T_CNLIC 0103-2023 轻工业企业品牌竞争力评价通则.docx

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1、学兔兔标准下载ICS03.100.01CCSA02团体标准T/CNLIC01032023T/CNLIC00XX202X轻工业企业品牌竞争力评价通则Generalrulesforevaluationofbrandcompetitivenessoflightindustryenterprises2023-07-27发布2023-07-27实施中国轻工业联合会发布学兔兔标准下载T/CNLIC01032023目次前言II1范围12规范性引用文件13术语和定义14评价条件15指标体系26评价等级5附录A（规范性）轻工业企业品牌竞争力评价指标体系分值及评分方法6参考文献11I学兔兔标准下载T/CNLIC0

2、1032023前言本文件按照GB/T1.12020标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中国轻工业联合会提出并归口。本文件起草单位：海尔集团公司、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、美的集团股份有限公司、麒盛科技股份有限公司、华熙生物科技股份有限公司、广州双鱼体育用品集团有限公司、江苏省盐业集团有限责任公司、梅花（晋江）伞业有限公司、广西广业贵糖糖业集团有限公司、广东粤铭智能装备股份有限公司、重庆登康口腔护理用品股份有限公司、广东格兰仕集团有限公司、海信冰箱有限公司、武汉远大弘元股份有限公司、

3、永艺家具股份有限公司、广东万和新电气股份有限公司、广州华研精密机械股份有限公司、重庆江小白酒业有限公司、雅迪科技集团有限公司、山东省鲁盐集团有限公司、云南英茂糖业（集团）有限公司、明新旭腾新材料股份有限公司、金牌厨柜家居科技股份有限公司、意尔康股份有限公司、内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司、承德乾隆醉酒业有限责任公司、山东德州扒鸡股份有限公司、苏州市好得睐食品科技有限责任公司、石家庄洛杉奇食品有限公司、四川米老头食品工业集团股份有限公司、爱玛科技集团股份有限公司、厦门康小金家居科技有限公司、北京和君咨询有限公司、福建工程学院、北京中科标准科技集团有限公司、中国轻工业信息中心。本文件主要起草人

4、：李双双、赵阳、富岩、孔令朝、王梅艳、张扬、何灿、刘春杰、樊媛、王晓东、穆家良、王卿泳、陈培源、卓劲松、邓全富、杨前春、陈红欣、梅雪臣、张加勇、周霞、包贺林、徐程、沈瑜、曹向阳、王鞠萱、庄君新、黄伟佳、单志敏、史玉东、张春生、孙坤申、张庆永、汤建英、李宗力、陈国红、苗宇、耿鑫、朱宁、梁敏明、王逸夫、陈仕天、罗晓、阮长柏、温建河、贾晓轩、李丹蕾、罗贤娟、张伽敏、王志民、孟慧敏、汤苗、吕志宁、孙杰、陆薇、王元堃、窦晓芳、王淼。II兔学兔标准下载T/CNLIC01032023轻工业企业品牌竞争力评价通则1范围本文件规定了轻工业企业品牌竞争力评价的评价条件、指标体系、评价等级等。本文件适用于行业组织或

5、第三方机构开展轻工业企业品牌竞争力评价组织、规划和实施。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T23331能源管理体系要求及使用指南GB/T24001环境管理体系要求及使用指南GB/T36000社会责任指南GB/T39604社会责任管理体系要求及使用指南GB/T45001职业健康安全管理体系要求及使用指南3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1品牌brand无形资产，包括但不限于名称、用语、符号、形象、标识、设计或其组合，

6、用于区分产品、服务和（或）实体，或兼而有之，能在利益相关方意识中形成独特印象和联想，从而产生经济利益（价值）。来源：GB/T396542020，3.13.2品牌竞争力brandcompetitiveness品牌（3.1）支撑企业可持续发展的综合竞争能力。3.3评价evaluation对事物在性质、数量、优劣、方向等方面做出的判断。来源：GB/T279222011，3.43.4企业文化enterpriseculture企业在长期生产经营活动中确立的，被内部认可和外部各方普遍认知的基本理念、价值观念、行为、规范和道德、风尚、习俗等心理积淀的总和。来源：GB/T279252011，3.23.5品牌战

