5S管理培训教材(天选打工人).ppt

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1、5 5 S S 管管 理理ISO/TS16949ISO/TS16949系列培训教材之十三系列培训教材之十三质量重庆 http:/www.ISO email:什什么是么是 5S?5S 就是就是 :整理整理 (Seiri )整整顿顿 (Seiton )清清扫扫 (Seiso )清清洁洁 (Seiketsu )素素养养 (Shitsuke )习惯（习惯（Shukan-ka）坚持（坚持（Shikkari）质量重庆 http:/www.ISO email:1S-整理整理 整理整理:将工作场所的任何物品区分为将工作场所的任何物品区分为“有必要有必要”与与“没有必要没有必要”的，除了有必要的留下来以外，其它

2、的，除了有必要的留下来以外，其它的都清除掉。的都清除掉。目的目的：n腾出空间，活用空间。腾出空间，活用空间。n防止误用、误送。防止误用、误送。n塑造清爽的工作场所。塑造清爽的工作场所。注意注意：要有决心，不必要的物品应坚决地加以处置，要有决心，不必要的物品应坚决地加以处置，这是这是5S的第一步。的第一步。质量重庆 http:/www.ISO email:2S-整整顿顿整頓整頓:把留下来的必要用的物品依规定位置把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐，加以标示。摆放，并放置整齐，加以标示。目的目的：n 工作场所一目了然。工作场所一目了然。n 消除找寻物品的时间。消除找寻物品的时间。n 整

3、整齐齐的工作环境。整整齐齐的工作环境。n 消除过多的积压物品消除过多的积压物品。注意注意：这是提高效率的基础。这是提高效率的基础。质量重庆 http:/www.ISO email:清清扫扫:将工作场所内看得见与看不见的地方将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽。清扫干净，保持工作场所干净、亮丽。目的目的：n稳定产品质量。稳定产品质量。n减少工业伤害减少工业伤害。3S-清扫清扫质量重庆 http:/www.ISO email:清洁清洁:维持整理维持整理整顿整顿清扫清扫(3S(3S )的成果的成果.4S-清洁清洁质量重庆 http:/www.ISO email:素养素养：

4、每位成员养成良好的习惯，并遵守每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。培养主动积极的精神。规则做事。培养主动积极的精神。目的目的：n培养好习惯，遵守规则的员工。培养好习惯，遵守规则的员工。n营造团队精神营造团队精神。5S-素养素养质量重庆 http:/www.ISO email: 5S 的重要性的重要性5S 是一切生是一切生产活动的基础产活动的基础,只要彻底实施导入任何只要彻底实施导入任何管理制度均能成功管理制度均能成功。5S 是使企是使企业成为高管理水准公司的重要手段业成为高管理水准公司的重要手段 ,也是制造高品质产品的保证也是制造高品质产品的保证。5S 是工厂管理合理化的根本。是工厂管理合

5、理化的根本。质量重庆 http:/www.ISO email:重重视视5S5S活动的工厂活动的工厂(公司公司),),才有机会实现下才有机会实现下列目标列目标:*零零灾害；灾害；*品质零缺点品质零缺点,零投诉零投诉 ；*換模換模(线线),),作业時间最短化作业時间最短化 ；*一人多机一人多机(多能功的养成多能功的养成)；*最少在制品与库存品最少在制品与库存品 ；*持续创造利润持续创造利润,增加员工福利增加员工福利。质量重庆 http:/www.ISO email:不重不重视视5S5S的工厂的工厂(公司公司)必定零乱必定零乱,是浪费的是浪费的温床温床,将在不知不觉中损失大量金钱。将在不知不觉中损失

6、大量金钱。清爽而整清爽而整洁的作业环境会为公司及员工带来洁的作业环境会为公司及员工带来 :*对对品品质的提升，並凝聚共识；质的提升，並凝聚共识；*员工工作愉快，工作效率自然提高；员工工作愉快，工作效率自然提高；*获得客戶的信赖获得客戶的信赖 只有只有这样的工厂这样的工厂才有可能做出好品质的产品；才有可能做出好品质的产品；*吸引人才吸引人才 获得求职者的信赖获得求职者的信赖,愿愿意投入並效劳。意投入並效劳。质量重庆 http:/www.ISO email:整整 理理 的的 基基 本本 概概 念念“整整”出出条理条理,“,“理理”出出头绪头绪 ；把把“要要”与与“不要不要”的的东西区別出來东西区別

7、出來 ；把把“要要”的依使用目的加以分的依使用目的加以分门別门別类类 ；把把“不要不要”的的东西丟弃或报废；东西丟弃或报废；硬体的整理固然重要硬体的整理固然重要,软体的分类亦软体的分类亦 不容忽不容忽视视。质量重庆 http:/www.ISO email: 留之留之无用无用,弃之可惜弃之可惜;所有的東西所有的東西,都是有用的都是有用的?有待改有待改变与破除！变与破除！质量重庆 http:/www.ISO email:不要的不要的东西或多余的东西东西或多余的东西所造成的浪费所造成的浪费:工作工作场所空间的浪费；场所空间的浪费；积压资金的浪费积压资金的浪费(利息利息)；物品的浪费物品的浪费(生锈生

