2022年市场营销策划方案3篇.docx

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1、2022年市场营销策划方案3篇市场营销策划方案3篇为了确保工作或事情有序地进行，我们须要事先制定方案，方案是书面安排，是详细行动实施方法细则，步骤等。那么应当如何制定方案呢？下面是我细心整理的市场营销策划方案3篇，希望能够帮助到大家。市场营销策划方案 篇1一、策划目的：全世界有185个国家经销电话卡。电话卡除了具有运用价值之外，还具有较高的保藏价值。发行电话卡是电信运营商开拓市尝供应业务、盘活资金的重要方式。经过变革后的中国电信业形成了几大电信运营商：中国电信、中国网通、中国联通、中国移动、中国卫通和铁通公司。这些运营商形成了一个新型的产业格局，在电话卡市场上绽开了激烈竞争。中国铁通作为后起之

2、秀，存在着很多的优势，也存在着许多的困难。为了增加铁通电话卡的竞争优势，树立企业品牌形象，提高服务的质量和水平，扩大销售的份额，巩固市场地位，特撰写此策划书。二、营销环境分析：1、营销环境背景：杭州下沙紫园公司是专业为学生供应后勤服务的公司，现在负责浙江金融职业学院、浙江财经学院、浙江经贸职业技术学院三所院校近万名学生的衣、食、注行服务。由于下沙远离市区，学生与外界通讯主要通过网络和电话的方式。其中电话占有很大的比重，虽然中国铁通通过投标的方式获得三所院校的通讯经营权。但是随着其他通讯公司的进入，铁通电话卡的销售出现了滑坡，因此为了加大铁通公司在学生中的影响力度，进一步加大铁通卡的销售力度，特

3、制定了本策划书。2、微观环境：通过上次对三所院校的学生的抽样调查显示，中国铁通电话卡在运营还存在诸多的不足和缺陷：铁通电话卡在学生中知名度未达到饱和，经调查显示只有近七成的同学对铁通电话卡有肯定的认知度，还有近三成的同学不了解。在铁通电话卡的客户群中，肯定多数只了解常规服务项目，而对点歌业务等新项目不甚了解。在铁通电话卡的通讯服务中还存在诸多的缺点和不足，有49%的同学反映铁通电话卡的通话语音质量存在很大的隐患，外界干扰杂音较大。另外有28的同学反映在通话过程中断线频率较大。这些数字都表明学生对铁通电话卡的服务还有许多的不满足之处。另外在铁通电话卡的售后服务上还存在明显的不足。有65的同学对其

4、服务水平的评价为一般，还有近20%的同学认为其服务看法很差。虽然，铁通电话卡存在诸多的缺点和不足，但仍有其优势所在。最突出的是购买便利，费用低廉。三、中国铁通的市场分析：中国铁通虽然在这三所院校的生活服务区处于肯定垄断地位，但是随着手机的普及和服务项目的增多并且针对学生推出多种实惠套餐活动：手机的虚拟网套餐由于网内免费拨打削减了对铁通电话卡的运用频率。由于短消息的广泛运用也降低了对铁通电话卡的依靠。针对竞争对手的竞争策略，铁通公司并没有意识到危机实行相应的策略，从而使其市场份额渐渐流失。业务间替代性强，中国铁通的竞争对手许多，有中国电信、中国联通、中国移、中国网通等几家强大的对手。另外还有电话

5、的广为运用，也促使中国铁通的市场份额流失。四、市场营销策略方案1、产品方案：中国铁通电话卡的产品方案应当包括如下两个方面：产品品质质量：针对铁通电话卡语音质量不稳定，常常存在断线的缺点，铁通公司应当不断提升其技术含量，改进产品缺点。服务质量策略：中国铁通面对激烈的市场竞争，首先要把顾客的利益放在首位，把提高服务质量作为提高铁通核心竞争力来落实，规范市场经营行为，加强营业网点的配置，强化服务作业标准，完善服务流程管理，加大监督检查粒度，对客户的服务实行集中受理，集中派单，仔细处理顾客投诉。同时针对影响服务质量的重点问题，重点处理。要想在强手如林的市场竞争中取胜，必需不断地提升自身产品地服务质量。

6、服务质量地好坏干脆影响到企业地形象和社会地位。因此要想提高其服务质量就要从以下几个方面入手：提升员工素养，加大对员工服务看法地培训。深化公司服务理念意识，秉承顾客至上的理念。要定期对机器设备进行维护检查，保持其良好的工作状态，确保消费者正常运用。引入顾客监督制度，设置投诉看法箱，让消费者以函件的形式把对产品的不足和缺点进行刚好的.反馈，另外还可以设置投诉监督电话、投诉监督邮箱等形式。刚好的获得客户信息，以利于公司刚好的加以调整和改进，以弥补自身产品的缺陷和不足。引入顾客问责制，公司通过新闻发布平台，刚好向客户说明以赐予满足的回应，从而树立公司的良好的形象。2、价格策略：针对铁通电话卡与同类产品

