人力资源管理--劳动关系管理(PPT 46页).pptx
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1、劳动关系管理劳动关系管理第一节劳动关系管理制度第一节劳动关系管理制度一、劳动关系调节的形式一、劳动关系调节的形式(1)通过劳动法律、法规;通过劳动法律、法规;(2)通过劳动合同规范;通过劳动合同规范;(3)通过集体合同;通过集体合同;(4)职工代表大会;职工代表大会;(5)企业内部劳动关系管理规则企业内部劳动关系管理规则(重要调节形式重要调节形式);(6)劳动争议处理制度。劳动争议处理制度。二、劳动关系管理制度的特点二、劳动关系管理制度的特点(1)制制定定主主体体特特定定性性:企企业业为为制制定定主主体体,以以行行政政文文件件为为表表现现形式,在企业范围内适用。形式,在企业范围内适用。(2)企
2、企业业与与劳劳动动者者共共同同行行为为规规范范:规规范范企企业业与与劳劳动动者者以以及及劳劳动者之间关系,调整的是用工行为和劳动行为,约束两者。动者之间关系,调整的是用工行为和劳动行为,约束两者。(3)企业经营权与民主管理权相结合的产物。企业经营权与民主管理权相结合的产物。三、劳动关系管理制度的内容三、劳动关系管理制度的内容(1)劳劳动动合合同同管管理理制制度度:劳劳动动合合同同工工履履行行原原则则;员员工工招招收收录录用用文文件件;员员工工招招收收录录用用计计划划审审批批;劳劳动动合合同同续续订订等等审审批批;试试用用期期考考察察;员员工工档档案案管管理理办办法法;应应聘聘材材料料保保存存;
3、集集体体合合同同程程序序;解解除除等等合合同同移移交交办办法法;劳劳动动合合同同管管理理水水平平修修改改、废止程序。废止程序。(2)劳劳动动纪纪律律:时时间间规规则则;组组织织规规则则;岗岗位位规规则则;协协作作规规则;品德规则;其他规则。则;品德规则;其他规则。(3)劳动定员定额:编制定员规则;劳动定额规则。劳动定员定额:编制定员规则;劳动定额规则。(4)劳劳动动岗岗位位规规范范制制定定规规则则:岗岗位位名名称称;岗岗位位职职责责;生生产产技术规定;上岗标准。技术规定;上岗标准。(5)劳动安全卫生制度。劳动安全卫生制度。(6)其他制度:工资、福利、考核、奖惩、培训等制度。其他制度:工资、福利
4、、考核、奖惩、培训等制度。四、劳动关系管理制定的程序四、劳动关系管理制定的程序(1)职职工工参参与与,通通过过职职工工代代表表大大会会或或职职工大会参与民主管理。工大会参与民主管理。(2)正正式式公公布布,法法定定代代表表签签署署,以以加加盖盖公章的正式文件形式公布。公章的正式文件形式公布。五、劳动法律关系的要素五、劳动法律关系的要素(1)劳劳动动法法律律关关系系主主体体,是是依依法法参参与与劳劳动动法法律律关关系系,享享有有权权利利和和承承担担义义务务的的当当事事人人企企业业和和劳劳动动者者。企企业业具具有有劳劳动动权权利利能能力力和和劳劳动动行行为为能力。能力。(2)劳劳动动法法律律关关系
5、系内内容容,是是劳劳动动者者与与企企业业各各自自享有的权利和义务。享有的权利和义务。(3)劳劳动动法法律律关关系系客客体体,是是主主体体指指向向的的权权利利义义务务对对象象,即即劳劳动动法法律律关关系系所所要要达达到到的的目目的的和和结结果果。如如劳劳动动报报酬酬、劳劳动动给给付付、保保险险福福利利、劳劳动动纪纪律律、安安全全卫卫生生、职职业业培培训训等等劳劳动动权权利利义义务务的的事务。事务。第二节劳动合同管理第二节劳动合同管理第一单元第一单元草拟劳动合同和专项协议草拟劳动合同和专项协议一、涵义一、涵义(1)劳劳动动合合同同:劳劳动动者者与与用用人人单单位位确确立立劳劳动动关关系系,明明确确
6、双双方方权权利利和和义义务务的的协协议议。目目的的是是为为了了在在二二者者间间建建立立劳劳动法律关系,规定劳动合同双方当事人权利和义务。动法律关系,规定劳动合同双方当事人权利和义务。(2)专专项项协协议议:劳劳动动关关系系当当事事人人为为明明确确劳劳动动关关系系中中特特定定权权利利义义务务,在在平平等等自自愿愿、协协商商一一致致基基础础上上所所达达成成的的契契约。与劳动合同同时订立,应在附件中注明。约。与劳动合同同时订立,应在附件中注明。二、劳动合同的特点二、劳动合同的特点(1)劳劳动动合合同同主主体体具具有有特特定定性性:一一方方为为自自然然人人,另另一一方方为法人或非法人经济组织。为法人或
