公共部门人力资源管理_课件1.pptx
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1、公共部公共部门人力人力资源管理源管理巫巫庆美美QQ:714507575TELL:18819445746授课计划授课计划第一次课:基本概念与理论第一次课:基本概念与理论导论、导论、1、2、3、4第二次课:公共部门人力资源规划第二次课:公共部门人力资源规划5、7、14第三次课:公共部门人力资源获取第三次课:公共部门人力资源获取6、8、9第四次课:公共部门人力资源开发第四次课:公共部门人力资源开发10、11、12、13第五次课:纪律与惩戒第五次课:纪律与惩戒15、复习、复习第一次课:基本概念与理论第一次课:基本概念与理论关注生关注生产环节产环节的管理的管理重视市重视市场销售场销售的管理的管理偏向资偏
2、向资产运营产运营的管理的管理强调以发挥人强调以发挥人的潜力为主的的潜力为主的人力资源管理人力资源管理60年代年代 70年代年代 80年代年代90年代以及未年代以及未来很长一段时间来很长一段时间杰出企业杰出企业杰出企业杰出企业授课内容授课内容v导论导论v第一章第一章 公共部门人力资源及其开发管理公共部门人力资源及其开发管理v第二章第二章 公共部门人力资源管理的历史沿革公共部门人力资源管理的历史沿革v第三章第三章 公共部门人力资源生态环境公共部门人力资源生态环境v第四章第四章 公共部门人力资本理论公共部门人力资本理论第一章第一章 公共部门人力资源及其开发管理公共部门人力资源及其开发管理重点概念重点
3、概念v人力资源人力资源p12n是指是指一个国家或地区一个国家或地区在在一定时期一定时期内,能够推动整个国民内,能够推动整个国民经济和社会发展的经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力具有智力劳动和体力劳动能力的人们的人们的总称。的总称。v公共部门人力资源开发与管理公共部门人力资源开发与管理p20n是指以是指以国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资源国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资源为主要分析对象,研究管理机关为主要分析对象,研究管理机关以社会公正和工作效率以社会公正和工作效率为目的为目的、依据法律规定依据法律规定对其所属的人力资源进行对其所属的人力资源进行规划、规划、录用、任用、使
4、用、工资、保障等管理活动录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总的过程的总和。和。公共部门人力资源管理与传统人事行政管理的不同公共部门人力资源管理与传统人事行政管理的不同p20p20v1 1、人力资源开发与管理将组织中的人本身看作资、人力资源开发与管理将组织中的人本身看作资源,强调其源,强调其再生性和高增值性再生性和高增值性v2 2、人力资源开发与管理强调人力资源的、人力资源开发与管理强调人力资源的能动性能动性v3 3、人力资源开发与管理的、人力资源开发与管理的内容不断进行拓展内容不断进行拓展,不,不仅包含传统人事行政管理的基本内容,而且适应现仅包含传统人事行政管理的基本内容,而且适应
5、现代社会发展和人力资源发展的需求,重视和增强了代社会发展和人力资源发展的需求,重视和增强了一些新的管理内容。一些新的管理内容。v4 4、人力资源开发与管理强调的是人力资源、人力资源开发与管理强调的是人力资源使用和使用和开发并重开发并重 公共部门人力资源管理发展的特点和趋势公共部门人力资源管理发展的特点和趋势(论述)(论述)p27p27v1、专家治理以及政府管理职业化。、专家治理以及政府管理职业化。v2、从消极的控制转为积极的管理。、从消极的控制转为积极的管理。v3、公共部门人力资源发展的重视和强调。、公共部门人力资源发展的重视和强调。v4、人力资源管理与新型组织的整合。、人力资源管理与新型组织
6、的整合。v5、公共部门人力资源管理的电子化。、公共部门人力资源管理的电子化。v6、政府人力精简与小而能的政府。、政府人力精简与小而能的政府。v7、绩效管理的强调与重视。、绩效管理的强调与重视。v8、公务伦理责任的强调和重视。、公务伦理责任的强调和重视。1 1、专家治理以及政府管理职业化、专家治理以及政府管理职业化v政府管理日趋技术化和专门化,政府管理对专门性政府管理日趋技术化和专门化,政府管理对专门性的需要更加强烈的需要更加强烈v公共组织将有公共组织将有90为专家系统或人工智能所扩张或为专家系统或人工智能所扩张或替代替代v知识和信息工作者,在政府公务领域内将占主导地知识和信息工作者,在政府公务