7、存在竞争优势价格。铁通公司应当以此为契机，扩大其价格竞争优势，在保持其现有的定价方案的同时，合理对电话卡的价格向下浮动，如：将铁通卡的母卡的售价定价为15元，从而促进销售。3、销售渠道策略：由于在紫园生活区缺少电视、报纸等传统的媒介渠道，这就显得人员销售尤为重要，可以以诚招代理人的方式，由学生代理销售，突破了传统的窗口销售形式电话充值窗口和宿管阿姨处购买。或者与其他零售商进行合作销售和托付销售的形式，例如，饭店可以依据其消费者消费的金额来酌情附送铁通电话卡，一方面有利于为饭店自身招揽消费者，另一方面也能够为铁通电话卡起到推广的作用。再者，通过托付销售的形式，给托付的商家肯定的提成，这样既节约了

8、人员销售的费用，同时肯定程度上也达到了促销的作用。4、促销方案（详细方案略）：以促销的方式，开展凡购买中国铁通电话卡50或50元以上的附送点歌卡一张的亲情奉送活动。一般学校的学生会在举办活动的时候，都要到外面拉一些赞助，以解决活动经费的紧缺问题，因此，铁通公司可以以此为契机，通过赞助商的身份参与，供应横幅和海报，并以实物赞助的形式，以铁通卡作为奖品，在学生会的帮助下，推广铁通电话卡，以提高其知名度。在快到节假日期间，也可以通过学生会的渠道，由学生摆摊设点的形式，供应给他们肯定数量设计精致的海报和横幅，例如以温馨提示的方式，以“别遗忘给家人挚友打电话”“问候您的家人和挚友”等为主题，实行这种亲情

9、策略，进一步拉近与学生之间的关系，不紧紧在节假日期间可以采纳这种温馨提示的方式。由于高校环境的困难性，会出现很多多变的状况，可以用“中国铁通提示您，现金存银行，平安有保障。”“中国铁通提示您，雨天路滑，当心脚下。”“中国铁通提示您，今日的气温”等等的温情策略，同样可以取得良好的效果。使学生很简单被这种亲情策略所感动，进一步提升中国铁通的品牌形象，达到推广的目的。或者在学生间开展一些大型的学问竞赛活动，使铁通的形象能够更加的深化人心，从而使铁通的美妙形象深化每一个学生的心里，使之更快、更好的发展，取得更好更大的市场份额。中国铁通电话卡可以运用跟自己亲密相关的铁路作为宣扬推广的渠道，由于学校的学生

10、往往来自全省的四面八方，铁路作为一种经济型的交通工具，其作用和功能不容忽视，一般学生票的购买主要是单独购买和团购两种形式，假如单独购买也可以获赠铁通电话卡的方式，那么势必会带来费用高的后果，不行取，所以可以实行，在团购时，超过肯定的金额就可以获赠铁通电话卡的方式，从而刺激学生消费，起到宣扬铁通电话卡的目的。广告促销策略：由于紫元生活区远离市区，缺乏必要的电视、报纸等广播媒介，学生大多采纳网络和传单的形式来传递信息，因此中国铁通电话卡在促销推广方面可以实行这两种形式来进行促销的宣扬。中国铁通可以针对学生的特定需求，建立相关的消遣网站，里面供应学生所需求的相关消遣信息，最为重要的是铁通的形象，以此

11、进一步加大中国铁通的企业形象，使学生在加深对中国铁通企业形象认知度的状况下，进一步加深对铁通电话卡的相识，取得一箭双雕的效果。对于相关网站的推广，可以通过两种形式，一是学校内的校内广播的形式，其次是以人员散发的宣扬单的形式，使学生加深对网站的认知度。中国铁通公司把提升服务作为提高公司核心竞争力的重要步骤，广泛开展了“服务质量年”活动，使全体员工坚固树立了“服务赢得市尝质量塑造品牌”的意识，以“客户需求和期望”作为服务工作的导向，以“质量为本，服务创新”为做好服务工作的指导思想，建立和完善相应配套的管理、监督和考核机制，使服务方式和过程更加规范化，使服务流程和制度更加标准化。信任在将来的发展中，

