第七章 智慧仓储绩效管理.pptx

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1、智慧仓储管理武汉工商学院物流学院 操 露 Email:第七章智慧仓储绩效管理3 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社仓储布局规划目录Contents智慧仓储绩效管理概述智慧仓储绩效管理的内容智慧仓储绩效管理的方法智慧仓储绩效管理的策略智慧仓储绩效管理概述智慧仓储绩效管理概述01PART智智慧慧仓仓储储绩绩效效管管理理，是是指指在在智智慧慧物物流流背背景景下下各各级级管管理理者者和和员员工工为为了了达达到到组组织织目目标标共共同同参参与与的的绩绩效效计计划划制制定定、绩绩效效辅辅导导沟沟通通、绩绩效效考考核核评评价价、绩绩效效结结果果应应用用、绩绩效效目目标标提升的持续循环过程。提升的持续

2、循环过程。智智慧慧仓仓储储绩绩效效管管理理的的目目的的不不仅仅仅仅持持续续提提升升个个人人、部部门门和和组织的绩效，还包括智慧设备的使用情况。组织的绩效，还包括智慧设备的使用情况。智智慧慧仓仓库库绩绩效效管管理理是是解解决决仓仓库库无无形形资资产产如如何何有有效效的的创创造造价值的问题，它针对的是知识，技能和人的管理。价值的问题，它针对的是知识，技能和人的管理。一、智慧仓储绩效管理的意义 有利于提高仓储管理水平有利于落实岗位责任制有利于提高仓储经济效益有利于仓库设施设备现代化改造二、智慧仓储绩效管理的步骤1.绩效诊断评估（管理诊断，绩效调研）绩效诊断评估（管理诊断，绩效调研）2.绩效目标确定（

3、经营计划，工作计划）绩效目标确定（经营计划，工作计划）3.绩效管理方案（设计与调整）绩效管理方案（设计与调整）4.绩效测评分析（培训，模拟实施）绩效测评分析（培训，模拟实施）5.绩效辅导改善（低绩效问题改善）绩效辅导改善（低绩效问题改善）6.绩效考核实施（组织实施运行绩效考核实施（组织实施运行智慧仓储绩效管理的内容智慧仓储绩效管理的内容02PART一、智慧仓储绩效管理的内容智智慧慧仓仓储储绩绩效效管管理理的的内内容容主主要要是是基基于于功功能能或或对对象象来来体体现现的的，智智慧慧仓仓储储绩绩效效管管理理的的对对象象包包括括：库库位位管管理理、分分拣拣管管理理、过过程程管管理理、库存管理库存管

4、理等。等。智慧仓储绩效管理的原则智慧仓储绩效管理的原则1.基本原则1）突出重点，并对关键绩效指标进行重点分析。）突出重点，并对关键绩效指标进行重点分析。2）采用能反映智慧仓储管理业务流程的绩效指标体系。）采用能反映智慧仓储管理业务流程的绩效指标体系。3）指指标标要要能能反反映映智智慧慧仓仓储储管管理理的的整整体体运运营营情情况况，而而非非单单个个仓仓库或单个环节。库或单个环节。4）关关注注智智慧慧仓仓储储管管理理实实时时运运营营情情况况，尽尽可可能能采采用用实实时时分分析析与与评价的方法。评价的方法。5）采采用用能能反反映映智智慧慧仓仓储储管管理理及及其其他他部部门门、合合作作商商之之间间关关

5、系系的的评价指标。评价指标。2.激励原则二、智慧仓储绩效管理的数据获取智智慧慧仓仓储储绩绩效效管管理理的的内内容容不不仅仅仅仅涉涉及及上上述述四四项项管管理理，还还包包括括四四项项管管理理涉涉及及的的相相关关数数据据的的获获取取。包包括括自自动动化化存存储储系系统统、自自动动化化输输送系统、自动化作业系统、自动化计算机系统等。送系统、自动化作业系统、自动化计算机系统等。智智能能化化物物流流仓仓储储管管理理系系统统，采采用用计计算算机机控控制制和和管管理理技技术术使使立立体体库库的的功功能能得得以以最最大大限限度度的的发发挥挥，可可为为企企业业提提供供从从存存储储、自自动动化化输输送送、自自动动

6、化化生生产产到到成成品品配配送送来来获获得得相相关关数数据据。其其数数据据获获取取来来自自于于自自动动化化输输送送系系统统、自自动动化化立立体体仓仓库库、AGV分分拣拣机机器人数据、自动分拣系统以及电子标签系统、密集存储系统等数据。器人数据、自动分拣系统以及电子标签系统、密集存储系统等数据。智智慧慧仓仓储储可可将将信信息息安安全全、准准确确、高高效效的的上上传传到到系系统统，方方便便绩绩效效管管理理的的数数据据获获取取。凭凭借借对对设设备备进进行行智智能能精精确确控控制制和和管管理理精精细细化化，可可快快速速获获取取智智慧慧仓仓储储各各个个模模块块的的数数据据。通通过过自自身身的的数数据据处处

7、理理能能力力，加加工工处处理理更更多多有有意意义义的的信信息息，增增加加智智慧慧仓仓储储决决策策参考和依据。参考和依据。智慧仓储绩效管理的方法智慧仓储绩效管理的方法03PART一、智慧仓储绩效管理的指标利利用用层层次次分分析析方方法法进进行行一一级级指指标标、二二级级指指标标、三三级级指指标标的的划划分分，呈现智慧仓储绩效管理评价标准。呈现智慧仓储绩效管理评价标准。从一般仓储空间利用率、盘盈盘亏率、仓管费用率、账物一致率和账货从一般仓储空间利用率、盘盈盘亏率、仓管费用率、账物一致率和账货一致率来考虑智慧仓储绩效管理的评价标准。一致率来考虑智慧仓储绩效管理的评价标准。绩效指效指标计算公式算公式受

