实用毕业的实习报告模板6篇 客服实习报告模板.docx

《实用毕业的实习报告模板6篇 客服实习报告模板.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《实用毕业的实习报告模板6篇 客服实习报告模板.docx（18页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、实用毕业的实习报告模板6篇 客服实习报告模板 实用毕业的实习报告模板1 很荣幸成为公司的一员。xxx有限公司公司是一个团结的整体，每一个员工都有自己的工作岗位，公司需要依其更快更好发展的需要并结合个人的情况来安排工作岗位。有做技术工作的，有做市场工作的，还有做管理工作的等等众多的工作岗位。 一、公司简介 xxx有限公司是专业生产高频开关电源及配套设备的高新技术企业，是目前中国最具实力的通信电源厂家之一。多年来，xx公司专注于高频开关电源及配套产品的自主研发。具备了较强的技术研发能力，形成涵盖大、中、小容量的通信电源系统、电力操作电源、太阳能供电系统、风光互补供电系统、及各种规格的交、直流配电屏

2、、直流变换器和逆变器及相关客户定制产品。 二、目的 生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。培养我们的团结合作精神，牢固树立我们的群体意识，即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。 通过这次生产实习，使我在生产实际中学习到了电气设备运行的技术管理知识、电气设备的制造过程知识及在学校无法学到的实践知识。在向工人学习时，培养了我们艰苦朴素的优良作风。在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要，也是我们当代大学生所必须的，从而近一步的提高了我们的组织观念。通

3、过生产实习，对我们巩固和加深所学理论知识，培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。 三、入厂以来的工作内容 自从202X年xx月份我被录取到xxx公司实习工作至今。工作的主要内容是组装、接线、制线和调试。组装、接线和布线主要涉及prXXch-6s高阻直流配电屏、prXXch-6m高阻直流配电屏、prd100ac交流配电箱、prs3004综合机架、prte500机架等；调试主要进行了smps1000、smpsXX、smps3000、smps6300、smps0500、smps0704等系列模块的静态调试和高压测试等等。调试过程要严格按照电气调试步骤手册进行，一步步地发现问题并解决问题。

4、此外，还做了焊接电路板，制作电线，组装模块和安装空插头的工作，主要涉及分压板、整流板、控制板、温度显示电路板和晶升限位等等。 四、我对技术工作的理解 我想在公司的企业文化中有一句话很好地概括了技术工作的全部内容；研究、试验、设计、制造、安装、使用、维修，七件大事技术人员要一竿子到底！我认为这里所说的；七件大事就是技术工作。有些人认为只有研究和设计一些xxx技含量的东西才是真正的技术性工作，而贬低看不起安装、使用和维修这些工作，认为技术含量低甚至没有技术含量。这种看法是片面的、错误的，从哲学的观点看，是一种唯心主义的观点。 实践是理论的基础，理论都是在实践中总结创造出来的，用于指导实践。而试验、

5、制造、安装、使用、维修就是我们的实践工作。这就好比是一台计算机，要想使其正常运行，硬件和软件密不可分、缺一不可。硬件是软件的基础，软件是硬件的灵魂。毫无疑问，我作为一名刚刚走出校门参加工作的新员工，实践方面的经验还很缺乏，在学校中学到的是更多的理论知识。因此，很荣幸上级领导给了我这次车间实习工作的机会，让我能够真正理解在实践中的技术工作，弥补在实践经验中的不足。 五、我对公司工作的理解 哪一个环节出了问题都是不允许的。因此，我认为每一个工作岗位都很重要。作为一名未来电气控制方面的技术员工，我会始终坚持公司提出的；七事一贯制原则。技术员工不能只会配线、接线、调试和装配，而不懂研发、设计和编程等工

