DB1501∕T 0006-2020 养老护理员培训规范.tcs.docx

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1、ICS03.100.30A20DB1501呼和浩特市地方标准DB1501/T00062020养老护理员培训规范SpecificationoftrainingforAgedcareworkers2020-04-15发布2020-05-15实施呼和浩特市市场监督管理局发布DB1501/T00062020目次前言.III1范围.12规范性引用文件.13术语和定义.14培训对象.15培训机构.15.1基本要求.15.2从业人员.15.3管理制度.26培训师资.26.1职业素养.26.2资质要求.27培训场地及设施.27.1理论培训场地及设施.27.2技能操作场地及设施.27.3食宿场所.28培训内容.

2、38.1理论知识培训.38.2专业技能培训.39培训时间.310培训实施.310.1拟定培训计划.310.2准备培训场地与设备.310.3聘请培训教师.310.4发放培训通知.310.5组织培训.410.6继续培训.411培训考核.411.1理论知识考试.411.2技能考核.411.3综合评审.411.4考评人员与考生配比.411.5考核结果.4IDB1501/T0006202012评价与改进.412.1评价.412.2改进.5附录A（规范性附录）养老护理员专业技能培训内容.6IIDB1501/T00062020前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由内蒙古凯恩得文化传媒

3、有限公司提出。本标准由内蒙古自治区商务标准化技术委员会（SAM/TC49）归口。本标准起草单位：内蒙古品牌促进会、内蒙古自治区商务标准化技术委员、呼和浩特福源社区服务信息中心、托克托县民政局。本标准主要起草人：刘彦辰、刘珂、刘利平、云利兵。IIIDB1501/T00062020养老护理员培训规范1范围本标准规定了养老护理员培训的术语和定义、培训对象、培训机构、培训师资、培训场地及设施、培训内容、培训时间、培训实施、培训考核、评价与改进。本标准适用于呼和浩特市养老护理员的培训。2术语和定义下列术语和定义适用于本文件。2.1养老护理员agedcareworkers从事老年人生活照料、护理服务工作的

4、人员。2.2职业培训vocationaltraining对准备就业和已经就业的养老护理人员，以开发其职业技能为目的而进行的技术业务知识和实际操作能力的教育和训练。2.3养老护理培训机构agedcaretraininginstitutions从事养老护理教学行为的组织。3培训对象从事或准备从事养老护理工作以及需要提升职业技能等级与养老护理能力和承担居家老人照护的其他人员。4培训机构4.1基本要求4.1.1能够承担养老护理员及其师资培训，并具有独立法人资格的办学实体或承担培训等相关业务的法人。4.1.2具有符合本规范规定的师资、场地、设施设备及教学培训经验等的相关院校或培训机构。4.2从业人员1D

5、B1501/T000620204.2.1应满足培训规模的需要。4.2.2行政管理人员需熟悉国家相关法律法规及培训政策，且不少于1人。4.2.3财务人员需具备财务管理经验，取得会计从业资格证书的不少于1人。4.2.4后勤人员不少于1人。4.3管理制度4.3.1应具有师资管理、学员管理、教学管理、评价考核和财务管理、卫生与安全管理等制度。4.3.2应配备与培训规模相适应的专兼职管理人员，管理人员应熟悉国家相关法律法规及培训政策。5培训师资5.1职业素养5.1.1热爱养老护理教育事业，具有良好的职业道德，遵守基本的职业守则。5.1.2具备丰富的养老护理基础知识、专业知识和扎实的职业技能。5.1.3具

6、有能够使培训顺利展开的教案编制能力、教学组织能力、语言表达能力和操作示范能力。5.2资质要求5.2.1培训初级养老护理员的教师，应具有本职业高级职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。5.2.2培训中级、高级养老护理员的教师，应具有本职业技师资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格。5.2.3培训养老护理技师的教师，应具有本职业技师资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格3年以上。5.2.4培训养老护理高级技师的教师，应持有相关部门颁发的该行业培训师或教师资格证书，具有本职业高级技师职业资格证书3年及以上，或具有（医学、护理学、管理学、社会学等）相关专业高级专业技术职

