国际零售业企业间技术移转与异文化融合管理.ppt

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1、CH2國際零售業企業間技術移轉與異文化融合管理文化因素影響國際行銷管理活動是一不爭的事實。文化因素影響國際行銷管理活動是一不爭的事實。所所以以，國國際際零零售售企企業業如如何何實實踐踐文文化化融融合合行行銷銷之之異異文文化化融融合合管管理理問問題題便便成成為為經營上重要課題。經營上重要課題。1國際零售常態差異化行銷策略與創造相對競爭優勢l國際零售業態在本國市場裡的行銷管理活動，必須明確採取差異化行銷策略，以便和同業態、異業態形成顯著差別效果，期待於消費者心目中形成不同認知。2國際零售常態差異化行銷策略與創造相對競爭優勢l差異化行銷策略為能使之有效順利遂行，首先必須確認企業經營使命、目的；再進行

2、嚴密的SWOT分析，全面衡量分析企業內部有限經營資源的強勢、弱勢，及外部市場環境的威脅、商機；然後，建立經營目標，形成上述策略內容，進一步擬定執行計畫細節，進行實際行動，最後回饋市場資訊，經營情報以利修正及控制行動。3國際零售常態差異化行銷策略與創造相對競爭優勢l任何零售企業採取差異化行銷策略的最終目的，無非欲達到創造相對競爭優勢效果。所謂相對競爭優勢，意指能比競爭企業提供更高滿意度給消費者之能力大小。4國際零售常態技術移轉與相對競爭優勢5國際零售常態技術移轉與異文化融合管理6CH3 國際連鎖業經營環境分析通常樂於採用特許連鎖經營方式，主要受到以下數項因素影響：通常樂於採用特許連鎖經營方式，主

3、要受到以下數項因素影響：一、屬文化性產業。一、屬文化性產業。二、屬內部管理型企業。二、屬內部管理型企業。三、經營資源不足。三、經營資源不足。789l政治系統l經濟系統l社會文化系統l技術系統10國際零售常態技術移轉與異文化融合管理11CH 大亞洲流通業現代化二二十十一一世世紀紀是是亞亞洲洲的的時時代代。事事實實上上，亞亞洲洲地地區區的的經經濟濟發發展展的的過過程程中中，無無論論是是世世界界流流通通產產業業或或各各國國境境內內的的流流通通業業，皆皆以以快快速速腳腳步步向向前前發發展展。台台灣灣既既屬屬世世界界經經濟濟體體系系裡裡不不可可分分割割的的一一部部分分，那那其其內內部部的的流流通通產產業

4、業必必然然得得隨隨世世界界流流通通產產業業的的變變革革產生互動關係。產生互動關係。12l l亞洲消費市場的急速成長l l地方資本的累積成長l l歐美流通業對亞洲市場強烈關心13CH 連鎖業的發展與國家經濟成長在在行行銷銷活活動動發發展展不不怎怎麼麼理理想想的的開開發發中中國國家家，經經常常受受到到因因流流通通現現代代化化(合合理理化化、效效率率化化)停停滯滯不不前前，阻阻礙礙了了其其經經濟濟發發展展的的步步調調，經經濟濟開開發發中中國國家家欲欲促促使使其其經經濟濟成成長長順順利利運運作作，不不可可不不對對該該國國流流通通現現代代化化問問題題予予以以正正視視。為為了了促促進進該該國國流流通通現現

5、代代化化，唯唯有有藉藉著著諸諸行行銷銷機機能能活活性性化化策策略略，針針對對存存在在於於生生產產者者與與消消費費者者間間的的時時間間、距距離離、資資訊訊、資資金金、設備等流通上的隔閡，逐步予以解決。設備等流通上的隔閡，逐步予以解決。就就開開發發中中國國家家而而言言，由由於於現現代代化化的的流流通通經經營營技技術術不不足足，勢勢必必仰仰賴賴先先進進工工業業國國的的進進步步管管理理技技術術；換換言言之之，多多國國籍籍零零售售企企業業經經由由國國際際行行銷銷活活動動，對對現現地地國國市市場場的的深深入入經經營營，終終會獲致其流通經營技術水準提升的結果。會獲致其流通經營技術水準提升的結果。141516

6、l開發中國家流通現代化必要的政策方針，約有以下五項可以努力改進。(End)l流通系統改善，可以改善自生產供應企業開始，經由流通機構到消費者的財貨流通。流通機構中諸參加者間的市場資訊溝通流通，及與金融機構共同使資金流通更有效率。其中，連鎖店的共同參與成果的影響力最具效果。l為了流通目的達成目標，全體參與社會行銷系統的經營者、員工、資本家、金融業者、原物料供應者、中間流通業者、消費者、政府、公益團體等，得就行銷系統中技術層面的制度、組織、分業、活動規模、製品、價格、物流之活動，全面推動予以合理化、效率化。l為了流通管道擴大、充實之目的，得計畫促使資源有效活用，推動產品標準化，流通設備共同利用。l為推展市場組織全國化，流通相關業者有必要推動提高生產力、品質管理、擴大充實流通管道，價格合理化，信用利用多元化以刺激競爭。l為改善物流效率，可增加利用貯藏設備，擴充輸送手段。17