SolarWinds使用和维护手册.docx

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1、SolarWinds 网管子系统使用和维护手册2011 年 06 月名目SolarWinds 网管子系统使用和维护手册第一章文档介绍1.1 文档目的1.2 文档范围1.3 读者对象1.4 术语与缩写解释其次章系统的使用2.1 主界面介绍2.2 2.2附件 1 SolarWinds check list1、检查内容2、检查方法3、检查工程和结果记录表文档介绍文档目的本文档目的在于为 Solarwinds 系统日常运行维护人员供给详尽的使用和维护操作步骤。文档范围本文档主要内容包括 SolarWinds 网管系统使用、维护的实施操作步骤。读者对象本文档主要针对：Solarwinds 维护人员； 术

2、语与缩写解释无SolarWinds 系统 Web 前台的使用SolarWinds 启动效劳OrionServiceManager-Solarwinds的效劳治理器，可以对 Solarwinds 的全部效劳进展开启、关闭等操作。SolarWinds 主界面介绍用户通过扫瞄器方式访问 SolarWinds 网管系统，初次安装默认治理员用户:admin 密码为空。图 2.1 登陆验证界面在上一步骤输入正确的治理员帐号名称和口令后，就会弹出如图 2.2 所示的SolarWinds 主界面。图 2.2 SolarWinds 主界面2. 主视图登录主视图可以在账户治理中的账户设置上实现变更。3. 工具条1

3、） 注销Logout注销当前用户2） 帮助Help登录到的官方网站寻求帮助。注：不同的用户可以定义不同的视图构造，详见 2.7 系统治理的第三局部账户治理。Settings一、Getting arted With Orion1. Discovery centrial 是用来治理设备自动觉察的，通过 Network Sonar discovery 来配置网络觉察，点击翻开后可以看到以下选项：网络扫描觉察：扫描设备节点和磁盘卷信息接口扫描觉察：扫描设备的接口信息虚拟化扫描觉察：虚拟设备扫描觉察相关信息流量分析扫描觉察：扫描觉察 NTA 流量分析相关信息2. Network Sonar Discov

4、ery 是用来扫描觉察网络设备的工具，也是自动添加节点的工具。第一步：设置网络扫描的共同体字符串， 由于没有虚拟设备就不勾选这一项其次步：设置网络扫描的方式：扫描网段、扫描 IP 地址范围、扫描种子节点、扫描一批独立的 IP第三步：设置扫描的频率、SNMP 尝试次数、SNMPICMP 超时时间第四步：设置自动扫描是每天扫描，还是每周扫描，还是就这一次第五步：完成扫描3. 添加节点：通过点击 ADD NODE 添加设备节点第一步：填写设备 IP 地址假设只需要 ICMP 可以勾选 ICMP 这样就不用输入SNMP 共同体字符串 、填写共同体字符串、点击 test 测试，假设消灭 test suc

5、cessful 字样 点击 NEXT，假设点击消灭 test failed 请检查 IP 地址或者snmp 共同体字符串是否填写正确。其次步：手工选择监控的源4. 配置节点可以在添加节点的时候，或者在节点详情中选择 Edit Node 对设备的监控进展参数配置，可以编辑以下参数节点名称节点 IP 地址SNMP 版本及共同体字符串只读、读写轮询间隔额外的设备属性，添加设备属性参见给设备添加属性 XX 页二、Nodes & Groups Management 节点和组治理1. Management Node：节点治理 可以在这里对节点、接口、卷进展添加删除的操作，可以修改已经添加节点、接口、卷的属

6、性。2. VMware Settings：VMware 设备设置，设置相关的虚拟机设备选项。3. Manage Dependencies：治理依存关系，可以设定设备之间的依存关系父子关系，通过设置好的依存关系父子关系，可以将某些父级节点故障导 致子级节点故障的洪水告警抑制掉。4. Management Groups：治理组，可以将设备进展分组，可以对分组设备设置告警，报表等信息。三、Accounts 账户治理1. Management Account：账户治理这里可以看到账户的列表以及账户的相关属性。选中账户 EDIT 可以对用户以下属性进展编辑：l 账户是否启用l 账户是否有使用周期l 是否

