班组长管理技能提升培训(六).pptx

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1、打造你的卓越团队打造你的卓越团队 在非洲草原，如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果你见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命，那么，一定是蚂蚁 团来了。团队的力量一人拼命，百夫难当，万人必死，横行天下 管子关于团队的基本概念 团队是由优势互补的特定人员组成的一团队是由优势互补的特定人员组成的一个共同体，它利用每一个人员的知识和技个共同体，它利用每一个人员的知识和技能协同工作，解决问题，以到达共同的目能协同工作，解决问题，以到达共同的目标。标。关于团队的5大要素1目标目标 Purpose 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道团队应该有一个既定的目标

2、，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还可以团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大家合把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同的目标。同时，目标还应该有效地向群众力实现这个共同的目标。同时，目标还应该有效地向群众传播，让团队内外的成员都知道这些目标，有时甚至可以传播，让团队内外的成员都知道这些目标，有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里，以此鼓励所把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里，以此鼓励所有

3、的人为这个目标去工作。有的人为这个目标去工作。关于团队的5大要素2人人 People 人是构成团队最核心的力量。人是构成团队最核心的力量。2个个 包含包含2个个 以以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个局部。在一个团队中可能需要有人出主意，有人局部。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定方案，有人实施，有人协调不同的人一起去工定方案，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的奉献。不同

4、的人通过分工来共同完成团队的终的奉献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。技能是否互补，人员的经验如何。关于团队的5大要素3团队的定位团队的定位 Place 团队的定位包含两层意思：团队的定位包含两层意思：团队的定位，团队在企业中处于团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式团队最终应对谁负责，团队采取什么方式鼓励下属鼓励下属?个体的定位，作为成员在团队中个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角

5、色扮演什么角色?是订方案还是具体实施或评是订方案还是具体实施或评估估?关于团队的5大要素4权限权限 Power 团队当中 的权力大小跟团队的开展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小，在团队开展的初期阶段领导权是相比照较集中。团队权限关系的两个方面：1整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。2组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。关于团队的5大要素5.方案方案 Plan 方案的两层面含义：1目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把方案理解成目标的具体工作的程序。2

6、提前按方案进行可以保证团队的顺利进度。只有在方案的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。关于团队的基本诊断1、认知你自己游戏一：我的自画像1请各位找一件最和自己的性格特征有关的小东西，比方：一根棍子，象征直率，通情达理等。在五分钟内回到教室。2请说出你找这件东西的理由，它有什么特点，他的这些特点在你身上有哪些表达？3你们认为他说得对吗？认知你自己 思考一下1、关于您自己您是否曾有过深入的思考？2、您能否确定你属于那种性格的人？3、您认为您最大的长处是什么？您致命的弱点是什么？4、是什么在影响着您的人生历程？5、您该怎么办？认知你的团队游戏一：游戏一：请一些人出列，在最短的时间里请

7、一些人出列，在最短的时间里拿到杯子，然后倒满水，送到你想送去的拿到杯子，然后倒满水，送到你想送去的任何队友面前。任何队友面前。认知你的团队1、你所在的团队是否在、你所在的团队是否在任何时候都是井然有序任何时候都是井然有序的？的？2、队友之间是否在意基、队友之间是否在意基本的尊重和礼节？本的尊重和礼节？3、你是否想到过感恩？、你是否想到过感恩？4、你的团队是否有畅通、你的团队是否有畅通的协作？的协作？5、是什么让你们之间失、是什么让你们之间失去了信任？去了信任？第二章 团队建设 因为个性，因为意因为个性，因为意识，因为背景，因为识，因为背景，因为经历，我们总是需要经历，我们总是需要一个长期的磨合

8、过程，一个长期的磨合过程，才能形成有效的团队才能形成有效的团队协作。协作。团队建设的第一大障碍 信任缺失，相互戒备小游戏1：风中劲草思考：从这个游戏中你能得到什么启发？对他人的信任，是一种智慧，你对他人的信任，换来的是别人对你的信任，你对他人的成全，得到的是他人对你的成就。只有信任你的队友，你才能够全身心的投入的这个团队里面，完成你们共同的目标。团队建设的第二大障碍惧怕冲突，一团和气惧怕冲突，一团和气 他想干什么 目标一致之后，一切冲突都是可以解决的，必要的冲突会促使团队成员之间的进一步沟通和合作，取长补短，强强组合，从而到达个人无法到达的更高绩效。团队建设的第三大障碍 欠缺投入，模棱欠缺投入

