汽车专业知识(讲师手册).pptx

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1、汽汽汽汽 车车车车 专专专专 业业业业 知知知知 识识识识第一部分第一部分 汽车概述汽车概述第二部分第二部分 动力性能动力性能第三部分第三部分 操控稳定性操控稳定性第四部分第四部分 舒适配备舒适配备 第五部分第五部分 安全配备安全配备 第六部分第六部分 其他竞争品牌常用技术详解其他竞争品牌常用技术详解课程内容课程内容课程目的课程目的 了解各项汽车技术配备，掌握一汽丰田核心技术的了解各项汽车技术配备，掌握一汽丰田核心技术的配备优势；配备优势；建立学员对丰田品牌的信心，并通过店内转训，使建立学员对丰田品牌的信心，并通过店内转训，使销售顾问在销售过程中，把信心传达给消费者；销售顾问在销售过程中，把信

2、心传达给消费者；通过对各种车型技术优劣势的讲解和演练，使学员通过对各种车型技术优劣势的讲解和演练，使学员掌握各种技术的优劣势应对话术。掌握各种技术的优劣势应对话术。一.一.汽车发展历史汽车发展历史汽车发展历史汽车发展历史二.二.世界主要汽车厂商世界主要汽车厂商世界主要汽车厂商世界主要汽车厂商三.三.丰田的造车理念丰田的造车理念丰田的造车理念丰田的造车理念四.四.现代汽车分类现代汽车分类现代汽车分类现代汽车分类五.五.汽车的主要组成部分汽车的主要组成部分汽车的主要组成部分汽车的主要组成部分六.六.汽车各个组成部分的功能汽车各个组成部分的功能汽车各个组成部分的功能汽车各个组成部分的功能第一部分第一

3、部分汽车概述汽车概述l17051705年，瓦特发明了蒸汽机年，瓦特发明了蒸汽机l17691769年，法国人年，法国人N.J.N.J.居纽居纽(Cugnot)(Cugnot)制造制造了世界上第一辆蒸汽驱动三轮汽车了世界上第一辆蒸汽驱动三轮汽车l18001800年，艾提力年，艾提力.雷诺雷诺(Etience Lenor)(Etience Lenor)制造了第一台内燃机制造了第一台内燃机l18761876年康特年康特.尼古扎尼古扎.奥托发明了四冲程奥托发明了四冲程发动机发动机l18791879年卡尔年卡尔.本茨本茨(Karl Benz)(Karl Benz)，试验成，试验成功二冲程发动机功二冲程发动

4、机一、汽车发展历史一、汽车发展历史人们一般都把人们一般都把18861886年作年作为汽车元年，也有些学为汽车元年，也有些学者把卡尔者把卡尔.本茨制成第一本茨制成第一辆三轮汽车之年辆三轮汽车之年(1885)(1885)视为汽车诞生年。本茨视为汽车诞生年。本茨和戴姆勒则被尊为汽车和戴姆勒则被尊为汽车工业的鼻祖。工业的鼻祖。l18851885年卡尔年卡尔.本茨在曼海姆制成了一辆本茨在曼海姆制成了一辆三轮汽车，采用一台两冲程单缸三轮汽车，采用一台两冲程单缸0.90.9马马力的汽油机，此车具备了现代汽车的力的汽油机，此车具备了现代汽车的一些基本特点，如火花点火、水冷循一些基本特点，如火花点火、水冷循环、

5、钢管车架、钢板弹簧悬架、后轮环、钢管车架、钢板弹簧悬架、后轮驱动前轮转向和制动手把等。驱动前轮转向和制动手把等。l18861886年德国人戴姆勒年德国人戴姆勒(Daimler)(Daimler)制成制成世界上第一辆现代汽车。以每小时世界上第一辆现代汽车。以每小时1818公里的速度从斯图加特驶向康斯特。公里的速度从斯图加特驶向康斯特。一、汽车发展历史一、汽车发展历史品牌知多少123456BACl通用汽车公司是世界上最大的汽车公司，年工业总产值达通用汽车公司是世界上最大的汽车公司，年工业总产值达1000多亿美元。其标志多亿美元。其标志GM取自其英文名称（取自其英文名称（GeneralMotorCo

6、rporation）的前两个单词的首字母。它是由威廉）的前两个单词的首字母。它是由威廉.杜兰特杜兰特于于1908年年9月在别克汽车公司的基础上发展起来的，成立于美月在别克汽车公司的基础上发展起来的，成立于美国的汽车城底特律，现总部仍设在底特律。每年的汽车总产国的汽车城底特律，现总部仍设在底特律。每年的汽车总产量达量达900万辆。万辆。l通用汽车公司与丰田、菲亚特、铃木、五十铃汽车公司结成通用汽车公司与丰田、菲亚特、铃木、五十铃汽车公司结成合作伙伴关系。合作伙伴关系。l目前拥有目前拥有别克、凯迪拉克、雪佛兰、奥尔兹莫比尔、庞蒂克、别克、凯迪拉克、雪佛兰、奥尔兹莫比尔、庞蒂克、土星、霍顿、欧宝、沃