6、作。我对公司发展的理解，xxx公司自进行产业结构调整进入太阳能行业后，最近几年一直处于一个快速的发展时期。从李总的工作报告出站报告中可以看出，不管是国内还是国际上对半导体硅锗材料的需求同目前的市场供应相比，都存在着巨大的差距。因此，太阳能产业作为一种无污染的清洁能源，具有巨大的市场潜力，同时也为公司的发展提供了广阔的空间。 实用毕业的实习报告模板2 前言 对于即将走出校园步入社会的大学生特别是工科的学生来说，实习是大学生涯中最为重要的一个环节。它对学生掌握基本的理论知识，运用基本知识，训练基本技能，增强实践能力，有着十分重要的意义和作用。而对于我们即将毕业的学生来说，实习的意义更加重大。它是我

7、们从学校走向社会工作岗位的一个纽带和桥梁，是我们由学生角色向工人角色转换的训练和检验。平时在学校的时候，我们学到的都是理论知识，而要将其应用的生产生活中，就需要在实践中找到合理应用的方法，而实习就很好的做到了这一点。在将来的就业中，动手能力，实践经验等等都是很重要的。它将理论和实践结合在了一起，实现了理论的价值。实习能使我们从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我们以后的工作和学习奠定初步的知识。通过实习使我们能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。对我们完成毕业设计和实习报告都起着不可或缺的作用。 同时，实习还能锻炼我们的动手动脑能力，我们在亲自动手的过程中，能学到

8、更多新的东西，用经历去感受理解我们学到的知识。所以我们必须好好的把握这次毕业实习，它会起到不可小视的作用。最终达到“培养学生理论联系实际的能力，提高分析问题和解决问题的能力，增强独立工作能力，培养学生团结合作，共同探讨，共同前进”的目的。 办公自动化是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念，至今还没有一个统一，公认的确切定义。一般地说，办公自动化简称OA(officeautomation)，是指利用先进的科学技术，尽可能充分地利用信息资源，提高生产、工作率和质量，辅助决策，求取更好的经济效益。它的基本特征是采用计算机文字处理技术生产、存储各种文档，使用复印机、传真机或计算机网络等其他先进设备复

9、制、传递文档。一般来说，一个较完整的办公自动化系统，应当包括信息采集、信息加工、信息转输、信息保存四个环节。办公自动化一般可分为三个层次：事务型、管理型、决策型。事务型为基础层，包括文字处理、个人日程管理、行文管理、邮件处理、人事管理、资源管理，以及其他有关机关行政事务处理等等；管理型为中间层，它包含事务型，管理型系统是支持各种办公事务处理活动的办公系统 与支持管理控制活动的管理信息系统相结合的办公系统；决策型为最高层，它以事务型和管理型办公系统的大量数据为基础，同时又以其自有的决策模型为支持，决策层办公系统是上述系统的再结合，具有决策或辅助决策功能的最高级系统。 实习目的及其主要内容： (一

10、)实习目的 通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己以后在单位的实际应用做准备。 随着社会的发展，科技的进步，作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当今社会已步入了信息社会，知识经济将成为新世纪的主导产业。伴随计算机的逐步推广和使用，计算机已在科研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的途径，与此同时，单位技术成本也逐年有了明显的下降，然而办公费用却不断增加。在国外，花费在专业、管理和行政人员上的成本占了办公室总成本的2/34/5，这一现象使人们对办公室自动化的要求与日俱增。我们必须在进行机构改

11、革的同时，尽快使用现代化管理设备、管理手该公司、管理方法。 计算机在办公领域的广泛使用，改进了管理手该公司，改革了管理方法，减少了办公成本，增强了办公的方便性和实用性，是计算机发挥特长的主要领域之一。 对于大中型企业来说，利用计算机支持企业高效率完成办公管理的日常事务，是适应现代企业制度要求、推动企业劳动人事管理走向科学化、规范化的必要条件；办公网站管理系统可做整个单位管理中的一些琐碎、复杂而又十分细致的工作，由于这些工作一般不允许出错，如果实行手工操作，须手工填制大量的表格，人工传送大量纸质文件，这就会耗费工作人员大量的时间和精力，计算机进行操作，不仅能够保证数据准确无误、快速输出，而且还可