7、领域内将占主导地位位2 2、从消极的控制转为积极的管理、从消极的控制转为积极的管理v传统:以控制为导向的消极的管理传统:以控制为导向的消极的管理n特点:强调效率价值的优先性;强调公务员的工具角色;强特点:强调效率价值的优先性;强调公务员的工具角色;强调严格的规划和程序;重视监督的控制;强调集中性的管理调严格的规划和程序;重视监督的控制;强调集中性的管理等。等。n结果:公共部门人事制度僵化、缺乏活力结果:公共部门人事制度僵化、缺乏活力v积极性的公共部门人力资源管理:要在已有的公共部积极性的公共部门人力资源管理:要在已有的公共部门人事制度的基础上,创造一个公务员潜能发挥的良门人事制度的基础上,创造
8、一个公务员潜能发挥的良好环境好环境n强调的强调的“授能授能”:开放参与决策机会;提供行政人员发展自:开放参与决策机会;提供行政人员发展自主性的机会;发展组织共同愿景;发展并维持组织成员之间主性的机会;发展组织共同愿景;发展并维持组织成员之间的依赖、开放式沟通等。的依赖、开放式沟通等。3 3、公共部门人力资源发展的重视和强调、公共部门人力资源发展的重视和强调v公共部门人力资源发展公共部门人力资源发展n即通过持续的学习以改变公务员和公共管理者的态即通过持续的学习以改变公务员和公共管理者的态度、行为和技能度、行为和技能n核心:具备新的学习能力核心:具备新的学习能力马库德称之为马库德称之为“新学习新学
9、习”4 4、人力资源管理与新型组织的整合、人力资源管理与新型组织的整合v必然趋势:组织的弹性化、灵活化、临时性扩大授必然趋势:组织的弹性化、灵活化、临时性扩大授权权v新型组织结构强调一种更能发挥公务员能力和潜能,新型组织结构强调一种更能发挥公务员能力和潜能,而不是抑制创新与活力的组织。而不是抑制创新与活力的组织。5 5、公共部门人力资源管理的电子化、公共部门人力资源管理的电子化v优势:优势:n增加效率,节约成本;增加效率,节约成本;n有利于人力资源战略和政策制定;有利于人力资源战略和政策制定;n有利于加强人员之间的沟通与联系;有利于加强人员之间的沟通与联系;n有利于实现参与管理。有利于实现参与
10、管理。v未来主要的发展包括:未来主要的发展包括:n电子人事政策法规和电子人力资源资料库;电子人事政策法规和电子人力资源资料库;n电子招聘;电子招聘;n电子福利支付;电子福利支付;n电子动态管理等电子动态管理等6 6、政府人力精简与小而能的政府、政府人力精简与小而能的政府v政府组织规模的庞大政府组织规模的庞大n原因:政府功能的扩张、社会的发达、政务的增繁、政原因:政府功能的扩张、社会的发达、政务的增繁、政府自身的内在扩张府自身的内在扩张n后果:导致赤字、绩效低下、成本扩张。后果:导致赤字、绩效低下、成本扩张。v随着随着“小政府小政府”观念的深入人心,人力精简继续成观念的深入人心,人力精简继续成为
11、公共部门人力资源管理的一个基本趋势。为公共部门人力资源管理的一个基本趋势。7 7、绩效管理的强调与重视、绩效管理的强调与重视v绩效管理意味着绩效管理意味着n组织管理者为公务员规划责任及目标,以使他们的能力获得组织管理者为公务员规划责任及目标,以使他们的能力获得最大的发挥;最大的发挥;n通过绩效考评,以此作为公务员奖惩的依据。通过绩效考评,以此作为公务员奖惩的依据。v一个有效的绩效管理系统:一个有效的绩效管理系统:n对每一项任务及价值作清楚的陈述;对每一项任务及价值作清楚的陈述;n规划一套用以建立个人行为表现契约的程序;规划一套用以建立个人行为表现契约的程序;n建立一套流程,作为公务人员能力改善
12、计划的基础;建立一套流程,作为公务人员能力改善计划的基础;n订立绩效指标;订立绩效指标;n建立绩效评鉴机制。建立绩效评鉴机制。8 8、公务伦理责任的强调和重视、公务伦理责任的强调和重视v公职人员的不道德行为(如腐败)公职人员的不道德行为(如腐败)n导致了政府威信的下降导致了政府威信的下降n导致了公民对政府官员产生导致了公民对政府官员产生“信任赤字信任赤字”v通过强调公务员的伦理责任而重振政府的威信,成通过强调公务员的伦理责任而重振政府的威信,成为未来公共部门人力资源管理的一个显著特征和趋为未来公共部门人力资源管理的一个显著特征和趋势。势。v我国目前虽然还我国目前虽然还没有关于公务员伦理的法律法
13、规没有关于公务员伦理的法律法规,维持公务员的职业伦理还主要停留在靠党规党纪和维持公务员的职业伦理还主要停留在靠党规党纪和说服教育的层面。说服教育的层面。新世纪我国人力资源开发与管理应该注意的问题新世纪我国人力资源开发与管理应该注意的问题(论述)(论述)p33p33v1、要注意现代市场经济条件下人力资源的流动性。、要注意现代市场经济条件下人力资源的流动性。v2、要注意现代化市场经济条件下人力资源的竞争、要注意现代化市场经济条件下人力资源的竞争性。性。v3、要注意区分普通人力资源和高素质人才资源。、要注意区分普通人力资源和高素质人才资源。v4、应该确立大的人才战略。、应该确立大的人才战略。1 1、