12、中国铁通对自身的缺点会逐步的改进，从而使更多广阔学生能够运用中国铁通卡，使中国铁通的市场份额逐步扩大。中国铁通在下沙得天独厚的优势，促使其在这个领域必定有很大的发展潜力。市场营销策划方案 篇2针对企业而言，营销决策是指对有关产品市场经营和销售活动的目标、方针、策略等重大问题进行选择和决断的过程，而营销策划是在决策的选择决断之前的一种谋划、构思、设计的思维过程。选择与决断的理智与否和正确与否，其前提保证条件，是要有经过科学策划程序运作而生成的备选方案。没有策划方案，就没有选择，也就没有必要进行策划。可见，决策选择和科学策划相辅相成是市场营销活动胜利的基本保证。这里主要从四个方面谈谈个人观点。一、

13、市场营销战略的选择和策划国际市场营销战略，是指在企业经营环境系统调研和市场预料基础上，确定产品市场营销目标，对国际市场营销诸要素进行最佳组合，并制定出实现产品营销目标的政策和策略。它涉及到企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。这里侧重谈两点：一是国际市场营销的战略目标和战略方案的选择和策划。战略目标是企业在战略思想的统一指导下，在战略时期内企业全部市场营销活动所要达到的总体要求。它规定着国际市场营销活动的总任务并确定企业发展的行动方向。依据不同的战略问题，市场营销战略就有不同的战略目标。其共性目标有市场开拓目标、市场创新目标、销售增长率目标、市场占有率目标和实现利润目标等。战略方案是为实

14、现市场营销目标的行动方案，其制定是一项重要而困难的工作，涉及企业各部门和营销活动的各个环节，并受企业经营环境系统和国家产业政策、上下游产业链市场供需改变以及内部条件各种联系、相互作用因素的影响。二是市场影响战略类型的选择和策划。以主动的适应环境和能动地变更外部环境为依据，把市场营销战略划分为市场开拓战略(也称市场拉动战略)和市场创新战略(也称科技推动战略)两大类。前者是适应市场需求的一种战略，后者是创建市场需求的一种战略。市场开拓战略是指企业为适应市场需求的改变，在肯定时期内实行的市场开拓经营总体设计。市场开拓战略又可分为市场渗透、市场开发和产品开发三种类型。市场渗透战略是企业以现有产品固守现

15、有市场，通过广告宣扬和多种促销手段提高市场占有率;市场开发战略是企业以现有产品开发新市场，包括开发国内新市场和国际市场以及开发产品的新用途;产品开发战略是企业向现有市场供应新产品，增加新品种，提高市场占有率。市场创新战略是企业以开发新产品和新服务，开拓新市场，扩大国际市场占有率的一种战略。在许多企业生成同类产品，市场供应远大于市场需求、市场竞争异样激烈是，企业可实行这种战略。推行市场创新战略的基本条件是，企业具有技术创新和产品创新的实力，引发相关潜在需求和推销新产品的实力，以及新产品市场营销组合策略的实力。实行市场创新战略主要是挖掘消费者的潜在需求，用新产品去创建新市场，使消费者某种不明确的需

16、求变成详细的购买欲望，企业从中挖掘出潜在的市场，并且提高产品质量、创立品牌和供应优质服务，扩大市场占有率。二、目标市场的选择和策划从销售观点看，市场是用户的组合，也是各种须要的组合。一个企业不行能满意全部用户各种各样的需求，总是在肯定的市场范围内，满意一部分用户的需求。这就须要在市场细分的基础上选择目标市场及其策略。企业依据总体市场中不同消费者的需求特点、购买行为和购买习惯等不同特征，把总体市场划分为若干相类似的消费者群，其中每一个消费者群就是一个细分市场。在市场细分的基础上，依据企业自身的资源和实力，策划选择产品投放到目标细分市场，这一过程就是确定目标市场。目标市场策划选择的适当和精确，对企

17、业完成目标销售和目标销售额，稳定企业生产经营，削减销售支出，提高经济效益具有很大作用。细分出来的市场作为目标市场，应当具备：(1)有适当的规模和需求;(2)有相当的购买实力和可观的销售收入;(3)市场未被竞争对手完全限制或为背景争对手涉足;(4)企业有市场的经营和营销实力。策划选择目标市场，除了具备上述四条要求以外，还要近期和远期兼顾。从当前考虑，目标市场的策划选择，要具有实现近期销售目标的条件和把握。如无把握，要先行摸索，然后确定重点目标市场。这样，宁可目标市场选择的少一些，集中力气开拓重点市场，开发重点市场。从远期考虑，目标市场的策划选择，是为企业长远布局和今后发展着想，包括开拓新市场和培

