[管理课件]公共行政学--行政改革（PPT 44页）.pptx

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1、公共管理学院公共管理学院 陈俊星陈俊星公共行政学公共行政学第十五章第十五章 行政改革行政改革深化行政管理体制改革的深化行政管理体制改革的总体目标是，到总体目标是，到2020年建立起比较完年建立起比较完善的中国特色社会主义行政管理体制。善的中国特色社会主义行政管理体制。中共中央中共中央关于深化行政管理关于深化行政管理体制改革的意见体制改革的意见 学习目标学习目标教学目的和要求：通过本章学习，教学目的和要求：通过本章学习，了解行政改革的了解行政改革的含义、当代中国行政改革的进程，理解行政改革的含义、当代中国行政改革的进程，理解行政改革的目标取向、行政改革的阻力与动力，掌握西方发达目标取向、行政改革

2、的阻力与动力，掌握西方发达国家的行政改革、行政改革的对策，熟练掌握当代国家的行政改革、行政改革的对策，熟练掌握当代中国行政改革的经验、难点和展望。中国行政改革的经验、难点和展望。教学重点和难点：行政改革的阻力与动力、西方发教学重点和难点：行政改革的阻力与动力、西方发达国家的行政改革、当代中国行政改革的经验。达国家的行政改革、当代中国行政改革的经验。主要内容主要内容行政改革概述行政改革概述西方发达国家的行政改革西方发达国家的行政改革当代中国的行政改革当代中国的行政改革案例讨论案例讨论复习思考题复习思考题第一节第一节 行政改革概述行政改革概述一、行政改革的含义一、行政改革的含义二、行政改革的目标二

3、、行政改革的目标三、行政改革的模式三、行政改革的模式四、行政改革的阻力、动力与对策四、行政改革的阻力、动力与对策五、行政改革的必然性五、行政改革的必然性一、行政改革的含义一、行政改革的含义行政改革是指政府为了适应社会环境，或者高效公平地处行政改革是指政府为了适应社会环境，或者高效公平地处理社会公共事务，调整内部体制和组织结构，重新进行权理社会公共事务，调整内部体制和组织结构，重新进行权力配置，并调整政府与社会之间关系的过程。力配置，并调整政府与社会之间关系的过程。具体从以下几方面理解行政改革的含义：具体从以下几方面理解行政改革的含义：1.行政改革是个政治过程；行政改革是个政治过程；2.行政改革

4、的目的是为了适应社会环境，提高行政效率，行政改革的目的是为了适应社会环境，提高行政效率，高效公平地处理社会公共事务；高效公平地处理社会公共事务；3.行政改革必须改革内部体制和组织机构，重新配置行政行政改革必须改革内部体制和组织机构，重新配置行政权力；权力；4.行政改革须正确处理政府与社会、市场、社会组织和公行政改革须正确处理政府与社会、市场、社会组织和公民之间的关系。民之间的关系。二、行政改革的目标二、行政改革的目标 （一）以适应社会环境为目标（一）以适应社会环境为目标（二）以精简或调整组织结构为目标（二）以精简或调整组织结构为目标（三）以调整权力关系为目标（三）以调整权力关系为目标（四）以人

5、事制度改革为目标（四）以人事制度改革为目标（五）以技术革新为目标（五）以技术革新为目标 三、行政改革的模式三、行政改革的模式（一）（一）以组织为中心的改革和以技术为中心的改革以组织为中心的改革和以技术为中心的改革 以以组组织织为为中中心心：着着眼眼于于行行政政组组织织的的规规模模、结结构构、人人员员编编制制和组织权力的集中和分散。和组织权力的集中和分散。以以技技术术为为中中心心：着着眼眼于于行行政政方方法法和和技技术术的的改改良良，以以提提高高行行政组织的效能。政组织的效能。（二）（二）以外延为主的改革和以内涵为主的改革以外延为主的改革和以内涵为主的改革 以以外外延延为为主主：侧侧重重于于行行