7、克斯豪尔、悍马、萨博、大宇、五十土星、霍顿、欧宝、沃克斯豪尔、悍马、萨博、大宇、五十铃、铃木等品牌铃、铃木等品牌。通用通用通用通用二、世界汽车主要厂商二、世界汽车主要厂商l丰田汽车公司于丰田汽车公司于1937年成立。早在年成立。早在1935年丰田公司成功研制年丰田公司成功研制出国产出国产A1型试制轿车。丰田引进欧美技术，很快掌握了先进型试制轿车。丰田引进欧美技术，很快掌握了先进的汽车生产和管理技术，创造了著名的丰田生产管理模式。的汽车生产和管理技术，创造了著名的丰田生产管理模式。上世纪上世纪60年代末开始大量涌入欧美市场，年代末开始大量涌入欧美市场，70年代是丰田飞速年代是丰田飞速发展的黄金时

8、期，发展的黄金时期，80年代，年代，Toyota开始了全面走向世界的国开始了全面走向世界的国际战略，先后在美、英及东南亚建立独资或合资企业，并将际战略，先后在美、英及东南亚建立独资或合资企业，并将汽车研发中心合建在当地，实施当地研究开发设计生产的国汽车研发中心合建在当地，实施当地研究开发设计生产的国际化战略。际化战略。l目前旗下品牌包括：丰田、雷克萨斯、大发和日野等。目前旗下品牌包括：丰田、雷克萨斯、大发和日野等。l2005年年10月，丰田从通用手中收购斯巴鲁月，丰田从通用手中收购斯巴鲁8.7%的股份，成为的股份，成为斯巴鲁的大股东。斯巴鲁的大股东。丰田丰田丰田丰田二、世界汽车主要厂商二、世界

9、汽车主要厂商丰田丰田丰田丰田除了推出新车型外，丰田近日还公布了其除了推出新车型外，丰田近日还公布了其2008年的全球生产计划为年的全球生产计划为995万辆（包括大发和万辆（包括大发和日野），全年销量为日野），全年销量为985万辆，预计比万辆，预计比2007年增年增长长5%。二、世界汽车主要厂商二、世界汽车主要厂商l福特汽车公司是世界最大的汽车企业之一。由亨利福特汽车公司是世界最大的汽车企业之一。由亨利.福特先生创立福特先生创立于于1903年。年。1908年福特汽车公司生产出世界上第一辆属于普通百年福特汽车公司生产出世界上第一辆属于普通百姓的汽车姓的汽车T型车，世界汽车工业革命就此开始。型车，世

10、界汽车工业革命就此开始。1913年，福特年，福特汽车公司又开发出了世界上第一条流水线，这一创举使汽车公司又开发出了世界上第一条流水线，这一创举使T型车产型车产量一共达到了量一共达到了1,500万辆。到万辆。到2000年，福特汽车在世界各地拥有年，福特汽车在世界各地拥有36万名员工，在万名员工，在30多个国家的福特汽车制造装配企业中共同创造多个国家的福特汽车制造装配企业中共同创造了了1,700亿美元的营业总收入，向亿美元的营业总收入，向6大洲、大洲、200多个国家共销售各多个国家共销售各种轿车、卡车和商用车种轿车、卡车和商用车740万辆。万辆。l目前拥有福特、林肯、水星、沃尔沃、阿斯顿目前拥有福

11、特、林肯、水星、沃尔沃、阿斯顿.马丁、马自达等众马丁、马自达等众多品牌。多品牌。福特福特福特福特二、世界汽车主要厂商二、世界汽车主要厂商l雷诺是法国第二大汽车公司。创立于雷诺是法国第二大汽车公司。创立于1898年，如今已被收年，如今已被收为国有，是法国最大的国营企业。为国有，是法国最大的国营企业。l日产创立于日产创立于1933年，是日本三大汽车制造商之一，也是第年，是日本三大汽车制造商之一，也是第一家开始制造小型一家开始制造小型Datusun轿车和汽车零件的制造商。轿车和汽车零件的制造商。l1999年年3月，雷诺和日产达成一项月，雷诺和日产达成一项“全球伙伴协定全球伙伴协定”，斥资，斥资53亿

12、美圆收购了日产公司亿美圆收购了日产公司36.8%的股份，组成世界第四大的股份，组成世界第四大汽车制造集团。汽车制造集团。l目前拥有目前拥有雷诺、日产、英菲尼迪雷诺、日产、英菲尼迪等品牌。等品牌。雷诺雷诺雷诺雷诺-日产日产日产日产二、世界汽车主要厂商二、世界汽车主要厂商l19381938年创建于德国的沃尔夫斯堡，创始人是世界著名的汽年创建于德国的沃尔夫斯堡，创始人是世界著名的汽车设计大师波尔舍。车设计大师波尔舍。l大众汽车公司的经典产品是著名的大众汽车公司的经典产品是著名的“甲壳虫甲壳虫”轿车，这种轿车，这种汽车曾经风靡德国和欧洲，汽车曾经风靡德国和欧洲，19811981年年“甲壳虫甲壳虫”停产

