班组长日常管理要点.pptx
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1、第四讲班组长日常管理要点目录班组长角色认知班组文化与班组建设班组生产管理班组质量管理班组人员管理班组安全管理班组长角色认知在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。管理层指厂长、科长、车间主任等。负责层层组织和催促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。执行层就是最基层的管理者，例如工段长、领班，更多的是班组长。班组的地位班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。班组长的地位班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾。班组长对三个阶层
2、人员的不同立场班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。“职位不高，决策不少，“麻雀虽小，责任不小班组和班组长地位使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。班组长的使命通常包括四个方面。班组长使命提高产品质量质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。提高生产效率提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作和管理，生产出更多更
3、好的高质量的产品。降低成本降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。防止工伤和重大事故有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。班组长角色认知1对自己角色的标准、权利和义务的准确对自己角色的标准、权利和义务的准确把握把握2了解领导的期望值了解领导的期望值3了解下级对你的期望值了解下级对你的期望值下级对上级有以下五个方面的期望：办事要公正关心部下目标明确准确发布命令及时指导1.班班组组文化的重要文化的重要组组成成班组文化主要由执行力和员工敬
4、业精神组成。执行力执行力是指持续的工作能力和持续的执行能力。员工敬业精神在企业中，如果希望员工有执行力，那么员工必须要具备敬业精神。班组文化及班组建设班组文化班组文化及班组建设班组文化的升级之路为老板打工的文化员工不具备敬业精神，是因为在企业中存在着为老板打工的文化。为自己工作的文化要建立班组文化，必须要找到一种敬业精神和持续的执行能力，要到达这个目的，企业就要转变员工的观念，即把为老板打工转变为给自己工作。这就是给自己打工的文化，这种文化可以促使员工有持续的执行力，但是这并不是企业想要的文化。因为这种文化的持续，在企业中会形成英雄主义，搞个人崇拜。为企业和团队做事的文化企业要转变员工为自己工
5、作的观念，使其转变到为企业和团队做事上来。为而战的文化给企业和团队工作的文化要上升到为而战的文化。员工要变得无私无畏，让员工感觉劳动关荣，只有才能使其得以改变。班组组织建设1.组织组织建建设设班组是企业中最小的组织。但麻雀虽小，五脏俱全。搞好班组建设，要做到以下几个方面：首先，要确立班组长的领导地位其次，要根据生产六大要素进行组织建设生产六大要素包括人员、设备、材料、方法、环境和信息设置班组六大员班组长：懂管理、懂技术质量检验员：进行过程抽检和巡检工作核算统计员：要了解不良品、返工品、报废品等情况设备管理员：管理设备材料管理员：收发料管理生活卫生员：负责员工的生活和纪律班组制度建设2.制度建设
6、制度建设班组虽然小，但它也是需要制度来约束的，班组需要建立以下制度:晨会制度月初方案制度月中控制制度月末总结制度交接班制度巡回检查制度岗位练兵制度安全文明生产制度班组长职责劳务管理人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等都属于劳务管理。生产管理职责生产管理职责包括现场作业、工程质量、成本核算、材料管理、机器保养等等。辅助上级班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。班组长权限2.班组长的权限班组长的权限绝对的指
7、挥权和管理权员工的调配权完善制度权员工奖惩建议与分配权推举员工权班组生产管理之班前准备分解日程方案并制定生产方案细化作业指导书培训员工预算工装夹具、工具、辅助材料、劳保用品生产所需设备、仪器、工装的安装、调试人员岗位的安排和产能设定物料、设备、工艺、资料异常的发现和反响生产准备阶段什么是管理管理的五项工作管理的五项工作：方案：做好方案，包括年度方案、月方案、每天的方案，做到有条不紊。组织：组织生产，在组织生产中应注意如何用好班组的全体成员，如何坚持严格的班组规章制度。协调：协调好员工之间的关系，以提高员工的主观能动性和工作积极性。控制：控制生产的进度、目标。监督：监督生产的全过程，对生产结果进