6、政政组组织织的的外外部部规规模模和和技技术术特特征征。容容易推行，政治效应强，但成果不易巩固。易推行，政治效应强，但成果不易巩固。以内涵为主：侧重于行政职能的调整，行政权力结构的调以内涵为主：侧重于行政职能的调整，行政权力结构的调整，行政体制改革。能实质性推动行政的发展，但难度较整，行政体制改革。能实质性推动行政的发展，但难度较大，周期较长。大，周期较长。（三）基于设计的改革和基于调适的改革（改革思维）（三）基于设计的改革和基于调适的改革（改革思维）基基于于设设计计：以以理理论论为为指指导导，以以专专家家为为主主要要设设计计者者，在在改改革革之初制定之初制定“科学科学“而完备的方案，并付诸实施

7、。而完备的方案，并付诸实施。基基于于调调适适：以以协协商商为为基基本本机机制制，以以政政治治家家、专专家家和和群群众众的的综合意见为依据，在实践中不断调整改革内容和方向。综合意见为依据，在实践中不断调整改革内容和方向。（四四）以以理理性性为为典典范范的的改改革革和和以以民民主主为为典典范范的的改改革革（价价值值取向）取向）以以理理性性为为典典范范：强强调调“效效率率”，调调整整和和完完善善官官僚僚体体制制，提提高官僚组织的能力。高官僚组织的能力。以以民民主主为为典典范范：强强调调“民民主主”，限限制制官官僚僚权权力力，增增强强官官僚僚职责，提高行政参与，加强行政监督，提升服务。职责，提高行政参

8、与，加强行政监督，提升服务。四、行政改革的阻力、动力与对策四、行政改革的阻力、动力与对策（一）行政改革的阻力（一）行政改革的阻力 1.1.政治因素对行政改革的限制与制约政治因素对行政改革的限制与制约政治因素对行政改革起着决定、限制和制约的作政治因素对行政改革起着决定、限制和制约的作用。用。2.2.行政系统本身的组织阻力行政系统本身的组织阻力组织阻力来自组织结构的惯性、权力和利益的调组织阻力来自组织结构的惯性、权力和利益的调整。整。3.3.保守的传统观念保守的传统观念历史的局限性、传统社会的保守性、用人唯亲与历史的局限性、传统社会的保守性、用人唯亲与家长制的负面影响。家长制的负面影响。（二）行政

9、改革的动力（二）行政改革的动力行政改革的内部动力常常是有限的，在很大程度行政改革的内部动力常常是有限的，在很大程度上是外部力量的推动。上是外部力量的推动。1.1.政治体制改革和政治权威的推动；政治体制改革和政治权威的推动；2.2.经济基础的变化推动行政改革；经济基础的变化推动行政改革；3.3.社会变迁推动行政改革；社会变迁推动行政改革；4.4.科学技术发展推动行政改革。科学技术发展推动行政改革。（三）行政改革的对策（三）行政改革的对策1.1.行政改革必须有政治保障；行政改革必须有政治保障；2.2.行政改革必须确保社会稳定；行政改革必须确保社会稳定；3.3.制造引导公众的行政改革舆论；制造引导公

10、众的行政改革舆论；4.4.制定切实可行的行政改革政策；制定切实可行的行政改革政策；5.5.恰当地选择行政改革的突破点和改革时机；恰当地选择行政改革的突破点和改革时机；6.6.行政改革要尽快地取得效果，提高行政效率和公共行政改革要尽快地取得效果，提高行政效率和公共服务质量。服务质量。五、行政改革的必然性五、行政改革的必然性（一）行政改革是适应时代发展和应对全球（一）行政改革是适应时代发展和应对全球化挑战的必然要求化挑战的必然要求l和平与发展已成为时代的主题，国与国之间的竞和平与发展已成为时代的主题，国与国之间的竞争已成为经济基础上的综合实力的竞争。争已成为经济基础上的综合实力的竞争。l全球化、区