7、务任职资格3年及以上，从事教育或培训工作2年及以上。6培训场地及设施6.1理论培训场地及设施6.1.1学员人均使用面积不少于3，每间面积不小于60，总面积满足培训规模的需要。6.1.2应配备电脑、投影仪等多媒体电教设备，培训场地整洁、干净、安全。6.2技能操作场地及设施6.2.1人均使用面积不少于6，至少有120技能操作培训场地，总面积满足培训规模的需要。6.2.2便于开展互动式教学、演示、情景模拟等活动。6.2.3专用通用器材、设备和物品应按照相关法律法规的规定配备。6.3食宿场所6.3.1招收住宿学员，食宿场所应符合公安、环保、消防、卫生等有关部门的规定。6.3.2食宿条件能够满足培训规模

8、需要。2DB1501/T000620207培训内容7.1理论知识培训7.1.1职业道德7.1.1.1职业道德基本知识7.1.1.2职业守则7.1.2基础知识7.1.2.1养老护理员职业工作须知7.1.2.2人际关系与沟通7.1.2.3老年人照护基础知识7.1.2.4安全卫生、环境保护知识7.1.2.5消防安全基础知识7.1.2.6相关法律、法规知识专业技能7.2专业技能培训见附录A。8培训时间各职业等级养老护理员培训时间如下（每一个标准课时为45min50min）：a)五级/初级工：培训时间不少于180个标准课时；b)四级/中级工：培训时间不少于150个标准课时；c)三级/高级工：培训时间不少

9、于120个标准课时；d)二级/技师：培训时间不少于90个标准课时；e)一级/高级技师：培训时间不少于60个标准课时。9培训实施9.1拟定培训计划培训计划应包括：培训目标、培训时间、培训地点，培训对象、培训课程设置、培训教材、经费预算、培训方式、考核标准等9.2准备培训场地与设备根据培训计划和规模，准备满足教学需要的教学场地以及相关的教学设备、仪器和用品。9.3聘请培训教师应按照本规范6的要求，选聘培训教师。9.4发放培训通知3DB1501/T00062020根据培训计划，拟定培训通知，包括培训机构简介、培训内容、培训时间、报名时间、报名方式、报名地点、联系方式等，以文件形式下发或以招生简章的形

10、式发放。9.5组织培训根据培训要求，对参加培训的学员进行审核，并组织实施培训。9.6继续培训9.6.1培训合格后每两年接受继续培训，以不断更新知识和技能。9.6.2建立继续培训管理系统、登记手册，每次培训后登记学分。10培训考核10.1理论知识考试理论知识考试以笔试、机考等方式在标准教室或计算机房进行，实行百分制，主要考核从业人员从事本职业应掌握的理论知识，考试时间为90分钟，教室须有能够覆盖全部学员范围的监控设备。10.2技能考核技能考核采用现场操作、模拟操作等方式进行，实行百分制。考核场所须有能够安排10人以上的工位，每个工位须安装一部能够覆盖全部工位范围的监控设备，并有符合国家标准或者其

11、他规定的与养老照护相关的设施、设备和用品，主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平，考核时间为45min。10.3综合评审综合评审针对技师和高级技师，采取审阅申报材料、答辩等方式进行，实行百分制，评审时间为60min。10.4考评人员与考生配比理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1:15，且每个标准教室不少于2名监考人员；技能考核中的考评人员与考生配比不低于1:15，且考评人员为3人（含）以上单数；综合评审委员为3人（含）以上单数。10.5考核结果成绩皆达60分（含）以上者为合格，颁发培训机构签发的培训合格证书。11评价与改进11.1评价采取意见征询、问卷调查、实地考察等方式，由管理部门