8、锈变质变质呆滞呆滞)；不良品不良品机械故障机械故障換线时间拖长換线时间拖长.等损等损失均不易查觉；失均不易查觉；增加物品搬运的作业浪费增加物品搬运的作业浪费(无附加价值无附加价值)。质量重庆 http:/www.ISO email:整整 理理 的的 要要 诀诀:+要要诀诀 :(1)*不要的不要的东西东西 丟弃丟弃 ；*不太用的东西不太用的东西 放在比较远的地方；放在比较远的地方；*偶尔使用的东西偶尔使用的东西 安排一个地方放好；安排一个地方放好；*经常使用的东西经常使用的东西 放在作业区附近或放在作业区附近或 身旁。身旁。质量重庆 http:/www.ISO email:+要要诀诀(2)*能迅

9、速拿能迅速拿来来 只留下必要的只留下必要的数量在数量在身身 边边 *拿拿来拿去十分花时间来拿去十分花时间 多留一些在身多留一些在身边边。质量重庆 http:/www.ISO email:要要与与不要不要区分的标准：区分的标准：1、不能用不能用 不用不用 废弃处理废弃处理2、不再使用、不再使用3、可能会再使用（一年内）、可能会再使用（一年内）很少用很少用 放储存室放储存室4、6个月到个月到1年左右用一次年左右用一次 少使用少使用5、1个月到个月到3个月左右用一次个月左右用一次 放储存室放储存室 经常用经常用6、每天到每周用一次、每天到每周用一次 放工作场所边放工作场所边质量重庆 http:/ww

10、w.ISO email:处置以上的第以上的第应即时清出工作场所，作废弃处应即时清出工作场所，作废弃处理；理；第第应即时清出工作场所，改放储存室；应即时清出工作场所，改放储存室；第第项留在工作场所的近处。项留在工作场所的近处。事例：事例：n办公区及仓库的物品。办公区及仓库的物品。n办公桌、文件柜、置物架的物品。办公桌、文件柜、置物架的物品。n过期的表格、文件、资料。过期的表格、文件、资料。n私人物品。私人物品。n生产现场堆积的物品。生产现场堆积的物品。质量重庆 http:/www.ISO email:整整 理理 的的 作作 业业 流流 程程物品分類歸類訂定基準區分要與不要物品分类归类订定基准区分

11、要与不要处理改善维持质量重庆 http:/www.ISO email:整理整理的执行要点的执行要点(制造部门制造部门)+地面地面 *有有没有死角或凌乱不堪的地方没有死角或凌乱不堪的地方?*品品质有问题的待修品或报废品质有问题的待修品或报废品.*散置散置于各生产线的清扫用具于各生产线的清扫用具垃圾桶垃圾桶.等等.*闲置或不能使用的设备闲置或不能使用的设备,机器机器输送带输送带物品物品 .等等.*作作业场所不该有的东西，例业场所不该有的东西，例:衣服衣服 拖鞋拖鞋雨伞雨伞 空盒空盒子子.等等.*注意查看注意查看输送带下面输送带下面窗边窗边作业台下面作业台下面 柱子柱子脚跟有没有半成品或杂物堆放脚跟

12、有没有半成品或杂物堆放?质量重庆 http:/www.ISO email:+架子架子衣衣柜或工具箱柜或工具箱 *有有没有不要用或不能使用的工具没有不要用或不能使用的工具模具或备品模具或备品?*是否有工具是否有工具工作服以外的其他工作服以外的其他杂物杂物?报纸报纸破手套破手套油瓶油瓶.等等.*特別注意特別注意柜子柜子箱子顶面及最下层箱子顶面及最下层,是不要物品是不要物品 最易存放的地方最易存放的地方.+模具模具治具架治具架 *不用或不能用的模具是否散置一堆或不用或不能用的模具是否散置一堆或占空间占空间.*不必要的物品是否不必要的物品是否参杂于架上参杂于架上.质量重庆 http:/www.ISO

13、email:+办公桌办公桌 事务柜事务柜 *桌面上是否任意置放桌面上是否任意置放报表报表文卷文卷 资料资料.等等.*抽抽屉內的表单屉內的表单公文公文私人物品私人物品.等等 *毫毫无规划的档案资料无规划的档案资料,陈列于事务柜內陈列于事务柜內.*不明不明资料资料报表报表置放于柜子上面置放于柜子上面.*是否有是否有过期或失效的样品或测试品过期或失效的样品或测试品?*是否指定是否指定专人保管样品或测试品专人保管样品或测试品?质量重庆 http:/www.ISO email:整整 理理 的执的执 行行 要要 点点(事事务部门务部门)+公文、公文、资料资料 *是否有不用或是否有不用或过期的公文过期的公文

