班组管理与班组长职责.pptx
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1、班组管理与班组长职责目 录一、什么是班组工作？一、什么是班组工作？二、为什么开展班组工作？二、为什么开展班组工作？三、如何开展班组工作？三、如何开展班组工作？四、四、班组长应具备哪些基本意识及技能？班组长应具备哪些基本意识及技能？五五、课内方针、行动指南和口号是什么？、课内方针、行动指南和口号是什么？v主体：分工、合作的班组成员主体：分工、合作的班组成员v前提：明确、完整的工作任务前提：明确、完整的工作任务v目标：优质、高效的工作效率目标：优质、高效的工作效率 运用管理的思想、组织、方法和手段对班组进行系统化、科运用管理的思想、组织、方法和手段对班组进行系统化、科学化的管理活动。是企业管理的基
2、础学化的管理活动。是企业管理的基础 ,是提高企业素质和推动是提高企业素质和推动企业开展的重要保证。企业开展的重要保证。班组班组企业的最基层管理组织。他是由工作联系紧密的员工企业的最基层管理组织。他是由工作联系紧密的员工为实现共同目标组成的管理组织。为实现共同目标组成的管理组织。二、为什么要开展班组工作二、为什么要开展班组工作是员工接受基本技能训练，逐步实现是员工接受基本技能训练，逐步实现“班组内自主改善班组内自主改善、“跨班组指导改善、跨班组指导改善、“跨车间支援改善、跨车间支援改善、“跨跨专业厂全能型输出改善目标的阵地，是人才育成的摇专业厂全能型输出改善目标的阵地，是人才育成的摇篮。篮。是实
3、践是实践“准时化、准时化、“自动化生产方式，实现生产效自动化生产方式，实现生产效率稳步提高的根本保证。率稳步提高的根本保证。是开展自工序完结，实现品质向上的基础环节。是开展自工序完结，实现品质向上的基础环节。是实现企业目标的落脚点。是实现企业目标的落脚点。三、如何开展班组工作三、如何开展班组工作 班组及班组长的地位班组及班组长的地位决策层决策层管理层管理层监督者层监督者层第一线作业者第一线作业者班组长的位置：班组长的位置：承上启下承上启下班组是企业的班组是企业的最基层的执行、最基层的执行、管理组织管理组织报告、确认报告、确认 、沟通、沟通 班组长的基本职能班组长的基本职能p组织要正常运转，就必
4、须要在成员之间、组织要正常运转，就必须要在成员之间、各部门之间进行信息和意志的传达。而各部门之间进行信息和意志的传达。而“班组长班组长正处于这样一个位置。正处于这样一个位置。p报告、确认、沟通的方法恰当的运用在报告、确认、沟通的方法恰当的运用在工作现场，其组织运转也就会流畅。工作现场，其组织运转也就会流畅。班组长的责任班组长的责任 左右生产现场的业绩左右生产现场的业绩 组织作业者完成生产任务组织作业者完成生产任务 管理管理10人就能完成人就能完成10人工作的价值人工作的价值 作业者按指示的内容做不到，班组长作业者按指示的内容做不到，班组长也有责任。也有责任。班组园地的设置班组园地的设置目的目的
5、:是班组成员休息和交流的地方是班组成员休息和交流的地方 是班组开展管理工作的地方是班组开展管理工作的地方 是展示班组工作目标和成果的地方是展示班组工作目标和成果的地方要求要求:班组园地设置在距工作地最近的地方班组园地设置在距工作地最近的地方 物品物品时刻时刻保持完好、清洁和整齐保持完好、清洁和整齐 目视板内容为班组管理过程的动态信息目视板内容为班组管理过程的动态信息 班长、组长负责班长、组长负责班组园地的管理班组园地的管理 班组班组5项核心工作任务项核心工作任务核心核心核心核心安全安全生产生产质量质量成本成本人事人事目标目标过程过程基础基础核心工作核心工作平安管理平安管理作业前点检作业前点检每