18、育发展将来用户等举措。策划选择目标市场，还要国内市场和国际市场、本地市场和外地市场统筹兼顾。相对来说，企业应以国内市场为基础，适时打入并占据国际市场。假如只闯国际市场，缺少国内市场的根基，一旦国际风云突然改变，难以解除风险，就无法回旋运转了。一般说来本地市场简单占据，而且当外地市场打开之后，又可以刺激本地市场。总的说来，都有一个立足本地(国)主动向外发展问题，要依据企业发展战略目标和经营状况，策划和选择一个恰当的比例。三、销售渠道的选择和策划企业要在市场营销上取得胜利，就要在把握市场环境改变的基础上，正确选择产品的销售渠道。第一、策划和选择销售渠道的策略。所谓销售渠道的选择是指生产厂家对所需中

19、间商的数目和种类的决策。可供选择的策略主要有三种。1、普遍性策略。这是指生产厂家广泛利用中间商经营自己的产品。此种策略能使该品牌广泛显露，快速占据市场。但由于中间商同时经销众多厂家的产品，生产厂家难以限制渠道，一般要独家担负广告促销费用。2、专营性策略。这是指生产厂家选择有限数量的中间商分销产品，包括独家经销。此种策略通常用于销售高档特别商品或技术服务性强的商品。厂家在销售、储运、促销和服务等方面能供应优良的经销条件，使中间商有大力可图;经销商也能全力为厂家推销商品，促进销售，顺当实现厂家的营销目标。但此策略由于具有排他性，产销双方依靠性太强，一旦中间商经营失误，厂家的损失较大，甚至使厂家失去

20、某一目标市场。3、选择性策略。这是指生产厂家从情愿和作的众多中间商中选择条件好的批发商和零售商经销产品。它介于普遍性策略与专营性策略之间，适用于各种产品，但相对高档选购品或精选特别品更为相宜。采纳此种策略，厂家能取得比一般性策略更好的效益，其风险则小于专营性策略。其次，策划和选择销售渠道要考虑的因素。1、从目标市场考虑。目标市场作为企业的重点市场，它包含潜在用户数量、市场地区分布和市场容量等因素。潜在用户多，企业可以考虑通过中间商经销。市场地区分布较集中，企业可以在密集区设点经销。市场容量大，企业可以采纳订货会形式经销。2、从产品特点考虑。对于生产资料产品，可通过物资系统销售渠道或实行产销双方

21、订货合同自销。对于生活资料产品，除少量自销外要通过中间商固定销售渠道。对于易腐烂、样式易过时等同转速快的产品，其中间环节越少越好。对于高新技术产品，一般要有特地的推销人员干脆向客户详尽介绍产品性能。3、从企业自身条件考虑。依据规模，大中企业可以逐步扩大销售队伍，开拓自己的销售渠道为主;中小企业一般应依靠中间商为主，不宜以自销渠道为主。依据企业声誉、销售人员素养和企业管理实力，其声誉高、销售力气强、管理水平高和经营丰富的企业，可选自销渠道为主。否则，以通过中间商、代理商经销为主。第三，策划和选择最佳的销售渠道。最佳销售渠道是指销售费用少、销售效率高、产品销售快、经济效益好的渠道。其策划选择要解决

22、的主要问题如下：1、销售渠道优化。就是在各种销售渠道中，选择一条最佳渠道。渠道优还要求依据详细状况，比较分析，选择一条或几条有利的销售渠道。2、确定销售范围。就是在某一特定市场范围内，确定中间商的数量，是选择大量的中间商经销，还是几家或独家经销，这是销售对象确定多大范围的问题。3、确定销售网点。就是销售范围确定后，再确定每一个对象范围内的经销网点，也就是解决各个范围内的批发商、零售商或代理商的选择问题。他们的地理位置、财务状况、商店信誉、营业实力、服务质量和管理水平的相互比较，是详细选择的依据。四、品牌和商标策略的选择和策划产品品牌作为产品的名称和标记，除了将某一产品与其它产品相区分，还在于他

23、是产品质量的象征。不同品牌代表不同企业的工艺特点和产品质量水平。名牌产品是闻名品牌，代表产品有着级高的含“金”量，成为消费者优先购买的目标。优质名牌是良好品牌形象和企业形象的标记和外显，能增加企业竞争力，推动市场经销的发展。品牌与商标同是产品的标记，可以一样，也可以不同。但商标必需注册，品牌经过注册就成为商标，受法律爱护。科学的品牌及商标策划选择策略，有利于降低产品成本，巩固和提高企业声誉，吸引消费者对产品产生偏爱，可以促进产品销售。有以下几种品牌商标策略供企业选择决断。1、统一品牌及商标策略。就是企业全部产品运用同一种品牌和商标。日本的索尼、日立、三洋、东芝等闻名公司，所生产的系列产品都运用