7、禁用节点超时：No 表示启用节点超时，Yes 表示不启用l 是否拥有治理员权限l 是否拥有节点治理权限l 是否允许账户自定义视图l 是否允许账户清理或确认网管系统大事、告警、syslog、traps 等权限l 是否使用 toolset 与扫瞄器的集成由于授权只赐予了效劳器端的 web，所以其他客户端使用 web 页面使用用户访问默认都应中选择 NOl 设置 Web 页面的告警声音：默认为空，可以选择下拉菜单中的声音，假设需要使用自定义的声音，只需将声音文件放在 Solarwinds 的安装名目的NetPerfMon/Sounds 文件夹中，就会在下拉菜单中显示。l 允许二级导航栏上的 view

8、s 的数量，默认为 50l 默认使用的导航栏及视图用户可以调用已经设计好的导航栏及视图，导航栏的具体配置参见 XX 页，视图的配置参见 XX 页l 账户权限设置：可以对账户进展权限安排，让某一些用户只能看到某一种类型的设备：第一步：点击 Add Limitations 进入权限设置其次步：选择需要的权限安排方式进展权限安排，可以依据接口、节点、以及 自定义属性进展设备分组。第三步：依据所选的权限安排类型，选择拥有某一类属性的设备进展权限分 配。这里是添加的一个叫 test 的自定义属性，并对全部节点中的一个节点赋值为 ttestst，具体自定义属性配置及用户权限设置参见 XX 页。2. Acc

9、ount List：账户列表，可以在这里看到账户的权限以及设置的相关 web视图信息。四、四、Customize 自定义导航第一步：点击 Customize Menu Bars，可以看到已有的 Menu Bars 有以下这几个其次步：点击 New Menu Bar 建一个导航栏第三步：将需要的 View 视图用鼠标左键拖拽到右侧 Select Items 中，然后点击 Submit 确定。第四步：在用户账户治理中，将所建的 Menu Bar 赐予不同的用户。如下将AABBCC 视图分别赐予了 Home Tab Menu Bar、Network Tab Menu Bar、NTA Tab Menu

10、 Bar。第五步：可以看到的账户里的 Home 视图的 Menu Bar 已经变更成功。五、Management Alerts 治理告警Web 页面的告警治理是“后台 Management Alerts”参见 XX 页的一个简化工具。六、Views 视图治理每一个 Menu Bar 导航栏是由多个 View 视图组成的，每一个 Views 都可以单独设置，也可以对已有的 Views 进展编辑，或者点击每一个 Views 的Customize Views 来进展修改。第一步：点击 Manage Views，选择 Add 建一个 View 视图。其次步：对的视图命名，并选择视图类型，默认二级导航的

11、 Views 视图都选用 Summary 汇总，汇总视图只能用在二级导航中，而组视图、节点视图、卷视图、接口视图只能用在相应的视图中。点击 Submit 确定。第三步：点击 EDIT 可以修改 Column 为 1、2、3 列，可以调整列宽，点击Submit 确定。第四步：点击+号，选择每列中的显示 Resource 窗体。可以点击相应的符号将Resource 进展左移右移上移下移。第五步：点击 Limitation 可以设置视图的权限，具体的设置方法跟设置用户的权限一样。用户权限设置参见 XX 页。七、Settings 参数设置1. Web Console Settings 设置 Web 页

12、面参数l 节点超时时间l Windows 账户登录是否启用自动登录l Web 页面刷时间l Solarwinds Logo 设置l 登录文字信息设置l Helps 的网站地址设置l 设置设备告警状态是显示最严峻状态还是告警状态。2. Orion polling Settings:轮询引擎参数设置l 设置轮询间隔ICMP分别针对节点、接口、卷l 设置统计轮询间隔SNMP分别针对节点、接口、卷l 设置 Rediscovery 重觉察轮询间隔l 设置数据库压缩时间l 设置具体数据ICMP、SNMP 数据的保存周期-默认为 7 天、7 天后具体数据汇总为按小时统计的数据l 设置按小时统计的数据ICMP

13、、SNMP 数据的保存周期-默认为 30天、30 天后具体数据汇总为按天统计的数据l 设置按天统计的数据ICMP、SNMP 数据的保存周期-默认为 365 天、365 天后数据删除l Event 网管系统时间保存周期 60 天l Syslog 保存周期 7 天l Traps 保存周期 30 天l 告警默认最大花费时间 60 秒，超过 60 秒告警就被禁用八、details 详情可以查看数据库详情、轮询引擎详情、Orion 核心效劳详情、许可授权详情。九、Product Update 产品更假设该效劳器可以连接入互联网、可以自动觉察有没有的版本产品可以更。实际该效劳器未联入互联网节点详情及接口详

