工业工程简介69372093.pptx

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1、 工業工程簡介工業工程簡介内容提要内容提要IE的基本概念和特征的基本概念和特征IE发展简史发展简史IE基本内容基本内容問題的發現問題的發現什么是工业工程什么是工业工程？美国质量管理权威朱兰博士说：美国值 得向全世界夸耀的东西就是IE，美国之 所以打胜第一次世界大战，又有打胜第 二次世界的力量，就是美国有IE。工业工程，简称工业工程，简称IE是世界上公认的能 杜绝各种浪费，有效地提高生产率和经 济效益的,把技术与管理有机地结合起来 的一门边缘学科。一、一、IE的基本概念和特征的基本概念和特征l工业工程基本概念工业工程基本概念 (Industrial Engineering,IE)l从定义的角度从

2、定义的角度:美国工业工程学会美国工业工程学会日本工业工程师学会日本工业工程师学会英国工业工程视察团英国工业工程视察团一、一、IE的基本概念和特征的基本概念和特征工业工程的涵义（1）工业工程工业工程(Industrial Engineering)是对有是对有关人员、物资、设备、关人员、物资、设备、能源和信息能源和信息等组成的等组成的整体系统整体系统(Integrated System)进行进行设计设计、改进改进和和实施实施的学科。的学科。它应用数学、物理和社会科学的专门知识与技能，并且使用工程分析的原理和方法，对上述系统可能取得的成果予以阐述、预测和评价。美国工业工程师学会（AIIE）Indus

3、trial Engineering Terminology,ANSI Z94,1982工业工程的涵义（2）工业工程是从事把人员、原材料、设备作为一个整体系统去发挥其功能的科学；它是进行经营管理系统方面的设计、改善与设置工作的学科。为了规定、预测、评价经营管理系统的成果，运用数学、自然科学、社会科学中的特定知识，同时使用技术分析与归纳的原理和方法。日本工业工程师学会（JIIE）工业工程的涵义（3）工业工程是将基础科学、工业知识和一些方法，在工业企业与其它领域中应用的技术。为了提高生产效率，为了研究某项政策对其它政策的经济有利性，要对工具准备建立适当的程序。为了达到上述目的，必须经常将成果和成本结

4、合起来考虑。因此，工业工程是经营技术部门的活动，应注意处理下列有关问题：决定产品品种、设计产品、标准化、成本分析、生产方式、生产管理、设备配置、运输管理、工具设计、动作与时间研究、奖励工资、合理化建议、人际关系等。英国工业工程视察团lIE的意识：的意识：成本和效率意识成本和效率意识问题和改革意识问题和改革意识工作简化和标准化意识工作简化和标准化意识全局和整体化意识全局和整体化意识以人为中心的意识。以人为中心的意识。一、一、IE的基本概念和特征的基本概念和特征1)1)掌握真實和準確的數據進行分析掌握真實和準確的數據進行分析2)2)不放過細少的浪費和改善點不放過細少的浪費和改善點3)3)遵守解決問

5、題的程序遵守解決問題的程序4)4)錯了只需要馬上改正錯了只需要馬上改正5)5)不求完美不求完美提升到提升到5050分也可以馬上行動分也可以馬上行動6)6)改善與學習無止境改善與學習無止境IEIE的改善意識的改善意識(1)(1)一、一、IE的基本概念和特征的基本概念和特征7)7)兩人的知識大于一人的智慧兩人的知識大于一人的智慧全員參與才全員參與才可以共同進步可以共同進步8)8)改善不應大量投資改善不應大量投資9)9)積極尋找解決問題的方法而不是不可行的積極尋找解決問題的方法而不是不可行的理由理由10)10)不要為現狀辯解不要為現狀辯解實事求是實事求是IEIE的改善意識的改善意識(2)(2)一、一

6、、IE的基本概念和特征的基本概念和特征年代业 绩第一期(19世纪中后期)互换性方式原理发表（1800）所谓互换性方式是把公差赋予一切产品，不管什么产品相互之间都可以交换的性质第二期(19世纪末期)(泰勒、吉爾佈雷斯夫婦)科学管理法的创立：工时定额研究(1886)确立IE基础取得一人一日的工作量标准，改善工作方法动作研究(1911年)人的基本动作分为18种类，寻找最好的方法第三期(甘特、埃默森)二战期间MORAL的发现创造管理图（1931年）第四期二战后AIIE(美国IE学会)创立1948年二、二、IE发展简史发展简史精確的描述問題精確的描述問題(5(5W1H)W1H)What (做什么做什么)

7、When (何时做何时做)Where (何处做何处做)Who (由谁做由谁做)Why (为何做为何做)How (怎样做怎样做)三、三、IE基本内容基本内容手手 法（法（ECRS)取消取消E E(Eliminate)(Eliminate)所有不必要之工作所有不必要之工作合并合并C C(Combine)(Combine)必要之工作必要之工作重组重组R R(Rearrange)(Rearrange)必要之工作程序，必要之工作程序，调整前后工序、操作或动作如：改手为脚的调整前后工序、操作或动作如：改手为脚的动作；机器位置调整等动作；机器位置调整等。简化简化S S(Simplify)(Simplify)

8、三、三、IE基本内容基本内容傳統的工業工程應用傳統的工業工程應用(工作研究工作研究)方法研究程序分析動作分析流程經濟原則動作經濟原則簡化工作並設計更經濟的方法和程序,之后設定標準工作方法.1:方法,程序 2:材料3:工具與設備 4:環境與條件時間研究客觀公平准確地製定工站標準時間設定標準時間設定工作標準標準作業法+標準時間+其他工作=工作標準實施工作標準,提高生產率,產生效益,持續這種循環,並對其進行客觀公正的評價.三、三、IE基本内容基本内容現場現場IEIE活動活動1)提高生產力,為顧客提供滿意的質優價廉的服務;2)使資源組合最優化提高資源價值;3)推廣IE理念全員參與改善共同進步;1.1.

