第五章 智慧仓储作业管理.pptx

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1、智慧仓储管理武汉工商学院物流学院 操 露 Email:第五章 智慧仓储作业管理3 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社日日顺为用户提供高效物流方案日日顺物流黄岛智能仓于2001年3月份正式投入使用，是国内首个大件物流立体智能仓，并于2018年结合目前业务情况做了重新升级改造。整个仓库占地1.8万平方米，货架面积7200平方米，货架高度20.9米，纵深120米，基于先进管理理念及智能化设备，采用平置库与立体库相结合，实现物流作业高效率、低成本，为客户创造价值。智能化作业的核心是依托一系列互联互通、自主控制的智能设施设备，在ERP、WMS、WCS、TMS等业务运作系统的智能调度下，依托AGV

2、、RGV、堆垛机、输送机、无人机等设备，实现仓储、运输、配送环节各项作业的智能化执行。通过智能化作业，黄岛智能仓存储能力提升4倍，出入库效率提升2倍，人工成本节省近50，同时由于存储区不开灯作业，能耗降低30，绿色环保。5-2视频视频目录Contents智慧仓储入库管理智慧仓储在库管理智慧仓储出库管理智慧仓储入库管理智慧仓储入库管理01PART智智慧慧仓仓库库的的入入库库作作业业流流程程主主要要包包括括入入库库的的准准备备工工作作、接接运运卸卸货货、办办理理交交接接、入入库库验验收收、组组织织入入库库等等环环节节，每每个个环环节节中中所所使使用用的的智智能能设设备备通通过过网网络络，将将实实时

3、时采采集集到到的的数数据据信信息息发发送送仓仓库库管管理理后后台台，后后台台进进行行入入库库信信息息的的实实时时更更新，具体流程如图新，具体流程如图5-1所示。所示。一、入库的准备工作做做好好入入库库前前的的准准备备工工作作是是保保证证准准确确迅迅速速入入库库的的重重要要环环节节，也也是是防防止止出出现现差差错错、缩缩短短入入库库时时间间的的有有效效措措施施。入入库库前前的的准准备备工工作作，主主要要包括以下几项内容包括以下几项内容：1）组织人力。）组织人力。2）设备及器具准备。）设备及器具准备。3）划分物品存放位置。）划分物品存放位置。4）整理物品存放区域。）整理物品存放区域。二、接运货物接

4、运卸货是物品或货物入库和保管的前提，即使是智慧仓库也会接运卸货是物品或货物入库和保管的前提，即使是智慧仓库也会因为货物到达仓库的形式不同，除了一部分是由供货单位直接运因为货物到达仓库的形式不同，除了一部分是由供货单位直接运送到仓库交货外，更多地需要经过多种运输方式进行转运。送到仓库交货外，更多地需要经过多种运输方式进行转运。接运地点不同，接运方式大致可分为接运地点不同，接运方式大致可分为4种类型。种类型。1）专用用线接接货；2）车站、站、码头提提货；3）到供货单位提货；4）库内接货。三、办理交接物品或商品到库后，智能仓储系统进行电子审单，检查入库凭证，根据物品或商品到库后，智能仓储系统进行电子

5、审单，检查入库凭证，根据入库凭证开列的收货单位、货品名称、数量和规格等与送交的商品进行入库凭证开列的收货单位、货品名称、数量和规格等与送交的商品进行智能核对，核对无误，再进行下一道工序。智能核对，核对无误，再进行下一道工序。完成电子标签的粘贴和数据录入后，为了对到货情况进行粗略的检查，完成电子标签的粘贴和数据录入后，为了对到货情况进行粗略的检查，可进行初步检查验收，其工作内容主要包括数量检验和包装检验。可进行初步检查验收，其工作内容主要包括数量检验和包装检验。入库商品经过以上几道工序后，才可以与送货人员办理交接手续。入库商品经过以上几道工序后，才可以与送货人员办理交接手续。四、入库验收入库验收