14、情点击设备节点可以进入设备节点图，在设备节点图中的每一个 Resource 都是可以自定制的，首先我们可以看到仪表盘图，这里能够用仪表盘的构造显示设备 节点的丢包率和时延点击 HRESHOLDS，我们可以对仪表盘的阀值进展设置，包含 CPU、内存、丢包、时延、磁盘空间等多共性能指标的阀值设置。点击 Edit 可以对仪表盘进展编辑，可以设置标题，子标题，仪表盘类型，显示百分比等属性。通过自定义视图来添加的 resource 还可以对仪表盘进展刻度划分，可读字符表示，显示最大值，是否反向取值等多种参数的设置。在节点详情页面可以查看轮询引擎对这个设备节点轮询的工作状况，可以显示轮询引擎名称，轮询间隔

15、，下一次轮询时间，统计间隔，下一次数据库维护时 间等。在右侧我们还可以看到丢包率和时延的线性图，并且可以调整显示时间范围。点击 Edit 还可以对线性图的属性进展编辑，修改标题、子标题、选择线性图类型、选择时间范围、采样间隔、是否显示趋势等。在节点详情页面我们还可以查看到接口的 Resource，可以显示发送和接收的接口利用率等信息。点击接口进入接口详情视图，首先我们看到的是接口利用率的仪表盘点击 THRESHOLDS 可以设置仪表盘相关阀值，同节点仪表盘还可以看到接口的具体信息，包括状态、名称、描述、当前流量、带宽等信息，还可以进展节点编辑、治理、重觉察、马上轮询等操作。在左侧我们还可以看到

16、接口的一些报表模板，点击这些报表模板会生成相应的这个接口的相关报表。在右侧我们可以看到接口流量线性图的 Resource。同样我们可以对该 Resource进展编辑。我们还可以看到制作混合视图的 Resource，我们选择编辑它。从左侧的接口列表中选择需要混合比对的接口点击绿色箭头添加到右侧。选择视图类型，当前选择为 In 方向每秒的平均包数。点击 Submit 后可以再 Web 页面中看到多个端口的混合视图。SolarWinds 后台治理工具的使用拓扑治理拓扑图的设置要使用后台效劳器拓扑图治理工具,点击开头全部程序SolarwindsNetwork Atlas，然后连接至数据库效劳器，输入用

17、户名密码连接后假设所示：将左侧的已经添加的节点拖动到右侧的建地图空白处，然后点击 Connect Now 尝试自动觉察连接关系，这里的连接关系需要设备支持 SNMP 协议的Bridge Mib 才能够完全自动觉察，否则需要手工方式进展连接，点击直线或者曲线工具将设备之间建立连接关系。在这里不仅节点可以作为拓扑图元素拖动到拓扑图上，接口、卷甚至制作好的拓扑图也能作为拓扑图元素添加到拓扑图上，形成调用关系。在拖动上去的节点上点击鼠标右键，可以 Select Graphic 设置节点图形，可以点击 Add Label 添加响应的内容，可以点击 Edit 设置 Web 页面的链接关系，当在拓扑图上点击

18、设备或者链路的时候可以直接跳转到相应的页面。在工具栏位置可以使用调整位置工具对制作好的拓扑图进展美化。在拓扑图上，鼠标右键点击连接线，选择属性，将左侧的设备相应接口拖到右侧设备节点上，这样就建立了设备之间的真实连接关系，假设有链路冗余可以再绘制一条连接线。在连接关系制作完成以后，设置背景图，在地图空白处点击鼠标右键选择Background Image 可以设置背景图。最终 Ctrl+S 保存制作好的地图并命名，然后在 Web 页面的 Map 位置点击Edit，调用相应名称的拓扑图即可。机房治理机房 3d 图机房 3D 图是在拓扑图的制作上承受了一张已经制作好的 3D 图形来作为背景图，将相应的

19、机柜面板图作为拓扑图元素放置在相应的 3D 图的机柜位置机柜图将设计好的机柜面板图作为拓扑图背景，将设备节点、接口拖动到拓扑图上。机柜面板图及机房 3D 图的查看与修改机柜面板图以及机房 3D 图作为一张拓扑图可以进展查看、修改、删除等操作，具体操作跟拓扑图的制作是一样的。设备治理给设备添加属性点击开头全部程序solarwinds OrionGroupsing and Access Control Custom PropertyEditer点击 Add Custom Property选择 Build a Custom Property from scratch 创立一个的属性，下面可以选择为节

