肯德基电子商务肯德基宅急送(1).ppt

《肯德基电子商务肯德基宅急送(1).ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《肯德基电子商务肯德基宅急送(1).ppt（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布肯德基简介：肯德基简介：1987 1987年年1111月月1212日，中国第一家肯德基餐日，中国第一家肯德基餐厅在北京前门开业。从而开始了她在这个厅在北京前门开业。从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。拥有世界最多人口的国家的发展史。19921992年年1010家，家，19961996年年100100家，家，20042004年年10001000家，家，20072007年年20002000家。截至家。截至20092009年年2 2月月4 4日，肯德日，肯德基在中国餐厅数量达到基在中国餐厅数量达到25002500多

2、家。多家。无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布肯德基宅急送的发展肯德基宅急送的发展 肯德基宅急送则在肯德基宅急送则在20082008年年7 7月推出，现在在全国月推出，现在在全国3131个大个大中城市都设有该项服务。除了电话订餐，也有强大的网中城市都设有该项服务。除了电话订餐，也有强大的网上订餐功能，并时不时推出外卖专用的优惠活动。上订餐功能，并时不时推出外卖专用的优惠活动。开通肯德基宅急送的城市：鞍山、北京、长春、长沙、开通肯德基宅急送的城市：鞍山、北京、长春、长沙、常熟、常州、成都、慈溪、大理、大连、丹东、富阳、常熟、常州、成都、慈溪、大理、大连、丹东、富阳、福州、广州、哈尔滨、海城、杭州

3、、合肥、衡阳、呼和福州、广州、哈尔滨、海城、杭州、合肥、衡阳、呼和浩特、惠州、湖州、江阴、嘉兴、济南、金华、昆明、浩特、惠州、湖州、江阴、嘉兴、济南、金华、昆明、昆山、临海、马鞍山、南昌、南京、南通、宁波、青岛、昆山、临海、马鞍山、南昌、南京、南通、宁波、青岛、泉州、曲靖、瑞安、上海、上虞、汕头、绍兴等等泉州、曲靖、瑞安、上海、上虞、汕头、绍兴等等无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布肯德基宅急送流程肯德基宅急送流程注意的事项：1.不设最低消费,谢绝小费；2.收取7元外送费；3.为保证产品质量,各分店有送餐范围限制。无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布肯德基宅急送流程肯德基宅急送流程麦当麦当劳劳

4、和肯德基的和肯德基的对对比：比：1.1.外卖名字好记度：麦乐送外卖名字好记度：麦乐送8585分分 肯德基肯德基9090分分2.2.外卖电话好记度：麦当劳外卖电话好记度：麦当劳9595分肯德基分肯德基5959分分麦当劳的外卖电话：4008-517-517肯德基的外卖电话：4008-823-8233.3.餐牌查阅方便度：麦当劳餐牌查阅方便度：麦当劳6060分肯德基分肯德基9090分分4.4.电话打通容易度：麦当劳电话打通容易度：麦当劳9898分肯德基分肯德基100100分分 测试员16：15拨打麦当劳外卖电话，16：17点餐完毕，16：34快餐送达公司前台。从小编挂电话到快餐送达，费时17分钟。测

5、试员在15：15分向肯德基订餐，15点16分点餐完毕，15：57分快餐送达公司前台，费时42分钟。无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布麦当麦当劳劳和肯德基的和肯德基的对对比：比：点餐过程快捷度：麦当劳点餐过程快捷度：麦当劳9595分肯德基分肯德基9898分分送餐快捷度：麦当劳送餐快捷度：麦当劳9595分肯德基分肯德基8585分分外卖人员装扮有型度：麦当劳外卖人员装扮有型度：麦当劳9595分肯德基分肯德基6060分分外卖工具有型度：麦当劳外卖工具有型度：麦当劳9595分肯德基分肯德基7070分分外卖装配细致度：麦当劳外卖装配细致度：麦当劳9595分肯德基分肯德基6060分分 无无忧忧PPTPPT

6、整理整理发发布布麦当劳员工麦当劳员工肯德基员工麦当麦当劳劳和肯德基的和肯德基的对对比：比：无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布麦当麦当劳劳和肯德基的和肯德基的对对比：比：麦当劳员工的装备肯德基员工的装备无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布总结总结电子商务给肯德基创造的价值：1.提供了快捷便利的网络订餐渠道给广大的年轻人更多的选择，配合现在广泛应用的网银实现在家中迅速购买，拓宽了市场，增加了效益。2.对比与原先的电话订餐系统，由计算机代替的流程既准确确认了供货范围，订单，送货地址避免了送货错误等诸多可能出现的误解和错误同时大量节省了电话订餐的人力资源可以让多人同时订餐并且节约了大量时间。3.先付款后送货的方式可以避免订单错误而导致的无法送达地点而造成的额外损失。