7、非法人经济组织。(2)劳劳动动法法律律关关系系为为双双务务关关系系,因因而而劳劳动动合合同同为为双双务务合合同:双方既是权力主体又是义务主体。同:双方既是权力主体又是义务主体。(3)劳劳动动合合同同属属于于法法定定要要式式合合同同:要要式式合合同同指指具具备备特特定定形形式式或或履履行行一一定定手手续续方方能能具具有有法法律律效效力力的的合合同同,且且要要式式合合同同由由法法律律直直接接规规定定的的则则是是法法定定要要式式合合同同。劳劳动动合合同同应应当以书面形式订立具备法定条款。当以书面形式订立具备法定条款。三、劳动合同的内容三、劳动合同的内容1法定条款法定条款(1)劳劳动动期期限限:有有固
8、固定定期期限限;无无固固定定期期限限;以以完完成成一一定定工作为期限的劳动合同。工作为期限的劳动合同。(2)劳动内容。劳动内容。(3)劳动条件和劳动保护。劳动条件和劳动保护。(4)劳动报酬。劳动报酬。(5)社会保险。社会保险。(6)劳动纪律。劳动纪律。(7)劳劳动动合合同同终终止止条条件件:合合同同期期满满、约约定定义义务务完完成成属属于于法法定定终终止止条条件件;将将一一定定情情形形发发生生作作为为合合同同终终止止的的法法律律事事实,约定事实出现时合同终止。实,约定事实出现时合同终止。(8)违反劳动合同的责任。违反劳动合同的责任。2约定条款约定条款(1)试试用用期期限限:半半年年以以下下为为
9、不不得得超超过过15天天;一一年年以以下下不不得得超超过过1个个月月;2年年以以下下按按合合同同112确确定定;最最长长不不得得超超过过6个个月;试用期包括在合同期内。月;试用期包括在合同期内。(2)培训。培训。(3)保密事项。保密事项。(4)补充保险和福利待遇。补充保险和福利待遇。(5)当事人约定的其他事项。当事人约定的其他事项。四、草拟劳动合同应注意的事项四、草拟劳动合同应注意的事项(1)以以合合同同范范本本为为订订立立基基础础,根根据据实实情情进进行行部部分分修修订订和补充。和补充。(2)法法定定条条款款不不可可缺缺,以以公公司司内内部部管管理理制制度度作作为为附附件,避免冗长。件,避免
10、冗长。(3)劳动各项条款,包括专项协议,内容应一致。劳动各项条款,包括专项协议,内容应一致。五、劳动合同管理台账五、劳动合同管理台账劳劳动动合合同同管管理理台台账账主主要要包包括括员员工工登登记记表表;劳劳动动合合同同台台账账;员员工工统统计计表表;培培训训台台账账;专专项项协协议议台台账账;医医疗疗台台账账;终终止止或或解解除除劳劳动动合合同同员员工工去去向向台台账账;其其他他必必要台账。要台账。第二单元劳动合同续订和终止管理第二单元劳动合同续订和终止管理一、劳动合同续订一、劳动合同续订(1)提提出出劳劳动动合合同同续续订订的的,要要提提前前30日日书书面面通通知知对方。对方。(2)续订合同
11、不得约定试用期。续订合同不得约定试用期。(3)劳劳动动者者在在一一单单位位满满10年年,双双方方同同意意续续订订的的,劳劳动动者者提提出出要要订订立立无无固固定定期期限限的的,用用人人单单位位应应与与之订立无固定期限合同。之订立无固定期限合同。(4)合合同同期期满满未未终终止止又又未未续续订订,仍仍存存在在劳劳动动关关系系的的,视视为为续续延延合合同同;应应与与之之订订立立,当当期期限限达达不不成成一致,其期限从签字起不得少于一致,其期限从签字起不得少于1年或按条件履行。年或按条件履行。二、劳动合同终止二、劳动合同终止(1)自自然然终终止止:定定期期合合同同到到期期;劳劳动动者者退退休休;以以
12、完完成成一一定定工工作作为为期期限限的的劳劳动动合合同同规规定的任务完成定的任务完成(以上应提前以上应提前30天通知天通知)。(2)因因故故终终止止:约约定定终终止止条条件件出出现现;双双方方解解除除劳劳动动关关系系,一一方方依依法法解解除除劳劳动动关关系系;主主体体一一方方消消灭灭;不不可可抗抗力力因因素素;劳劳动动争争议议仲仲裁裁机机构构仲仲裁裁裁裁决决、人人民民法法院院判判决决(付付清清工工资资;依依法法办办理理保保险险;破破产产时时,将将工工资资列列入破产清偿顺序,首先支付入破产清偿顺序,首先支付)。三、补偿金核算三、补偿金核算(1)用用人人单单位位解解除除合合同同:满满1年年发发1个