24、同一个品牌和商标，并且和企业名称三者一样。极大地扩大了品牌的良好形象，提高了企业的知名度和美誉度。采纳这种策略的优点是，可以借助于已经胜利的品牌和商标推出新产品，使新产品顺当进入市场，节约品牌和商标设计费用及广告促销费用等。但采纳这一策略，必需对系列产品实行严格的质量管理制度。2、不同品牌和商标策略。就是企业的产品分别运用不同的品牌和商标。这一策略适用于不同品质的产品，能严格区分产品品质的高、中、低档次，便于满意不同消费者的须要。出现质量问题不影响其他品牌的信誉和形象。3、更换品牌和商标策略。就是产品品牌及商标影响和制约企业发展时舍弃原品牌和商标，采纳全新设计的品牌和商标，以便显示企业的特色，

25、塑造企业新形象。譬如国际闻名的美孚石油公司(即现今的埃克森石油公司)，曾用6年时间耗资3000万美元将自己的品牌和商标由埃索改为埃克森。采纳这种策略投入较大，要周密策划并进行多种策划方案的比较和论证之后再慎重决策。4、改进品牌及商标策略。就是在原有品牌和商标的基础上进行某些局部变更，改进后的品牌和商标同企业原有的品牌和商标的造型相接近。采纳这种策略，要从新旧品牌和商标及商标造型并轨运用，渐渐过渡到运用改进的新品牌和商标，风险较小，但也难以彻底创新。市场营销策划方案 篇3一、策划目的简洁说明策划目的。二、市场现状分析 营销策划方案模板1、市场形势：描述市场基本状况，包括总体规模及历史状况，细分市

26、场状况，消费者在需求、观念与购买2、行为方面的态势和趋势。3、产品状况：包括产品销量、价格、利润等。4、竞争形势：指出主要竞争者，分析其规模、目标、市场占有率、营销战略及战术。5、分销状况：指出各分销渠道的销售状况，各条渠道的重要性及改变；指出各分销商的利用价值和成本。6、宏观环境：阐述影响品牌营销策略的宏观环境因素，包括人口、经济、自然、科技、政治法律和社会文化。三、SWOT分析营销方案，是通过产品和市场的结合分析，和策略的运用，因此分析SWOT分析是营销策划的关键。1、产品优势分析（相对竞争品牌）；一般存在的详细问题，表现为多方面：企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。 产品质量不过关，功

27、能不全，被消费者冷落。产品包装太差，提不起消费者的购买爱好。产品价格定位不当。 销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。 促销方式不务，消费者不了解企业产品。 服务质量太差，令消费者不满。售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等。2、产品劣势分析（相对竞争品牌）；3、市场机会分析4、环境威逼分析四、营销目标营销目标是在上述市场现状分析和SWOT分析的基础上，确定公司所要实现的详细目标，即营销策划方案执行期间，达到总销售量为万件，预料毛利万元，市场占有率实现。五、营销战略1、目标市场战略市场细分：依据人口、地理、心理、行为进行细分市场选择：说明产品打算进入的细分市场。依据（企业资源、市场同质性、产品同

28、质性、竞争对手战略、产品生命周期阶段）采纳目标市场覆盖战略（无差异、差异、集中），确定详细细分市场。市场定位：依据（产品属性和利益、价格和质量、产品用途、运用者、产品档次定位、竞争地位、多重因素），采纳定位战略（初次定位、重新定位、对峙定位、回避定位），说明产品定位目标消费群体。2、市场营销组合战略产品策略。包括新品开发（联合经营、购买专利、经营特许、外包生产、独立研制开发、协约开发）、包装设计（策略：类等安排、复附差更）。价格策略。依据目标战略采纳定价方法（成本、竞争、需求）。 渠道策略。依据（市场、产品、购买行为、中间商、企业）等影响因素，确定渠道建设长度（零层、一层、二层、三层）、宽度（

29、密集、选择、独家）或广度（选择、集中、混合），确定营销渠道模式（传统、水平、垂直、多渠道）。多渠道时要进一步细化不同渠道价格、促销等。促销策略。方式：人员推销、广告、公共关系、销售促进；影响因素：促销目标、产品类型、市场特点、产品生命周期阶段等3、市场营销预算包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等。六、营销安排限制。说明对安排的执行进度、过程如何进行管理。把目标、预算分解为按月、按季检查。第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页