6、日平安点检每日平安点检吓一跳提案活动吓一跳提案活动 其他部门伤害在本班组通报其他部门伤害在本班组通报灾害、职业疾病的防止发生灾害、职业疾病的防止发生平安隐患再平安隐患再发发防止对策实施防止对策实施零隐患零隐患零违章零违章零事故零事故p不伤害自己不伤害自己p不伤害别人不伤害别人p不被别人伤害不被别人伤害管理目标管理目标管理工具管理工具管理内容管理内容平安点检表、异常处理流程等平安点检表、异常处理流程等平安永远是第平安永远是第一重要的！一重要的！每月开展平安活动每月开展平安活动针对其它部门发生的平安事故在本班组开展预防活动。针对其它部门发生的平安事故在本班组开展预防活动。了解事故状况及发生原因了解
7、事故状况及发生原因 在班组内传达说明在班组内传达说明 本职场内类似处所采取预防对策本职场内类似处所采取预防对策组织平安组织平安KYT活动，提高员工平安防范意识。活动，提高员工平安防范意识。遵守平安操作规程遵守平安操作规程v 杜绝违章操作杜绝违章操作v 严格执行劳保用品的穿戴标准严格执行劳保用品的穿戴标准v 保证设备防护装置的完好性保证设备防护装置的完好性v 发现员工的不平安动作并指导发现员工的不平安动作并指导 劳保用品穿戴标准劳保用品穿戴标准 工作服：工作服：平安帽；平安帽；劳保鞋劳保鞋 手套、眼镜、口罩、耳塞手套、眼镜、口罩、耳塞等。等。劳保劳保用品用品是用是用来保来保护我护我们操们操作者作
8、者平安平安的！的！平安防护用品的作用平安防护用品的作用 三不伤害三不伤害不伤害自己不伤害自己不伤害自己不伤害自己不伤害他人不伤害他人不伤害他人不伤害他人不被他人伤害不被他人伤害不被他人伤害不被他人伤害生产管理生产管理准时化生产准时化生产管理目标管理目标管理工具管理工具管理内容管理内容作业前的准备工作作业前的准备工作班前会的组织班前会的组织作业中确认处置作业中确认处置作业后的管理作业后的管理4S4S活动活动生产管理板、可动率统计表、可视类看板等生产管理板、可动率统计表、可视类看板等生产组织的生产组织的圆滑圆滑 作业前的准备工作作业前的准备工作 查看交接班记录查看交接班记录 确认上一班的生产状态、
9、生产线及设备的问题、确认上一班的生产状态、生产线及设备的问题、改善状况等改善状况等材料、工位器具点检材料、工位器具点检设备点检设备点检 确认设备的运行状态，平安防护装置的完好性确认设备的运行状态，平安防护装置的完好性 确认相关工艺文件确认相关工艺文件 标准作业要领书标准作业要领书 工艺卡工艺卡 作业过程中的管理内容作业过程中的管理内容 生产进度状况的把握生产进度状况的把握 对每小时的生产进度情况进行确认。对每小时的生产进度情况进行确认。由于内部因素导致生产缓慢时，要调查原因，制由于内部因素导致生产缓慢时，要调查原因，制定暂时对策及再发防止的对策。定暂时对策及再发防止的对策。由于外部因素导致生产
10、缓慢时，要向生产由于外部因素导致生产缓慢时，要向生产GL报报告并与相关班组联系，并根据告并与相关班组联系，并根据GL指示对应。指示对应。平安观察平安观察 劳保用品的穿戴情况。劳保用品的穿戴情况。确认设备的运行状态，平安防护装置的完好性。确认设备的运行状态，平安防护装置的完好性。发现员工的不平安动作并指导。发现员工的不平安动作并指导。作业结束后的管理作业结束后的管理 作业后的作业后的4S作业后的作业后的4S活动必须在设备全部关闭后统一进行。活动必须在设备全部关闭后统一进行。4S活动结束后，要经过统一检查、确认后员工才可以离厂。活动结束后，要经过统一检查、确认后员工才可以离厂。交接班记录交接班记录