13、个月月的的工工资资经经济济补补偿偿金金,不不超超过过12月月;不不满满1年年按按1年年发发给给(正正常常生生产产情情况况下下合合同同解解除除前前12个个月月月月平平均均工工资资,按按就就高不就低原则高不就低原则)。(2)经济裁员,满经济裁员,满1年发年发1个月工资为经济补偿金。个月工资为经济补偿金。(3)劳劳动动者者患患病病或或非非因因工工负负伤伤:满满一一年年发发一一个个月月工工资资,不不低低于于6个个月月工工资资的的医医疗疗补补助助费费;重重病病还还增增加加不不低低于于50医医疗疗补补助助费费;绝绝症症增增加加不不低低于于100医疗补助费。医疗补助费。(4)未未按按上上述述发发放放补补偿偿
14、金金的的,除除全全额额发发放放外外,还还支支付付经经济济补补偿偿金金50的的额外的经济补偿金。额外的经济补偿金。(5)农民合同制工人,也应支付经济补偿金。农民合同制工人,也应支付经济补偿金。(6)因因工工作作需需要要,企企业业主主管管和和有有关关组组织织调调整整而而转转移移工工作作单单位位职职工工,应应与与原单位解除劳动合同,原用人单位不支付经济补偿金。原单位解除劳动合同,原用人单位不支付经济补偿金。第三节集体合同的协商和履行第三节集体合同的协商和履行第一单元第一单元集体合同的内容和签订的程序集体合同的内容和签订的程序一、集体合同的概念一、集体合同的概念集集体体合合同同是是集集体体协协商商双双
15、方方根根据据劳劳动动法法律律法法规规的的规规定定,就就劳劳动动报报酬酬、工工作作时时间间和和休休息息休休假假、福福利利保保险险、劳劳动动安安全全卫卫生生等等事事项项,在在平平等等协协商商一一致致基基础础上上签签订订的的书书面面协协议议。分分为为基基层层、行行业业、地地区区集集体体合合同同,以以基基层层集集体体合合同同为为主主导。导。二、集体合同的特征二、集体合同的特征(1)集集体体合合同同是是关关于于劳劳动动关关系系的的协协议议,表表现现为为整整体体性性规规定定劳劳动动者者与与企企业业权权利利和和义义务。务。(2)由由工工会会或或劳劳动动者者代代表表职职工工一一方方与与企企业业签订。签订。(3
16、)集集体体合合同同是是定定期期书书面面合合同同,其其生生效效需需经特定程序。经特定程序。三、集体合同的内容三、集体合同的内容(1)劳劳动动条条件件标标准准部部分分:包包括括劳劳动动报报酬酬、工工作作时时间间和和休休息息休休假假、保保险险福福利利、劳劳动动安安全全卫卫生生等等。其其地地位位为为核核心心地地位位。是是劳劳动动合合同同内内容容基基础础,指指导导其其协协商商与与订订立立,也也可可直直接接作作为为其其内内容容。不不得得低于法律规定最低标准。低于法律规定最低标准。(2)一一般般性性规规定定:劳劳动动合合同同与与集集体体合合同同履履行行有有关规则。关规则。(3)过过渡渡性性规规定定:集集体体
17、合合同同监监督督、检检查查、争争议议处理、违约责任等。处理、违约责任等。(4)其其他他规规定定:通通常常作作为为劳劳动动条条件件标标准准的的补补充充条款,应当达到具体目标和实现目标主要措施。条款,应当达到具体目标和实现目标主要措施。四四、集集体体合合同同的的形形式式(集集体体合合同为法定要式合同同为法定要式合同)(1)主主件件:综综合合性性集集体体合合同同。内内容容涵涵盖劳动关系各方面。盖劳动关系各方面。(2)附附件件:是是专专项项集集体体合合同同,就就劳劳动动关关系系某某一一事事项项签签订订的的专专项项协协议议。附附件件主要是工资协议。主要是工资协议。五、集体合同期限五、集体合同期限(13年
18、年)期限过长:不利于适应变化了的实际情况,不利于劳动者权益保障。期限过长:不利于适应变化了的实际情况,不利于劳动者权益保障。期限过短:不利于劳动关系稳定,加大集体合同协商成本。期限过短:不利于劳动关系稳定,加大集体合同协商成本。六、签订集体合同的程序六、签订集体合同的程序(1)集集体体合合同同主主体体:基基层层工工会会委委员员会会或或职职工工代代表表;企企业业法法定定代代表表人人或或委托下级负责人。委托下级负责人。(2)集体合同协商:协商准备、讨论、审议、签字。集体合同协商:协商准备、讨论、审议、签字。(3)政政府府劳劳动动行行政政部部门门审审核核:一一式式三三份份以以及及说说明明材材料料在在