9、活動的意義活動的意義三、三、IE基本内容基本内容2.2.活動的內容活動的內容1)1)對象對象 效率效率4MQDCS 4MQDCS 庫存庫存工作環境工作環境2)2)手段手段 線平衡線平衡快速切換快速切換產能提升產能提升;目視化管理目視化管理作業價值提升作業價值提升TQMTPMTQATQMTPMTQA物流物流3)3)目標目標 生產力生產力三、三、IE基本内容基本内容3.3.衡量指數衡量指數1)1)平衡率平衡率操作效率操作效率稼動率稼動率,(OPE/OEE),(OPE/OEE)2)2)WIPWIP切換時間切換時間DPPMDPPM勞動生產力勞動生產力3)3)設備故障率設備故障率價值率價值率成本改善率成

10、本改善率三、三、IE基本内容基本内容1)1)從來沒有這樣做過從來沒有這樣做過;2)2)人家已經用過了不行人家已經用過了不行;3)3)這個方法已經用了這個方法已經用了1010年年;4)4)我們現在已經做的夠好我們現在已經做的夠好;5)5)這個方法不適合我們這個方法不適合我們;6)6)老板不會感興趣老板不會感興趣7)7)他們都說不可能他們都說不可能4.4.現場現場IEIE活動的活動的2121種抵抗情緒種抵抗情緒(1)(1)三、三、IE基本内容基本内容8)8)個個方法行不通個個方法行不通9)9)沒有預算沒有預算10)10)那是件遙遠的事情那是件遙遠的事情11)11)這事情超過我們的權限這事情超過我們

11、的權限12)12)不是我的工作不是我的工作13)13)沒有時間沒有時間14)14)客戶不會接受客戶不會接受4.4.現場現場IEIE活動的活動的2121種抵抗情緒種抵抗情緒(2)(2)三、三、IE基本内容基本内容15)15)這違反公司的策略這違反公司的策略16)16)我們沒有准備好我們沒有准備好17)17)我們會虧本的我們會虧本的18)18)現在也不錯現在也不錯19)19)再研究研究再研究研究20)20)不可能不可能21)21)太理想化了太理想化了4.4.現場現場IEIE活動的活動的2121種抵抗情緒種抵抗情緒(3)(3)三、三、IE基本内容基本内容5 5IEIE手法的體系手法的體系工作研究方法

12、研究時間研究程序分析操作分析動作分析作業測定預定標準時間工藝程序圖流程程序圖路線圖聯合操作分析雙手操作分析人機操作分析動素分析動作經濟原則秒表測時工作抽查標準動作標準時間時間分析損失分析三、三、IE基本内容基本内容l方法研究是定性的分析l方法研究是通過對標准方法的定性規定,對實際動作與流程作差異分析,消除無效的動作與作業,提升作業價值;l時間研究是定量的分析l時間研究是通過標准時間制定,量化作業內容,分析實際增值時間(量)與標准定量間的差異,有效利用時間;方法研究與時間研究三、三、IE基本内容基本内容*方法研究方法研究的主要內容方法研究的主要內容:l程序分析程序是任何個人、機構完成任何工作所需

13、經過的路線和行為;分析是對路線和行為的研究.l操作分析分析以人為主體的工序,使操作者、操作對象、工具三者間合理地布局和配合.l動作分析研究人在進行各種操作時的身體動作,以排除多餘動作、減輕疲勞和提高效率.三、三、IE基本内容基本内容l车间的车间的7种浪费种浪费l 过多生产的浪费l 等待的浪费l 运输的浪费l 加工自身的浪费l 库存的浪费l 动作的浪费l 生产不良的浪费三、三、IE基本内容基本内容lIE的作用的作用lIE是为了把企业的利益最大化、损失最小化，各阶层管理者为了完成目标，利用IE进行改善。即是为了提高人与一切资源的利用率而在业务上开发计划或管理系统、工作系统来协助各阶层管理者的工作。

14、三、三、IE基本内容基本内容 面對微利時代的衝擊，面對微利時代的衝擊，賺一塊不如省一塊賺一塊不如省一塊賺錢要看別人的臉色，賺錢要看別人的臉色，省錢要看自己的角色省錢要看自己的角色總裁總裁四、问题的发现四、问题的发现l明确要发现的问题在三个领域中属于哪一类是最重要的。不管是什么问题需要明确问题的本质，可能的话按量化形态努力表现出来。l1.日常问题（复原问题）l 标准 现状=日常问题l日常问题是标准和现状之差，按以下顺序发现问题，并使问题可视化。l 明确标准或基准。l 定量分析现状。l 具体量化标准或基准之差。l2.创新问题（革新问题）l 目标 标准=创新的问题l创出的问题是目标和标准或现状之差，按以下顺序发现问题，并使问题可视化。l 果断否定现状。l 设定新的管理水准或目标。l 明确目标和现在的标准或基准的差异。四、问题的发现四、问题的发现l探求问题(新的模式)l 新模式-旧模式=探求的问题l探求的问题是新旧模式之差，按以下顺序发现问题，并使问题可视化。l 勾画出新的模式。l 把握对新模式问题的后果。l 利用CHECK LIST等将问题具体化。四、问题的发现四、问题的发现