14、资料任意资料任意 摆摆置置?*私人文件是否私人文件是否夹杂于一般资料內夹杂于一般资料內?*下班下班后是否仍有公文放置于办公桌上后是否仍有公文放置于办公桌上?*公文公文资料是否定期或定时归档资料是否定期或定时归档?质量重庆 http:/www.ISO email:+档案夹档案夹事务柜事务柜 *档案夹是否任意放置于办公桌或事务柜？档案夹是否任意放置于办公桌或事务柜？*档案夹或事务柜是否已破旧不堪使用档案夹或事务柜是否已破旧不堪使用?*档档案案夹是否定期清理已经过期的文件夹是否定期清理已经过期的文件 资料资料?*事事务柜內是否放置了私人物品务柜內是否放置了私人物品,如皮包如皮包 衣服衣服书籍书籍.等

15、等?*桌上桌上抽抽屉內屉內,有无不要的纸张、杂物等有无不要的纸张、杂物等?质量重庆 http:/www.ISO email:整整 理理 的的 执执 行行 要要点点(仓储部门仓储部门)+储存区域储存区域 *储存区是否事前规划储存区是否事前规划,有无浪费空有无浪费空 间间?*储存区域是否有任何不明物品放置储存区域是否有任何不明物品放置?*是否是否将物品直接置于地上将物品直接置于地上?质量重庆 http:/www.ISO email:+材料料架：材料料架：*料架上是否有好料架上是否有好几年没用过的材几年没用过的材 料或零配件、半成品料或零配件、半成品?*是否有好是否有好几种材料混淆放置在一几种材料混

16、淆放置在一 起起?*是否有生是否有生锈或变质材料锈或变质材料,仍置于仍置于 材料架上材料架上?质量重庆 http:/www.ISO email:+室外室外储存储存 *材料是否材料是否规划储存场所规划储存场所?*有有无栈板、纸箱、装箱木条等杂物无栈板、纸箱、装箱木条等杂物 凌凌乱放置乱放置?*经过整理省下来不用的箱盒经过整理省下来不用的箱盒棚架棚架 等用具亦要加以整理等用具亦要加以整理；*栈板的新购要多加考虑栈板的新购要多加考虑。质量重庆 http:/www.ISO email:整整 理理 的的 目目 标标:+物物尽其用尽其用,节约浪费；节约浪费；+腾出宝贵空间；腾出宝贵空间；+减少或消除不必要

17、的东西；减少或消除不必要的东西；+创造凉爽、舒适、有效率的工作场所创造凉爽、舒适、有效率的工作场所。质量重庆 http:/www.ISO email:整整 顿顿 的的 基基 本本 概概 念念 :-整整顿是物品排放方法的标准化；顿是物品排放方法的标准化；-定位定位 标示标示归位；归位；-消除消除无谓寻找的浪费；无谓寻找的浪费；-缩短前置作业时间；缩短前置作业时间；-使物件立即可取使物件立即可取。质量重庆 http:/www.ISO email:-整整顿顿 不是把物品排整不是把物品排整齐好看齐好看,那那只是只是 陳列陳列 -整整顿效果顿效果：是要把要用的是要把要用的东西排放好并随时东西排放好并随时

18、可取得可取得,让任何人都可以一看就清楚让任何人都可以一看就清楚！质量重庆 http:/www.ISO email:整顿做法整顿做法空间腾出；空间腾出；规划规划放置场所及位置；放置场所及位置；规划规划放置方法；放置方法；放置标示；放置标示；摆放整齐、明确。摆放整齐、明确。质量重庆 http:/www.ISO email:如如 何何 消消 除除 寻寻 找找 的的 浪浪 费费-除去不要的除去不要的东西东西；-整理整理规划放置的场所规划放置的场所；-决定最便利决定最便利最易遵守的置放场所及方式最易遵守的置放场所及方式；-將置放將置放场所场所 位置标示位置标示；-置放物本身加以置放物本身加以标示标示编号

19、；编号；-在作在作业指导书中或存放卡中业指导书中或存放卡中,把物品置把物品置 放放场所列入场所列入；-设定维持物品遵守放置位置的检核方式设定维持物品遵守放置位置的检核方式。质量重庆 http:/www.ISO email:整整 顿顿 的的 秘秘 诀诀-易易于归位的方法于归位的方法,培养归位的习惯培养归位的习惯。-清楚的知道：清楚的知道：在何在何处处?(where)?(where)有什有什么么?(what)?(what)有多少有多少?(How much)?(How much)质量重庆 http:/www.ISO email:定定 位位-像停像停车场标上车号的表示方法车场标上车号的表示方法 是是应