7、略brandstrategy企业为增强品牌（3.1）培育能力，改善品牌（3.1）培育绩效而制定的总体发展规划和行动方案。来源：QB/T52562018，3.44评价条件参与评价的轻工业企业应符合以下条件：a)未发生重大质量问题、质量安全事故；b)3年内无严重失信行为，包括如下信息：1)因严重损害自然人身体健康和生命安全的行为被处以行政处罚的信息；1标准兔兔下载学T/CNLIC010320232)因严重破坏市场公平竞争秩序和社会正常秩序的行为被处以行政处罚的信息；3)在司法机关、行政机关作出裁判或者决定后，因有履行能力但拒不履行、逃避执行，且情节严重的行为被处以行政处罚的信息；4)因拒不履行国防

8、义务、危害国防利益破坏国防设施的行为被处以行政处罚的信息；5)法律、法规、规章明确规定构成情节严重的行政处罚信息；6)经行政处罚决定部门认定的涉及严重失信行为的行政处罚信息。5指标体系5.1指标构成轻工业企业品牌竞争力评价指标体系由品牌基础、质量管理、品牌建设、数字化管理、科技创新及社会责任6个一级指标组成，每个一级指标下包括二级指标及指标说明等内容。轻工业企业品牌竞争力评价指标体系图见图1。轻工业企业品牌竞争力评价指标体系品牌基础品牌建设科技创新资产总额营业收入利润总额营业收入利润率营业收入增长率资产负责率品牌建设组织品牌建设资源品牌战略品牌建设过程管控品牌设计品牌传播品牌信誉品牌保护品牌测

9、评及改进科研经费投入强度科研人员投入强度科研机构标准制定知识产权管理新产品研发质量管理数字化管理社会责任质量战略质量管理制度体系建设质量承诺质量追溯质量水平数字化转型战略体系数字化应用产品数字化应用场景数字化转型成效管理体系责任报告信用评价公益性绿色低碳就业人数图1轻工业企业品牌竞争力评价指标体系图5.2品牌基础品牌基础类评价指标包括：资产总额、营业收入、利润总额、营业收入利润率、营业收入增长率、资产负债率6个二级指标。具体评价指标及说明见表1。2一级指标二级指标说明品牌建设品牌建设组织企业品牌建设组织包括最高管理者、建设负责人，明确的部门职责和权限品牌建设资源企业品牌建设投入的人力、财务、自

10、然、知识、信息和技术等资源品牌战略品牌建设战略的制定、部署、沟通，包括：品牌架构设计、品牌定位、品牌核心价值提炼、关键绩效指标、反馈机制、周期性评审等品牌建设过程管控企业品牌建设全过程的策划及控制措施品牌设计企业依据品牌定位、核心价值、顾客及其他相关方的需求和期望开展品牌设计品牌传播品牌传播的方式、内容、品牌文化塑造等品牌信誉企业维护品牌信誉、规避风险等方面品牌保护企业对品牌资产的识别、使用、保护和处置等品牌测评及改进企业对品牌建设开展监视、测量、评审及改进等一级指标二级指标说明质量管理质量战略企业针对质量开展的具有全局性、长期性、根本性的规划，包括质量战略规划的制定、愿景和价值观的传递、质量

11、战略的贯彻和落实等质量管理制度体系建设企业制定质量方针和目标，配置适宜的资源，并开展相应的质量管理活质量管理体系运行实际成效等质量承诺企业对所提供的产品或服务的固有特性、生产过程、使用或消费过程等质量承诺质量追溯企业产品或服务质量追溯建设、实施情况质量水平企业产品和服务的过程、人员或机构是否满足有关规定要求的情况、产品或服务质量合格评定情况、独特的质量管理方法或技术情况、可持续发展情况、产品质量监督抽查不合格或质量安全事件等一级指标二级指标说明品牌基础资产总额企业资产总额营业收入营业收入总额利润总额利润总额营业收入利润率利润总额/营业收入100%营业收入增长率营业收入增长额/上年营业收入100