12、、养老服务对象或第三方机构对培训质量进行评价，评价内容包括：a)课程设置满意度；b)师资水平满意度；c)授课内容和授课方式满意度；d)组织管理满意度；4DB1501/T00062020e)后勤服务满意度；f)培训后学员考核合格率；g)学员所在单位对培训质量与效果的满意率。11.2改进培训机构应根据评价报告，有针对性地制定改进措施，并组织实施，已达到持续改进的目的。5培训模块培训内容生活照护清洁照护1.老年人清洁照护知识及观察要点2.老年人口腔卫生知识、义齿的一般养护知识3.老年人床上洗浴要求及注意事项4.老年人会阴清洁注意事项穿脱衣物1.老年人穿脱衣服的方法、要求和注意事项2.简易矫形器等辅助

13、器具的穿脱方法和注意事项饮食照护1.老年人进食、水体位摆放方法及要求2.老年人进食、进水的方法和观察要点以及风险识别3.常见老年人膳食种类和摄入量排泄照护1.老年人排泄基本知识及观察要点2.大小便器具及辅助用品的正确使用方法及注意事项3.大小便的性状、颜色和异常情况睡眠照护1.老年人睡眠的特点2.协助老年人睡眠的基本方法及观察要点环境清洁1.保持舒适环境的基本方法2.整理、更换床单位的操作方法和注意事项失智照护1.失智的基本概念和失智老年人照护原则2.失智老年人照护的基本方法及注意事项基础照护体征观测1.测量生命体征的方法及观察要点2.测量体重的方法及注意事项护理协助1.老年人保暖和物理降温的

14、操作方法及注意事项2.老年人皮肤观察知识3.压疮的基本知识和预防4.度压疮的处理方法5.叩背的基本方法感染防控1.环境及物品清洁概念和基本方法2.手部清洁的重要性和基本方法康复服务体位转换1.老年人常见体位及摆放原则和老年人体位安全转换方法2.助行器、轮椅等辅助器具使用方法和注意事项康乐活动1.老年人常用手工活动类型和指导方法2.老年人文体娱乐活动类型和指导方法DB1501/T00062020AA附录A（规范性附录）养老护理员专业技能培训内容本附录规定了养老护理员专业技能培训内容，见表A.1表A.5。表A.1养老护理员（五级/初级工）专业技能培训内容6培训模块培训内容生活照护清洁照护1.老年人

15、口腔清洁的方法及注意事项2.老年人身体清洁的基本种类和方法及特殊情况的处理方法饮食照护1.老年人常用饮食类型及噎食、误吸救护知识及老年人食品加工基本方法3.老年人鼻饲进食的基本知识排泄照护1.开塞露、人工取便及其他辅助方法的操作要点及注意事项2.造瘘袋更换的方法及注意事项3.尿量记录的方法睡眠照护1.老年人睡眠环境问题评估知识2.老年人睡眠障碍和指导相关知识环境清洁1.消毒隔离的基本知识、原则和基本方法2.垃圾分类的处理方法及原则基础照护体征观测1.测量生命体征、血糖的方法及观察要点2.测量体重的方法及注意事项用药照护1.口服用药的方法和注意事项2.糖尿病的基本知识及血糖异常的常见症状风险应对

16、年人跌倒、压疮、走失、噎食、误吸、烫伤、冻伤、中毒、中暑的基本知识、防护要点及应对方法护理协助1.胃管、尿管、气管切开及造瘘口的照护方法及注意事项2.标本留取的方法、注意事项及陪同就医的基本内容和流程3.度压疮老年人的照护知识感染防控1.老年人常见传染病的预防方法2.消毒液的配制方法和注意事项失智照护1.失智老年人的常见异常行为表现及应对措施2.失智老年人安全环境的基本要点安宁服务1.安宁照护的基本知识、注意事项和终末消毒的知识和方法2.清洁遗体、整理遗物的注意事项康复服务康乐活动1.文娱性康乐活动的实施方法2.老年人简易健身器材使用方法和注意事项3.失智老人音乐、园艺、益智类活动方法和注意事

