05 积极心理学和组织行为.pptx

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1、第五讲 积极心理学和组织行为上海交通大学上海交通大学1 1 积极心理学积极心理学 2 积极心理学积极心理学Positive Psychology积极组织行积极组织行为学为学POBMartin Seligman心理学不仅仅只能修正错误，更能识别什么是正确的，并把它变得更好心理学不仅只是发现怎样让工作不那么枯燥，更能让我们在工作中找到畅流和意义Martin Seligman积极心理学的三个层面积极心理学的三个层面积极体验（positive experience）积极性格（positive personality）积极社会与机构（positive community and institution）

2、2 心理资本心理资本（Psychological Capital,PsyCap）乐观主义PsyCap自我效能/自信希望韧性2.1 自我效能自我效能 7 自我效能1.在该情境中执行这个 特定任务的决策；2.将会投入多大的努力 来完成这个任务；3.会在多大程度上坚持 下去，即使出现问题、不利的证据和逆境预期2.1 自我效能（自我效能（self-efficacy）自我效能与自尊自我效能与期望理论自我效能与归因/控制源自我效能的主要信息来源自我效能的主要信息来源 9 人际说服他人的经验或榜样作用自我效能自我效能生理和心理唤醒拥有经验或实现绩效Source:Geberit,RB&P analysisMa

3、rket size for Geberit public products is limited绩效绩效自我效能在职场中的应用自我效能在职场中的应用人员选拔为一个汽车销售职位设计的自我效能量表例子每月卖出的期初数量每月卖出的期初数量“是是”或或“否否”确信的强度确信的强度（0100%）我相信我可以卖出2辆我相信我可以卖出2辆我相信我可以卖出2辆我相信我可以卖出2辆我相信我可以卖出2辆我相信我可以卖出2辆我相信我可以卖出2辆我相信我可以卖出2辆我相信我可以卖出2辆自我效能在职场中的应用自我效能在职场中的应用培训与发展培训与发展指导式技巧学习自我调整能力发展认知性技巧模拟班图拉根据社会学习理论开发

4、的培训发展理论练习练习效能的来源效能的来源培训关键培训关键培训建议培训建议1.拥有经验和实现绩效2.他人的经验和榜样作用3.人际说服4.生理和心理唤醒视频案例视频案例2.2 乐观主义乐观主义两位经理因上司的负面评价而失去了晋升机会参考资料参考资料高效能人士的七个习惯视频系列http:/ helplessness作为个体差异的乐观主义作为个体差异的乐观主义内部内部/外部外部持续持续/非持续非持续总体的总体的/特殊特殊悲观主义者内部持续总体乐观主义者外部非持续特殊关于乐观主义的一些悬而未决的问题关于乐观主义的一些悬而未决的问题小乐观vs.大乐观乐观主义vs.悲观主义习得性乐观主义工作中的工作中的乐

5、观主义乐观主义适合的行业适合的行业乐观主义乐观主义销售、广告、公关、产品设计、客户服务、健康和社会服务悲观主义悲观主义安全系统的工程工作、质检工作、财务控制、会计工作MetLifeH1:乐观主义是销售成功的关键ASQStudy 1:200 senior sales personsStudy 2:104 newcomersStudy 3:15000applications(longitudinal study)雇佣标准：乐观主义雇佣标准：乐观主义对雇员实施乐观主义的培训对雇员实施乐观主义的培训2.3 希望希望一种积极的动机性状态，基于动力（为目标奋斗的力量）和途径（未达到目标而计划）而交互地获得

6、的一种成功的感觉意志力（能量）方法力（途径）2.4 韧性韧性一种从逆境、冲突、失败甚至是成功事件、进步和更重的责任中回弹或恢复过来的能力。提高韧性资产风险调适过程2.5 其它积极性格其它积极性格持续予人快乐正向的感染作用美美 德德强强 项项睿智（wisdom and Knowledge）1.好奇心 2.好学 3.批判性/开放性思维4.创新/务实 5.社会/情绪智力 6.洞察力英勇（courage）7.勇敢无畏 8.坚毅/勤奋 9.正直/真诚仁爱（humanity）10.仁慈/大度 11.善于爱与被爱公正（justice）12.责任心/合作精神/忠诚 13.公平和平等 14.领导自制（tempe

7、rance）15.自我控制 16.审慎 17.谦虚超脱（transcendence）18.审美 19.感恩 20.乐观豁达21.虔诚 22.宽容 23.幽默 24.激情实践积极性格和激发正向情感实践积极性格和激发正向情感 如何在工作中体验更多的幸福？实践标志性强项选择一份实践标志性强项的工作重新打造工作内容4 4 情绪智力（情绪智力（Emotional Intelligence）认知自己和他人的感受、进行自我激励以及在自身和与他人关系中管理情绪的能力自我觉察自我约束自我激励共情社交技能案例：管理者的情绪智力案例：管理者的情绪智力钟彬娴钟彬娴雅芳雅芳CEOCEO2003年10月，财富杂志连续第六

8、年推选她为“全美50位最有影响力的商界女性”之一，名列第三。9、静夜四无邻，荒居旧业贫。12月-2312月-23Sunday,December 3,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。15:21:5715:21:5715:2112/3/2023 3:21:57 PM11、以我独沈久，愧君相见频。12月-2315:21:5715:21Dec-2303-Dec-2312、故人江海别，几度隔山川。15:21:5715:21:5715:21Sunday,December 3,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。12月-2312月-2315:21:5715:21:57December 3,20231

9、4、他乡生白发，旧国见青山。03 十二月 20233:21:57 下午15:21:5712月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。十二月 233:21 下午12月-2315:21December 3,202316、行动出成果，工作出财富。2023/12/3 15:21:5715:21:5703 December 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。3:21:57 下午3:21 下午15:21:5712月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。12月-2312月-23Sunday,December 3,202310、很多事情努力了未必有结果，但是

10、不努力却什么改变也没有。15:21:5715:21:5715:2112/3/2023 3:21:57 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。12月-2315:21:5715:21Dec-2303-Dec-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。15:21:5715:21:5715:21Sunday,December 3,202313、不知香积寺，数里入云峰。12月-2312月-2315:21:5715:21:57December 3,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。03 十二月 20233:21:57 下午15:21:5712月-

11、2315、楚塞三湘接，荆门九派通。十二月 233:21 下午12月-2315:21December 3,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/12/3 15:21:5715:21:5703 December 202317、空山新雨后，天气晚来秋。3:21:57 下午3:21 下午15:21:5712月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。12月-2312月-23Sunday,December 3,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:21:5715:21:5715:2112/3/2023 3:21:57 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。12月-2315

12、:21:5715:21Dec-2303-Dec-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:21:5715:21:5715:21Sunday,December 3,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。12月-2312月-2315:21:5715:21:57December 3,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。03 十二月 20233:21:57 下午15:21:5712月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。十二月 233:21 下午12月-2315:21December 3,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/12/3 15:21:5715:21:5703 December 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:21:57 下午3:21 下午15:21:5712月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