11、域经济一体化的影响和要求。西方发全球化、区域经济一体化的影响和要求。西方发达国家行政改革的示范和影响。达国家行政改革的示范和影响。（二）行政改革是促进社会经济发展和加（二）行政改革是促进社会经济发展和加强政府自身建设的需要强政府自身建设的需要l随着信息社会的到来，传随着信息社会的到来，传统的统的“科层制科层制”面临挑战。面临挑战。l革除弊端，重塑政府，提革除弊端，重塑政府，提高政府绩效，以推动社会高政府绩效，以推动社会经济发展，成为各国政府经济发展，成为各国政府的一致选择。的一致选择。（三）公共行政改革是（三）公共行政改革是实现行政管理科学化实现行政管理科学化和现代化的需要和现代化的需要l行政

12、改革是促进和实现行行政改革是促进和实现行政管理科学化和现代化的政管理科学化和现代化的基本途径和重要手段。基本途径和重要手段。第二节第二节 西方发达国家的行西方发达国家的行政改革政改革l一、西方发达国家行政改革的推动力一、西方发达国家行政改革的推动力l二、西方发达国家行政改革的主题二、西方发达国家行政改革的主题l三、西方发达国家行政改革的主要特点三、西方发达国家行政改革的主要特点l四、西方发达国家行政改革的理论基础四、西方发达国家行政改革的理论基础一、西方发达国家行政改革的推一、西方发达国家行政改革的推动力动力l（一）财政压力是当代西方公共管理改革的原动力（一）财政压力是当代西方公共管理改革的原

13、动力 l（二）信息技术的日渐成熟是当代西方公共管理改革（二）信息技术的日渐成熟是当代西方公共管理改革的内在推动力的内在推动力 l（三）经济全球化的新发展是西方发达国家公共管理（三）经济全球化的新发展是西方发达国家公共管理创新的外在动力创新的外在动力三大推动力决定了西方公共行政改革的三大推动力决定了西方公共行政改革的三大目标：三大目标：减轻财政压力减轻财政压力最直接目标；最直接目标；提高政府能力，满足社会需求提高政府能力，满足社会需求过程目过程目标；标；探索适应信息社会需要的新的公共管理模探索适应信息社会需要的新的公共管理模式式最终目标。最终目标。二、西方发达国家行政改革的主题二、西方发达国家行

14、政改革的主题n（一）政府职能定位的市场化取向（一）政府职能定位的市场化取向内涵：重新检讨政府的社会福利职能、经济职能，将原来内涵：重新检讨政府的社会福利职能、经济职能，将原来由政府承担的部分社会职能、经济职能推向社会、推向市由政府承担的部分社会职能、经济职能推向社会、推向市场，从而减少政府负担，缩小政府规模，精简政府人员。场，从而减少政府负担，缩小政府规模，精简政府人员。体现：压缩福利项目，收缩政府的社会职能；放松政府对体现：压缩福利项目，收缩政府的社会职能；放松政府对工商企业的规制；推行国有企业的私有化，收缩政府的经工商企业的规制；推行国有企业的私有化，收缩政府的经济职能。济职能。思路：在公

15、共服务供给领域引进市场机制，将政府权威与思路：在公共服务供给领域引进市场机制，将政府权威与市场交换的优势进行市场交换的优势进行“杂交杂交”，从而提高政府职能输出的，从而提高政府职能输出的能力。能力。形式：合同出租、公私合作、用者付费等。形式：合同出租、公私合作、用者付费等。（二）政府内部关系调整的分权化取向（二）政府内部关系调整的分权化取向l分权化改革包括三项内容：分权化改革包括三项内容：1.1.行政系统内纵向分权；行政系统内纵向分权；2.2.决策权与执行权相对分离；决策权与执行权相对分离；3.3.向政府雇员授权。向政府雇员授权。（三）政府管理行为的绩效化取向（三）政府管理行为的绩效化取向l重

16、视把企业管理的技术和方法引入政府管理，努力改重视把企业管理的技术和方法引入政府管理，努力改善政策和规制的质量，由规制驱动转变为绩效和任务善政策和规制的质量，由规制驱动转变为绩效和任务驱动，强调政府要像企业注重产品质量那样重视公共驱动，强调政府要像企业注重产品质量那样重视公共服务的质量。服务的质量。（四）政府组织机构的（四）政府组织机构的“去科层化去科层化”取取向向l所谓所谓“去科层化去科层化”，就是摒弃科层制度下机构庞大、，就是摒弃科层制度下机构庞大、刻板僵化和效率低下等弊端，建立精干、合理、高刻板僵化和效率低下等弊端，建立精干、合理、高效的政府机构。效的政府机构。l内容：内容：1.1.缩小政