17、项功能促进1.年人基础性日常生活活动和工具性日常生活活动康复方法和注意事项2.老年人压力性尿失禁的功能训练方法和注意事项3.老年人简易康复器材和日常生活类辅助器具种类、使用方法和注意事项4.老年人坐位、站立位平衡能力训练方法和注意事项5.助行器、轮椅等辅具选择的原则心理支持沟通交流1.沟通交流的类型和2.沟通交流的方法精神慰藉1.老年人情绪和行为变化的特点2.老年人情绪和行为变化的原因DB1501/T00062020表A.2养老护理员（四级/中级工）专业技能培训内容7培训模块培训内容基础照护用药照护1.老年人常用药物的不良反应及常见风险防范措施2.老年人多重用药的风险风险应对1.老年人跌倒、压

18、疮、走失、噎食、误吸、烫伤、冻伤、中毒、中暑的评估方法及应对措施2.老年人急性创伤、肌肉骨骼关节损伤等的应急处置方法3.安全转运流程护理协助1.度压疮老年人的照护2.雾化吸入、口腔吸痰、吸氧操作的方法和注意事项失智照护1.失智老年人特殊异常行为表现及应对措施2.失智老年人常见环境风险及处理安宁服务1.心理慰藉的注意事项2.哀伤应对的常见方法康复服务功能促进1.老年人常用康复体操方法、适用对象与注意事项2.老年人行走、上下楼梯时的平衡与协调性控制方法与注意事项3.安全防护性辅助器具种类和使用方法认知训练1.轻、中度认知功能障碍的记忆力等训练的基本方法2.轻、中度认知功能障碍的定向力等训练的基本方

19、法心理支持沟通交流1.非语言沟通交流的常用方法2.冲突发生的过程和沟通的注意事项心理辅导1.压力的应对方法2.老年人常见的异常心理及处理方法3.老年人心理及情绪变化的应对技巧培训指导理论培训1.老年人自我照护的常见知识2.老年人照护的常用知识3.四级/中级工、五级/初级工级别人员常用知识技术指导1.老年人自我照护方法2.老年人照护的常用技能3.四级/中级工、五级/初级工级别人员常用技能DB1501/T00062020表A.3养老护理员（三级/高级工）专业技能培训内容8培训模块培训内容康复服务功能促进1.认知功能障碍老年人日常生活活动能力特点和基本训练方法2.言语功能障碍特点和基本训练方法康复评

20、估1.老年人日常生活活动能力评估方法2.老年人运动功能评估方法3.老年人认知功能评估方法照护评估老年人能力评估1.老年人能力评估计划的实施方法、步骤和注意事项2.老年人照护等级划分知识3.老年人照护风险的评估方法照护计划制订1.老年人的主要照护问题2.老年人照护计划的制订、调整方法3.老年人能力评估报告撰写要求和规范适老环境和辅具使用评估1.适老环境评估方法2.老年人康复辅具使用需求评估方法质量管理质量监督1.照护服务效果监督的方法2.人员管理效果监督的方法3.服务保障监督的方法4.服务安全监管的方法质量控制1.照护服务实施过程的管理方法2.服务人员的管理方法3.服务保障的要求4.服务安全的要

21、求培训指导理论培训1.三级/高级工及以下人员常用知识2.培训的基本方法3.培训计划的制订方法技术指导1.三级/高级工及以下人员常用技能2.服务与管理经验的总结方法3.组织实施教学的方法DB1501/T00062020表A.4养老护理员（二级/技师）专业技能培训内容9培训模块培训内容照护评估专项功能评估1.老年人专项功能评估内容2.老年人专项功能评估计划的实施方法、步骤和注意事项照护计划完善1.阶段性专项功能评估方法2.老年人照护计划的制订、调整方法和要求3.老年人专项功能评估报告撰写要求和规范评估管理1.评估人员的组织与管理方法2.复杂情况评估个案处理的相关知识及方法3.评估实施方案的改进方法4.评估结果争议的处理方法质量管理机构内部管理1.质量管理体系相关知识2.质量评价的基本方法质量系统评价1.质量评价结果的分析方法2.持续质量改进的相关知识培训指导理论培训1.二级/技师及以下级别人员常用知识及技能2.研究报告撰写的格式、内容和方法培训管理1.培训管理的相关知识2.老服务行业发展动态与政策信息DB1501/T00062020表A.5养老护理员（一级/高级技师）专业技能培训内容_10