12、%资产负债率平均负债总额/平均资产总额100%兔兔学标准下载T/CNLIC01032023表1品牌基础评价指标5.3质量管理质量管理类评价指标包括：质量战略、质量管理制度体系建设、质量承诺、质量追溯、质量水平5个二级指标。具体评价指标及说明见表2。表2质量管理评价指标动，包括质量管理制度情况、质量激励制度情况、质量管理体系建设情况、5.4品牌建设品牌建设类评价指标包括：品牌建设组织、品牌建设资源、品牌战略、品牌建设过程管控、品牌设计、品牌传播、品牌信誉、品牌保护、品牌测评及改进9个二级指标。具体评价指标及说明见表3。表3品牌建设评价指标3一级指标二级指标说明科技创新科研经费投入强度科研经费投入

13、金额科研投入金额占营业收入比重科研人员投入强度科研人员经费金额科研人员占职工人数比重科研机构重点实验室、工程技术研究中心、对外合作研究机构情况标准制定参与制定国际标准、国家标准、行业标准、地方标准、团体标准数量知识产权管理核心商标数量（主营业务范畴）已生效的发明和实用新型专利数量建立知识产权云管理平台或知识产权管理系统新产品研发新产品销售额新产品销售额占营业收入比重一级指标二级指标说明社会责任管理体系符合GB/T45001等要求的职业健康管理体系认证等情况符合GB/T24001等要求的环境管理体系认证等情况符合GB/T23331等要求的能源管理体系认证等情况符合GB/T36000和GB/T39

14、604等要求的社会责任标准认证等情况环境、社会和公司治理（ESG）评级情况其他管理体系认证等情况一级指标二级指标说明数字化管理数字化转型战略体系数字化设计、战略、计划、实施路线等数字化应用产品数字化应用设备、软件、平台等数字化应用场景生产制造环节应用（研发、生产、品控、厂务等环节）数字化转型成效效率提升、成本控制、质量保证、创新服务等兔兔学标准下载T/CNLIC010320235.5数字化管理数字化管理类评价指标包括：数字化转型战略体系、数字化应用产品、数字化应用场景、数字化转型成效4个二级指标。具体评价指标及说明见表4。表4数字化管理评价指标非生产制造环节应用（销售、采购、财务、市场、物流、

15、人事、客服等环节）5.6科技创新科技创新类评价指标包括：科研经费投入强度、科研人员投入强度、科研机构、标准制定、知识产权管理、新产品研发6个二级指标。具体评价指标及说明见表5。表5科技创新评价指标5.7社会责任社会责任类评价指标包括：管理体系、责任报告、信用评价、公益性、绿色低碳、就业人数6个二级指标。具体评价指标及说明见表6。表6社会责任评价指标4等级得分值AAAAA级850，1000AAAA级800，850）AAA级750，800）AA级600，750）A级550，600）一级指标二级指标说明社会责任责任报告企业社会责任报告或ESG报告等发布情况信用评价开展国家、行业信用评价公益性参与社会

16、公益、慈善等情况绿色低碳节能减排、碳中和、碳达峰实施等情况就业人数企业用工人数等情况标学兔兔准下载T/CNLIC01032023表6（续）6评价等级6.1轻工业企业品牌竞争力评价指标体系分值应符合附录A的规定总分为1000分（包含加分项100分）。6.2轻工业企业品牌竞争力评价等级分为5个等级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A。轻工业企业品牌竞争力评价等级及分值应符合表7的规定，获得AAA（含）以上评价等级的企业为轻工业品牌竞争力优势企业，获得AAA以下评价等级的企业为轻工业品牌竞争力良好企业。表7评价等级及分值5一级指标二级指标证明材料或方法分值评分标准品牌基础（100分

