12-工程施工质量管理-课件.ppt
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1、工程施工工程质量治理工程施工工程质量治理 第第1节节 概述概述一、质量的概念:质量有广义与狭义之分,狭义的质量是指产品的自身质量;广义的质量是指除产品自身质量外,还包括形成产品全过程的工序质量和工作质量。1产品质量:是指满足相应设计和使用的各项要求所具备的特性。一般包括以下五种特性:A适用性即功能,指产品所具有满足相应设计和各项使用要求的各种性能。B牢靠性指产品具有的坚实稳固的性能,并能满足抗风、抗震等自然力的要求。C耐久性即寿命,指产品在材料和构造上满足防水防腐要求,从而满足使用寿命要求的属性。D美观性指产品在布局和造型上满足人们精神需求的属性。E经济性指产品在形成过程中和交付使用后的经济节
2、省属性。2工序质量工序质量是人、机具设备、材料、方法和环境对产品质量综合起作用的过程中所表达的产品质量。3工作质量工作质量是指全部工作对工程到达和超过质量标准、削减不合格品、满足用户需要所起到保证作用的程度。一般来说,:工作质量预备工序质量,而工序质量又预备产品质量;产品质量是工序质量的目的,而工序质量又是工作质量的目的。因此,必需通过保证和提高工作质量,并在此根底上到达工程工程施工质量,最终生产出到达设计要求的产品质量。二、影响工程质量的因素影响工程质量的因素很多,但归纳起来主要有五方面,即人Man/劳动主体、材料Material/劳动对象、机械Machine/劳动手段、方法Method/劳
3、动方法、环境Environment/施工环境,简称4M1E因素。三、质量治理的概念质量治理,是指企业为保证和提高产品质量,为用户供给满足的产品而进展的一系列治理活动。质量治理的进展,一般认为经受了三个阶段,即质量检验阶段20世纪初40年月、事后检验、统计质量治理阶段40年月50年月、预防性把握、美休哈特战时质量治理法、全面质量治理阶段60年月至今、美朱兰、费根堡姆1961年全面质量治理。全面质量治理TQC(TotalQualityControl)是企业为保证和提高产品质量,组织全体职工和有关部门参与,利用现代科学手段和治理方法,把握影响质量全过程的各种因素,建立和运用质量体系的系统治理活动。四
4、、质量治理的根本原理质量治理的根本原理是PDCA循环。PDCA循环包括预备、实施、检查、处理四个阶段和八个步骤。1lan预备阶段第一步:分析现状,找出影响质量的主要问题;其次步:分析产生质量问题的各种影响因素;第三步:从中找出影响质量问题的主要因素;第四步:针对影响质量的主要因素,制定措施。2Do实施阶段第五步:执行预备。3Chcek检查阶段第六步:检查预备实施效果。4Action处理阶段第七步:依据检查结果总结阅历,制定出标准或制度,以便遵照执行;第八步:将遗留问题转入下一循环。运转特点:1周而复始,循环不停。2步步高。3大环套小环。五、全面质量治理的思想TQC根本原理就是强调企业或组织的最
5、高治理者质量方针的指引下,实行全面、全过程和全员参与的质量治理。全方位质量治理全过程质量治理全员参与质量治理TQC的主要特点是以顾客满足为宗旨;领导参与质量方针和目标的制定;提倡预防为主、科学治理、用数据说话等。第第2节节 质量治理体系质量治理体系 质量治理体系是建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系。质量目标是落实质量方针的具体要求,它附属于质量方针。质量目标是企业经营目标的一个组成局部,质量目标应既先进又可行。依据GB/T190002023idtISO9000-2023族标准建立或更新完善质量治理体系的程序,通常包括质量治理体系组织筹划与总体设计、质量治理体系的文件编制、质量治理体系的
6、运行等三个阶段。ISO9000系列标准系列标准2023版ISO9000族标准包括以下一组亲切相关的质量治理体系核心标准:ISO9000质量治理体系构造根底和术语ISO9001质量治理体系要求ISO9004质量治理体系业绩改进指南ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会简称TC共185个,分技术委员会简称SC共611个,工作组WG2023个,特殊工作组38个。族是由ISO/TC176制定的全部国际标准。”什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个技术委员会,它成立于1980年,全称是“品质保证技术委员会”,1987年又更名为“品质治理和品质保证技术委员会”。ISO组织
7、名称:国际标准化组织。ISOInternationalOrganizationforStandardization成立时间及过程:国际标准化组织的前身是国家标准化协会国际联合会和联合国标准协调委员会。1946年10月,25个国家标准化机构的代表在伦敦召开大会,预备成立新的国际标准化机构,定名为ISO。大会起草了ISO的第一个章程和议事规章,并认可通过了该章程草案。1947年2月23日,国际标准化组织正式成立。性质及总部地址:国际标准化组织是世界上最大的国际标准化机构,是非政府性国际组织,每个国家只能有一个团体被接纳为成员。ISO总部设在瑞士日内瓦。质量治理体系八项原则质量治理体系八项原则是20
8、23ISO9000族标准的编制根底,是世界各国质量治理成功阅历的科学总结全方位质量治理以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法治理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方互利的关系质量治理体系文件构成形成文件的质量方针和质量目标质量手册(规定企业组织建立质量治理体系的文件,对企业质量治理体系做系统、完整和概要的描述。纲领性文件)程序性文件质量手册的支持性文件。文件把握程序、质量记录治理程序、内部审核程序、不合格品把握程序、订正措施把握程序、预防措施把握程序质量记录产品质量水平和质量体系中各项质量活动进展及结果的客观反映。可追溯性质量治理体系认证申请和受理具备法人资格,已依据GB/T19000
9、-ISO9000族标准建立了质量治理体系,填写申请书;认证机构无论经审查是否符合均发出书面通知书。审核包括文件审核、现场审核,提出审核报告审批与注册发证企业获准认证的有效期为3年。认证注销/企业的自愿行为,认证暂停/认证机构的警告措施,认证撤销/认证机构做出撤销认证的预备,复评/有效期满前,重新换证/有效期内消逝体系认证标准变更、体系认证范围变更、体系认证证书持有者变更第第3节节 施工质量把握的根本方法施工质量把握的根本方法施工预备阶段质量把握技术资料、文件预备的治理1施工工程所在地的自然条件及技术经济条件的调查资料2施工组织设计3有关质量治理方面的法律、法规性文件及质量验收标准4工程测量把握
10、资料设计交底和图纸审核的治理1设计交底2图纸审核现场勘察与三通一平、临时设施搭建物资和劳动力的预备质量教育与培训1、施工工艺的质量把握工程工程施工应编制“施工工艺技术标准”,规定各项作业活动和各道工序的操作规程、作业标准要点、工作挨次、质量要求。上述内容应预先向操作者进展交底,并要求认真贯彻执行。对关键环节的质量、工序、材料和环境应进展验证,使施工工艺的质量把握符合标准化、标准化、制度化的要求。2、施工工序的质量把握工序质量把握是为把工序质量的波动限制在要求的界限内所进展的质量把握活动。其目的是要保证稳定地生产合格产品。具体地说,工序质量把握是使工序质量的波动处于允许的范围之内,一旦超出允许范
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