20、该加以采用的应该加以采用的!质量重庆 http:/www.ISO email:整整 顿顿 作作 法法:-区域规划区域规划 斑斑马线马线 、区域通道、区域通道.-标标示示 区域标示区域标示 :Layout.物件物件标示标示 :治具治具编号编号.质量重庆 http:/www.ISO email:-在在制品制品 :定位定位 标标示示 -治工具治工具 :标准化标准化 使用使用-文件文件(资料资料):标示标示 使用使用-模具模具 :定位定位 识识別別 易取易取 省省时时-油油类类 :分分类类 标示标示-仓库仓库:定容定容 定量定量 定位定位 标示标示 质量重庆 http:/www.ISO email:作

21、作 业业 工工 具具 的的 整整 顿顿-制制作工具存放影板；作工具存放影板；-减少使用工具种类标准化减少使用工具种类标准化；-防止碰防止碰击击 污垢污垢防锈防锈；-定期定期调整校正调整校正。质量重庆 http:/www.ISO email:在在 制制 品品 的的 整整 顿顿-设定在制品标准量；设定在制品标准量；-储放储放搬运便利且做好先进先出搬运便利且做好先进先出 (FIFO)；-存放存放于特定位置，並加标示于特定位置，並加标示；-良品良品与不良品明显区隔。与不良品明显区隔。质量重庆 http:/www.ISO email:物物 品品 仓仓 库库 的的 整整 顿顿-分分类编号，並建立库存卡类编

22、号，並建立库存卡；-选择适当料架选择适当料架容器；容器；-规划储存区域並加标示规划储存区域並加标示；-定容定容定量定量定位定位(三定三定)。质量重庆 http:/www.ISO email:油油 类类 的的 整整 顿顿-不同不同类別不同顏色标示类別不同顏色标示；-分分区存放区存放；-机械设备的加油孔或位置漆上与机械设备的加油孔或位置漆上与 油油类相同顏色类相同顏色。质量重庆 http:/www.ISO email:安安 全全 方方 面面 的的 整整 顿顿-高作高作业台必须设柵架业台必须设柵架(栏栏)；-危危险运转部位，应加护罩险运转部位，应加护罩；-危危险区明显标示险区明显标示；-安全安全门、

23、出入口前，不可堆置物品门、出入口前，不可堆置物品；-消防消防设施前不可堆置物品设施前不可堆置物品。质量重庆 http:/www.ISO email:整整 顿顿 的的 目目 标标-塑造一塑造一个个 “一目一目了然了然 的工作的工作 场所场所；-换换模模换线，大家一起來换线，大家一起來；-提高生提高生产作业效率产作业效率。质量重庆 http:/www.ISO email:清清 扫扫 的的 基基 本本 概概 念念J 扫除、清理污垢扫除、清理污垢,工作环境打扫干净；工作环境打扫干净；J 徒具形式的清扫徒具形式的清扫,不能叫做清扫；不能叫做清扫；J 必须做到无垃圾、无污秽的工厂；必须做到无垃圾、无污秽的

24、工厂；J 清扫是提高品质的基础；清扫是提高品质的基础；J 机械的清扫把它当作是检查；机械的清扫把它当作是检查；J 清扫是用清扫是用 “”的行的行为为 。质量重庆 http:/www.ISO email:通过通过 清清 扫：扫：J 一方面作一方面作“检查检查 J 一方面消除一方面消除“异异 怪怪 质量重庆 http:/www.ISO email:清清 扫扫检检 查查 保保 护护 预预 防防1.防防 锈锈 2.抹抹 油油 3.涂涂 漆漆 4.修修 理理1.保保 养养 制制 度度2.扫扫 怪怪3.扫扫 漏漏4.扫扫 异异质量重庆 http:/www.ISO email:清清 扫扫 的的 观观 念念.

25、工欲善其事，必先利其器工欲善其事，必先利其器；.防患防患于未然于未然；.减少故障，维护品质减少故障，维护品质；.不是不是干部的责任，是干部的责任，是“大家一起来大家一起来”。质量重庆 http:/www.ISO email:清清 扫扫 的的 作作 法法.划分责任区域划分责任区域 ；.建立建立责任保养制度责任保养制度 ；.定期定期点检点检；.建立建立机器设备操作标准书。机器设备操作标准书。质量重庆 http:/www.ISO email:地地 面面 的的 清清 扫扫.扫除地面扫除地面上不要上不要的的东西东西；.各各项物品项物品(台台车车 在在制品制品 灭火器灭火器.)标标示示 定位定位；.改善污