8、受评部部门仓储空空间利用率利用率仓储实际利用空间最高可利用仓储空间仓储部门盘盈盈盘亏率率仓储盘亏金额物料年使用金额仓储部门仓管管费用率用率年仓储费用物料年使用金额或年仓储费用物流年营业额或年生产额仓储部门账物一致率物一致率账物一致次数进料次数仓储部门账货一致率一致率账物一致次数交货次数仓储部门二、智慧仓储绩效管理的方法1.对比分析法对比分析法对对比比分分析析法法也也称称比比较较分分析析法法，是是把把客客观观事事物物加加以以比比较较，以以达达到到认认识识事事物物的的本本质和规律并做出正确的评价。质和规律并做出正确的评价。对对比比分分析析法法通通常常是是把把两两个个相相互互联联系系的的指指标标数数

9、据据进进行行比比较较，从从数数量量上上展展示示和和说说明明研研究究对对象象规规模模的的大大小小，水水平平的的高高低低，速速度度的的快快慢慢，以以及及各各种种关关系系是是否否协协调调。在在对对比比分分析析中中，选选择择合合适适的的对对比比标标准准是是十十分分关关键键的的步步骤骤，选选择择的的合合适适，才才能能做出客观的评价，选择不合适，评价可能得出错误的结论。做出客观的评价，选择不合适，评价可能得出错误的结论。智慧仓储绩效考核指标的分析智慧仓储绩效考核指标的分析1 1）库存周转率的评价方法和同行业比较评价法。库存周转率的评价方法和同行业比较评价法。在在于于同同行行业业相相互互比比较较时时有有必必

10、要要将将计计算算公公式式的的内内容容统统一一起起来来，调调整整到到统统一一基基础础进进行行计算才有真正的比较价值。计算才有真正的比较价值。参考以往绩效评价的方法参考以往绩效评价的方法期间比较评价法期间比较评价法库存周转率分析库存周转率分析周转率高时，经济效益好。周转率高时，经济效益好。库存周转率虽高，经济效益却不佳。库存周转率虽高，经济效益却不佳。周转率虽低，但经济效益好。周转率虽低，但经济效益好。周转率低，经济效益也低。周转率低，经济效益也低。2.价值分析法价值分析法所所谓谓价价值值分分析析，就就是是通通过过综综合合分分析析系系统统的的功功能能与与成成本本的的相相互互关关系系寻寻求求系系统统

11、整整体体最最优优化化途途径径的的一一项项技技术术分分析析方方法法。采采用用价价值值分分析析的的方方法法主主要要是是通通过过对对功功能能和和成成本本的的分析，力图以最低的寿命周期成本可靠地实现系统的必要功能。分析，力图以最低的寿命周期成本可靠地实现系统的必要功能。3.行为法行为法智智慧慧仓仓储储绩绩效效管管理理的的行行为为法法是是一一种种试试图图以以员员工工为为有有效效完完成成工工作作所所必必须须表表现现出出来来的的行为进行界定的绩效管理方法。行为进行界定的绩效管理方法。这这种种方方法法的的主主要要内内容容是是：首首先先利利用用各各种种技技术术来来对对这这引引起起行行为为加加以以界界定定，然然后

12、后要要求求管理者对于员工在多大程度上显示出了这些行为做出评价。管理者对于员工在多大程度上显示出了这些行为做出评价。4.结果法结果法目目标标管管理理法法是是员员工工与与上上司司协协商商制制定定个个人人目目标标，然然后后以以这这些些目目标标作作为为员员工工评评估估的的基础。基础。生产率衡量与评价系统法的主要目标是激励员工向着更高的生产率水平前进。生产率衡量与评价系统法的主要目标是激励员工向着更高的生产率水平前进。20 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社ABC提高补给效率加强进出库管理提高物料验收效率智慧仓储绩效管理的策略21 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社本章小结本章小结建建立

13、立和和健健全全一一套套行行之之有有效效的的考考核核指指标标体体系系，对对于于加加强强智智慧慧仓仓储储绩绩效效管管理理，提高经济效益有着十分重要的意义。提高经济效益有着十分重要的意义。智智慧慧仓仓储储指指标标考考核核对对内内可可以以加加强强管管理理，降降低低智智慧慧仓仓储储成成本本；对对外外可可以以进进行行市场开发，接受客户评价。市场开发，接受客户评价。所所以以，智智慧慧仓仓储储指指标标体体系系主主要要包包括括以以下下几几个个方方面面：仓仓储储作作业业绩绩效效分分析析、资资源源利利用用方方面面指指标标、服服务务水水平平方方面面指指标标、能能力力与与质质量量方方面面指指标标、库库存存效效率率方方面指标、商品存储效益方面指标。面指标、商品存储效益方面指标。对对于于指指标标考考核核可可以以采采取取下下面面的的分分析析方方法法：对对比比分分析析法法、价价值值分分析析法法、行行为为法法和和结结果果分分析析法法。另另外外，在在绩绩效效考考核核的的过过程程中中，企企业业要要引引进进标标杆杆管管理理的的思思想。想。22 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社The end of chapter 7The end of chapter 7The end of chapter 7The end of chapter 7