6、入库验收是按照验收业务作业流程，根据合同或标准的规定要求，对入是按照验收业务作业流程，根据合同或标准的规定要求，对入库商品进行数量和质量检验的经济技术活动的总称。库商品进行数量和质量检验的经济技术活动的总称。入库验收的基本流程包括入库验收的基本流程包括验收准备、核对凭证、实物验收和验收过程验收准备、核对凭证、实物验收和验收过程中中发现问题的处理发现问题的处理4个环节。个环节。1.入库验收的定义入库验收的定义11 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社验收是做好货物保管保养的基础验收记录是仓库提出退货、换货和索赔的法律依据验收是避免货物积压，减少经济损失的重要手段验收有利于维护国家、企业利益

7、12342.商品验收的作用商品验收的作用12 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社3.商品验收的标准和方式商品验收的标准和方式1）商品验收的标准）商品验收的标准商商品品需需要要达达到到预预定定的的验验收收标标准准才才能能准准许许入入库库，在在验验收收时时，基基本本可可按按三三项项标标准准进进行行检检验验，即即采采购购合合约约或或订订购购单单所所规规定定的的条条件件、以以谈谈判判时时对对方方提提供供的的合合格格样品为标准以及国家相关产品的品质标准。样品为标准以及国家相关产品的品质标准。2）商品验收的方式）商品验收的方式商商品品验验收收主主要要有有全全数数检检验验和和抽抽样样检检验验两两种种

8、方方式式，具具体体验验收收方方式式和和有有关关程程序序，应由存货方和保管方共同协商，并通过协议在合同中加以明确。应由存货方和保管方共同协商，并通过协议在合同中加以明确。13 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社商品数量验收商品数量验收01商品质量验收商品质量验收02商品包装验收商品包装验收034.商品验收的内容商品验收的内容14 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社单货不符或单证不齐问题单货不符或单证不齐问题规格不符规格不符质量问题质量问题包装问题包装问题050203045.商品验收发现的问题及处理商品验收发现的问题及处理数量不符数量不符01五、五、组织入库组织入库图5-2 智慧仓

9、库货物进货位流程当当叉叉车车或或AGV小小车车经经过过固固定定自自动动识识别别设设备备读读写写区区域域时时，读读写写器器自自动动获获取取货货物物及及托托盘盘标标签签信信息息，并并将将信信息息上上传传至至WMS，WMS会会根根据据系系统统制制定定的的存存储储计计划划，将将货货位位自自动动识识别别读读写写器器获获取取的的货货位位信信息息与与货货物物标标签签信信息息进进行行匹匹配配，若若无无误误，WMS通通过过固固定定读读写写区区域域的的读读写写器器将将货货物物信信息息写写入入货货物物及及托托盘盘标标签签中中，以以实实现现货货位位分分配配，同同时时向向叉车或叉车或AGV小车下达入库指令。小车下达入库

10、指令。叉叉车车或或AGV小小车车得得到到入入库库指指令令后后将将货货物物搬搬运运至至指指定定货货位位，并并按按照照入入库库指指令令将将货货物物放放到到指指定定货货位位，货货位位自自动动识识别别读读写写器器将将存存入入到到货货位位的的货货物物信信息息上上传传到到WMS，经经过过系系统统确确认认后后叉叉车车或或AGV小小车车退退出出仓仓库库，完完成成入入库库指指令。令。16 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社目视管理目视管理01定置管理定置管理02看板管理看板管理03六、入库管理六、入库管理17 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社定位目视管理定位目视管理色彩目视管理色彩目视管理标识

11、目视管理标识目视管理1.目视管理所所谓谓目目视视管管理理，通通俗俗的的说说，就就是是一一眼眼即即知知的的管管理理。目目视视管管理理借借着着眼眼睛睛视视察察而而能能看看出出异异常常所所在在。在在工工作作场场所所中中发发生生的的问问题题点点、异异常常、浪浪费费等等，都都可可一一目目了了然然。目目视视管管理理的的有有效效实实施施，不不仅仅可可以以简简化化入入库库管管理理流流程程、建建立立快快速速发发现现异异常常的的制制度度、提提高高执执行行力力，而而且且能能够够起起到到警警示示作作用用，减减少差错。少差错。音频、视频目视管理音频、视频目视管理18 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社2.定置管