11、 对上一班遗留问题的解决情况进行说明。对上一班遗留问题的解决情况进行说明。对本班遗留的需要下一班次协助解决的问题进行说明。对本班遗留的需要下一班次协助解决的问题进行说明。对本班出现的异常情况进行记录，提醒下一班注意。对本班出现的异常情况进行记录，提醒下一班注意。对本班在现场的改善状态进行说明。对本班在现场的改善状态进行说明。目视板表格填写、维护目视板表格填写、维护将将每每天天的的作作业业情情况况以以数数据据形形式式及及时时、准准确确的的记记入入目目视视板板表表格格，使使之之能能够够真真实实的的反反映班组的日常工作情况。映班组的日常工作情况。生产日报的填写生产日报的填写包括所有时包括所有时间间包
12、括所有时包括所有时间间1776390-5060=31360=313此内段取时间为更换此内段取时间为更换61111-517所需所需此内段取时间为更换此内段取时间为更换64411-483所需所需此内段取时间为更换此内段取时间为更换67143/4-483所需所需此内段取时间是为下一此内段取时间是为下一班次准备模具所需班次准备模具所需交接班记录的填写交接班记录的填写 质量管理质量管理编制、执行标准作业文件编制、执行标准作业文件变化点品质重点确认变化点品质重点确认作业中各工序作业中各工序100%100%检查确认检查确认品质管理表格的填写及维护品质管理表格的填写及维护质量异常处置及再发对策实施质量异常处置
13、及再发对策实施防错装置的研讨与运用防错装置的研讨与运用质量问题的统计、分析、处理质量问题的统计、分析、处理不制造不良品不制造不良品不接受不良品不接受不良品不流出不良品不流出不良品管理目标管理目标管理工具管理工具管理内容管理内容作业要领书、质量问题统计分析表、质量异常处理流程等作业要领书、质量问题统计分析表、质量异常处理流程等自动化控制，自动化控制，品质向上品质向上 编制、执行标准作业文件编制、执行标准作业文件制作标准作业组合票、标准作业要领书、标准作业票制作标准作业组合票、标准作业要领书、标准作业票观察员工标准作业状况，并指导。观察员工标准作业状况，并指导。标准化作业的定义标准化作业的定义 标
14、准化作业是指：在产品制造过程中或工作业务的处置中，对同一作业任何标准化作业是指：在产品制造过程中或工作业务的处置中，对同一作业任何人、任何条件下都必须按照明确规定的作业顺序、质量要求进行。从而保证人、任何条件下都必须按照明确规定的作业顺序、质量要求进行。从而保证产品制造或事务处置过程及结果的安定性，防止出现因外界条件变化而产生产品制造或事务处置过程及结果的安定性，防止出现因外界条件变化而产生的结果波动，以有利于产品制造、有利于事务的处置，同时有利于所出现问的结果波动，以有利于产品制造、有利于事务的处置，同时有利于所出现问题的解决。题的解决。标准化作业的规定，一般以程序化的文件形式来表现。例如标
15、准化作业的规定，一般以程序化的文件形式来表现。例如作业要领书作业要领书，该文件是工作执行的法定文件，经部门负责人签字后生效，任何人都有责任该文件是工作执行的法定文件，经部门负责人签字后生效，任何人都有责任提出建议对作业要领书的内容进行改善，但首先是作业要领的执行者，当程提出建议对作业要领书的内容进行改善，但首先是作业要领的执行者，当程序文件的变更及改善建议未得到责任者批准之前，任何人无权变更既有作业序文件的变更及改善建议未得到责任者批准之前，任何人无权变更既有作业方式及业务处置程序。方式及业务处置程序。*标准作业三要素：标准作业三要素：生产节拍、作业顺序、标准手持生产节拍、作业顺序、标准手持