14、要注意现代市场经济条件下人力资源的流动性、要注意现代市场经济条件下人力资源的流动性v人才流动的方向:人才流动的方向:n开放地区和城市、外向企业、德才兼备的领导者开放地区和城市、外向企业、德才兼备的领导者v造成市场调节需求,需求引导人才流动的大环境造成市场调节需求,需求引导人才流动的大环境v正确引导,合理流动正确引导,合理流动2 2、要注意现代化市场经济条件下人力资源的竞争性、要注意现代化市场经济条件下人力资源的竞争性v竞争可以导致人力资源的合理分配竞争可以导致人力资源的合理分配v盲目的竞争却会带来人力资源的浪费盲目的竞争却会带来人力资源的浪费v要对人力资源的流动做出正确的引导,避免无谓的要对人
15、力资源的流动做出正确的引导,避免无谓的竞争所导致的不合理的人力流动竞争所导致的不合理的人力流动n具体做法:加强内陆地区的经济发展,尽可能多地创造具体做法:加强内陆地区的经济发展,尽可能多地创造就业机会就业机会3 3、要注意区分普通人力资源和高素质人才资源、要注意区分普通人力资源和高素质人才资源v两者的区别是由每个劳动者的自身素质决定的两者的区别是由每个劳动者的自身素质决定的n从一般作用上讲人力资源都是普通的劳动力;从一般作用上讲人力资源都是普通的劳动力;n素质较高的,具备某种技能和创造力的劳动者就是人才。素质较高的,具备某种技能和创造力的劳动者就是人才。v人才,特别是高级人才,在创造物质财富和
16、精神财人才,特别是高级人才,在创造物质财富和精神财富方面比一般劳动者的贡献更大得多。富方面比一般劳动者的贡献更大得多。4 4、应该确立大的人才战略、应该确立大的人才战略v人才是国家人力资源的精华部分,人才是为经济建人才是国家人力资源的精华部分,人才是为经济建设服务的,国家经济发展的总战略和人力资源开发设服务的,国家经济发展的总战略和人力资源开发战略是人才管理战略的基础。战略是人才管理战略的基础。v争取较高的人才占有率争取较高的人才占有率v保持较高的人才合理使用率保持较高的人才合理使用率v树立宏观的人才使用观念树立宏观的人才使用观念第二章第二章 公共部门人力资源管理的历史沿革公共部门人力资源管理
17、的历史沿革公共部门与私人部门在人力资源管理方面的不同公共部门与私人部门在人力资源管理方面的不同(论述)(论述)v1、价值取向差异使管理目标不同。、价值取向差异使管理目标不同。v2、管理对象行为取向的不同。、管理对象行为取向的不同。v3、公共部门与私人部门对员工任职资格的要求差、公共部门与私人部门对员工任职资格的要求差异。异。v4、公共部门与私人部门人力资源管理重点的不同。、公共部门与私人部门人力资源管理重点的不同。v5、公共部门与私人部门适用法律方面的差异。、公共部门与私人部门适用法律方面的差异。1 1、价值取向差异使管理目标不同、价值取向差异使管理目标不同v公共部门管理追求的是公共部门管理追
18、求的是公共利益公共利益,政府以公众委托人,政府以公众委托人身份提供公共产品;私营机构则多是赢利单位,基本身份提供公共产品;私营机构则多是赢利单位,基本的价值取向是的价值取向是追求效率、效益追求效率、效益。v公共部门要对公共部门要对公共利益公共利益负责;企业只需负责;企业只需对领导者利益、对领导者利益、企业自身利益企业自身利益负责就够了。负责就够了。v政府系统的人力资源管理部门必须注意其政府系统的人力资源管理部门必须注意其透明化程度、透明化程度、公众的接受程度公众的接受程度,必然面向社会,承受社会的压力;,必然面向社会,承受社会的压力;企业的管理活动服从于其决策层的意志,企业的管理活动服从于其决
19、策层的意志,无须对社会无须对社会公众公开公众公开,其操作过程也是经常,其操作过程也是经常隐蔽不公开隐蔽不公开的。的。2 2、管理对象行为取向的不同、管理对象行为取向的不同v在公共部门中工作的员工,其行为有一种在公共部门中工作的员工,其行为有一种保守趋向保守趋向,倾向于明哲保身,不求有功,但求无过、好自为之倾向于明哲保身,不求有功,但求无过、好自为之的心态;在企业组织中的员工更加趋向于要的心态;在企业组织中的员工更加趋向于要富有创富有创造性造性。v理性官僚制理性官僚制的弊端在的弊端在行政组织行政组织比在企业组织体现得比在企业组织体现得更加明显,更加明显,帕金森效应帕金森效应更容易在公共部门中发挥
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