;创新原则;弹性原则;可考核性原则。单选题31.“坚持以目标为导向,目标应具体”体现了计划工作什么原则
11、?()A.重点原则B.目标性原则C.可考核性原则D.弹性原则E.目的性原则 正确答案:C参考解析:可考核性原则指计划工作必须始终坚持以目标为导向。目标应具体、可测量、可考核,作为计划执行过程和评价过程的标准和尺度。单选题32.以下哪项是计划工作的第一步骤?()A.调查研究B.确定目标C.评估形势D.考虑制定计划的前提条件E.提出备选方案 正确答案:C参考解析:在进行计划工作时首先应将系统看作一个整体,通过适当的社会调查,获取相关信息资料,进行评估分析。单选题33.评估形势的内容包括()。A.整体系统B.社会需求C.社会调查D.人力资源E.信息资料 正确答案:B参考解析:评估的内容包括:市场:社
12、会需求;社会竞争;服务对象的需求;组织资源:组织内部的优势和劣势。单选题34.发展可选方案时,哪项因素不必考虑?()A.公众的接受程度B.方案与组织目标的相关程度C.管理层的认可程度D.下属的接受程度E.时间 正确答案:C参考解析:发展可选方案时应考虑:方案与组织目标的相关程度;可预测的投入与效益之比;公众的接受程度;下属的接受程度;时间因素。单选题35.衡量计划工作进度和完成程度的重要标准包括()。A.规划B.策略C.规则D.预算E.政策 正确答案:D单选题36.下列哪项是目标管理的特点?()A.重视互相监督B.管理者制定目标C.强调他人评价D.全体员工实现E.以自我管理为中心 正确答案:E
13、参考解析:目标管理又称成果管理,是由组织的员工共同参与制定具体的、可行的且能够客观衡量效果的目标,在工作中进行自我控制,努力实现工作目标。并以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的一种管理方法。其特点如下:员工参与管理;以自我管理为中心;强调自我评价;重视成果。单选题37.下列哪项属于目标管理中计划阶段的过程?()A.协议授权B.咨询指导C.信息收集D.调查研究E.调节平衡 正确答案:A单选题38.奖惩兑现属于目标管理的哪一阶段?()A.检查评价阶段B.计划阶段C.执行阶段D.反馈控制阶段E.总结经验阶段 正确答案:A单选题39.在护理管理中制定目标时应做到()。A.目标应具有挑战性B
14、.目标数目越多越好C.目标应容易达到,促进个人和职业上的成长D.目标范围越大越好E.目标数目越精简越好 正确答案:A单选题40.咨询指导属于目标管理的哪一阶段?()A.反馈阶段B.计划阶段C.执行阶段D.评估阶段E.检查阶段 正确答案:C单选题41.下列哪项属于时间管理基本程序?()A.排列B.评估C.分类D.列单E.分配 正确答案:B参考解析:时间管理的基本程序包括:评估、计划、实施以及评价。单选题42.时间管理的方法有()。A.系统分析法B.5W1H法C.形势评估法D.记录统计法E.控制反馈法 正确答案:D参考解析:时间管理的方法包括:ABC时间管理法、四象限时间管理法和记录统计法。单选题
15、43.哪项属于时间管理策略?()A.充分利用自己的最佳工作时间B.每件事都亲历亲为C.列出目标,及时完成D.学会合作E.排列顺序,分配时间 正确答案:A参考解析:时间管理策略包括:消耗时间的计划化、标准化及定量化;充分利用自己的最佳工作时间;保持时间利用的连续性;学会授权;学会拒绝;善于应用助手。单选题44.哪项决策是确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策?()A.战略决策B.战术决策C.团体决策D.常规决策E.风险决策 正确答案:A单选题45.以下哪项是决策步骤的第三步?()A.拟订方案B.调查研究C.确定目标D.确立问题E.组织协商 正确答案:A参考解析:决策的步骤如下:确立问题;
16、确定目标;拟订方案;方案评估;方案选择;方案实施;追踪评价。单选题46.决策时对方案实施评估的主要内容包括()。A.前瞻性B.先进性C.可行性D.科学性E.信服性 正确答案:C单选题47.以下哪种方法是属于团体决策的方法?()A.组织协商法B.电子会议法C.记录统计法D.访谈法E.集体讨论法 正确答案:B参考解析:团体决策是指由两个人以上的群体完成的决策方式,主要包括头脑风暴法、名义集体决策法、德尔菲法和电子会议法。单选题48.哪项是计划工作的核心?()A.规划B.政策C.策略D.决策E.规则 正确答案:D单选题49.哪种计划是针对组织内部具体工作问题,在较小范围和较短时间内实施的计划?()A
17、.战术性计划B.专项计划C.短期计划D.战略性计划E.综合计划 正确答案:A单选题50.哪个学者提出ABC时间管理法?()A.莱金B.梅奥C.法约尔D.泰勒E.卢因 正确答案:A单选题51.目标管理中制定分目标注意事项不包括()。A.由管理者制定B.目标应具体C.有时间规定D.目标方向正确E.应明确个人的职责 正确答案:A单选题52.下列哪项属于计划表现形式?()A.重点B.策略C.系统D.决策E.创新 正确答案:B单选题53.计划工作所确定目标的特点包括()。A.难以实现的目标,以激发成员的潜力B.提高成员整体素质,对外享有良好声誉C.重视效率和效益D.易于组织成员实现目标E.不影响组织的经
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