13、时已经停产时已经累计生产了累计生产了20002000万辆。万辆。l大众汽车公司现有雇员大众汽车公司现有雇员26.526.5万人。在全世界有万人。在全世界有1313家生产性家生产性子公司，海外有子公司，海外有7 7个销售公司，个销售公司，2323个其他公司。国内子公司个其他公司。国内子公司主要是大众和奥迪公司。整个汽车集团产销能力在主要是大众和奥迪公司。整个汽车集团产销能力在300300万辆万辆在右。在右。l目前拥有大众、奥迪、宾利、斯柯达、兰博基尼、布加蒂目前拥有大众、奥迪、宾利、斯柯达、兰博基尼、布加蒂等品牌。等品牌。大众大众大众大众二、世界汽车主要厂商二、世界汽车主要厂商lGottlieb

14、Daimler同同Maybach先生一起在先生一起在1890年生产了世界年生产了世界上第一辆汽车，并创建了戴姆勒汽车公司，以后又演变成戴姆上第一辆汽车，并创建了戴姆勒汽车公司，以后又演变成戴姆勒勒-本茨公司（本茨公司（Daimler-BenzAG）和戴姆勒克莱斯勒公司）和戴姆勒克莱斯勒公司（DaimlerChrysler）。）。l2007年年5月，戴姆勒与克莱斯勒分离。月，戴姆勒与克莱斯勒分离。l目前拥有梅赛德斯目前拥有梅赛德斯-奔驰、奔驰、Smart等品牌。等品牌。l宝马公司创建于宝马公司创建于1916年，总部设在幕尼黑。年，总部设在幕尼黑。l宝马汽车主要有宝马汽车主要有3、5、7系列汽车及

15、双座蓬顶跑车等。系列汽车及双座蓬顶跑车等。l宝马公司致力于推动中国汽车工业在高科技应用方面的发展，宝马公司致力于推动中国汽车工业在高科技应用方面的发展，1994年年4月，宝马公司在北京设立了代表处。月，宝马公司在北京设立了代表处。l目前拥有目前拥有MINI、宝马、劳斯莱斯等品牌。、宝马、劳斯莱斯等品牌。戴姆勒戴姆勒戴姆勒戴姆勒宝马宝马宝马宝马二、世界汽车主要厂商二、世界汽车主要厂商lPSA汽车公司是法国最大的汽车集团公司。汽车公司是法国最大的汽车集团公司。l标致创立于标致创立于1890年，创始人是阿尔芒年，创始人是阿尔芒标致。标致。l1976年标致公司吞并了法国历史悠久的雪铁龙公司，组成年标致

16、公司吞并了法国历史悠久的雪铁龙公司，组成PSA。lPSA汽车公司的总部在法国巴黎，汽车厂多在弗南修汽车公司的总部在法国巴黎，汽车厂多在弗南修昆蒂省，雇昆蒂省，雇员总数为员总数为11万人左右，年产汽车万人左右，年产汽车220万辆。万辆。l目前拥有标致、雪铁龙等品牌。目前拥有标致、雪铁龙等品牌。l本田于本田于1946年由传奇式人物本田宗一郎创立，是世界上最大的年由传奇式人物本田宗一郎创立，是世界上最大的摩托车生产厂家。公司总部是东京，雇员总数摩托车生产厂家。公司总部是东京，雇员总数3万人左右。现在，万人左右。现在，本田公司已是一个跨国汽车、摩托车生产销售集团。本田公司已是一个跨国汽车、摩托车生产销

17、售集团。l在美国设立本田分公司，在美国设立本田分公司，1991年在美国市场上的销量已超过克年在美国市场上的销量已超过克莱斯勒汽车公司名列第三。莱斯勒汽车公司名列第三。l目前拥有本田和讴歌等品牌。目前拥有本田和讴歌等品牌。PSAPSA本田本田本田本田二、世界汽车主要厂商二、世界汽车主要厂商量身定制量身定制 客户的使用需求，决定我们使用什么技术，客户的使用需求，决定我们使用什么技术，达到什么性能，减少客户的成本支出。达到什么性能，减少客户的成本支出。综合优势综合优势 舒适舒适/安全安全/驾驶乐趣驾驶乐趣三、丰田车造车理念三、丰田车造车理念我国对轿车等级的规定我国对轿车等级的规定我国对轿车等级的规定

18、我国对轿车等级的规定是按其发动机的排量来划分的是按其发动机的排量来划分的排量小于排量小于1.0升升微型轿车微型轿车排量大于排量大于1.0升升小于小于1.6升升普通级轿车普通级轿车排量大于排量大于4.0升升高级轿车高级轿车排量大于排量大于1.6升升小于小于2.5升升中级轿车中级轿车排量大于排量大于2.5升升小于小于4.0升升中高级轿车中高级轿车排量范围排量范围轿车等级轿车等级举例说明举例说明一汽夏利一汽夏利大众波罗大众波罗丰田卡罗拉丰田卡罗拉别克君威别克君威3.0宝马宝马745i四、现代汽车分类四、现代汽车分类国际上通常参照德国大众公司的分类法对轿车的等级进行分类，将轿车国际上通常参照德国大众公