17、府规模；缩小政府规模；2.2.放松政府规制（主要指内部规制）；放松政府规制（主要指内部规制）；3.3.弱化等级关系；弱化等级关系；4.4.改革公务员制度。改革公务员制度。当代西方发达国家行政改革的主要内容当代西方发达国家行政改革的主要内容非官僚化非官僚化 分权化分权化 市场化市场化 绩效化绩效化 职能定位的市场化职能定位的市场化 公共服务的市场化公共服务的市场化 财权、事权与用人权的调整财权、事权与用人权的调整 决策与执行分开决策与执行分开 确立综合协调中心确立综合协调中心 绩效评估绩效评估 三、西方发达国家行政改革的三、西方发达国家行政改革的主要特点主要特点l（一）坚持持续、渐进式的行政改革

18、，使行政改革稳步（一）坚持持续、渐进式的行政改革，使行政改革稳步推进推进l（二）坚持依法改革，重视配套立法（二）坚持依法改革，重视配套立法l（三）注重政府管理内涵的改革，追求政府管理的效益（三）注重政府管理内涵的改革，追求政府管理的效益l（四）组建精干的改革工作班子，重视发挥参谋咨询机（四）组建精干的改革工作班子，重视发挥参谋咨询机构的作用构的作用l（五）强化监督，形成立体的政府绩效评估机制（五）强化监督，形成立体的政府绩效评估机制四、西方发达国家行政改革的理四、西方发达国家行政改革的理论基础论基础（一）新公共管理理论（一）新公共管理理论胡德胡德1991年最早提出。新公共管理理论主张：年最早提

19、出。新公共管理理论主张：1.1.政府的政策职能与管理职能分离；政府的政策职能与管理职能分离；2.2.将私营部门的管理方式引入公共部门；将私营部门的管理方式引入公共部门；3.3.营造营造“顾客导向顾客导向”的行政文化；的行政文化；4.4.采用授权或分权的方式进行管理；采用授权或分权的方式进行管理；5.5.公务员不必保持中立；公务员不必保持中立；6.6.放松严格的内部规制，实施绩效目标控制。放松严格的内部规制，实施绩效目标控制。（二）政府再造（二）政府再造政府再造就是用企业化体制取代官僚体制，即创造具有创政府再造就是用企业化体制取代官僚体制，即创造具有创新习惯和持续改进质量能力的公共组织和公共体制

20、，而不新习惯和持续改进质量能力的公共组织和公共体制，而不必靠外力驱使。必靠外力驱使。企业型政府是政府再造的重要内容。企业型政府是指具有企业型政府是政府再造的重要内容。企业型政府是指具有企业家精神的公共管理者，用企业的管理方式，以低成本企业家精神的公共管理者，用企业的管理方式，以低成本高产出为目标，敢于冒风险，敢于创新，敢于打破僵化的高产出为目标，敢于冒风险，敢于创新，敢于打破僵化的官僚体制，取得高绩效的政府。官僚体制，取得高绩效的政府。政府再造的十条原则政府再造的十条原则 1.起催化作用的政府起催化作用的政府-“掌舵掌舵”而不是而不是“划桨划桨”；2.社区拥有的政府社区拥有的政府-授权而不授权

21、而不是服务；是服务；3.竞争型政府竞争型政府-将竞争机制引将竞争机制引进服务当中去；进服务当中去；4.有使命感的政府有使命感的政府-转变规转变规则导向型组织；则导向型组织；5.结果导向型政府结果导向型政府-按结果按结果而不是按投入进行拨款；而不是按投入进行拨款；6.顾客驱使的政府顾客驱使的政府-满足顾满足顾客而不是官僚制度的需要；客而不是官僚制度的需要；7.企业家政府企业家政府-挣钱而不是挣钱而不是花钱；花钱；8.预防型政府预防型政府-预防而不是预防而不是治疗；治疗；9.分权的政府分权的政府-从等级制到从等级制到参与和协作；参与和协作；10.市场导向型政府市场导向型政府-通过市通过市场力量进行

