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1、IE七大手法七大手法工業工程部:陳宏博 2007.9.1411/26/20231Mail:yf_husohu.前言前言以不教而戰,謂之殺.徒然要求改善而不講求方法、技巧,於事無補.給人一條魚吃,不如教他捕魚的技術.要求捕更多的魚,首先必須講求捕魚技術的傳授與使用.改善七大手法IE 7 TOOLS就是協助我們改善我們工作的技術.定義:達到防止浪費,不均及不流暢,使作業流程能在快速、確實及低成本的環境中生產產品或提供服務。本質:1.時間分析作業測定手法 測定作業的時間值,以求取各作業點 之最正确化的作業時間。2.動作分析方法改善手法 整理、分析各作業的步驟,藉以找出不合理或可改善的空間並加以改善。
2、IE七手法的本質IEIE七大手法簡介七大手法簡介改善IE七大手法有哪些?名 稱 目 的 1.防錯法 改善人體動作的方式,減少疲勞使工作更為舒適、更有效率,不要蠻干.2.動改法 如何防止做錯事情,使工作第一次就做好的,精神能夠具體實現.3.流程法 藉著質問的技巧來發掘出改善的構想.4.五五法 研究人體雙手在工作時的過程,藉以發掘出可資改善之地方.5.人機法 研究探討操作人員與機器工作的過程,藉以發掘出可資改善的地方.6.雙手法 研究探討牽涉到幾個不同工作站或地點之流動關係,藉以發掘出可資改善 的地方.7.抽查法 藉著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象.IE手法手法工作簡化的循環工作簡化的
3、循環有效的實施工作簡化 機構增加生產 實際 降低成本 利益 個人工時縮短 收益增加 機構提高工作 管理上 情緒 收獲 個人聰明才智 有發展機會提高工作效率IE七大手法之一七大手法之一 防錯法防錯法 1.意義 防錯法又稱防愚法,其義為防止愚笨的人做錯事.也就是說,連愚笨的人也不會做錯事的設計方法.狹義:如何設計一個東西一套方法,使錯誤絕不會發生.廣義:如何設計一個東西一套方法,而使錯誤發生的機會減至最低的程度.因此,更具體的說防錯法是:1.具有即使有人為疏忽也不會發生錯誤的構造 不需要注意力.2.具有外行人來做也不會做錯的構造 不需要經驗與直覺.3.具有不管是誰或在何時工作能不出差錯的構造 不需
4、要專門知識與高度的技能.2.應用範圍 任何工作無論是在機械操作、產品使用上,以及文書處理等皆可應用到.IEIE七大手法七大手法一一 防錯法防錯法基本原則 在進行防錯法時,有以下四原則可供參考:1.使作業的動作輕鬆2.使作業不要技能與直覺3.使作業不會有危險4.使作業不依賴感官IEIE七大手法七大手法一一 防錯法應用原理防錯法應用原理 6.應用原理1.斷根原理:將會造成錯誤的原因從根本上排除掉,使絕不發生錯誤.2.保險原理:采用二個以上的動作必需共同或依序執行才能完成工作.3.自動原理:以各種光學、電學、力學、機構學、化學等原理來限制某些動作的執行 或不執行,以防止錯誤之發生.目前這些自動開關非
5、常普遍,非常簡易的 “自動化之應用.4.相符原理:藉用檢核是否相符合的動作,來防止錯誤的發生.5.順序原理:防止工作之順序或流程前后倒置,可依編號順序排列,可以減少或防止錯 誤的發生.6.隔離原理:藉分隔不同區域的方式,來達到保護某些地區,使不能造成危險或錯誤的 現象發生.隔離原理亦稱保護原理.7.復制原理:同一件工作,如需做二次以上,最好采用“復制方式來達成,省時又 不錯誤.8.層別原理:為防止將不同工作做錯,而設法加以區別出來.IEIE七大手法七大手法一一 防錯法應用原理原理防錯法應用原理原理 9.警告原理:如有不正常的現象發生,能以聲光或其他方式顯示出各種“警告的訊號,以防止錯誤 即將發
