2023年10月自考00178市场调查与预测试题及答案含评分标准.pdf

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1、 市场调查与预测试题答案及评分参考第 1 页（共 3 页）绝密启用前 2023 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试 市场调查与预测市场调查与预测试题答案及评分参考试题答案及评分参考 （课程代码 00178）一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分）1A 2C 3C 4D 5A 6A 7B 8D 9C 10B 11B 12C 13C 14A 15B 16A 17B 18D 19B 20D 二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）21A B D 22A B C D 23A B C D 24A B D E 25 A B C D E 三、名

2、词解释题（本大题共 4 小题，每小题 3 分，共 12 分）26是指存在于企业营销系统外部的不可控制或者难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。27指调查者对所提出的问题不列出具体的答案，允许被调查者自由地回答有关想法。28是利用所有数据对变异程度进行的度量，它是建立在每个观察值与均值之差的基础上，用于测量一组数据围绕算术平均值的偏差程度。29是指根据类比原理，把预测对象与其他相似事物放在一起加以对比分析，推断预测对象未来发展趋势及变化水平。四、简答题（本大题共 6 小题，每小题 5 分，共 30 分）30（1）各级政府部门的调查与预测机构（1 分）；（2

3、）大学、研究机构和新闻单位设置的调查与预测机构（1 分）；（3）专业性市场调查与预测机构：包括市场调查公司、咨询公司，广告公司的调查部门、企业内部的调查机构（3 分）。31（1）产品的因素组合调查（1 分）；（2）新产品开发与推广调查（1 分）；（3）与产品组合问题相关的营销调查（1 分）；（4）服务的设计与营销调查（1 分）；（5）品牌调查；（6）产品生命周期调查（1 分）。32优点：（1）辐射范围广泛；（2）访问速度快；市场调查与预测试题答案及评分参考第 2 页（共 3 页）（3）匿名性好；（4）经济；（5）能够提供独特的视觉音响效果（3 分）。缺点：（1）易被拒答；（2）样本对象的局限性

4、；（3）要求访问员有一定的计算机操作能力（2 分）。33（1）同一个变量用多个题项测量，如果设计的好，测量结果的信度和效度较高；（2 分）（2）可以运用多种统计方法对测量的信度和效度进行评估；（1 分）（3）便于设计和操作；（1 分）（4）经过加总，李克特量表的测量结果可以看做一个“准连续的变量”，因此可以使用比较复杂的统计工具对调查结果进行分析。（1 分）34（1）不太符合要求的调查问卷的比例很小；（2）样本容量很大；（3）不太符合要求的调查对象与符合要求的调查对象之间不存在明显的不同；（4）准备丢弃的每个调查对象所完成的问卷不符合要求的回答占很大的比例；（5）对关键变量的回答是缺失的。每个

5、要点 1 分。35（1）数量化 （2）客观性 （3）系统性分析 （4）方法与工具 （5）科学性 每个要点 1 分。五、论述题（本大题共 1 小题，10 分）36（1）熟练掌握演示工具的操作；（2）陈述人要对报告内容非常熟悉；（3）要“讲”而不是“念”研究报告或相关的材料；（4）要遵循陈述和演示的规律，先概略地说明你准备向听众讲些什么，然后讲你要讲的，最后总结你讲的；（5）多用图表进行说明；（6）可以使用动作、手势增加听众的注意力，但不宜过多、过大；（7）要注意陈述和演示的风度；（8）穿着要显示职业化特征，不能太过随意；（9）语言表达要清晰、生动和有逻辑性；（10）与听众沟通，而不是向听众灌输。

6、每个要点 1 分，要求适当展开论述。市场调查与预测试题答案及评分参考第 3 页（共 3 页）六、计算题：本大题共 2 小题，每小题 9 分，共 18 分。37解：已知 n=1 万，N高=5 万，N中=10 万 N低=35 万，S高=400，S中=150 S低=100；则根据iiiiN SnN S（2 分）则：n高=ii5400n1N S540010 15035 1 0N S0高高万=2857（人）（2 分）n中=ii10 1501N S540010 15035 100N S中中万=2143（人）（2 分）n低=ii35 1001N S540010 15035 100N S低低万=5000（人）（2 分）答：如果应用分层最佳抽样法，应分别从高、中、低收入层中分别抽取 2857 人、2143人、5000 人进行调查。（1 分）38解：已知 n=3，t=8，w1=1，w2=2，w3=3（2 分）根据公式：titi t n 11t 1nii 1w xMw （3 分）则有 197 18293M8 3123（百万元）（3 分）答：第 9 期销售收入预测值为 8.3 百万元。（1 分）