12、理定定置置管管理理是是以以作作业业现现场场为为主主要要研研究究对对象象，分分析析人人、物物、场场所所的的状状况况及及联联系系，并并通通过过整整理理、整整顿顿不不断断改改善善作作业业现现场场的的条条件件，促促进进人人、机机器器、物物品品、制制度度、环环境有机结合的一种方法。境有机结合的一种方法。定置管理的实施步骤主要分为以下定置管理的实施步骤主要分为以下3步步：（1）清除与作业无关之物）清除与作业无关之物（2）按定置图实施定置）按定置图实施定置（3）放置标准信息名牌）放置标准信息名牌19 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社3.看板管理用用看看板板的的形形式式将将需需要要重重点点管管理理的

13、的项项目目，如如产产品品、货货位位位位置置及及数数量量等等揭揭示出来，使管理状况一目了然，有利于提高入库管理的效率。示出来，使管理状况一目了然，有利于提高入库管理的效率。看板管理的实施，主要需要关注看板管理的实施，主要需要关注：样式样式合理合理内容内容完善完善时效性时效性智慧仓储在库管理智慧仓储在库管理02PART一、货物的保管和保养货货物物保保管管的的任任务务就就是是在在认认识识和和掌掌握握各各种种库库存存货货物物变变化化规规律律的的基基础础上上，科科学学地地运运用用这这些些规规律律，采采取取相相应应的的措措施施和和手手段段，根根据据货货物物性性能能和和特特点点，有有效效地地抑抑制制内内外外

14、界界因因素素的的影影响响，为为库库存存货货物物提提供供适适宜宜的的保保管管环环境境和和良良好好的的保保管管条条件件，最最大大限限度度地地减减缓缓或或控控制制有有损损于于货货物物使使用用价价值值的的变变化化，以以保保证证库库存存货货物物数数量量正正确确，质质量量完完好好，并并充充分分利利用用现现有有仓仓储储设设施施，为为经经济济合合理理地地组组织织货货物物供供应应打打下下良好基础。良好基础。货货物物保保管管的的原原则则：质质量量第第一一原原则则、效效率率原原则则、科科学学合合理理原原则则、预预防防为为主原则主原则。货货物物堆堆垛垛就就是是根根据据物物品品的的包包装装、外外形形、性性质质、特特点点

15、、重重量量和和数数量量，结结合合季季节节和和气气候候情情况况，以以及及储储存存时时间间的的长长短短，按按一一定定的的规规律律堆堆码码成成各各种种形形状状的的货货垛垛。其目的在于方便对物品进行维护、查点等，同时也是为了提高仓容利用率。其目的在于方便对物品进行维护、查点等，同时也是为了提高仓容利用率。货物质量管理货物质量管理（1）货物质量变化类型）货物质量变化类型库库存存货货物物变变化化的的类类型型很很多多，但但归归纳纳起起来来主主要要有有物物理理机机械械变变化化、化化学学变变化化、生理生化变化及生态变化等。生理生化变化及生态变化等。（2）影响库存货物质量变化的因素：）影响库存货物质量变化的因素：

16、影影响响货货物物质质量量变变化化的的外外界界因因素素主主要要包包括括自自然然因因素素、储储存存时时间间、社社会会因因素素和人为因素等。和人为因素等。货货物物发发生生变变化化的的内内因因即即货货物物自自身身的的特特性性，主主要要包包括括货货物物的的化化学学成成分分、物物理形态、理化性质、机械及工艺性质等。理形态、理化性质、机械及工艺性质等。货物养护货物养护在在储储存存过过程程中中对对货货物物所所进进行行的的保保养养和和维维护护工工作作，称称为为货货物物养养护护。货货物物养养护护的的目目的的就就是是针针对对货货物物不不同同特特性性积积极极创创造造适适宜宜的的储储存存条条件件，采采取取适适当当的的措

17、措施施，以以保保证证货货物物储储运运的的安安全全，保保证证货货物物质质量量和和品品质质，减减少少货货物物的损耗，节约费用开支，为企业创造经济效益和社会效益。的损耗，节约费用开支，为企业创造经济效益和社会效益。（1）货物养护的基本措施货物养护的基本措施：严格验收入库货物严格验收入库货物 合理安排储存场所合理安排储存场所 妥善进行堆垛苫垫妥善进行堆垛苫垫 控制好仓库温湿度控制好仓库温湿度 坚持在库货物检查坚持在库货物检查 搞好仓库清洁卫生搞好仓库清洁卫生（2）仓库温湿度的调节与控制）仓库温湿度的调节与控制控控制制与与调调节节温温湿湿度度的的方方法法很很多多，有有密密封封、通通风风、吸吸湿湿和和加加