19、司的分类法对轿车的等级进行分类，将轿车分为分为A00、A0、A、B、C、D六个等级，具体划分标准如下：六个等级，具体划分标准如下：2.02.2小于小于1轴距范围轴距范围(米米)排量排量(升升)整车质量整车质量(公斤公斤)小于小于680轿车等级轿车等级A00A0ABCD2.22.31.01.3大于大于2.8大于大于2.52.32.41.31.62.42.61.62.02.62.82.02.5680800800970970115011501380大于大于1380四、现代汽车分类四、现代汽车分类发动机发动机 底盘底盘 车身车身电器设备电器设备五、汽车的主要组成部分五、汽车的主要组成部分发动机发动机发

20、动机发动机发动机是汽车的动力装置。其作用是使燃料燃烧产生动力，然发动机是汽车的动力装置。其作用是使燃料燃烧产生动力，然后通过传动系驱动车轮使汽车行驶。后通过传动系驱动车轮使汽车行驶。根据燃料分类，发动机主要有汽油机和柴油机两种。汽油发动根据燃料分类，发动机主要有汽油机和柴油机两种。汽油发动机由曲柄连杆机构、配气机构和燃料供给系、冷却系、润滑系、点机由曲柄连杆机构、配气机构和燃料供给系、冷却系、润滑系、点火系、起动系组成；柴油发动机的点火方式为压燃式，所以无点火火系、起动系组成；柴油发动机的点火方式为压燃式，所以无点火系。系。六、汽车各个组成部分的功能六、汽车各个组成部分的功能底盘作用是支承、安

21、装汽车发动机及其各部件、总成，形成汽底盘作用是支承、安装汽车发动机及其各部件、总成，形成汽车的整体造型，并接受发动机的动力，使汽车产生运动，保证正常车的整体造型，并接受发动机的动力，使汽车产生运动，保证正常行驶。行驶。底盘由传动系、行驶系、转向系和制动系四部分组成。底盘由传动系、行驶系、转向系和制动系四部分组成。底盘底盘底盘底盘六、汽车各个组成部分的功能六、汽车各个组成部分的功能车身安装在底盘的车架上，用以驾驶员、旅客乘坐或装载车身安装在底盘的车架上，用以驾驶员、旅客乘坐或装载货物。货物。轿车、客车的车身一般是整体结构，货车车身一般是由驾轿车、客车的车身一般是整体结构，货车车身一般是由驾驶室和

22、货箱两部分组成。驶室和货箱两部分组成。车身车身车身车身六、汽车各个组成部分的功能六、汽车各个组成部分的功能电器设备电器设备电器设备电器设备电器设备由电源和用电设备两大部分组成。电器设备由电源和用电设备两大部分组成。电源包括蓄电池和发电机。用电设备包括发动机的起动系、电源包括蓄电池和发电机。用电设备包括发动机的起动系、汽油机的点火系和其它用电装置。汽油机的点火系和其它用电装置。六、汽车各个组成部分的功能六、汽车各个组成部分的功能PART.发动机部分发动机部分一、发动机技术概论一、发动机技术概论二、二、优劣势图表分析优劣势图表分析 三、学员场景演练及讲师点评三、学员场景演练及讲师点评 PART.变

23、速箱部分变速箱部分一一、变速箱技术概论、变速箱技术概论二、优劣势图表分析二、优劣势图表分析 三、学员场景演练及讲师点评三、学员场景演练及讲师点评第二部分第二部分动力性能动力性能一一、发动机、发动机技术概论技术概论1.发动机概述发动机概述2.丰田的发动机技术丰田的发动机技术3.竞品发动机技术竞品发动机技术发动机（按照结构）分类：发动机（按照结构）分类：l活塞往复式发动机活塞往复式发动机（如无特殊标注，此后简称发动机）（如无特殊标注，此后简称发动机）（如无特殊标注，此后简称发动机）（如无特殊标注，此后简称发动机）l转子发动机转子发动机1.发动机概述发动机概述1.11.1活塞往复式发动机活塞往复式发

24、动机活塞往复式发动机活塞往复式发动机1.1.11.1.1 发动机的结构发动机的结构发动机的结构发动机的结构1.1.21.1.2发动机的排列方式发动机的排列方式发动机的排列方式发动机的排列方式1.1.31.1.3四冲程发动机的工作原理四冲程发动机的工作原理四冲程发动机的工作原理四冲程发动机的工作原理1.21.2转子发动机简介转子发动机简介转子发动机简介转子发动机简介1.31.3发动机的动力参数及对比分析发动机的动力参数及对比分析发动机的动力参数及对比分析发动机的动力参数及对比分析1.41.4影响汽车动力性能因素影响汽车动力性能因素影响汽车动力性能因素影响汽车动力性能因素1.发动机概述发动机概述1

25、.1.1发动机的结构发动机的结构直列式直列式V V型型对置式对置式1.1.2发动机排列方式发动机排列方式直列发动机直列发动机直列发动机直列发动机1.1.2发动机排列方式发动机排列方式V V V V型发动机型发动机型发动机型发动机1.1.2发动机排列方式发动机排列方式水平对置发动机水平对置发动机水平对置发动机水平对置发动机1.1.2发动机排列方式发动机排列方式1.1.3四冲程发动机的工作原理四冲程发动机的工作原理四冲程发动机工作原理四冲程发动机工作原理（一）进（一）进气气冲冲成：进气冲程是把可燃混合气吸入气缸内的过程。成：进气冲程是把可燃混合气吸入气缸内的过程。（二）压（二）压缩缩冲冲程：压缩冲