19、签签订订后后7日日内内报送县级以上政府劳动行政部门审查。报送县级以上政府劳动行政部门审查。(4)审审核核期期限限和和生生效效:在在收收到到15日日内内将将审审核核意意见见书书送送到到,以以审审核核意意见见书书日日期期为为生生效效期期;如如未未回回复复,第第16日日起起自自动动生生效效。有有意意见见的的,在在收收到到15日内重新送报。日内重新送报。(5)集体合同公布。集体合同公布。九、集体合同与劳动合同的区别九、集体合同与劳动合同的区别(1)主体不同。主体不同。(2)内内容容不不同同。集集体体合合同同是是关关于于一一般般劳劳动动条条件件标标准准约约定定,以全体劳动者共同权利和义务以全体劳动者共同
20、权利和义务为为内内容容,涉涉及及劳劳动动关关系系各各方方面面或或某某一一方方面面。劳劳动动合合同同则则为为单个劳动者权利义务。单个劳动者权利义务。(3)功功能能不不同同。集集体体合合同同目目的的为为一一般般劳劳动动条条件件,为为劳劳动动关关系系各各个个方方面面具具体体标标准准,作作为为劳劳动动合合同同基基础础和和指指导导原原则则;劳动合同目的是确定劳动者和企业劳动关系。劳动合同目的是确定劳动者和企业劳动关系。(4)法法律律效效力力不不同同。集集体体合合同同规规定定的的是是最最低低劳劳动动标标准准,低于它的都无效,集体合同法律效力高于劳动合同。低于它的都无效,集体合同法律效力高于劳动合同。十一、
21、集体合同的作用十一、集体合同的作用(1)有有利利于于协协调调劳劳动动关关系系:二二者者利利益益以以集集体体合合同同形形式式统统一一起起来来,为为建建立立利利益益协协调调形形式式的的劳动关系提供法律保障。劳动关系提供法律保障。(2)加加强强企企业业民民主主管管理理:集集体体合合同同是是企企业业民民主化重要形式。主化重要形式。(3)维维护护职职工工合合法法权权益益:改改善善单单个个劳劳动动者者地地位;提高建立劳动合同或劳动关系效率。位;提高建立劳动合同或劳动关系效率。(4)弥补劳动法律法规的不足。弥补劳动法律法规的不足。集体合同的履行、监督检查和责任集体合同的履行、监督检查和责任一、集体合同履行原
22、则一、集体合同履行原则集体合同的履行遵循实际履行和协作履行的原则。集体合同的履行遵循实际履行和协作履行的原则。二、监督检查二、监督检查集集体体合合同同在在履履行行过过程程中中,企企业业工工会会应应承承担担更更多多的的监监督督检检查查的的责责任任;也也可以与企业协商,建立集体合同履行的联合监督检查制度。可以与企业协商,建立集体合同履行的联合监督检查制度。三、违反责任三、违反责任企企业业违违反反集集体体合合同同的的规规定定,应应承承担担法法律律责责任任;工工会会不不履履行行或或不不适适当当履履行行集集体体合合同同规规定定的的义义务务,应应承承担担道道义义上上的的责责任任。个个别别劳劳动动者者不不履
23、履行行集集体合同规定的义务,则按照劳动合同的规定承担责任。体合同规定的义务,则按照劳动合同的规定承担责任。用人单位内部劳动规则用人单位内部劳动规则用人单位内部劳动规则的特点(288)用人单位内部劳动规则的内容(288)用人单位内部劳动规则制定的程序(290)企业民主管理制度企业民主管理制度职工代表大会制度(290)平等协商制度(292)信息沟通制度(292)员工满意度调查调查的程序员工满意度调查调查的程序(1)确定调查对象。确定调查对象。(2)确定调查项目。确定调查项目。(3)确确定定调调查查方方法法:调调查查方方法法有有问问卷卷调调查查和和访访谈谈法法两两种种。问问卷卷调调查查又又包包括括目
24、目标标型型调调查查(选选择择法法、正正误误法法、序序数数表表示示法法):便便于于进进行行统统计计分分析析、降降低低费费用用、提提高高效效率率,没没有有机机会会更更多多表表达达;描描述述型型调调查查(一一般般与与访访谈谈法法结结合合):确确定定性性提提问问(深深入入了了解解某某一一问问题题感感受受)和和不不确确定定性性提提问问(了了解解一一般般感感受受,但但可可了了解解组组织织运运行行中中迫迫切切需需解解决决问问题题是什么是什么)。(4)确定调查组织。确定调查组织。(5)调调查查结结果果分分析析:运运用用统统计计分分析析方方法法,判判断断满满意意的的总总体体水水平平,运运行行中中的的问问题题,写
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