银行运营管理部工作总结精选三篇.docx

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1、银行运营管理部工作总结精选三篇银行运营管理部工作总结精选三篇工作一段时间了，须要对工作的状况进行回顾总结，思索工作中的优缺点，提高工作效率。下面是由我为大家整理的银行运营管理部工作总结精选三篇，仅供参考，欢迎大家阅读。篇一：银行运营管理部工作总结20xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行胜利迈出了股份制改革的第一步。xx年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推动并取得预期目标。在这一年里，组织和领导赐予了我很多学习和锻练的机会。一、强化业务学习，提高自身综合素养

2、，适应新形势的须要。我从事储蓄工作以来，非常注意个人业务实力的培育学习。为储户供应规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在娴熟驾驭了原业务流程的基础上，主动仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的须要，我的工作实力和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。xx年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人

3、还曾连续两月在南岸支行被评为无差错柜员。我始终坚持客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成挚友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履岗实力，把自己培育成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标

4、。当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以服务无止境，服务要创新，服务要长久的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关切、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!篇二：银行运营管理部工作总结转瞬间，年挥手向我们告辞了，在这新年来临之际，回想部门一年来所走过的路，所经验的事，有失败，也有胜利，有缺憾，也有欣慰，部门这一年中人员业务学问和实力有了很大提高，首先得感谢公司给我们供应了好的企业文化和工作条件，感谢董事长给我们不断地供应指导及支持，并带领我们前进，使我们与公司又共同努力度过了一个不

5、平凡的春秋。一年来，运营部主要围绕以下几个方面开展工作：一、开拓市场 - 建立分支机构1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额，本年度我们组织部门人员对等七个省内地级市和的招商市场进行了具体地摸底调查，驾驭了当地的设计市场状况，探望相识了许多同行挚友。这一年中，联系探望客户家，有单项业务合作意愿的家，有全面业务合作意愿的家。2、成立分支机构：(1)分公司家(2)分所家二、分支机构完成项目业绩分支机构签订合同个，合同总额万元，已到账x万元，实际已收管理费x万元。三、运营部自营项目运营部自营项目一个，合同总金额万元，已收x万元。针对本年工作中关于管理与业务做如下总结：(一)坚持规范化管理1

6、、建立健全各项规章制度，奠定工作有序进行的基础，明确部门和个人的责任、目标，对部门强化内控、防范风险起到了主动的作用。2、对业务工作加强监督检查，制定具体操作细则，实行有效地管理措施，防范了经营风险。3、全部分支机构的项目严格根据公司程序运行，保证质量，重服务，做好部门运营工作。(二)保障业务工作稳健推动，挖掘新的业务增长点1、部门加强业务学问和实力的提升，规范管理、规范经营，挖掘新的业务增长点。2、开发新渠道、维护老渠道，发挥公司业务优势不断开拓客户市场，主动向客户宣扬我公司的业务特点和优势。3、主动探望各地级市同行、开发商、建设主管部门，建立人脉、提升品牌影响，加大合作几率。总的来看，还存

7、在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、分支机构技术力气参差不齐，造成反复审图，耽搁时间，今后要多规范管理，严格根据公司的技术要求执行，提高效率。3、对于分支机构项目回款后的结算，目前各分支机构均有看法，望限制在三到五个工作日内。回顾过去的一年，我们在繁杂而有困难的工作中，取得了较大成果，也付出了艰辛和努力，更重要的是部门员工共同奋进，并在工作中丰富了自己的业务学问。虽然我们始终很努力，但工作成效并不志向，还须要在年工作中接着努力和拼搏。成果只代表过去，年的工作任

8、重而道远，在新的一年里我们将接着做好本职工作，使在新的一年有新的气象，来迎接新的挑战!篇三：银行运营管理部工作总结作为一个银行会计主管，本人始终以来都保持着在升为主管之前的工作习惯，每到月末之时或者年终之时，都做一做工作总结，以做一个工作总结为契机去整理过去一个月或者过去一年的自己，好让自己捋清了自己的工作，更好地走向将来。下面本人就将今年的工作做一下整理和总结，为自己捋清方向：一、思想方面在今年的工作中，本人从思想上来说，照旧是一个主动向上的好青年!本人在青年时期能够成为银行的会计主管，始终以来是别人都很艳羡的事情，但本人自己特别清晰，这份艳羡是他们也能够做到的，只要他们像我一样勤奋努力的话

9、，就肯定也能达到的!所以，本人在升为银行会计主管的第一年里，还是像过去的自己一样勤奋努力，特殊是在思想上，本人还是像一个初入社会的青年一样保持着学习的好心态。这种好心态正是本人在思想方面的建树，是本人做好银行会计主管的信念。二、行动方面今年的工作，从会计员工上升为银行会计主管，其改变还是很大的，不过这里面的工作不是变少了，而是变得更多了。当然，这多不是我想要表达的乏累，而是本人想说的挑战。正因为挑战越来越大也越来越难，本人在行动上也就越来越勤奋了。为了不让自己落后，更为了对得起领导对我的期望，本人在今年的行动上可谓是做了全身心的投入。既对本人的会计工作做出了行动，也对本人所带领的会计团队做出了

10、行动。三、详细工作从思想方面和行动方面来谈自己的工作的话，总是会显得有些虚。所以本人在此再将今年的详细工作详述一下。除了做好审核各项保障的票据凭证外，本人也还是接着负责进行银行的存款、取款业务，也受理一些客户个人信息更改的业务，进行了两次针对会计部门的专题培训，带领着会计团队的全部员工进行了本年度的会计事务有奖竞猜活动，还跟随上级领导去我行其他城市的分部进行考察工作，考察回来将我行的财务部进行了小部分的人员调动。第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页