26、程是把可燃混合气吸入在气缸内进行压缩。程：压缩冲程是把可燃混合气吸入在气缸内进行压缩。（三）作（三）作功功冲冲程：是可燃混合气在气缸内产生燃烧膨胀而作功的过程。程：是可燃混合气在气缸内产生燃烧膨胀而作功的过程。（四）排（四）排气气冲冲程：排气冲程就是从气缸中排出废气的过程。程：排气冲程就是从气缸中排出废气的过程。SOHC=SingleOverheadCamshaft单顶置凸轮轴单顶置凸轮轴DOHC=DoubleOverheadCamshaft双顶置凸轮轴双顶置凸轮轴b.DOHC型发动机a.SOHC型发动机凸轮轴凸轮轴配气机构配气机构配气机构配气机构凸轮轴凸轮轴凸轮轴凸轮轴1.1.3四冲程发动机

27、的工作原理四冲程发动机的工作原理二气门二气门特点：特点：低转速时扭力充沛，低转速时扭力充沛，高转速时马力不足。高转速时马力不足。三气门三气门(二进一排二进一排)多气门发动机的特点：多气门发动机的特点：低转速时扭力不足，高转速时马力充沛。低转速时扭力不足，高转速时马力充沛。如：如：A6A6、Passat 5VPassat 5V发动机。发动机。四气门四气门(二进二排二进二排)五气门五气门(三进二排三进二排)配气机构配气机构配气机构配气机构气门气门气门气门1.1.3四冲程发动机的工作原理四冲程发动机的工作原理代表车型：马自达代表车型：马自达RX-81.2转子发动机转子发动机转子发动机转子发动机工作过

28、程工作过程1.2转子发动机转子发动机 例如例如例如例如:左图发动机功率左图发动机功率左图发动机功率左图发动机功率/扭矩图扭矩图扭矩图扭矩图 最大功率最大功率最大功率最大功率:102kW/4700rpm:102kW/4700rpm:102kW/4700rpm:102kW/4700rpm 最大扭矩最大扭矩最大扭矩最大扭矩:193Nm/2950rpm:193Nm/2950rpm:193Nm/2950rpm:193Nm/2950rpm1.3发动机的动力参数发动机的动力参数功率与扭矩功率与扭矩2ZR-FE 2ZR-FE 发动机发动机排气量：排气量：1798cc1798cc最大功率：最大功率：100kW/

29、6,000rpm100kW/6,000rpm最大扭矩：最大扭矩：175Nm/4,400rpm175Nm/4,400rpmL4 SOHC 16V i-VTECL4 SOHC 16V i-VTEC发动机发动机排气量：排气量：1799 cc1799 cc最大功率：最大功率：103kW/6300rpm103kW/6300rpm最大扭矩：最大扭矩：174Nm/4300rpm174Nm/4300rpm功率与扭矩比较（卡罗拉功率与扭矩比较（卡罗拉功率与扭矩比较（卡罗拉功率与扭矩比较（卡罗拉VSVSVSVS思域）思域）思域）思域）1.3发动机的动力参数发动机的动力参数功率与扭矩功率与扭矩原地起步加速性能原地起

30、步加速性能通常是以从零车速加速通常是以从零车速加速到某一特定车速所用的最短时间表示。一到某一特定车速所用的最短时间表示。一般是般是100Km/h100Km/h，或，或6060英里英里/小时。小时。超速性能超速性能通常表示为从一个较低的车速到通常表示为从一个较低的车速到一较高车速的加速时间。一较高车速的加速时间。汽车的爬坡性能汽车的爬坡性能用最大爬坡角度或最大坡用最大爬坡角度或最大坡度表示。度表示。abtg=a/b1.4影响汽车动力性能因数影响汽车动力性能因数功率重量比越小，单位功率所驱动的汽车质量越小，则功率重量比越小，单位功率所驱动的汽车质量越小，则加速性能越高。加速性能越高。=10kg/k

31、W=15kg/kW1,000kg100kW1,800kg120kW车车A车车B功率重量比功率重量比功率重量比功率重量比1.4影响汽车动力性能因数影响汽车动力性能因数2.1 VVT-i2.1 VVT-i和双和双VVT-i VVT-i 2.2 2.2 电子节气门电子节气门2.3 2.3 可变进气道可变进气道2.丰田主要的发动机常用技术丰田主要的发动机常用技术2.1VVT-i(智能可变气门正时系统智能可变气门正时系统)VVT-iVVT-iVVT-iVVT-i系统的工作原理系统的工作原理系统的工作原理系统的工作原理 根据发动机控制电脑输出的信号，通过根据发动机控制电脑输出的信号，通过控制液压装置实现进