8、行评估。什么是管理管理的五项内容人：对人的管理，也就是对员工的管理。财：对财进行管理，比方成本核算，资金流向。物：对物品的管理，也就是对生产的管理。物品主要是指生产资料。信息：对信息的管理包括：生产进度方面的信息，上级给下级下达的指示，下级向上级反响的意见等。时间：管理好时间就是处理好事情，管理者应对每天的工作按其轻重缓急和主次的不同来划分，进行时间管理。一名好的领导者在时间上是有条不紊的。班组生产管理之班前准备两不离开原则“班后会议未开完不离开车间事故分析会议未开完不离开车间交班管理遵守三不交原则接班者未到岗位不交班接班者没签字不交班事故没有处理完不交班交班管理一小时内不得任意改变负荷和工艺
9、条件，生产中的异常情况应得到消除检查设备是否运行正常、无损坏、无反常状况、清洁无尘认真做好原始记录搞好工作场地卫生清洁接班者到岗后，交班人员应说清楚交班管理班组生产管理之班前准备接班管理遵守三不接原则岗位检查不合格不接班事故没有处理完不接班交班者不在不接班接班管理接班人员必须提前30分钟到岗到岗后检查生产、工艺指标，设备记录，消耗物品，工艺器具和卫生等情况提前15分钟召开班前会没有发现问题及时交接班，并在交接班记录上双方签字接班者到岗后，交班人员要说明情况接班管理班组生产管理之班前准备班前会管理班前会管理交接班时双方的值班班长、接班的全体员工必须参加，白班交接时要有一名车间领导参加与会人员穿戴
10、整齐提前15分钟点名交班值班班长介绍上班的情况各岗位汇报班前检查情况接班班长安排工作生产派工生产派工“机动机动 与与“职务代理人制度职务代理人制度为了保证班前方案的有力实施，还需要在班组中建立相应的“机动和“职务代理人制度。班组内建立23人的“机动建立职务代理人制度班前会班组生产管理之班中控制生产作业方案是否明确合理方案调整对人员、设备及其他方面的影响人员出勤及变动的状况，员工精神状况及士气员工的工作技能交叉式多能型缺料、设备故障等引起的停产时间不良品发生的原因及对策，不良品的善后处理零部件、工装夹具及生产辅料是否足够齐全生产是否正常，能否完成生产方案是否有加班事宜工作方法是否适宜，是否存在浪
11、费，有无可改善之处班组长在作业过程中应把握的内容班组生产管理之班中控制发挥班组发挥班组“六大员的作用六大员的作用班组“六大员的组成生产技术员质量检验员核算统计员设备安全员生活卫生员材料管理员班组“六大员的功能在企业中经常会出现一些紧急问题，比方某个订单本应在下午4点钟发货，但是在3点半的时候质量突然出问题了，或者员工生病了。这个时候班组长就要配合六大员去解决突发性的事故。一些企业还成立了现场异常处理小组来解决在生产过程中发生的紧急问题。班组生产管理之班中控制进度控制与横向协调进度协调设备协调材料协调任务协调人员协调工艺协调品质协调时间协调产品协调班组生产管理之班后管理任务完成后的总结任务完成后
12、的总结班长主持班组“六大员介绍人员投入工时投入材料成本品质问题工艺问题人均日产合格率班长进行综合发言车间主管具体指示班组质量管理之质量意识员工质量意识员工质量意识故事：“晚上小心点和“谢谢你“车间严禁大小便和“白手套班组管理之质量意识产品是生产出来的，让员工第一次就要做对产品是生产出来的，让员工第一次就要做对员工质量意识再造，是企业急待解决的课题，加强员工的产品质量意识，应做到：教会员工要改变工作环境班组长必须每天强调质量大家要理解检验员的工作检验员在企业中是没有价值的工作岗位，他是不增值的，但检验员的存在，会让员工提示自己，我做不良产品被检验员发现，就要返工。向员工灌输质量管理的新理念：让员
13、工第一次就要做对。班组管理之质量管理质量管理三大控制：质量管理三大控制：进料控制进料控制来料检验来料检验IQC进料控制涉及到企业的供给商。要搞好质量管理不仅要做好企业内部的质量管理，同时要做好供给商的质量管理，就是说要形成供给链的管理，要培育供给商，让他的员工也提高质量意识。过程控制过程控制过程检验过程检验IPQC材料进入生产线以后，叫过程控制，这个时候班组就要负责了成品控制成品控制最终检验最终检验FQC班组要对成品控制进行严格把关班组管理之质量管理质量管理三招半质量管理三招半第一招：作业人员自主检验第一招：作业人员自主检验即员工自检。通过这种形式打破员工的惯性思维，即只注重产量而无视质量的思
14、维横式。在企业里，要做到产量和质量互动。第二招：上下道工序员互检第二招：上下道工序员互检上下道工序之间也要进行员工之间的互检，即上道工序生产的产品，下道工序要进行再检验。【举例】第三招：质量检验员抽检第三招：质量检验员抽检质量检验员每天都泡在现场不断地对产品进行抽检。最后半招：班组长巡回检验最后半招：班组长巡回检验半招就是班组长巡回检验，每天班组长都在车间里来回转，发现问题及时纠正班组管理之人员管理2/8原则与员工分析二八定律：二八定律：也叫巴莱多定律，是世纪末世纪初意大利经济学家巴莱多创造的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小局部，约，其余的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法
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