17、）资产总额提供财务报表，根据数据打分20位于轻工行业中前10%（含），20分；前10%30%（含），15分；前30%50%（含），10分；其他，不得分营业收入提供财务报表，根据数据打分20利润总额提供财务报表，根据数据打分15位于轻工行业中前10%（含），15分；前10%30%（含），10分；前30%50%（含），5分；其他，不得分营业收入利润率提供财务报表，根据数据打分15营业收入增长率提供财务报表，根据数据打分15资产负债率提供财务报表，根据数据打分15位于轻工行业中前20%（含），15分；前20%50%（含），10分；前50%70%（含），5分；其他，不得分质量管理（200分）质量战略企

18、业关于质量战略相关文件、质量战略运行情况的说明；采用调查等方式获取的相关资料；社会媒体等公开发布的相关信息；可采信的第三方机构关于企业质量战略的调查、研究资料等50企业有完整的质量战略，并按战略实施，3050分；企业有较完整的质量战略，较为完整的实施措施，1530分；企业有简要的质量战略及实施措施，015分质量管理制度体系建设企业关于质量管理制度、体系相关文件、质量管理制度落实情况的说明、质量管理体系运行情况的说明；可采信的第三方机构提供的相关资料；社会媒体等公开发布的相关信息30企业有完整的管理制度体系，并按制度开展相关质量管理活动，2030分；企业有较为完整的管理制度体系，并按制度开展部分

19、质量管理活动，1020分；企业有较简单的管理制度体系，并开展部分质量管理活动，010分质量承诺官方网站、广告媒体、产品包装说明书；执行的相关国际、国家、行业、地方、团体、企业标准；可采信的第三方公共服务平台；第三方机构出具的关于质量合格评定的证明等30企业有对产品或服务的固有特性、生产过程、使用或消费过程等3项质量承诺，每项得10分质量追溯企业开展质量追溯的相关资料50企业开发质量追溯系统或平台，开展生产到销售等过程质量追溯，有详细、完整的质量追溯记录，4050分；企业利用行业或者第三方质量追溯系统或平台，开展生产到销售等过程质量追溯，有较为详细、完整的质量追溯记录，3040分；企业开展部分从

20、生产到销售等过程的质量追溯，有较为详细、完整的质量追溯记录，2030分；企业开展部分从生产到销售等过程的质量追溯，有简要的质量追溯记录，020分兔学兔标准下载T/CNLIC01032023附录A（规范性）轻工业企业品牌竞争力评价指标体系分值及评分方法轻工业企业品牌竞争力评价指标体系分值及评分方法应符合表A.1的规定。表A.1轻工业企业品牌竞争力评价指标体系分值及评分方法6一级指标二级指标证明材料或方法分值评分标准质量管理（200分）质量水平企业提供合格评定的证书或相关证明文件、主导或参与各类标准的资料；标准信息服务机构、合格评定机构的官方网站；政府相关网站发布的质量监督抽查结果；可采信的第三方

21、机构提供的相关资料；社会媒体等公开发布的相关信息等40企业开展产品或服务质量合格评定，评定结果为合格及以上，且5年内无质量安全事件或因质量问题的召回事件，3040分；企业开展产品或服务质量合格评定，评定结果为合格及以上，且3年内无质量安全事件，2030分；企业开展产品或服务质量合格评定，评定结果为合格及以上，且1年内无质量安全事件，020分品牌建设（300分）品牌建设组织企业品牌建设组织机构、人员安排、部门职责及权限等的相关资料30企业有明确的品牌建设组织机构、人员及人员分工，有明确的部门职责和权限，2030分；企业有较为明确的品牌建设组织机构、人员及分工，较为明确的部门职责和权限，1020分