26、染及垃圾改善污染及垃圾来源来源；.油污地板清洗油污地板清洗；.扩大清扫范围至墙壁扩大清扫范围至墙壁、死角等死角等处处。质量重庆 http:/www.ISO email:机机 械械 设设 备备 的的 清清 扫扫.建立日常清潔建立日常清潔 保養點檢表保養點檢表.潤滑系統依潤滑系統依:给油口给油口 储储 槽槽 配配 管管 各油各油给部位给部位 的的顺序清扫点检顺序清扫点检.油油压系统依压系统依:作作动油储槽动油储槽 作作动油泵动油泵 控制部位控制部位 作作动机部动机部 的的顺序清扫点检顺序清扫点检 .空空压系统压系统滤网滤网表面表面油污油污皮皮带带.等等.质量重庆 http:/www.ISO ema

27、il:一般造成一般造成脏乱的罪魁祸首脏乱的罪魁祸首.灰灰 尘尘 .抹抹 布布 .纸纸 屑屑 .油油 .切切 削削 液液 .残残 余余 物物 质量重庆 http:/www.ISO email:清清 扫扫 的的 目目 标标.清除清除脏乱与污染源；脏乱与污染源；.降低故障率；降低故障率；.实施自主保养制度；实施自主保养制度；.保护品质。保护品质。质量重庆 http:/www.ISO email:清洁清洁 的的 基基 本本 概概 念念 维持整理、整顿、清扫维持整理、整顿、清扫(3S)(3S)的成果；的成果；设设法法消灭污染源；消灭污染源；是用是用“心心”的行的行为。为。质量重庆 http:/www.I

28、SO email:清洁清洁的的 观观 念念 高效率高效率 高品質的產品高品質的產品,必定是在必定是在清洁清洁 的的 工作場所生工作場所生产出来的产出来的；清洁清洁是是“用心用心”的行的行为为,而不在它的表面功夫而不在它的表面功夫；清洁清洁是一是一种随时随地的工作种随时随地的工作,而不是下班前而不是下班前后后 的工作的工作；清洁清洁不只是不只是干部的责任干部的责任,也是大家的责任也是大家的责任；只有保持只有保持清洁清洁的工的工厂厂,才不会被淘汰才不会被淘汰。质量重庆 http:/www.ISO email:清洁清洁的的 作作 法法 随时保持责任区內的整随时保持责任区內的整洁洁；不要放不要放过任何

29、过任何 “死角死角”；为了维持必要的为了维持必要的清洁清洁,有有无改善的方无改善的方法法?质量重庆 http:/www.ISO email:清洁清洁的的 积积 极极 作作 用用 一目一目了然的管理了然的管理；逮捕逮捕现行犯现行犯；穿穿着白色明亮的制服着白色明亮的制服；有有机溶剂机溶剂、噪音管制噪音管制；工工厂绿化厂绿化、公公园化园化、使人舒使人舒畅畅；饮水机的定期洗净饮水机的定期洗净；杜杜绝脏乱根源绝脏乱根源 。质量重庆 http:/www.ISO email:不是要等到有了灰不是要等到有了灰尘尘,漏油再漏油再来打扫来打扫,而是要使而是要使环境成为不会产生灰尘环境成为不会产生灰尘,不漏油才是重

30、要不漏油才是重要.设法消灭污染源设法消灭污染源有有无改善的方法无改善的方法?质量重庆 http:/www.ISO email:碎碎 屑屑 口口工作台工作台 凡事凡事总有好方法总有好方法!质量重庆 http:/www.ISO email:清洁清洁的的 目目 标标 防止品防止品质慢性不良；质慢性不良；提高提高产品及公司的形象产品及公司的形象；杜杜绝各种浪费源头绝各种浪费源头；提升作提升作业效率业效率，进行现场改善进行现场改善。质量重庆 http:/www.ISO email:素养素养的的 基基 本本 概概 念念/养养成守成守规定规定、守守标准的习惯标准的习惯；/5S 5S 是始是始于教养于教养 、

31、终于教养终于教养；/以以 “人性人性 ”为出发点为出发点；/不不断的透过教育训练与沟通来建立素断的透过教育训练与沟通来建立素养；养；/思想改思想改变行动变行动 ,行行动养成习惯动养成习惯；/塑造塑造 “守守纪律纪律”的工作的工作场所场所。质量重庆 http:/www.ISO email:建立标准 执行标准 稽核标准 遵守标准 养成习惯修订标准质量重庆 http:/www.ISO email:素养素养的的 实实 施施 方方 法法/不不断的教育训练断的教育训练,使使观念深入员工及干部观念深入员工及干部/建立建立 5S 5S 各各项点检表，项点检表，优点优点群起效法，群起效法，缺缺点点共同改善共同改