12、以利用计算机对各种信息进行统计，服务于单位各个不在一起的部门，同时计算机具有着手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高人员管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。 不同的企业具有不同的办公管理制度，这就决定了不同的企业需要不同的办公网站管理系统。 （二）实验主要内容 （1）windows基本操作和硬件的基本配置、文件和文件夹的管理、windows实用程序练习、控制面板的使用； （2）word图形和对象插入、word文档的基本操作、word文档的格式化、word表格制作、word页面排版；

13、Word主要内容： 任务一：文档的基本操作 实验目的：1.熟练掌握一种汉字输入方法及各种输入法间的快速切换。2.掌握word文档的建立、保存与打开方法。3.掌握word文本内容的选定与编辑。4.掌握文本的查找与替换方法。 任务二：文档的格式化 实验目的：1.掌握字符格式化的方法。2.掌握段落格式化的方法。3.掌握格式刷的使用方法。4.掌握项目符号和编号的使用。5.掌握边框和底纹的设置方法。 置完成后以原文件名存盘。 任务三：表格制作 实验目的：1.掌握建立表格的方法。2.掌握编辑表格的方法。3.掌握格式化表格的方法。 4.学会利用公式对表格中的数据进行简单的计算。 任务四：插入图形和对象 实验

14、目的：1.熟练掌握在文档中插入各种对象的方法。2.掌握各种图形对象的格式设置。3.掌握嵌入式图片和浮动式图片的区别。4.掌握图形与文字的环绕的设置方法。 任务五：页面排版 实验目的：1.掌握各种视图方式显示文档的不同点。2.掌握纸张大小、页边距的设置。3.掌握分栏排版。4.掌握页眉页脚的设置与页码的编制。5.掌握打印预览。 6.掌握文件的打印。 （3）建立与编辑excel工作表、格式化工作表、数据库管理功能、excel文档编排与打印、数据图表化、透视表及数据透视图、数据图表化、数据分析与数据库统计； Excel的主要内容 任务一：建立与编辑工作表 实验目的：1.掌握启动和退出excelXX的各

15、种方法，掌握工作簿的创建、打开、保存及关闭的各种方法。2.熟练掌握工作表中各种数据类型(包括文本、数字、日期/时间、公式和函数、批注)的输入方法和技巧。3.熟练掌握工作表中数据的编辑(复制、移动、清除和修改等)及工作表的编辑(插入、删除单元格、行和列)方法，了解行和列的隐藏与锁定、窗口的拆分与还原。 任务二：格式化工作表 实验目的：掌握对工作表进行格式设置、排版、修饰的操作，使工作表美观悦目。 任务三：数据库管理功能 实验目的：1.熟练掌握数据的排序操作。2.掌握数据的筛选操作。3.掌握对数据清单进行分类汇总的操作 任务四：文档编排与打印 实验目的：掌握页面设置、插入分页符、打印预览及工作表打

16、印。 任务五：透视表及数据透视图 实验目的：主要介绍创建和编辑数据透视表和数据透视图，数据透视表格式的设置，数据透视表和透视图的相互关系。 任务六：数据图表化 实验目的：1熟悉图表的创建过程；2掌握图表的编辑；3掌握图表的格式化。 任务七：数据分析与数据库统计 实验目的：通过本任务让学生理解数据分析的基本方法、数据库统计的基本操作 （4）PowerPoint基本操作与高级操作、使用记事本建立html文件、简单网页制作与框架网页的制作、电子邮箱的申请及邮件收发、IE浏览器的使用、使用搜索引擎、对等网组建及文件设备共享。 PowerPoint的主要内容 任务一：powerpointXX基本操作 实

17、验目的：1掌握演示文稿的创建与保存；2了解幻灯片不同视图的作用；3学会编辑演示文稿；4学会在演示文稿中插入各种对象，如：文本框、图片、图表、组织结构图5学会幻灯片的放映。 实习总结 回顾整个过程，从了解阶段到摸索阶段再到实际操作阶段，这是我们这次实习过程的三个阶段。刚进入该公司的时候，公司里的一切对我来说都是陌生的，第一天进入公司开始工作时,组长分配给我的任务是简单的看看图纸，第一天体验首次在社会上工作的感觉，在工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境。对公司里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司上班，上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中