32、、排气凸轮轴的精确转控制液压装置实现进、排气凸轮轴的精确转动角度，从而直接控制进、排气门开启或关动角度，从而直接控制进、排气门开启或关闭的时间，增强功率与扭矩的输出。闭的时间，增强功率与扭矩的输出。与传统的与传统的VVT-i VVT-i 相比，双相比，双VVT-VVT-i i 不仅可不仅可使进气门正时不断变化，还可使排气门正时使进气门正时不断变化，还可使排气门正时不断进行最适合的变化，进一步提高了燃油不断进行最适合的变化，进一步提高了燃油经济性能，并减少了有害物质的排放经济性能，并减少了有害物质的排放。2.1VVT-i(智能可变气门正时系统智能可变气门正时系统)双双双双VVT-iVVT-iVV

33、T-iVVT-i系统特点系统特点系统特点系统特点2.2电子节气门电子节气门电子节气门的结构及工作原理电子节气门的结构及工作原理电子节气门的结构及工作原理电子节气门的结构及工作原理 一般的节气门装置，节气门的开启角度主要根据加速踏板的作用一般的节气门装置，节气门的开启角度主要根据加速踏板的作用力不断变化而改变。力不断变化而改变。COROLLA卡罗拉借鉴高科技航空技术，采用卡罗拉借鉴高科技航空技术，采用ETCS-i电子节气门智能控制系统。电子节气门智能控制系统。其工作原理为：节气门的开启角度控制，除了根据加速踏板的作其工作原理为：节气门的开启角度控制，除了根据加速踏板的作用力大小外，也会应各种不同

34、的行车状况需求，运用发动机电脑计算用力大小外，也会应各种不同的行车状况需求，运用发动机电脑计算最佳节气门开启角度，再通过节气门控制电机，以调节控制节气门开最佳节气门开启角度，再通过节气门控制电机，以调节控制节气门开启，精确控制发动机动力输出。在尽情享受强悍动力的同时，也大大启，精确控制发动机动力输出。在尽情享受强悍动力的同时，也大大增强了燃油经济性。增强了燃油经济性。较短的进气歧管更适合于高较短的进气歧管更适合于高转速转速而较长的进气歧管则更适而较长的进气歧管则更适合于低转速。合于低转速。2.3可变进气道可变进气道可变进气道的工作原理可变进气道的工作原理可变进气道的工作原理可变进气道的工作原理

35、3.1 3.1 可变气门升程可变气门升程3.2 3.2 涡轮增压技术涡轮增压技术3.4 3.4 燃油直喷技术燃油直喷技术 3.3 3.3 机械增压技术机械增压技术3.竞品的发动机常用技术竞品的发动机常用技术3.1可变气门升程可变气门升程i-VTEC(i-VTEC(可变气门正时及升程电子控制系统可变气门正时及升程电子控制系统)代表车型：本田雅阁代表车型：本田雅阁3.2涡轮增压涡轮增压TurboTurboTurboTurbo 废气涡轮增压废气涡轮增压废气涡轮增压废气涡轮增压代表车型：大众代表车型：大众PASSAT3.3机械增压机械增压SuperchargerSuperchargerSupercha

36、rgerSupercharger机械增压机械增压机械增压机械增压代表车型：奔驰代表车型：奔驰E系列系列3.4燃油直喷燃油直喷代表车型：大众迈腾代表车型：大众迈腾3.4燃油直喷燃油直喷燃油直喷的特点燃油直喷的特点燃油直喷的特点燃油直喷的特点 将燃油直接喷射入气缸的将燃油直接喷射入气缸的FSIFSI发动机相发动机相比将燃油喷射至进气歧管的传统发动机，比将燃油喷射至进气歧管的传统发动机，其优点在于：其优点在于：-动力性显著提高动力性显著提高 -输出更高的功率和扭矩输出更高的功率和扭矩 -燃油消耗可降低燃油消耗可降低15%15%请问丰田请问丰田LC200LC200、锐志、卡罗拉、威驰的、锐志、卡罗拉、

37、威驰的发动机型号？发动机型号？提问：提问：丰田丰田车车型型发动发动机机类类型型皇冠皇冠 V V型型6 6缸缸顶顶置双凸置双凸轮轴电喷轮轴电喷2424气气门门(Dual VVT-i)(Dual VVT-i)锐锐志志 V V型型6 6缸缸顶顶置双凸置双凸轮轴电喷轮轴电喷2424气气门门(Dual VVT-i)(Dual VVT-i)普普锐锐斯斯 4 4缸直列缸直列顶顶置双凸置双凸轮轴电喷轮轴电喷1616气气门门（VVT-iVVT-i）+电动电动机机 卡卡罗罗拉拉(花冠）花冠）4 4缸直列缸直列顶顶置双凸置双凸轮轴电喷轮轴电喷1616气气门门(Dual VVT-i)(Dual VVT-i)威威驰驰1