6、生.10.緩和原理:以藉各種方法來減少錯誤發生后所造成的損害,雖然不能完全排除錯誤的發生,但 是可以降低其損害的程度.EXL:EXL:1.雞蛋之隔層裝運盒減少搬運途中的損傷.緩和原理2.設立多層之檢查方法,考試后檢查一次看看,有沒有犯錯的地方.保險原理3.自動消防洒水系統,火災發生了開始自動洒水滅火.警告原理4.汽車之平安帶,騎機車戴平安帽.保險原理5.加保利龍或紙板以減少產品在搬運中之碰傷.緩和原理6.原子筆放在桌上老是給別人不經意中拿走,怎麼辦呢?貼上姓名條或加條繩子固 定在桌上.隔離原理、警告原理、緩和原理1.要消除錯誤的話更加注意就行。2.因為工作煩忙所以發生稍微的錯誤是難免的。3.發
7、生不良品也會在檢查時驗出,所以發生稍微不良也沒關係。4.因為產品、零件的品種多,所以混料也是不得已。5.作業有變異是由於經驗、熟練差異,所以個人差異是無可奈何。6.雖然有作業指導書,但只要自已容易做的就行。7.這種程度的變更,不必向上級報告。8.作業雖然有困難之點,但不必提案。9.雖然有標準樣品,但已經很熟悉,所以不必去看。10.雖然有日常檢查單,但只要注意就沒有必要檢查。IEIE七大手法一七大手法一防錯法的禁忌IE七大手法之二七大手法之二 動改法動改法1.手法名稱 又稱動作改善法,簡稱為“動改法,是:省力動作原則 省時動作原則 動作舒適原則 動作簡化原則 此原則以最少的勞力達到最大的工作效果
8、,其原為吉爾博斯Gibreth最先提出,后經研究整理增刪.其中以巴恩斯Ralph M.Barnes將之補充完成.2.動作改善原則可分為三大類二十項.3.三大分類為:1.有關於人體動用方面之原則,共包含8項.2.有關於工作場所之布置與環境之原則,共包含6項.3.有關於工具和設備之設計原則.共包含6項.詳細之20項原則將在後面詳加介紹.IE七大手法之二七大手法之二 動改法動改法 4.有關人體動用原則動作經濟原則原則1:兩手同時開始及完成動作原則2:除休息時間外,兩手不應同時空閒原則3:兩臂之動作應反射同時對稱.原則4:盡可能以最低級動作工作說明說明:欲使動作迅速而輕易,唯有從動作距離之縮短,以及動
9、作所耗體力減少上著手.欲達到此目的,其實際對策則為選取級次最低之動作,使動作範圍縮小.並使物料及工具盡可能靠近手之動作範圍內.工作時,人體之動作可分為以下五級:IE七大手法之二七大手法之二 動改法動改法原則5:物體之動量盡可能利用;但如需用肌力制止時,則應將其減至最小度.原則6:連續曲線運動較方向突變直線運動為佳.原則7:彈道式運動較輕快.原則8:動作宜輕鬆有節奏.原則9:眼睛的視點應盡少變動並盡量接近.原則10:適當之照明;應有適當之照明設備,使視覺滿意舒適.所謂合適的照明,其意義應包括:1.必須有合適其工作的充足光度.2.必須有合適顏色的光線,且應防止閃光.3.必須有合適的投射方向.原則1
10、1:工作抬椅高度適當舒適原則12:盡量以足踏/夾具替代手之工作.IE七大手法之二七大手法之二 動改法動改法原則13:盡可能將二種工具合並.原則14:工具物料預放在工作位置.原則15:依手指負荷能力分配工作.原則16:手柄接觸面盡可能加大原則17:操作桿應盡可能少變更姿勢.IE七大手法之三七大手法之三 流程法流程法現場作業改善方法:IE七大手法之三七大手法之三 流程法流程法現場作業改善方法:接上一頁IE七大手法之四七大手法之四 五五法五五法 1.手法名稱:5*5W 1H法;又稱5*5何法;又稱質疑創意法;簡稱五五法.2.目的:學習本手法的目的是在:熟悉有系統的質問的技巧,以協助吾人發掘出問題的真
11、正 根源所在以及可能的創造改善途徑.3.名詞釋義3.1 基本觀念 頭腦就像降落傘,只有在開放的情況下才工作.工作改善最大的阻礙,並不在於技術缺乏,而是在於一個人的想法當他覺得是以最好的方 法在工作著,並且以為滿足.當您認為工作您已落伍了,已無法改善了,那就代表雖然您是專家,擁有高深的學識.一個雖沒有多大學識的人,只要他認為工作仍有改善的可能,那麼他就比您更 適合這工作.3.2 何處最需要改善 您的時間非常富貴,應妥善運用;挑最重要的事情優先做!瓶頸的地方是最值得改善的,順利的地方留待以后有時間再去研究.耗時多的地方往往是改善的好機會.緊急情況由於材料、工具設備或公文制度造成時間及人力的浪費是極