32、善；/以教育以教育训练为起点训练为起点,以以习惯化为依据习惯化为依据；/干部身体力行干部身体力行,以身作以身作则则,以以爱心爱心关心关心 与耐心创造一个有规律的高水准工厂与耐心创造一个有规律的高水准工厂。质量重庆 http:/www.ISO email:素养的内涵素养的内涵素养的实践始自素养的实践始自内心内心而形之于外，由外而形之于外，由外在的表现再去塑造在的表现再去塑造内心内心。n整理：从整理：从心中心中就有就有应有与不应有应有与不应有的区分，的区分，并把不应有的予以去除的观念。并把不应有的予以去除的观念。n整顿：从整顿：从心中心中就有就有将应有的定位将应有的定位的想法。的想法。n清扫：从清

33、扫：从心中心中就有就有彻底清理干净，不整洁彻底清理干净，不整洁的工作环境是耻辱的工作环境是耻辱的想法。的想法。n清洁：从清洁：从心中心中就有保持清洁，保持做人处事就有保持清洁，保持做人处事应有态度的想法。应有态度的想法。n素养：素养：心中心中不断追求完美的想法。不断追求完美的想法。质量重庆 http:/www.ISO email: 1S 整整 理理 2S 整整顿顿 5S 素素 养养 3S 清清 扫扫 4S 清清 洁洁习惯化习惯化习惯化习惯化习惯化习惯化习惯化习惯化质量重庆 http:/www.ISO email:5S 5S 的的 实实 施施 方方 法法&1、目目 视视 管管 理理；&2、看看

34、板板 管管 理理；&3、红红 牌牌 作作 战战；&4、定定 点点 摄摄 影影；&5、检查表检查表。质量重庆 http:/www.ISO email:目目 视视 管管 理理 的的 基基 本本 概概 念念&改善的第一步是改善的第一步是 :用目用目视管理来整理视管理来整理 、整顿、整顿.&要要让浪费让浪费,用目视一看就清楚用目视一看就清楚；&看得到的管理看得到的管理 ，就是最好的管理，就是最好的管理。质量重庆 http:/www.ISO email:目目 視視 管管 理理 具具 体体 作作 法法&1、马路上的行车线马路上的行车线 假如马路上没有划上行车线，那就不方便多了。假如马路上没有划上行车线，那

35、就不方便多了。2、邮筒邮筒 绿色的邮筒代表可以投递普通信件绿色的邮筒代表可以投递普通信件 邮筒邮筒+颜色颜色 红色的邮筒代表可以投递特急信件红色的邮筒代表可以投递特急信件3、公告栏公告栏 表示有事情传达的地方表示有事情传达的地方4、看板或标示牌看板或标示牌 如有个平面示意图，或标示牌标示着如有个平面示意图，或标示牌标示着部。部。5、如银行柜台窗口的标示。如银行柜台窗口的标示。如标示着如标示着3号窗口，职责是定期存款。号窗口，职责是定期存款。6、餐厅经理与有服务生穿着不同的制服，并挂上识、餐厅经理与有服务生穿着不同的制服，并挂上识 别证，顾客方便。别证，顾客方便。质量重庆 http:/www.I

36、SO email:目目 視視 管管 理理 要要 點點&從遠處就能看很清楚從遠處就能看很清楚；&標示想管理的事項標示想管理的事項；&好好 壞或正常壞或正常 異常異常,能立即分曉能立即分曉；&誰都能使用誰都能使用,且使用方便且使用方便；&誰都能遵守誰都能遵守,且能立即矯正且能立即矯正；&使工作場所明朗而清爽使工作場所明朗而清爽。质量重庆 http:/www.ISO email:看看 板板 管管 理理 的的 基基 本本 概概 念念&看板管理是整頓的最佳工具看板管理是整頓的最佳工具.&利用看板管理來加以標示利用看板管理來加以標示.&整頓的對象為整頓的對象為時間與空間時間與空間.质量重庆 http:/w

37、ww.ISO email:看看 板板 管管 理理 實實 施施 步步 驟驟 放放置置場場所所決決定定放放置置場場所所整整備備放放置置場場所所標標示示標標示示品品名名數數量量 習習 慣慣 化化质量重庆 http:/www.ISO email:看看 板板 管管 理理 要要 點點 與與 原原 則則&看板管理為整頓的目視管理工具看板管理為整頓的目視管理工具.&縮短找尋時間縮短找尋時間.&擠出寶貴的生財空間擠出寶貴的生財空間.&看板管理是資材管理的妙方看板管理是資材管理的妙方.&塑造一目瞭然的工作場所塑造一目瞭然的工作場所.质量重庆 http:/www.ISO email:看看 板板 管管 理理 具具 體

38、體 做法做法&半成品半成品 /成品成品 *良品與不良品的標示良品與不良品的標示.*產品流程卡產品流程卡 (現品票現品票)的使用的使用.*產量進度管制看板產量進度管制看板.&治治 工具工具 *形跡管理形跡管理.*工具架的標示工具架的標示.*治工具治工具/物件的標示物件的標示.看板管理看板管理 的最終目的在養成的最終目的在養成:定位定位 標示標示歸位歸位 的習慣的習慣.质量重庆 http:/www.ISO email:红红 牌牌 作作 战战 的的 基基 本本 概概 念念&使用醒目標籤使用醒目標籤,針對急需整理的地方顯針對急需整理的地方顯 示出來示出來,並且加以改善並且加以改善；&事前做好規劃事前做