38、.3L GL-i1.3L GL-i4 4 缸直列缸直列顶顶置双凸置双凸轮轴电喷轮轴电喷1616气气门门(VVT-i)(VVT-i)威威驰驰 1.6L GL-i1.6L GL-i1.6L GL-S 1.6L GL-S 1.6L GLX-i1.6L GLX-i4 4缸直列缸直列顶顶置双凸置双凸轮轴电喷轮轴电喷1616气气门门(Dual VVT-i)(Dual VVT-i)兰兰德酷路德酷路泽泽200200V V型型6 6缸缸顶顶置双凸置双凸轮轴电喷轮轴电喷2424气气门门(VVT-i)(VVT-i)V V型型8 8缸缸顶顶置双凸置双凸轮轴电喷轮轴电喷3232气气门门(VVT-i)(VVT-i)普拉多

39、普拉多 V V型型6 6缸缸顶顶置双凸置双凸轮轴轮轴2424气气门门(VVT-i)(VVT-i)柯斯达柯斯达 直列四缸、四冲程、水冷、汽油机直列四缸、四冲程、水冷、汽油机(VVT-i)(VVT-i)直列四缸、四冲程、水冷、增直列四缸、四冲程、水冷、增压压中冷柴油机中冷柴油机丰田车型及对应发动机的型号丰田车型及对应发动机的型号丰田车型及对应发动机的型号丰田车型及对应发动机的型号卡卡罗罗拉拉1.8GLX-i1.8GLX-i自自动动 思域思域1.8 EXi MT1.8 EXi MT 速速腾腾1.8T1.8T 自自动动舒适型舒适型 凯凯越越1.8 1.8 AT-LEAT-LE舒适版舒适版 直列直列4

40、4缸顶置双凸轮缸顶置双凸轮轴带轴带EFIEFI电喷电喷1616气门气门(Dual VVT-i)(Dual VVT-i)直列直列4 4缸缸单顶单顶置凸置凸轮轴电喷轮轴电喷1616气气门门（i-VTECi-VTEC）直列直列4 4缸缸顶顶置气置气门带门带中冷器的中冷器的涡轮涡轮增增压压2020气气门门，电电子燃油子燃油多点多点喷喷射射直列直列4 4缸双缸双顶顶置凸置凸轮轮轴轴1616气气门门SFISFI顺顺序多序多点燃油点燃油喷喷射（射（TWIN-TWIN-TECTEC）竞品发动机的型号竞品发动机的型号竞品发动机的型号竞品发动机的型号锐锐志志 2.5S 2.5S 真皮天窗版真皮天窗版 雅雅阁阁第八

41、代第八代2.4L EX 马马自达自达62.3L 5AT轿轿跑跑 PASSAT 领驭领驭2.0MFI自自动标动标准型准型 V型型6缸缸顶顶置双凸置双凸轮轮轴电喷轴电喷24气气门门(Dual VVT-i)直列直列4缸缸顶顶置双置双凸凸轮轴电喷轮轴电喷16气气门门（i-VTEC）直列直列4缸双缸双顶顶置凸置凸轮轴轮轴16气气门门、多点、多点喷喷射汽油全射汽油全铝铝合金合金发动发动机（机（S-VT可可变变气气门门正正时时控制系控制系统统）直列直列4缸双缸双顶顶置凸置凸轮轴轮轴带带气气门门正正时时控制控制8气气门门MFI电喷电喷汽油机汽油机 竞品发动机的型号竞品发动机的型号竞品发动机的型号竞品发动机的型

42、号二二、发动机优劣势图表分析发动机优劣势图表分析种类种类概念概念优势优势劣势劣势VVT-iVVT-i的意思是的意思是“智智能正时可变气门系能正时可变气门系统统”，是丰田品牌，是丰田品牌领先的发动机技术领先的发动机技术（1 1）提升发动机功率和扭矩（低转速提升发动机功率和扭矩（低转速时扭矩改善尤为明显）时扭矩改善尤为明显）（2 2）改善燃油经济性改善燃油经济性（3 3）减少污染物排放减少污染物排放对制造工艺要求高对制造工艺要求高双双VVT-i双双VVT-i指的是进排指的是进排气门正时智能可变气门正时智能可变系统系统（1 1）大幅提升发动机功率和扭矩大幅提升发动机功率和扭矩（2 2）燃油经济性大幅

43、提高燃油经济性大幅提高（3 3）减少了有害物质的排放减少了有害物质的排放对制造工艺要求高对制造工艺要求高i-VTECi-VTEC是可变气门是可变气门正时及升程电子控正时及升程电子控制制（1 1）大功率输出大功率输出（2 2）良好的燃油经济性良好的燃油经济性（3 3）更清洁的排放以及更安静的运行更清洁的排放以及更安静的运行在发动机低转数时不在发动机低转数时不如如VVTi加速明显，加速明显，起步时会有一定的突起步时会有一定的突兀感兀感种种类类概念概念优势优势劣势劣势涡涡轮轮增增压压TurbochargerTurbocharger即涡轮增压系统即涡轮增压系统（1 1）可以使小排量的车在发）可以使小排

44、量的车在发 动机通过增压后达到大动机通过增压后达到大 排量车的动力排量车的动力（2 2）合理利用燃油）合理利用燃油（1 1）动力输出有滞后性）动力输出有滞后性（2 2）故障率增加）故障率增加（3 3）增加保养维修费用）增加保养维修费用（4 4）使用存在局限性）使用存在局限性机机械械增增压压SuperchargerSupercharger即机械增压系统即机械增压系统 转子的速度与发动机转速转子的速度与发动机转速 是相对应的，所以没有滞是相对应的，所以没有滞 后或超前，动力输出更为后或超前，动力输出更为 流畅流畅 （1 1）高转数时消耗部分引擎）高转数时消耗部分引擎 动力，会导致增压效率动力，会导