22、改革。场力量进行改革。政府再造的五项战略政府再造的五项战略 1.核心战略：明确组织目标；核心战略：明确组织目标；2.后果战略：创设绩效后果；后果战略：创设绩效后果；3.顾客战略：将顾客置于顾客战略：将顾客置于“驾驶员驾驶员”的位置上；的位置上；4.控制战略：将控制从高层和中央移走；控制战略：将控制从高层和中央移走；5.文化战略：创造企业家文化文化战略：创造企业家文化。（三）彼得斯提出的四种新的政府模式（三）彼得斯提出的四种新的政府模式1.1.市场政府模式市场政府模式市场政府模式就是运用市场的竞争机制改革政府，市场政府模式就是运用市场的竞争机制改革政府，以达到以较少的施政成本缔造一个良好的政府的

23、目的。以达到以较少的施政成本缔造一个良好的政府的目的。2.2.参与政府模式参与政府模式 参与政府模式强调正确处理国家与社会之间的关系参与政府模式强调正确处理国家与社会之间的关系以及广大公众参与决策的机会。以及广大公众参与决策的机会。3.3.解制式政府模式解制式政府模式解制式政府模式是通过解除政府规制的方式来发挥解制式政府模式是通过解除政府规制的方式来发挥政府的潜力与创造力。政府的潜力与创造力。4.4.弹性化政府模式弹性化政府模式弹性化政府模式是指政府有应变能力，能够有效地弹性化政府模式是指政府有应变能力，能够有效地回应新的挑战。回应新的挑战。彼得斯四种管理模式的主要特征彼得斯四种管理模式的主要

24、特征模式模式角度角度 市场政府市场政府参与政府参与政府弹性化政府弹性化政府解制式政府解制式政府主要的诊断主要的诊断 垄断垄断层级节制层级节制永久性永久性内部管制内部管制结构结构分权分权扁平组织扁平组织虚拟组织虚拟组织没有特别没有特别建议建议管理管理按劳取酬；其按劳取酬；其他私人部门管他私人部门管理技术理技术全面质量管理；全面质量管理；团队团队管理临时管理临时雇员雇员更大的管理自更大的管理自由由政策制定政策制定内部市场内部市场协商；谈判协商；谈判试验试验企业型政府企业型政府公共利益公共利益低成本低成本参与；协商参与；协商低成本；低成本；协调协调创造力；创造力；能动性能动性第三节第三节 当代中国的

25、行政改当代中国的行政改革革l一、当代中国行政改革的一、当代中国行政改革的进程进程l二、当代中国行政改革的二、当代中国行政改革的经验及难点经验及难点l三、当代中国行政改革的三、当代中国行政改革的展望展望一、当代中国行政改革的进程一、当代中国行政改革的进程三大主题：打破高度集中的计划经济管理体制，转变三大主题：打破高度集中的计划经济管理体制，转变政府职能，建立健全宏观调控体系。政府职能，建立健全宏观调控体系。四条主线：机构改革，干部人事制度改革，中央与地四条主线：机构改革，干部人事制度改革，中央与地方权限的调整与划分，加强行政法治。方权限的调整与划分，加强行政法治。六次大规模的改革：改革开放以来，

26、我国先后进行了六次大规模的改革：改革开放以来，我国先后进行了六次大的公共行政改革，分别是六次大的公共行政改革，分别是1982年改革、年改革、1988年年改革、改革、1993年改革、年改革、1998年改革、年改革、2003年改革、年改革、2008年以来的改革。这六次行政改革都是围绕下放权力、年以来的改革。这六次行政改革都是围绕下放权力、转变职能这个重点进行的。转变职能这个重点进行的。二、当代中国行政改革的经验及二、当代中国行政改革的经验及难点难点（一）当代中国行政改革的经验（一）当代中国行政改革的经验1.1.立足中国国情，坚持因地制宜，区别对待；立足中国国情，坚持因地制宜，区别对待；2.2.坚持