9、，模棱两可两可 齐眉棍 没有明确的目标和指挥，只把目标当做任务去做，缺少真正的投入，模棱两可的去认识工作，并按照自我意识做出行动，是团队工作的大忌。团队建设的第四大障碍 逃避责任逃避责任 四角鼎四角鼎 一个个体的失败，很可能会导致整个团队的失败。你在团队中承担着什么责任，就拥有着什么权利。团队成员“事不关己，高高挂起，发现不了在任务执行过程中同事有损集体利益的行为或者发现后犹豫不决，不去予以指出或制止，或者将自己对团队利益的损坏行为隐藏，不敢承担失败的责任，这就是责任逃避，是缺少团队荣誉感、归属感和主人翁意识的表现，它对整个团队目标的实现是极大的阻碍。团队建设的第五大障碍无视结果无视结果 超低

10、空飞行 在任何时候，我们都应该首先尊重团队的整体目标，没有完美的个人，但却存在卓越的团队。当团队的整体利益得不到保证的时候，个体的利益也就无从谈起。所以，将个体利益置身于集体利益之上，不能够为他人和集体利益负责，这就是无视结果的表现，这种行为最终会导致个体和集体利益的双向受损。西游记团队角色分析西游记团队角色分析角色构成：观音菩萨出资人代表、董事长唐 僧团队负责人，总经理悟 空业务骨干八戒沙僧普通业务员西游记团队角色分析唐僧：掌握核心业务熟知游戏规则能控制业务骨干有后台西游记团队角色分析悟空：业务能力强交际广，神通光大喜欢单打独斗牢骚满腹西游记团队角色分析八戒：好吃懒做、好色、贪财打小报告肚大

11、能容糗事尊重领导，娱乐同事西游记团队角色分析沙僧：认真细致，吃苦耐劳艰苦朴素，不计得失为人和蔼，作风正派遵守规章制度，不搞小动作西游记团队总结 德者位尊唐僧 能者在前悟空 痴者侍侧八戒 劳者无怨沙僧启示与总结每一种角色对团队度很重要没有完美的个人，担忧完美的团队团队中每个角色的优点都市相伴而生的，团队的领导要善于用人之长，容人之短尊重团队角色的差异合作才能弥补缺乏9、静夜四无邻，荒居旧业贫。11月-2311月-23Sunday,November 26,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。15:16:1715:16:1715:1611/26/2023 3:16:18 PM11、以我独沈久，愧君

12、相见频。11月-2315:16:1815:16Nov-2326-Nov-2312、故人江海别，几度隔山川。15:16:1815:16:1815:16Sunday,November 26,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。11月-2311月-2315:16:1815:16:18November 26,202314、他乡生白发，旧国见青山。26 十一月 20233:16:18 下午15:16:1811月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。十一月 233:16 下午11月-2315:16November 26,202316、行动出成果，工作出财富。2023/11/26 15:16:181

13、5:16:1826 November 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。3:16:18 下午3:16 下午15:16:1811月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。11月-2311月-23Sunday,November 26,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。15:16:1815:16:1815:1611/26/2023 3:16:18 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。11月-2315:16:1815:16Nov-2326-Nov-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。

14、15:16:1815:16:1815:16Sunday,November 26,202313、不知香积寺，数里入云峰。11月-2311月-2315:16:1815:16:18November 26,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。26 十一月 20233:16:18 下午15:16:1811月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。十一月 233:16 下午11月-2315:16November 26,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/11/26 15:16:1815:16:1826 November 202317、空山新雨后，天气晚来秋。3:1

15、6:18 下午3:16 下午15:16:1811月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。11月-2311月-23Sunday,November 26,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:16:1815:16:1815:1611/26/2023 3:16:18 PM11、越是没有本领的就越加自命非凡。11月-2315:16:1815:16Nov-2326-Nov-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:16:1815:16:1815:16Sunday,November 26,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。11月-2311月-2315:16:

16、1815:16:18November 26,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。26 十一月 20233:16:18 下午15:16:1811月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。十一月 233:16 下午11月-2315:16November 26,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/11/26 15:16:1815:16:1826 November 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:16:18 下午3:16 下午15:16:1811月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