深圳市民宽带使用情况普查.docx

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1、深圳市民宽带使用情况普查1、你现在用哪家的宽带？ 【单选题】 电信 联通 移动 铁通 天威 长城 小区共享2、为什么不选择电信宽带？ 【填空题】_3、你现在的宽带是哪一类的接入方式？ 【单选题】 光接入 铜接入 电视线路接入 网线接入 不知道4、现有带宽速率大小？ 【单选题】 2M 4M 8M 10-12M 20M 50M 100M5、选择当前宽带的原因？ 【多选题】 品牌有保障 资费便宜 网络速度快 上网稳定 只有该家网络接入 看到宣传 他人推荐 服务好 喜欢附加增值服务（维修、看电影速度快） 缴费方便6、对当前宽带使用的哪方面比较满意？ 【多选题】 网络速度快 上网稳定 服务好 资费便宜7

2、、对当前宽带使用的哪方面不满意？ 【多选题】 网络速度慢 上网不稳定 服务不好 资费太贵8、如果宽带到期后你会选择哪家运营商？ 【单选题】 电信 联通 移动 铁通 天威 长城 小区共享9、在价格可以承受的情况下，你最高期望使用多高的带宽？ 【单选题】 2M 4M 8M 10-12M 20M 50M 100M10、光纤宽带已达到100M，你会选择付费转为光纤宽带？ 【单选题】 会 不会11、你认为家庭100M月租在多少元合适？ 【单选题】 50及以下 50-100 100-200 200及以上12、你对100M光纤有什么印象？ 【多选题】 速度很快很方便 打游戏会很爽 可能会很贵，暂时不考虑13

3、、你对现有使用网速的满意情况 【单选题】 不够稳定 基本达到使用需求 网速比想象中慢 比想象中还要快 不好用，但坚持使用14、你上网的终端？ 【多选题】 平板电脑 手机 笔记本 台式机 互联网电视15、你对高速无线上网的看法 【单选题】 可能比较费流量，价格较高 可能无法代替稳定的固网 随时随地上网很方便，会考虑16、你更喜欢哪类的宽带促销活动？ 【多选题】 月租优惠 宽带提速 送话费 送礼品 用户互动活动17、你对长城宽带的印象 【多选题】 品牌有保障 资费便宜 网络速度快 上网稳定 网络覆盖广 服务好 喜欢附加增值服务（维修、看电影速度快） 缴费方便18、你对联通宽带的印象 【多选题】 品牌有保障 资费便宜 网络速度快 上网稳定 网络覆盖广 服务好 喜欢附加增值服务（维修、看电影速度快） 缴费方便19、你对移动宽带的印象 【多选题】 品牌有保障 资费便宜 网络速度快 上网稳定 网络覆盖广 服务好 喜欢附加增值服务（维修、看电影速度快） 缴费方便20、你对天威宽带的印象 【多选题】 品牌有保障 资费便宜 网络速度快 上网稳定 网络覆盖广 服务好 喜欢附加增值服务（维修、看电影速度快） 缴费方便