18、的有关事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前的准备工作，再开始一天的工作。经过一段时间的学习，我对公司已有了一个较详细的了解与熟悉。上班期间，听从小组长的安排，接受小组长分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向其他师傅反映情况，请求他们帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理一些稍微简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出一些解决小问题的方法。在不同的过程不同的阶段，我们有着不同的感受和不同的收

19、获。但归根结底，不可否认的是每一天我们都在让自己进步！ 时间飞逝，一转眼我们的毕业实习就这样划下了结束的句号，将近一个月的实习期，晃眼已成为过去。这一个月经历的种种是我所不曾经历的，虽然一个月的时间不算太长，但这将成为我心目中难忘和珍贵的一个月。回想这一个月，每天发生的每一件事，都历历在目，这一切让我获益匪浅。 首先，通过这次近一个月的实习，让我体会到把书本上的理论应用到实际的重要性，不仅让我们把在学校书本上所学的理论知识运用到了实践中，让我们明白了平时所学知识在现实生活生产中的运用情况，同时使我们对自己所学专业的发展前景有了更为深刻的认识，让我们各自对自己以后的发展方向有了基本的定位还让我们

20、在实习中拓宽了自己的知识面。在这段时间里，我发现了自己的不足，找到了学校与社会的种种不同以及方方面面的差异，学习了很多书本理论以外的知识，甚至在书本上难以学到的东西，对以后工作将要用到的知识有了一个大概 实用毕业的实习报告模板3 尊敬的*老师： 从202X年*月份我毕业离开学校的那天算起来，至今已经有*天了，我强化自己的专业技能，我来到了市社会保险管理局进行为期*个月的实习工作。这份工作是我离开学校后，在社会上接触的第一份工作，现在回忆起当初工作的情景时，内心还激动不已，现将我在管理局的实习情况汇报如下。 我在*月份的第一天来到了市社会保险管理局进行报道，管理局的王老师接待了我，并为我安排了相

21、关工作。 （一）装订封皮 对于初来乍到我来说，一切都是那样的陌生，我当时还没有适应从学生到职业工作者的身份转变，无法处理相关的业务工作，于是王老师就交给我做会计凭证封皮并装盒的工作，这样处在大厅内一个隔离区的位置，做完手中的事可以注意业务员们的操作，熟悉程序的各个环节。她先示范了一遍，并填好一张封皮做样本让我们统一规格。然而，我确犯了轻视任务的错误：以为只是简单的涂抹胶水、盖章（数字、凭证类、单位）很容易，结果是盖错数字、盖错位置、粘的封皮不整齐、看起来非常粗糙，真是手忙脚乱、漏洞百出。王老师过来检查时窘得我满脸通红，一身是汗。她没有批评我，只是语重心长地说，不要急躁，细致、认真是工作所必需的

22、。这样，4月份一共19本会计凭证我们花了一天半的时间才完工，暗松一口气，也对工作有了新的认识并产生敬畏之情。 （二）整理档案盒 （三）填写业务委托书 “壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾零”是会计、出纳经常要写的汉字，填写银行的业务委托书时，需填写委托日期、业务类型、汇款方式、委托人、收款人、金额（大小写）、用途这些内容，不经意间，错误就留在了委托书上，等银行将有问题的单子返回来时才发现，有写错收款人的，如：将“义乌市”写成“义务市”；有错别字的，如：将“肆”写成“四”；有金额未按要求顶头写，留下空格的（为防止有人任意篡改金额）；还有将“用途”栏的内容写入“附加信息栏”中的。填起来容易，纠错可是件麻烦事：不