12、需改善的地方.浪費須要改善的事物,往往不是顯而易見的,除非您小心的觀察,否則日過一日在浪費的情況下而 不自覺細心地找出材料、時間及人力的浪費.3.3 工作之構成 每一工作均包含三部份:1.預備:時間和勞力花在諸如調整機器,放置加工物等準備工作上.2.操作:實際工作,附加價值於產品上.3.收拾:時間和勞力花在諸如取下加工物,處置殘餘物屑,存放或清理等工作,無生產性的動作.最易顯出改善成果的地方在於免除,因為它也自動地將和的時間,勞力免除了.請記住及只會增加產品的成本並不增加它的價值.IE七大手法之四七大手法之四 五五法五五法 3.4 改善之探討方向 每件工作都可依照以下4個主要的方向去探討可能的
13、方向.應持有目前的方法絕非僅有而且最好的,必然,有更好的方法的態度.剔除:許多操作可能是不必要的,只是蕭規曹隨習而不察剔除是最好的方向.合並:將二種以上的動作嘗試結合在一起是為合並.吾人應尋求合並的可能性,二個操作一起做 可以省掉搬運、檢驗、存放等動作.如果二個操作不易合並時,應盡可能將搬運合並在操 作中.變更/重組:應改變次序、地點及人員的可能性,這些改變可能引出刪除和合並的靈感.簡化:在刪除、合並及變更操作等檢討后,研究如何來做以達到簡化的目的.IE七大手法之四七大手法之四 五五法五五法 5W1H 法原則表:IE七大手法之四七大手法之四 五五法五五法 問題點或指定工作(如提高品質效率工作)
14、總疑問為甚麼WHY疑問部份為甚麼WHY如 何HOW四項行動何 人WHO何 時WHEN何 地WHERE何 事WHAT簡化Sinmplification剔除Elimination剔除Elimination合並Combination重排Rearrangement IE七大手法之五七大手法之五 人機法人機法 1.手法名稱:人機配合法Man-Machine Chart;簡稱為“人機法.2.目的:學習如何記錄人與機器配合工作時之過程.1.發掘空閒與等待時間2.使工作平衡3.減少周程時間4.獲得最大的機器利用率5.合適的指派人員與機器6.決定最合適的方法3.意義:以圖表的方式,記錄操作人員與一部機器或多部機
15、器之操作關係,並藉此記錄來做進一步之分析與改善.IE七大手法之五七大手法之五 人機法人機法 4.應用範圍:1.1人操作1部機器或多部機器2.數人操作1部機器或多部機器.3.數人操作一共同之工作.5.功用:1.了解在現況下,操作人之時間或機器之時間是否妥善應用.2.依上述之記錄加以質疑,尋求改善之地方3.用以比較改善前及改善后之差異情形.IE七大手法之六七大手法之六 雙手法雙手法 1.手法名稱:雙手操作法,簡稱為“雙手法.2.目的:學習有系統的記錄人體雙手足動作的過程 有一個古老的故事說:造人為何要給一個嘴巴,二個眼睛,二個耳朵以及二雙手呢?那是因為 希望每一個人能少說,多看,多聽,多做.這樣的
16、故事我們都非常清楚與了解.但是我們假设進一步加以探討,我們是否盡力發揮我們雙手萬能的功用.每一個人都會說當然是如果再問下,去您的雙手在工作時,有一隻手在閒置的狀態下,所佔之比率例有多少,相信有許多人不能夠答复出來.“雙手操作法就是希望能幫助我們了解雙手在操作時閒置的狀況,並尋求改善的方法,以發揮雙手的能力.3.意義:以圖表的方式,來記錄操作者雙手足的動作過程,藉此記錄來做進一步之分析及改善.IE七大手法之六七大手法之六 雙手法雙手法 4.應用範圍1.適用於以人為主的工作,即研究的對象為人體的雙手或雙足.2.專注於某一固定工作地點之研究,即該工作固定在此地點上實施.3.該件工作有高度重復性,即該
17、件工作會再次大量生產.非重復性之工作,則因研究改善后 無法再次應用於同一件工作內,而失去研究改善之目的.5.功用1.用以記載現行操作者雙手足的動作過程.2.依1.之記錄,加以質疑,尋求改善之地方.3.用以比較改善前及改善后之差異情形.6.名詞釋義1.右手操作圖:為雙手操作圖之另一稱呼,蓋左右手即是雙手之義.2.操作者操作圖:為雙手操作圖之另一稱呼.蓋其研究對象係以操作者之雙手足 之動作為主.IE七大手法之六七大手法之六 雙手法雙手法 3.:代表:移動,表示手由一地點移動到另一地點4.:代表把持,一手握住一個物體,另一手正在工作,此時握住東西之手,是為把持之狀態.5.:代表等待,一手正在等待下一