39、好規劃,明訂標準明訂標準,據以執據以執 行行；&透過會議透過會議,討論方式加以改善討論方式加以改善；&做好整理的最佳工具做好整理的最佳工具。质量重庆 http:/www.ISO email:红红 牌牌作作 戰戰 實實 施施 步步 驟驟&成立成立红红 牌牌作戰委員會作戰委員會(小組小組)*主任委員主任委員:具體決策權的高階主管具體決策權的高階主管.*委委 員員:各部門主管各部門主管.*規劃紅標作戰的整體作業規劃紅標作戰的整體作業.&红红 牌牌作戰對象的決定作戰對象的決定 *辦公處所辦公處所 公文公文 表單表單 資料資料.等等 *空空 間間 地面地面 通道通道 天花板天花板.等等.*機器設備機器設

40、備 台車台車 堆高機堆高機治具治具.等等.*庫庫 存存 品品材料材料 半成品半成品 成品成品.等等.质量重庆 http:/www.ISO email:&訂定基準訂定基準 *透過委員會開會透過委員會開會決定決定要要與與不要不要的基準的基準.*基準要明確基準要明確,以供執行時能有所遵循以供執行時能有所遵循.&製作紅色標韱製作紅色標韱 *以醒目為原則以醒目為原則.*可以用可以用紅色膠帶紅色膠帶或或紅色自黏貼紙紅色自黏貼紙來製來製 作作(替代替代).质量重庆 http:/www.ISO email:&貼紅色標籤貼紅色標籤 *組成專案查核小組進行組成專案查核小組進行.*充份瞭解對象及基準充份瞭解對象及基

41、準.*對有疑問或模稜兩可時對有疑問或模稜兩可時,先貼上紅色標籤先貼上紅色標籤.*不可由自己部門委員貼自己部門的物品不可由自己部門委員貼自己部門的物品.*如有異議時如有異議時,可提出申訴可提出申訴,但不可自行撕但不可自行撕 掉標籤掉標籤.*不可貼在人的身上不可貼在人的身上.质量重庆 http:/www.ISO email:&紅色標籤物品紅色標籤物品的處理的處理 *以前找不到的東西以前找不到的東西,原來放在這裡原來放在這裡!*重新加以分類處理重新加以分類處理 不要品不要品損壞品損壞品不良品不良品呆滯品呆滯品剩餘品剩餘品報廢處理報廢處理送至呆滯區送至呆滯區辦理退料辦理退料*統計紅色籤統計紅色籤(不要

42、品不要品)的項目的項目 金額金額並追蹤管制並追蹤管制 1.依部門別統計依部門別統計,形成良性競賽形成良性競賽.2.依金額統計依金額統計,分期比較分期比較.质量重庆 http:/www.ISO email:红牌红牌 作作 战的战的 扩大扩大&整理整理：清楚地区分要与不要的东西。：清楚地区分要与不要的东西。找出需要改善的事、地、物。找出需要改善的事、地、物。整顿整顿：将不要的东西帖上：将不要的东西帖上红牌红牌标示。标示。将需要改善的事、地、物以将需要改善的事、地、物以红牌红牌清扫清扫：有油污、不清洁的设备贴上：有油污、不清洁的设备贴上红牌红牌。藏污纳垢的办公室死角贴上藏污纳垢的办公室死角贴上红牌红

43、牌。办公室、生产现场不该出现的东西贴上办公室、生产现场不该出现的东西贴上红牌红牌。清洁清洁：减少：减少红牌红牌数量。数量。修养修养：有人继续增加：有人继续增加红牌红牌。有人努力减少有人努力减少红牌红牌。质量重庆 http:/www.ISO email:定定 點點 攝攝 影影 的的 基基 本本 概概 念念&定點定點 定向的拍攝定向的拍攝,不符不符 5S 原則原則的事的事 件或場所件或場所；&公佈照片公佈照片,激發大家改善的意願激發大家改善的意願；&改善前後加以定點拍攝改善前後加以定點拍攝；&公佈改善照片公佈改善照片,相互作比較相互作比較。质量重庆 http:/www.ISO email:改改 善

44、善 意意 願願 的的 激激 发发&不好意思不好意思 想改善想改善&每天都看得見每天都看得見 得改善得改善&成果立竿見影成果立竿見影 成就感成就感&由點而線而面由點而線而面 扩大參与感扩大參与感&作為日後教育訓練用作為日後教育訓練用 改善的維持改善的維持质量重庆 http:/www.ISO email:检查表检查表 推推行行任任何何活活动动，除除了了要要有有一一个个详详尽尽的的计计划划表表做做为为行行动动计计划划外外，推推选选的的过过程程中中，每每一一个个要要项项要要定定期检查，加以控制。期检查，加以控制。透透过过检检表表之之定定期期查查核核，能能得得到到进进展展情情况况，若若有有偏差，则可随即