16、过程质量控制过程质量控制通过对过程的控制通过对过程的控制,实现符合企业标准、满足用户需求实现符合企业标准、满足用户需求的产品和效劳的一种管理方法的产品和效劳的一种管理方法.质量是表示物品和效劳好坏程度的指标，质量分三种：质量是表示物品和效劳好坏程度的指标，质量分三种：市场质量、设计质量、制造质量。市场质量、设计质量、制造质量。品质异常发生时的联络对应体系品质异常发生时的联络对应体系 检查检查 检验方法检验方法 初品检查：依据品质检查要领书对第初品检查：依据品质检查要领书对第1 1件进行件进行100%100%检查。检查。中间品抽检：检查员按检查工程表对制件进行一定比例的抽检。中间品抽检：检查员按
17、检查工程表对制件进行一定比例的抽检。终品检查：依据品质检查要领书对最后终品检查：依据品质检查要领书对最后1 1件进行件进行100%100%检查。检查。工作依据工作依据 品质检查要领书：包括检验内容、检验方式如目视、手感、油品质检查要领书：包括检验内容、检验方式如目视、手感、油石、卡尺等工具、检验频次。石、卡尺等工具、检验频次。记录分析与反响记录分析与反响 记录分析方法记录分析方法 即时：将不良内容记入品质要领书中即时：将不良内容记入品质要领书中。每周和每月：将不良内容进行周和月汇总，通过数据曲线进行分析，确定重点每周和每月：将不良内容进行周和月汇总，通过数据曲线进行分析，确定重点质量问题质量问
18、题。反响方法反响方法 即时：直接向责任人或责任班组反响。即时：直接向责任人或责任班组反响。每周和每月：根据不良统计信息利用联络票据向相关班组反响每周和每月：根据不良统计信息利用联络票据向相关班组反响,共同协商解决共同协商解决对策。对策。排除排除 重点问题的排除方法重点问题的排除方法 利用利用QCQC解决问题的手法，如鱼刺图，对所确定的重点问题进行解决问题的手法，如鱼刺图，对所确定的重点问题进行分析，找出问题产生的根源，并制定和实施改善对策。分析，找出问题产生的根源，并制定和实施改善对策。跟踪不良的变化趋势，验证对策的有效性跟踪不良的变化趋势，验证对策的有效性;无效时无效时,需重新进行需重新进行
19、分析，确定并实施新的对策，直至对策有效为止。分析，确定并实施新的对策，直至对策有效为止。人事管理人事管理考勤管理考勤管理新员工培训新员工培训 员工多技能培训员工多技能培训员工绩效管理评价员工绩效管理评价 员工档案管理员工档案管理 执行公司各项规章制度执行公司各项规章制度人才育成人才育成管理目标管理目标管理工具管理工具管理内容管理内容考勤表、多技能培训计划、员工管理档案等考勤表、多技能培训计划、员工管理档案等每个员工都是企每个员工都是企业宝贵的财富业宝贵的财富 考勤管理考勤管理 明确关于请假的要求明确关于请假的要求年休假年休假 在事先可以预知的情况下，应提前一天当面向班长说明情况。在事先可以预知
20、的情况下，应提前一天当面向班长说明情况。如果事发突然，无法提前一天请假，应在当天班前会以前以如果事发突然，无法提前一天请假，应在当天班前会以前以 方式向班长说明情况。方式向班长说明情况。在工作中需要请假时，应当面向班长说明情况。在工作中需要请假时，应当面向班长说明情况。以上三种情况都要在获得班长同意的情况下视为有效，如果未获得班长同意私自不上以上三种情况都要在获得班长同意的情况下视为有效，如果未获得班长同意私自不上班或离岗，应按旷工处理班或离岗，应按旷工处理有薪病假有薪病假 普通病假普通病假 应在病发后第一时间由本人或家属以应在病发后第一时间由本人或家属以 方式通知班长，并在上班后补交医院证明