18、湿湿、升升温温和和降降温温等。将几种方法合理地结合使用，效果更好。等。将几种方法合理地结合使用，效果更好。24 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社智慧仓储保管保养的其他技术方法010203温湿度自动监控技术温湿度自动监控技术荧光氧气传感器荧光氧气传感器保保鲜的气压传感器技术鲜的气压传感器技术货位监控的压力传感货位监控的压力传感器技术器技术仓库温湿度自动监控系统由三大部分：数据中心、仓库监控点、用户手机。仓库温湿度自动监控系统主要功能：24小时监控、设定报警值、全中文图形界面、可打印报告、轻松查看数据等。荧光氧气传感器就是通过精确的测量氧气以及二氧化碳的浓度来调整气调库的气氛环境，从而延

19、长易腐食品的保质期。智慧仓储中，货位的受压情况可以采用压力传感器进行监控，通过工作指示灯、报警指示灯和报警蜂鸣器，超大液晶屏实时显示货位当前压差值，当达到设定值时输出开关信号，通知仓管人员，进行货位科学合理的管理。04物品存储周期的自物品存储周期的自动监控技术动监控技术智慧仓储中，会采用物品存储期限的监控技术，可以对物品存储设备中物品的存储期限进行自动化监控和提醒。25 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社1.货物盘点的目的和内容货物盘点的目的和内容（1）货物盘点的目的）货物盘点的目的 查清实际库存数量。查清实际库存数量。帮助企业计算资产损益。帮助企业计算资产损益。发现货物质量问题。发现

20、货物质量问题。发现货物管理中存在的问题。发现货物管理中存在的问题。（2）货物盘点的内容）货物盘点的内容 查数量查数量 查质量。查质量。查保管条件查保管条件 查设备。查设备。查安全。查安全。二、货物的盘点二、货物的盘点26 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社2.货物盘点的货物盘点的方法方法 账面盘点法账面盘点法账账面面盘盘点点法法是是将将每每一一种种商商品品分分别别设设立立“存存货货帐帐卡卡”然然后后将将每每一一种种商商品品的的出出入入库库数数量量及及有有关关信信息息记记录录在在账账面上，逐笔汇总出账面库存结余量。面上，逐笔汇总出账面库存结余量。现货盘点法现货盘点法现现货货盘盘点点法法是

21、是对对库库存存商商品品进进行行实实物物盘盘点点方方法法。按按盘盘点点时时间间频频率率的的不不同同，现现货货盘盘点点又又分分为为期期末末盘盘点点和和循循环环盘盘点点。期期末末盘盘点点是是指指在在会会计计计计算算期期末末统统一一清清点点所所有有商商品数量的方法。品数量的方法。二、货物的盘点二、货物的盘点27 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社3.现货盘点的基本程序现货盘点的基本程序图5-3 现货盘点的基本程序图5-5 智慧仓库现货盘点流程28 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社1移库的原因分析移库的原因分析进进行行盘盘点点作作业业时时发发现现货货物物损损坏坏或或质质量量下下降降，要

22、要求求移移库库，以以对对货货物分类管理。物分类管理。盘点时发现货物放错地方，需要重新调整。盘点时发现货物放错地方，需要重新调整。入库时，因托盘不够用而产生拼托，等托盘充足了就进行移库。入库时，因托盘不够用而产生拼托，等托盘充足了就进行移库。货货物物大大部部分分出出库库后后，剩剩余余的的部部分分暂暂时时存存放放在在某某处处，有有新新货货物物入入库后要进行重新调整。库后要进行重新调整。原原先先质质量量有有点点问问题题的的货货物物经经过过简简单单加加工工恢恢复复正正常常，可可以以移移到到正正常货物的仓库。常货物的仓库。原原先先因因为为库库存存紧紧张张，将将货货物物放放在在别别的的仓仓库库，现现在在仓