22、；企业有品牌相关组织与人员及分工，但机构人员有其他工作交叉，分工不够明确，010分品牌建设资源企业品牌建设中投入的人力、财务、自然等资源相关资料；企业品牌建设使用的知识、信息和技术等相关资料30企业品牌建设投入的人力、财务、自然等资源占企业运营成本20%（含）以上，品牌建设使用先进知识、新信息和新技术，2030分；企业品牌建设投入的人力、财务、自然等资源占企业运营成本10%（含）20%，品牌建设中部分使用先进知识、新信息及新技术，1020分；企业品牌建设投入的人力、财务、自然等资源占企业运营成本10%以下，使用品牌建设的先进知识、新信息及新技术较少，010分品牌战略企业品牌建设战略的制定、部署

23、以及战略沟通等相关资料50企业有明确的品牌架构设计、品牌定位、品牌核心价值、关键绩效指标、反馈机制、周期性评审，4050分；企业有较为明确的品牌架构设计、品牌定位、品牌核心价值、关键绩效指标、反馈机制、周期性评审，2040分；企业有品牌架构设计、品牌定位、品牌核心价值、关键绩效指标、反馈机制、周期性评审等部分环节，020分品牌建设过程管控企业品牌建设过程策划及管控相关资料30企业有详细的品牌建设全过程策划及管控措施，2030分；企业有品牌建设部分过程策划及管控措施，020分品牌设计企业品牌设计的定位、核心价值等相关资料30企业品牌设计有明确的定位、核心价值，并结合顾客及其他相关方需求和期望开展

24、设计，2030分；企业品牌设计有较为明确的定位、核心价值，并开展部分相关设计，1020分；企业品牌设计有基本的定位和核心价值，010分兔兔学标准下载T/CNLIC01032023表A.1（第2页/共5页）7一级指标二级指标证明材料或方法分值评分标准品牌建设（300分）品牌传播企业品牌传播的方式、内容、品牌文化塑造等相关资料30企业品牌传播方式10种（含）以上，传播内容优质，有明确品牌文化特点，2030分；企业品牌传播方式5（含）10种，传播内容较为优质，1020分；企业品牌传播方式5种以下，传播内容简单，010分品牌信誉企业维护品牌信誉，规避风险等方面相关资料25企业有完整的品牌信誉维护机制，

25、开展品牌信誉保护，规避风险措施到位，1525分；企业有较为完整的品牌信誉维护机制，并开展了部分品牌信誉保护工作，015分品牌保护企业品牌资产的识别、使用、保护和处置相关资料25企业有明确且详细的品牌识别、使用、保护和处置措施或制度，1525分；企业有较详细的品牌识别、使用、保护和处置措施或制度，015分品牌测评及改进企业品牌监视、测量、评审以及改进情况相关资料50企业有明确、详细的开展品牌监视、测量、评审以及改进措施，4050分；企业有较为明确、详细的开展品牌监视、测量、评审以及改进措施，2040分；企业有部分开展品牌监视、测量、评审以及改进措施，1020分数字化管理（100分）数字化转型战略

26、体系企业数字化转型战略制定、实施情况相关资料25企业有明确的数字化转型战略，并按战略开展数字化转型升级，1525分；企业有较为明确的数字化转型战略，并开展部分数字化转型升级，015分数字化应用产品企业数字化应用设备、软件、平台等情况相关资料25企业有较为完备的数字化应用设备、软件、平台，1525分；企业有部分数字化应用设备，软件、平台，015分数字化应用场景企业研发、生产、品控、厂务、销售、市场、物流、人事、客服等场景数字化应用相关资料25企业在生产制造（研发、生产、品控、厂务等）和非生产制造各环节（销售、市场、财务、物流、人事、客服）开展数字化应用，1525分；企业在生产制造（研发、生产、品

27、控、厂务等）和非生产制造部分环节（销售、市场、财务、物流、人事、客服）开展数字化应用，015分数字化转型成效企业数字化转型后效率提升、成本控制、质量保证、创新服务情况的相关资料25企业开展数字化转型升级后成效显著，2025分；企业开展数字化转型升级后成效较好，1020分；企业开展数字化转型升级后成效一般，010分科技创新（100分）科研经费投入强度企业上报科研经费投入额和营业收入数据，根据数据计算企业科研经费投入占营业收入比重后进行打分15企业科研经费投入比重位于轻工行业中前10%（含），15分；前10%30%（含），10分；前30%50%（含），5分；其他，不得分科研人员投入强度企业上报企业