21、。方式通知班长，并在上班后补交医院证明。培训工作培训工作 新员工的培训内容新员工的培训内容 员工须知：如员工须知：如员工手册员工手册、就业规则就业规则、平安操作规程平安操作规程等。等。有关工作的基本知识及技能：工具、劳保用品、防护用具的使用方法。有关工作的基本知识及技能：工具、劳保用品、防护用具的使用方法。员工基本技能训练方案的编制与实施员工基本技能训练方案的编制与实施 通过观察员工对标准作业的执行情况，了解并记录其对基本技能的掌握程度。通过观察员工对标准作业的执行情况，了解并记录其对基本技能的掌握程度。根据员工对基本技能的的掌握情况，班组内安排相应的岗位培训及实际作业。根据员工对基本技能的的
22、掌握情况，班组内安排相应的岗位培训及实际作业。成本管理成本管理 成本的构成成本的构成成本成本制造成本制造成本非制造成本非制造成本财财务务费费管管理理费费直直接接材材料料直直接接人人工工制制造造费费用用燃燃料料动动力力废废品品损损失失外外加加工工费费营营业业费费 各种各样的浪费各种各样的浪费等待的浪费等待的浪费制造不良制造不良的浪费的浪费动作的浪费动作的浪费搬搬运运的的浪浪费费加工的浪费加工的浪费库存的浪费库存的浪费过量生产的浪费过量生产的浪费 不降低成本就无法提高利润不降低成本就无法提高利润1价格=成本+利润 2利润=价格-成本增加利润的方法：1、提高价格 2、降低成本 需求供给 需求供给 价
23、格是市场决定的 控制成本的途径控制成本的途径 控制直接材料控制直接材料控制直接材料控制直接材料 制定合理的材料消耗定额制定合理的材料消耗定额制定合理的材料消耗定额制定合理的材料消耗定额 提高设备的利用率提高设备的利用率 合理组织生产，缩短不合理的停工，增加设备的实际利用时间合理组织生产，缩短不合理的停工，增加设备的实际利用时间合理组织生产，缩短不合理的停工，增加设备的实际利用时间合理组织生产，缩短不合理的停工，增加设备的实际利用时间 强化设备的维护、保养和维修强化设备的维护、保养和维修强化设备的维护、保养和维修强化设备的维护、保养和维修 控制直接人工控制直接人工控制直接人工控制直接人工 制定出
24、勤率指标，控制非生产工时损失制定出勤率指标，控制非生产工时损失制定出勤率指标，控制非生产工时损失制定出勤率指标，控制非生产工时损失 实行合理的工资和奖励制度实行合理的工资和奖励制度实行合理的工资和奖励制度实行合理的工资和奖励制度 控制废品损失控制废品损失控制废品损失控制废品损失 加强全面质量管理加强全面质量管理加强全面质量管理加强全面质量管理 实行质量全过程控制实行质量全过程控制实行质量全过程控制实行质量全过程控制 控制成本的途径控制成本的途径 控制制造费用控制制造费用控制制造费用控制制造费用 设备的修理费设备的修理费设备的修理费设备的修理费 机物料消耗、低值易耗品机物料消耗、低值易耗品机物料
25、消耗、低值易耗品机物料消耗、低值易耗品 劳保费用劳保费用劳保费用劳保费用 控制能源费用控制能源费用控制能源费用控制能源费用 管道、线路安装的合理性管道、线路安装的合理性管道、线路安装的合理性管道、线路安装的合理性 寻找跑、冒、漏的根源寻找跑、冒、漏的根源寻找跑、冒、漏的根源寻找跑、冒、漏的根源 增强员工节能意识增强员工节能意识增强员工节能意识增强员工节能意识四四.班组长应具备的基本意识及技能班组长应具备的基本意识及技能问题意识问题意识 生产的过程中经常会出现意想不到的问题，如何及时发现这些异常，在了解什么是正生产的过程中经常会出现意想不到的问题，如何及时发现这些异常，在了解什么是正常的前提下，
- 配套讲稿：
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