20、点、接口、卷创立属性，给属性起一个名字，选择属性类型，并定义属性字符长度，点击OK.点击 Nodes，为每一个设备的属性赋值。点击 Remove 可以将不用的属性移除。报表治理报表类型：报表默认有历史报表、当前报表、大事报表、资产统计报表等几大类1. 报表的定制：通过使用效劳器端的后台工具 ReportWriter 可以实现对报表的定制功能第一步：点击开头全部程序SolarwindsOrion Alerting、reportingand MappingReportWriter 翻开报表定制工具默认我们可以看到有大约 50 个报表模板，这些模板已经在 Web 的默认报表中了，我们也可以对这些报表

21、进展修改，其次步：固然我们也可以建报表，点击 New，选择报表类型，如我们选择Historical-ResponseTimeandPacketLoss历史的响应时间和丢包率报表来进展建报表第三步：然后再 General 选项卡中我们可以设置报表分组，填写报表标题，子标题，描述信息，以及是否让该报表在 Web 页面中显示，版面是横版还是竖版等。第四步：在 SelectFields 选项卡中选择我们在报表中要呈现的列，我们在这里选择了节点名称、节点 IP 地址、平均响应时间、峰值响应时间、丢包率这 5 列第五步：在 FilterResults 中填写需要过滤的条件来生成满足我们需要的报表， 我们这

22、里填写了平均响应时间大于等于 200第六步：TopXX 是显示全部记录还是显示前 10 条记录还是显示前 10%记录第七步：TimeFrame 选择时间范围，这里留意的是只有 LastWeek 是没有的。第八步：Summaization 数据汇总选择数据是否进展汇总第九步：FieldFormatting 数据格式，这里可以填写列标题，选择内容格式第十步：选择报表依据什么列来进展分组，这里我们依据 NodeName 节点名称报表的分组，这样一张报表就算制作完成了，我们可以在 Web 页面看到制作的报表显示在自己设置的分组中。导出报表：在 ReportWriter 中可以将报表导出，在报表左侧选中

23、需要导出的报表，点击 FileExport 将报表导出，支持导出的格式有 TextHTMLExcelPdf Image 等。2. 定时生成报表：使用 OrionReportScheduler生成定时报表第一步：点击开头全部程序SolarwindsOrion Alerting、reportingand MappingOrionReportScheduler 。点击 CreataNewJob其次步：创立一个 Job 的名称，点击 Next 第三步：点击选择一个 Link 的报表链接第四步：点击 UseCurrentURL确定该链接为导出报表链接。第五步：设置定时生成日志的时间点及频率第六步：选择生

24、成的文件格式和生成方法：l 发送 HTML 文本到指定邮箱l 发送 PDF 文本到指定邮箱l 打印 Web 页面第七步：这里我们选择 PDF 到邮箱，然后我们填写邮箱信息第八步：填写用户信息完成。告警治理定制告警：前面我们讲过消息中的 Alert 是可以定制的第一步：点击开头全部程序SolarwindsOrion Alerting，Reporting，MappingAdvancedAlertManager其次步：点击 ConfigureAlerts第三步：这里我们可以看到很多告警，其中打对勾的是默认启动的告警，包括节点 down 告警，接口 down 告警，高丢包率告警，高时延告警等。第四步：

25、点击 New，进入建告警页面，在 General 选项卡中我们填写告警名称，描述，打钩表示启用该告警，默认设置告警轮询的时间间隔为 1 分钟。第五步：在 TriggerCondition 触发条件中选择告警是针对节点、接口、卷还是其他内容的第六步：设置触发条件，这里的填写方法跟设置报表的方式是一样的，就是填 写符合告警触发条件的查询语句就可以了。第七步：填写好了触发条件，就需要填写 ResetCondition 重置条件，默认是当触发条件不为真的时候就会告警重置，也可以填写相应的触发条件到达告警重置的目的。第八步：选择告警轮询的时间范围，默认是全时段第九步：选择告警抑制的内容：在没有消灭父子关