27、以发展经济为中心，与经济体制改革相配套；坚持以发展经济为中心，与经济体制改革相配套；3.3.树立和落实科学发展观，正确处理改革、发展和稳树立和落实科学发展观，正确处理改革、发展和稳定的辩证关系；定的辩证关系；4.4.坚持对外开放，广泛吸收和借鉴国外发达国家的行坚持对外开放，广泛吸收和借鉴国外发达国家的行政改革经验及我国传统的行政精华；政改革经验及我国传统的行政精华；5.5.坚持分步实施、逐步到位的渐进改革方式。坚持分步实施、逐步到位的渐进改革方式。（二）当代中国行政改革的难点（二）当代中国行政改革的难点1.1.观念和利益问题；观念和利益问题；2.2.职能转变，政企、政资、政事、政中分开问题；职

28、能转变，政企、政资、政事、政中分开问题；3.3.改革的配套、平衡问题；改革的配套、平衡问题；4.4.人员分流问题；人员分流问题；5.5.行政法制建设问题。行政法制建设问题。三、当代中国行政改革的展望三、当代中国行政改革的展望中共中央中共中央关于深化行政管理体制改革的意见关于深化行政管理体制改革的意见指出：指出：深化行政管理体制改革的总体目标是，到深化行政管理体制改革的总体目标是，到20202020年建立年建立起比较完善的中国特色社会主义行政管理体制。起比较完善的中国特色社会主义行政管理体制。通过改革，实现政府职能向创造良好发展环境、提供通过改革，实现政府职能向创造良好发展环境、提供优质公共服务

29、、维护社会公平正义的根本转变，实现优质公共服务、维护社会公平正义的根本转变，实现政府组织机构及人员编制向科学化、规范化、法制化政府组织机构及人员编制向科学化、规范化、法制化的根本转变，实现行政运行机制和政府管理方式向规的根本转变，实现行政运行机制和政府管理方式向规范有序、公开透明、便民高效的根本转变，建设人民范有序、公开透明、便民高效的根本转变，建设人民满意的政府。满意的政府。（一）建设服务型政府（一）建设服务型政府1.1.强化社会管理和公共服务职能；强化社会管理和公共服务职能；2.2.树立以人为本的理念，培育公务员的服务意识；树立以人为本的理念，培育公务员的服务意识；3.3.深化行政审批制度

30、改革。深化行政审批制度改革。（二）建设责任政府（二）建设责任政府1.1.建立以行政首长为重点的行政建立以行政首长为重点的行政问责制度；问责制度；2.2.建立政府绩效管理制度。建立政府绩效管理制度。（三）建设效能政府（三）建设效能政府1.1.提高政府管理效能；提高政府管理效能；2.2.增强政府的执行力和公信力。增强政府的执行力和公信力。（四）建设法治政府（四）建设法治政府1.1.加强行政立法加强行政立法2.2.加强行政执法及检查加强行政执法及检查课堂讨论课堂讨论 1.西方发达国家的行政改革对我国西方发达国家的行政改革对我国有何启示？有何启示？2.2.你对新一轮的地方行政改革有何你对新一轮的地方行

31、政改革有何对策建议？对策建议？案例讨论案例讨论 1.1.中国的撤乡并镇改革中国的撤乡并镇改革2.2.深圳市的政府机构改革深圳市的政府机构改革复习思考题复习思考题1.什么是行政改革？行政改革以什么为目标？什么是行政改革？行政改革以什么为目标？2.简述行政改革的动力与阻力。简述行政改革的动力与阻力。3.论述推进行政改革的对策。论述推进行政改革的对策。4.西方发达国家行政改革的主要特点有哪些？西方发达国家行政改革的主要特点有哪些？5.当代中国行政改革的基本经验是什么？当代中国行政改革的基本经验是什么？6.当代中国行政改革的过程中存在哪些难点问当代中国行政改革的过程中存在哪些难点问题？如何克服？题？如何克服？