23、仓库库有有充充足足的的储位，将货物移到预想进入的仓库，以方便管理。储位，将货物移到预想进入的仓库，以方便管理。目目前前的的仓仓库库储储量量小小，而而别别的的仓仓库库仍仍有有充充足足储储位位，移移库库可可以以方方便便管理，而且可以节约照明、恒温等资源。管理，而且可以节约照明、恒温等资源。三、移库作业三、移库作业29 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社2.移库工作过程移库工作过程图5-6 移库作业流程图商品移库是指商品存放地点的商品移库是指商品存放地点的变动。变动。某些商品由于业务上的需要，某些商品由于业务上的需要，或由于商品特性的原因而需要或由于商品特性的原因而需要变更储存场所，从一个仓

24、库转变更储存场所，从一个仓库转移至另一仓库储存时，必须根移至另一仓库储存时，必须根据有关部门开具的商品移库单据有关部门开具的商品移库单来组织商品出库。来组织商品出库。智慧仓储出库管理智慧仓储出库管理03PART一、货物出库的基本要求及方式1.货物出库的基本要求货物出库的基本要求（1）出库凭证和手续必须符合要求）出库凭证和手续必须符合要求（2）严格遵守出库的各项规章制度）严格遵守出库的各项规章制度（3）严格贯彻）严格贯彻“先进先出，后进后出先进先出，后进后出”的原则的原则（4）提高出库效率和服务品质）提高出库效率和服务品质（5）贯彻）贯彻“三不三不”、“三核三核”、“五检查五检查”的原则的原则2

25、.货物出库的方式货物出库的方式（1）送货）送货（2）自提）自提（3）过户）过户（4）转仓）转仓（5）取样）取样以WMS系统出库为例，其流程如图5-10所示。二、货物出库的业务流程在在这这个个操操作作流流程程中中，包包含含了了出出库库前前的的准准备备、配配货货作作业业、拣拣货货作作业业、复复核核打打包包、清清点点交交接接、出库登记的作业。出库登记的作业。三、货物出库货货物物出出库库时时，可可以以采采用用叉叉车车出出库库、输输送送机机出出库库、AGV机机器器人人出出库库，也也有有些些企业采用穿梭车出库。企业采用穿梭车出库。图5-12 配货出库流程34 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社四、

26、四、货物出库过程中的问题与处理方法货物出库过程中的问题与处理方法 出库凭证问题出库凭证问题串发货和错发串发货和错发货问题货问题漏记账和错记漏记账和错记账的问题账的问题退货问题退货问题包装问题包装问题35 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社本章小结本章小结订订单单管管理理系系统统以以订订单单为为主主线线，对对具具体体物物流流执执行行过过程程实实现现全全国国和和统统一一化化的的计计划划、调调度度和和优优化化，可可以以满满足足订订单单接接收收、订订单单拆拆分分与与合合并并、运运送送和和仓仓储储计计划划制制订订、任任务务分配、物流成本结算、事件与异常管理及订单可视化等不同需求。分配、物流成本结

27、算、事件与异常管理及订单可视化等不同需求。WMS系系统统可可以以独独立立执执行行库库存存操操作作，也也可可以以实实现现物物流流仓仓储储与与企企业业运运营营、生生产产、采采购、销售智能化集成，可为企业提供更为完整的物流管理流程和财务管理信息。购、销售智能化集成，可为企业提供更为完整的物流管理流程和财务管理信息。WCS的的作作用用主主要要是是通通过过与与物物流流设设备备建建立立某某种种通通信信协协议议，协协调调、调调度度自自动动仓仓储储系系统中的各种物流设备。要达成这一目标，必然要和这些设备建立某种通信机制。统中的各种物流设备。要达成这一目标，必然要和这些设备建立某种通信机制。OMS与与WMS、TMS物物流流执执行行模模块块可可紧紧密密结结合合，可可大大幅幅度度提提升升供供应应链链物物流流执执行行过程的执行效率，有效降低物流成本，并帮助实现供应链执行的持续优化。过程的执行效率，有效降低物流成本，并帮助实现供应链执行的持续优化。36 智慧仓储实务规划、建设与运营机械工业出版社The end of chapter 5The end of chapter 5The end of chapter 5The end of chapter 5