18、個動作.6.:代表作業或操作,手正從事有生產性的動作,皆是.7.正常工作範圍:以在坐姿狀態雙手之正常活動可及之範圍,是為正常工作範圍,約在3740公分 之範圍內.IE七大手法之七七大手法之七 工作抽查法工作抽查法 1.定義 工作抽查法系指應用統計學上的抽樣原理來研究工作中人員與機器設備之活動情形,它是一個了解事實最有效的工具之一.它可在最短的時間和最低的成本之下獲得有關人與設備之間的有用資訊.2.常用的三種主要用途:1.人與機器活動狀況抽樣:.2.績效抽樣:3.工作衡量:3.工作抽查之好處:1.觀測時間短,並可同時觀測數部機器或操作人員之狀況.2.調查時間較長,可去除因每日不同之各別所造成之差
19、異現象,因此共結果較為 客觀可靠.3.所被觀測的對象所產生的干擾次數及時間較短.IE七大手法之七七大手法之七 工作抽查法工作抽查法 總之,工作抽查不需使用馬表的技巧,不需費大批專門人員連續時間的觀測.更不需對個人的努力或成績作主觀的評判,而能比任何其他測試方法在較短的時間、較少的成本、較佳的客觀情形之下,獲得有關人員或機器的工作實在狀況,作為管理上採取行動的根據.工作抽查之實施步驟1.確立調查目的:如目的為把握機器生產力時,其調查項目可分類為操作與空閒。2.調查項目分類:如設定操作與空閒之區分,並且應預先予以明確之定義說明。3.決定觀測方法:觀測同照像機之快門般短暫時間,以決定其工作狀態係屬於
20、預先所分類之何種項目,並在調查表上予以記錄。4.向有關人員說明:事先須向有關人員說明目的,並要求協助。5.設計調查表形式6.決定觀測次數精确度与观测次数根据概率定理,用工作抽样法处理的现象接近于正态分布曲线,如以下图所示:X99.73%95.45%68.72%123-1-2-3正态分布曲线以平均数X为中线两侧取标准差的2倍时,可有95%的可靠度95.45%。根据统计学,二项分布标准差在一定条件下为:=P1-Pn抽样的精确度分为绝对精度E和相对精度S。当可靠度定为95%时,绝对精度E=2,即E=2=2P1-Pn式中 P-观测事项的发生率;n-观测次数相对精度即为绝对精度与观测事项发生率之比,即S
21、=EP=21-PnP一般都将可靠度定为95%,相对精度定为5%观测次数是根据可靠度和精确度要求而定的,在可靠度取95%时,所需观测次数,可按下式计算:用绝对精度En=4P1-PE2用相对精度Sn=41-PS2P利用以上两式时,每一式均有两个末知数,为此可先进行100次左右的试测来求P。例如,经过100次观察,某设备的开动率为75%,设绝对精度取为3%,则n=4P1-PE2=4X0.751-0.750.032=334次下面举例说明:设某作业组,有10名工人,规定可靠度为95%,相对精度定为5%,根据原有资料,他们的工作比率为70%,准备每日观察20次。则n=41-P=4x1-0.70.052x0
22、.7=686次实际观测次数K=686/10=68.6=69次观测日数=68.6/20=3.43=4日S2P工作抽查之實施步驟7.決定觀測時刻:決定觀測時刻有以下四種方法,即:a.單純隨機時間間隔抽查 b.等時間間隔抽查c.分層抽查 d.區域抽查8.檢討異常值:如不正常之空閒率等異常數值應該摒棄,不宜混入抽查數值內。END!F9、静夜四无邻,荒居旧业贫。11月-2311月-23Sunday,November 26,2023F10、雨中黄叶树,灯下白头人。04:19:3104:19:3104:1911/26/2023 4:19:31 AMF11、以我独沈久,愧君相见频。11月-2304:19:31
23、04:19Nov-2326-Nov-23F12、故人江海别,几度隔山川。04:19:3104:19:3104:19Sunday,November 26,2023F13、乍见翻疑梦,相悲各问年。11月-2311月-2304:19:3104:19:31November 26,2023F14、他乡生白发,旧国见青山。26 十一月 20234:19:31 上午04:19:3111月-23F15、比不了得就不比,得不到的就不要。十一月 234:19 上午11月-2304:19November 26,2023F16、行动出成果,工作出财富。2023/11/26 4:19:3104:19:3126 Nove