28、科研人员人数及职工总人数数据，根据数据计算科研人员占职工总数比重后进行打分15企业科研人员投入比重位于轻工行业中前10%（含），15分；前10%30%（含），10分；前30%50%（含），5分；其他，不得分表A.1（第3页/共5页）8兔兔学标准下载T/CNLIC01032023一级指标二级指标证明材料或方法分值评分标准科技创新（100分）科研机构企业自身或合作科研机构情况相关资料10企业独立建设重点实验室或工程技术研究中心，10分；企业与相关高校、其他工程技术研究中心等科研究机构有合作建立重点实验室或工程技术研究中心，5分标准制定企业承担或参与的国际、国家、行业、地方、团体标准相关资料20企业

29、作为主要起草单位（前三）承担国际标准每项10分、国家标准每项8分、行业标准、地方标准每项5分，满分20分；企业参与国际标准每项8分、国家标准每项5分，行业标准、地方标准每项3分，满分20分；企业作为第一起草单位承担团体标准每项4分，满分20分；企业参与团体标准每项2分，满分20分知识产权管理实体对专利、技术研究标准、商标、创新奖项等的自我声明数据；国际、国家、行业主管部门的公开信息；第三方机构研究报告及网络平台公开信息20企业有知识产权管理平台，且核心商标数量或已生效的发明和实用新型专利均在10个（含）以上，1020分；企业有核心商标数量或已生效的发明和实用新型专利均在10个以下，010分新产

30、品研发企业上报新产品销售额及产品销售总额数据，根据数据计算新产品销售额占比后进行打分20新产品销售额占比位于轻工行业中前10%（含），20分；前10%30%（含），15分；前30%50%（含），10分；其他，不得分社会责任（100分）管理体系企业职业健康管理体系认证（例如GB/T45001）、环境管理体系认证（例如GB/T24001）、能源管理体系认证（例如GB/T23331）、社会责任标准认证（例如GB/T36000、GB/T39604）、ESG评级、其他管理体系认证等情况相关资料30企业通过一项管理体系认证，得5分，满分30分责任报告企业自行发布的社会责任报告10企业有发布相关的企业社会责

31、任报告或ESG报告，10分信用评价企业自行开展信用评价或第三方开展信用评价的报告10企业开展信用评价，且评价结果为4A（含）以上或为优秀，10分；企业开展信用评价，且评价结果为3A或为合格，5分公益性企业参与社会公益、慈善活动情况相关资料；媒体报道的企业参与社会公益、慈善活动的相关资料20企业参与较大社会公益、慈善活动年度3次（含）以上，20分；企业参与一般社会公益、慈善活动年度3次以下，10分绿色低碳企业节能减排、碳中和、碳达峰情况相关资料20企业节能减排、碳中和、碳达峰实施情况较好，1020分；企业节能减排、碳中和、碳达峰实施情况符合基本要求，010分就业人数企业上报就业人数数据10企业就

32、业人数5000人（含）以上，810分；企业就业人数2000（含）5000人，68分；企业就业人数300（含）2000人，46分；企业就业人数300人以下，24分兔兔学标准下载T/CNLIC01032023表A.1（第4页/共5页）9一级指标二级指标证明材料或方法分值评分标准加分项（100分）获得国际、国家级、省部级、市级、区级质量、数字化转型、科技、绿色低碳及其他奖项荣誉等100根据奖项、荣誉的级别，国际、国家级、省部级、市级，区级分别予以每项15分、10分、8分、6分、3分，累计得分，满分100分学兔兔标准下载T/CNLIC01032023表A.1（第5页/共5页）10学兔兔标准下载T/CNLIC01032023参考文献1GB/T190112021管理体系审核指南2GB/T190002016质量管理体系基础和术语3GB/T190012016质量管理体系要求4GB/T190042020质量管理组织的质量实