智慧营销销售人员智能管理系统(T-QGCML 2880—2023).pdf

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1、 ICS 35.240.01 CCS L70 团体标准 T/QGCML 28802023 智慧营销 销售人员智能管理系统 Intelligent marketing intelligent sales management system 2023-12-27 发布 2024-01-11 实施 全国城市工业品贸易中心联合会 发 布 T/QGCML 28802023 I 目次 前言.II 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 基本要求.1 5 系统架构.1 6 功能要求.2 7 运行测试.3 T/QGCML 28802023 II 前言 本文件按照GB/T 1.12020标

2、准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由全国城市工业品贸易中心联合会提出并归口。本文件起草单位：渝瀚程（武汉）信息科技有限公司、森才（武汉）科技有限公司、武汉市高捷翼鑫互联网信息服务有限责任公司。本文件主要起草人：万兴令、李洋、龚厚恩。T/QGCML 28802023 1 智慧营销 销售人员智能管理系统 1 范围 本文件规定了智慧营销销售人员智能管理系统的术语和定义、基本要求、系统架构、功能要求、运行测试。本文件适用于智慧营销销售人员智能管理系统的开发、应用和服务。2 规范性引用文件 下列文

3、件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 20270 信息安全技术 网络基础安全技术要求 GB/T 20988 信息安全技术 信息系统灾难恢复规范 GB/T 30882.1 信息技术 应用软件系统技术要求 第1部分：基于B/S体系结构的应用软件系统基本要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。3.1 智慧营销 intelligent marketing 是指利用大数据、人工智能、云计算等先进技术，对市场环境、消费者需求、竞争对手等情况进行全面

4、分析，制定出具有针对性、个性化、精细化的营销策略。4 基本要求 4.1 系统设计要求 应具备响应速度快、安全稳定,并符合GB/T 30882.1中的相关要求。4.2 系统软硬件要求 4.2.1 硬件运行环境：建议配置 Intel Core i5,i7/AMD Phenom II X6,X8 Processor,RAM 4GB 以上。4.2.2 软件运行环境：WindowsXP、windows7、windows8、windows10。4.3 信息安全 符合GB/T 20270、GB/T 20988的相关要求。5 系统架构 5.1 数据采集模块 负责从各种渠道收集销售数据，包括销售人员的销售业绩、

5、客户信息、市场信息等。该模块应能够识别不同的数据来源和格式，确保采集数据的全面性和准确性。5.2 数据存储模块 将采集到的数据存储在数据库中，以便后续分析和利用。该模块应支持多种数据库系统，能够处理大量数据并保持系统性能。T/QGCML 28802023 2 5.3 数据分析模块 负责对存储在数据库中的销售数据进行深入分析，包括销售业绩分析、客户分析、市场分析等。该模块应能够生成各种数据分析报告和图表，帮助企业了解销售情况，制定更加精准的营销策略。5.4 智能决策模块 根据数据分析的结果，为销售人员提供智能化的决策支持，包括销售任务的分配、销售策略的制定、客户需求的预测等。该模块应能够根据设定

6、的规则和算法，自动做出决策，提高营销效率。5.5 人员管理模块 支持对销售人员进行智能化管理，包括人员档案、绩效评估、培训计划等信息的录入、编辑和查询。该模块应提供用户注册、权限分配等功能，并确保用户信息安全。5.6 界面和交互模块 提供友好的用户界面和交互体验，方便用户进行数据采集、存储、分析和利用。该模块应支持多语言和多终端，方便不同国家和地区用户的使用。5.7 服务器和网络 提供系统运行所需的硬件和网络环境，包括服务器、存储设备、网络带宽等。应确保系统的稳定性和性能，能够处理大量并发请求。6 功能要求 6.1 系统设置 在系统设置功能包括：操作员管理；数据初始化；修改我的登录密码；切换用

7、户；选项设置；单据报表设置；导入数据；数据库备份；数据库恢复；压缩和修复数据库；退出程序。6.2 基础资料 基础资料包含的内容较多，主要有单位分类、往来单位、货品分类、货品管理、计量单位、仓库管理、经办人、公司信息等功能。往来单位：往来单位资料的可操作的主要内容：新增、编辑、删除、打印、导出成 EXCEL；单位分类：往来单位分类就是将各种往来单位加以分类，并可不断地新增类别，对已有的类别还可进行编辑修改，还可对不必要的类别加以删除；货品分类：对货品加以分类，并可不断地新增类别，对已有的类别还可进行编辑修改，还可对不必要的类别加以删除。6.3 采购进货单 采购进货单也是采购入库单，此模块用来增加

8、、修改、删除、打印采购进货单。6.4 业务分析 T/QGCML 28802023 3 统计分析是对与货品有关的资料进行统计列表、分析、以及汇总与相关明细。7 运行测试 7.1 测试范围 根据功能性需求以及非功能性需求的描述，确定此次的测试范围。7.1.1 功能性需求测试范围 功能性需求测试的范围包括：a)综合监测；b)安全管理；c)大数据分析；d)系统管理需求模块。7.1.2 非功能性需求测试范围 非功能性需求测试的范围包括：a)性能测试需求：测试系统基本且常用的功能以及对响应时间要求严格的功能模块；b)可靠性测试需求：运行稳定性、屏蔽用户操作错误、错误提示的准确性以及故障异常恢复能力；c)易用性测试需求：操作界面符合标准和规范，系统整体功能的直观性、一致性、正确性及可理解性。7.2 测试方法 使用黑盒测试方法，Bug跟踪管理工具，定位问题抓包工具，覆盖所有功能需求对其进行等价类划分、边界值分析、错误推测等各类测试策略测试，确保功能的实现满足系统需求要求。7.3 性能测试 利用HP LoadRunner软件，结合参数化方法实现多用户的并发登录，使用虚拟用户并发来模拟实际用户对业务系统施加压力，查看各操作场景响应时间。7.4 安装调试 现场安装调试软件、拟定培训材料，进行相应的前期培训，及时记录交付、安装过程中系统出现的问题。