24、mber 2023F17、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。4:19:31 上午4:19 上午04:19:3111月-23F9、没有失败,只有暂时停止成功!。11月-2311月-23Sunday,November 26,2023F10、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。04:19:3104:19:3104:1911/26/2023 4:19:31 AMF11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。11月-2304:19:3104:19Nov-2326-Nov-23F12、世间成事,不求其绝对圆满,留一份缺乏,可得无限完美。04:19:310
25、4:19:3104:19Sunday,November 26,2023F13、不知香积寺,数里入云峰。11月-2311月-2304:19:3104:19:31November 26,2023F14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。26 十一月 20234:19:31 上午04:19:3111月-23F15、楚塞三湘接,荆门九派通。十一月 234:19 上午11月-2304:19November 26,2023F16、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。2023/11/26 4:19:3104:19:3126 November 2023F17、空山新雨后,天气晚来秋。4:19:31
26、上午4:19 上午04:19:3111月-23F9、杨柳散和风,青山澹吾虑。11月-2311月-23Sunday,November 26,2023F10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。04:19:3104:19:3104:1911/26/2023 4:19:31 AMF11、越是没有本领的就越加自命非凡。11月-2304:19:3104:19Nov-2326-Nov-23F12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。04:19:3104:19:3104:19Sunday,November 26,2023F13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。11月-2311月-2304:19:
27、3104:19:31November 26,2023F14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。26 十一月 20234:19:31 上午04:19:3111月-23F15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。十一月 234:19 上午11月-2304:19November 26,2023F16、业余生活要有意义,不要越轨。2023/11/26 4:19:3104:19:3126 November 2023F17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。4:19:31 上午4:19 上午04:19:3111月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉
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