45、采取修正措施。偏差，则可随即采取修正措施。查查检检表表的的使使用用有有两两种种，一一种种是是点点检检用用，只只记记入入好好、不不好好的的符符号号；另另一一种种是是记记录录用用，记记录录评评鉴鉴的的数据。数据。下面介绍查检的项目及重点：下面介绍查检的项目及重点：前前面面表表为为适适用用于于部部门门内内自自我我评评价价，后后面面的的表表为为对各部门诊断用之查检表对各部门诊断用之查检表。质量重庆 http:/www.ISO email:质量重庆 http:/www.ISO email:质量重庆 http:/www.ISO email:5 S 的導入的導入,導入階段導入階段 *高階主管對高階主管對 5

46、S 的關心與重視的關心與重視.*規劃準備作業規劃準備作業 推行體制的成立推行體制的成立.選定示範單位選定示範單位,全力輔導全力輔導,作為觀摩對象作為觀摩對象.5S 觀念及作法宣導觀念及作法宣導.劃分責任區域劃分責任區域 做好看板做好看板 *重視教育訓練重視教育訓練,充份溝通充份溝通.始於教育始於教育,終於教育終於教育.教育改造人教育改造人,人改造企業人改造企業.质量重庆 http:/www.ISO email:實實 施施 階階 段段 ,讓所有成員都參與讓所有成員都參與,不能成為少數人唱獨角戲不能成為少數人唱獨角戲.,主管要有魄力主管要有魄力,執行要有有決心執行要有有決心.,評定成績評定成績,立

47、即公佈立即公佈.,公開獎懲公開獎懲.,充份利用定點攝影法充份利用定點攝影法.,高階主管參與及定期巡視高階主管參與及定期巡視.*強迫自己利用時間巡視廠區強迫自己利用時間巡視廠區.,部門主管實施部門主管實施 5S 的時間層別的時間層別 *每天每天 3 5 分分 *每週每週 10 分分 *每月每月 30 分分 (逐步減少為逐步減少為 15 分分)质量重庆 http:/www.ISO email:檢檢 討討 階階 段段,主辦單位提出彙總資料主辦單位提出彙總資料,實施成效檢討實施成效檢討；,檢討會議由高階檢討會議由高階(決策決策)主管主持主管主持；,最後一名部門主管提出改善計劃最後一名部門主管提出改善計

48、劃；,成績列入幹部考核成績列入幹部考核。质量重庆 http:/www.ISO email:5S 的的 維維 持持,幹部定期接受訓練洗禮幹部定期接受訓練洗禮,提升提升 5S 的的 管理內容及層次管理內容及層次,使更上層樓使更上層樓；,使使 5S 成為企業生存與合理化的踏板成為企業生存與合理化的踏板 。质量重庆 http:/www.ISO email:結結 論論质量重庆 http:/www.ISO email:5S 的的 三三 大大 支支 柱柱,塑造守紀律的工作場所塑造守紀律的工作場所.,塑造清潔的工作場所塑造清潔的工作場所.,塑造能目視的工作場所塑造能目視的工作場所.质量重庆 http:/www

49、.ISO email:5S 的的 預預 期期 效效 益益,提提 高高 生生 產產.,提提 升升 品品 質質.,降降 低低 成成 本本.,嚴嚴 守守 交交 期期.,確確 保保 安安 全全.质量重庆 http:/www.ISO email:,Seiri (整整 理理),Seiton (整整 頓頓),Seiso (清清 掃掃),Seiketsu (清清 潔潔),Shitsuke (素素 養養).Sales (銷銷 售售).Saving (節節 約約).Standardization(標準標準).Satisfaction(滿滿 意意).Safety(安全安全)质量重庆 http:/www.ISO em

50、ail:”5S 是最優秀的營業員是最優秀的營業員.”5S 是一位節約者是一位節約者、守時者守時者.”5S 是標準化的推動者是標準化的推動者.”5S 創造愉快且令人滿意的工作場所創造愉快且令人滿意的工作場所.”5S 是工廠安全的守護神是工廠安全的守護神.5S 5S 不是不是“全員全員参加参加”而是而是“全員全員实行实行”5S 是是很容易開倒車的很容易開倒車的!5S 不是說說而已不是說說而已 ,5S 不是不是听了就了事听了就了事;5S 是要在現場实地去做是要在現場实地去做.坐坐 而而 言言起起 而而 行行 做做 一一 個個 有有 特特 色色 的的 5 S！质量重庆 http:/www.ISO em