防损管理培训资料.pptx

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1、工作目标的设定防损经理的时间管理目标SMART年度计划的设定30/60/90天计划每周工作计划工作目标的设定紧急事件偷窃行为人处理内部调查处理内部投诉会议 防损经理的时间管理防损经理的时间管理忙死了!工作目标的设定防损经理的时间管理防损经理的时间管理重要性重要性紧迫性紧迫性高高低低 工作目标的设定防损经理的时间管理防损经理的时间管理重要性重要性紧迫性紧迫性高高象限象限火警火警人员伤亡人员伤亡恐怖事件恐怖事件重大调查重大调查有期限的任务有期限的任务。工作目标的设定防损经理的时间管理防损经理的时间管理重要性重要性象限象限 电话电话访客访客应付检查应付检查某些会议某些会议差旅差旅。低紧迫性紧迫性高工

2、作目标的设定防损经理的时间管理防损经理的时间管理重要性重要性紧迫性紧迫性低低象限象限 重复的工作重复的工作过度的监控过度的监控工作扯皮工作扯皮闲聊闲聊垃圾邮件垃圾邮件。工作目标的设定防损经理的时间管理防损经理的时间管理重要性重要性紧迫性紧迫性高低象限象限现场指导现场指导培训培训有效的工作计划有效的工作计划授权授权流程检查流程检查。最好的时间管理！工作目标的设定“聪明聪明”目标目标 SMARTSpecific-具体的具体的Measurable-可以衡量的可以衡量的Accountable-有责任的有责任的Realistic-可以实现的可以实现的Timely-时间性的时间性的工作目标的设定“聪明聪明

3、”目标目标 SMART举例：-成为百万富翁-我要在5月做好培训计划-我要让我的团队人材辈出-我要在2010年将我店的损耗率控制在0.35%以下工作目标的设定年度计划的设定年度计划的设定监察防损部的六大职能：监察防损部的六大职能：-诚信维护诚信维护-损耗控制损耗控制-风险控制风险控制-人材发展人材发展-成本控制成本控制-食品安全（暂协助）食品安全（暂协助）工作目标的设定年度计划的设定年度计划的设定举例：风险控制风险控制在公司成立安全委员会，建立安全管理系统，完成“安全管理手册“的编写并在全公司推广，建立新员工入职安全培训，建立人员，财产事故，危机事件处理流程。工作目标的设定年度计划的内容年度计划

4、的内容诚信维护诚信维护-内部诚信问题的调查-员工的诚信教育-调查面谈技巧的培训-监察部的合作工作目标的设定年度计划的内容年度计划的内容损耗控制损耗控制-日常基本控制-盘点结果的分析和行动计划的制定-盘点流程的参与-便衣团队的建设和对团伙偷盗的打击-营运流程的监督审计与营运例外管理-培训工作目标的设定年度计划的内容年度计划的内容风险控制风险控制-“安全管理手册”的推广和执行-建立新员工入职安全培训体系-建立人员事故的处理流程，事故分析统计-建立危机事件的处理流程-风险控制奖励计划工作目标的设定年度计划的内容年度计划的内容人材发展人材发展-设立每季度防损培训主题-推广每月最佳实践-执行接替计划-管

5、理技能的培训-绩效评估体系的建立-建立防损联盟工作目标的设定年度计划的内容年度计划的内容成本控制成本控制-达到费用预算-人员精简，提高效率-防损设备的最佳性价比-营运异常费用的调查-鲜食毛利的跟进-异常销售毛利的跟进-监察部的合作工作目标的设定30/60/90天计划天计划-将年度计划化整为零，分到每月的计划里-30天的计划需最详细，60/90天次之-每月25日做好后面的30/60/90天计划-每月不时回顾修正计划-未完成的计划分到下个月工作目标的设定每周工作计划每周工作计划-将每月计划化整为零，分到每周的计划里-每周日做好下周的计划，每周五回顾-不时回顾修正计划-未完成的计划分到下周工作目标的设定你的位置你的位置你你上级上级下级下级营运营运同事同事不要做不要做FYI经理经理!工作目标的设定时间管理的技巧时间管理的技巧:你的时间管理工具：小秘,闹钟,日历,日记本,手机,电脑,电子邮件,工作计划授权跟进工作目标的设定 最后，做时间的主人，你就会最后，做时间的主人，你就会杨杨 松松