45、致增压效率不高，油耗高不高，油耗高（2 2）峰值功率小，噪音震动）峰值功率小，噪音震动大大燃燃油油直直喷喷FSI FSI Fuel Stratified Fuel Stratified InjectionInjection燃油分层喷射，是直喷式汽燃油分层喷射，是直喷式汽油发动机领域的一项创新的油发动机领域的一项创新的革命性技术革命性技术（1 1）动力性提高显著，输出）动力性提高显著，输出 更高的扭矩和功率更高的扭矩和功率（2 2）燃油消耗降低可达）燃油消耗降低可达 15%15%（1 1）对油品要求高）对油品要求高（2 2）使用寿命相对较短）使用寿命相对较短 维修成本高维修成本高二二、发动机优劣

46、势图表分析发动机优劣势图表分析三三、学员场景演练学员场景演练场景一场景一 顾客：顾客：VVT-i VVT-i 和双和双VVT-i VVT-i 有区别？有区别？场景二场景二 顾客：据我所知涡轮增压技术在对于车辆的动顾客：据我所知涡轮增压技术在对于车辆的动力性提升上较力性提升上较VVT-iVVT-i有更大的帮助，有更大的帮助，1.8L1.8L能达到其他车能达到其他车2.4L2.4L的动力输出，你们的动力输出，你们VVT-iVVT-i在这方面就逊色多了。在这方面就逊色多了。场景三场景三 顾客：本田顾客：本田i-VTECi-VTEC技术号称是最好的，功率输技术号称是最好的，功率输出好，燃油经济性出好，

47、燃油经济性 好，是这样吗？和你们的技术有什好，是这样吗？和你们的技术有什么不一样？么不一样？场景四场景四 顾客：丰田的双顾客：丰田的双VVT-iVVT-i技术和燃油直喷技术有技术和燃油直喷技术有什么区别呢什么区别呢?三三、学员场景演练学员场景演练学员要求学员要求1 1）针对四个问题，学员分小组讨论。）针对四个问题，学员分小组讨论。(5(5分钟分钟)2 2）学员按照写在翻纸板上的进行回答）学员按照写在翻纸板上的进行回答(每组每组2 2分钟分钟)共计共计8 8分钟分钟 3 3）讲师点评关键点（）讲师点评关键点（1212分钟分钟)4 4）学员再次演练所有的话术（）学员再次演练所有的话术（1010分钟

48、）分钟）5 5）讲师抽检（说其它小组的题目），再次点评学员。（）讲师抽检（说其它小组的题目），再次点评学员。（1010分分钟）钟）回答话术的步骤（应对异议）回答话术的步骤（应对异议）1.1.确认异议确认异议确认异议确认异议2.2.认同感受认同感受认同感受认同感受3.3.针对顾客所需要的进行解释证明（针对顾客所需要的进行解释证明（针对顾客所需要的进行解释证明（针对顾客所需要的进行解释证明（平衡平衡平衡平衡）4.4.提供证据提供证据提供证据提供证据5.5.强调综合性价比，不能以偏盖全强调综合性价比，不能以偏盖全强调综合性价比，不能以偏盖全强调综合性价比，不能以偏盖全6.6.站在客户的立场上出发，强

49、调优化组合，站在客户的立场上出发，强调优化组合，站在客户的立场上出发，强调优化组合，站在客户的立场上出发，强调优化组合，避免镀金避免镀金避免镀金避免镀金RFABERFABER-R-探寻需求探寻需求 F-F-配备配备A-A-优势优势B-B-好处好处好处好处E-E-提供证据提供证据回答话术的步骤（介绍利益）回答话术的步骤（介绍利益）三三、学员场景演练学员场景演练顾客：顾客：VVT-i和双和双VVT-i有区别？有区别？场景一场景一场景一场景一 VVT-i VVT-i可以提升发动机性能，其中低可以提升发动机性能，其中低转速时的扭矩改善较为明显；而双转速时的扭矩改善较为明显；而双VVT-iVVT-i使发

50、动机在各种转速下都能满足用户的使发动机在各种转速下都能满足用户的使用要求。好像人在快步走时，吸入的使用要求。好像人在快步走时，吸入的空气量会增加；而高速奔跑时仅仅增加空气量会增加；而高速奔跑时仅仅增加吸气量就不能满足需求了，只有大口吸吸气量就不能满足需求了，只有大口吸气加大口呼气，这样才能呼吸得更顺畅。气加大口呼气，这样才能呼吸得更顺畅。只有装备双只有装备双VVT-iVVT-i发动机的车辆才能大口发动机的车辆才能大口吸气，大口呼气呦。吸气，大口呼气呦。讲师点评（场景一）讲师点评（场景一）三三、学员场景演练学员场景演练顾客：顾客：据我所知涡轮增压技术在对据我所知涡轮增压技术在对于车辆的动力性提升