26、系的版本中告警抑制作为洪 水告警的主要抑制方式，将抑制条件填写完成后，当该条告警被触发，且满足 抑制条件的时候，告警就不会对满足触发条件同时也满足抑制条件的信息进展告警。第九步：TriggerActions 告警行为，告警行为是满足告警触发条件以后所做的动作，默认有将告警信息记录到 Event 就是网管系统日志中，点击 AddNew Action 可以添加其他告警行为第十步：可以选择的告警行为有发送邮件、播放声音、记录告警到文件、记录 告警到 WindowsEventLog 、记录告警到 NPMEventLog 调用一个外部程序、调用一个 VB 脚本、发送短信等第十一步：我们选择 Logthe

27、AlerttotheNetPerMoneventLog记录到Solarwinds 的 Event 中，在 NPMEventLog选项卡中，我们填写告警内容当前版本不支持中文，点击 InsertVariable 尅有插入变量点击 InsertVariable 可以插入变量在实践范围选项卡中可以选择告警发送的时间范围在 AlertEscalation 中填写告警触发的一些特别要求，如告警被确认后不触发行为，以及告警多长时间重复发送一次，告警在多少分钟后动身告警行为等。 第十二步：在以上配置都完成后点击 OK，然后点击 Test 进展告警测试，看看设置的告警行为是否能够正常触发，选择一个设备节点进展

28、测试，点击 Test AlertTrigger 。具体的日志会记录在下方的空白处。SolarWinds 其他后台工具的使用数据库维护工具DatabaseMaintenance 数据库维护工具，翻开以后可以对数据库直接进展维护，也就是 MS-SQL 的数据库压缩。DatabaseManager 工具，可以对数据库的表进展查看，对数据库进展备份复原操作。轮询引擎监控工具MonitorPollingEngines轮询引擎监控工具，可以监控轮询引擎的工作状态信息轮询引擎调整轮询发送的频率的工具PollsPerSecondTuning轮询引擎调整轮询发送的频率的工具，可以依据设备的性能调整轮询引擎每分钟

29、发送多少个状态轮询和统计轮询。最大值为 256 每秒Netflow 的使用Solarwinds 的 Netflow 作为 SolarwindsNPM 的一个模块，必需要安装在NPM 上。在配置上 Solarwinds 的 Netflow 本身无须做任何配置，只要 NPM 中添加了设置了 Netflow 的设备节点，Netflow 就可以自动接收 Netflow 信息，设备的 Netflow 配置参见各个支持 Netflow 的设备的配置手册。流量分析栏目用来进展网络中的流量分析，全部支持 netflow V5. V9，J-FLOW，S-FLOW，IPFIX 的协议都可以被监控到。首先要设置该设

30、备节点及接口被治理到其下又包括如下二级导航： 流量分析汇总：全部的监控的端口流量信息的汇总，包含源 IP、目的IP、源端口、目的端口、协议、城市等汇总信息。 应用排行：流量依据应用的排行从大到小 会话排行：流量依据会话的排行从大到小协议排行：流量依据协议的排行从大到小接收端排行：流量依据接收端的排行从大到小发送端排行：流量依据发送端的排行从大到小流量分析汇总页面：通过流量分析的数据可以在 Web 页面的流量分析导航栏里看到，以及可以查看分类的流量分析排行。导出：具体的流量分析数据可以通过定制报表的方式将数据导出，报表定制参见报表的定制。需要强调的是：流量分析的数据默认只能保存 24 小时附件

31、1 SolarWinds check list1、检查内容在 Solarwinds 效劳器上检查 全部 Orion Solarwinds 的效劳是否都是启动状态Web 页面中的网管系统大事中是否存在 Solarwinds 的相关故障在 Solarwinds 效劳器上查看轮询引擎监控工具，检查轮询引擎的工作状态2、 检查方法在 Solarwinds 效劳器上点击开头全部程序SolarwindsOrion Advanced FeaturesOrionServiceManager ，查看里面全部的效劳是否都是 running 状态。使用治理员账户登录 Solarwinds 的 Web 页面，统计报表导航栏下的网管系统大事中查看是否有与 Solarwinds 软件相关的告警记录。在 Solarwinds 效劳器上点击开头全部程序SolarwindsOrion Advanced FeaturesMonitorOrionPollingEngine，查看轮询引擎的工作状态是否正常， 存在告警显示。3、 检查工程和结果记录表检查工程正常状态检查结果备注Solarwinds 效劳状态正常不正常Web页面告警记录正常不正常Solarwinds 工作引擎状态正常不正常