23、仅需要重新写一份正确的，还得让出纳再跑一趟银行。耐心、细心真不像说的那么简单，必须时时刻刻严格要求自己才行。 （四）协助制作会计报表 渐进月末，办业务的人激增，每天都有许多个人帐户转移基金需要做配置，还要录入大量记账凭证的信息。月底，进行月结后还要制作当月会计报表。王老师忙里偷闲教我们利用计算机进行电算化制作会计记账平整的操作。 1、进入“用友入记账凭证”的界面，先按手中所持业务信息录入简明而清楚的摘要，然后按会计分录选会计科目，并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额。最后，在检查各个要素准确无误后，按一下保存并打印出记账凭证，和相应的原始凭证钉在一起。 2、进入“用友入记账凭证审核”界面，在

24、“标记”处输入当月130日“已审核”，弹出当月所有已审核凭证信息，按照凭证编号顺序，依据金额核对已审核的电子凭证。上百个数据毫无章法地列在屏幕上，要核对日期、数据，再输入相对应纸质凭证的编号，对着电脑屏幕上的数据，眼睛都不眨地找，不一会眼睛发酸、模糊，甚至连鼠标下的数据都看不见，把数据从头找到尾，再从尾找到头，反复几遍才觅到它的踪影。做完一份报表的核对，整个人疲惫不堪，当时就感慨会计的工作真辛苦，因为社保受理的业务越来越多，相应的会计工作量也与日俱增。 与王老师协作的时候发现她工作很严谨，整理平整、票据规范，对数据保持高度敏感性。凭证若是有问题，哪一本有空缺，她心里都有一本帐，有很高的职业素养

25、。 3、业务员的专业素养不高。大多数人只是熟悉自己操作的业务，对于社会保险本身的重要性认识不高，对工作缺乏激情，没有明确的组织目标，不知道自己的工作有多么巨大的价值，似乎只是一台机器在运行。要全面确立以人为本的社会价值理念，正需要记住社会保障真正体现社会公平和对人的终极关怀。不能只重视资金保障而忽视服务保障，应该综合考虑人的生理、心理、经济、社会等综合需要。 4、机构设置有待健全。新市区分局在我们实习前一周才进行完迁址。月底，等一切收拾妥当、正常工作两周后，按计划举行揭牌仪式。这下忙坏了局长、书记，裁剪、打印、制作请柬，发邀请函、打电话、安排购买花篮、租用气球、悬挂不标、布置会场等等。无专人负

26、责，要领导亲自带人指挥，造成领导分身乏术、身心俱疲。政府机构内应该设置公关部门，要有专业人员（写作、有说服力的演讲技能、知识及解决问题、决策、为人处世能力，还要有活力、热情、具有判断力的特性）进行编写小册子、宣传品、写书信、接待公众来访、布置庆典展览会会场、开放参观日等活动，当然，他要甘作幕后的英雄。 5、改进社保交费网络，试行网络缴费，使之能够科学安全地进行电子帐户转移，这样有条件的单位不用每月往社保局跑，可以将社保金直接划入社保基金帐户。 6、中国工商银行所收费用过高。社保局做基金配置、个人缴费刷卡等业务，银行都要收取手续费，在缴费高峰期的几个月的手续费皆在成百上千万，导致社保系统的财政经

27、费入不敷出，只能先欠着银行的。既然大量社保金都存在银行的帐户里，银行因此受益，就不应该再收取如此高额的费用。双方可签订一份委托管理协议约定手续费。这样，社保“欠费大户”的状况将有所改观。 （五）工作心得体会 这次的实习生活让我意识到自己所学专业的重要性，也培养了我从社保的视角观察事物，去关心弱势群体的权益保护，关注国家上班制度体系的完善发展。虽然短期内无所作为，相信通过长期积累，对以后的工作会有很大的帮助。实习是挑战也是机遇，我将会在以后的工作中，更加努力的。 实用毕业的实习报告模板4 专业班级： 海南大学旅游学院XX级旅游管理专业（导游与旅行社管理） 姓名：孙慧慧 学号：XX923126 个

28、人联系电话：13976723XXX 实习所在单位：三亚热岛假日旅行社 实习单位地点：海南省三亚市通港大酒店七楼70XX 实习单位电话/传真：382576XX（10条线）/ 882606XX（两部） 实习岗位：计调 实习单位指导教师：翁总/潘经理 实习起始时间：XX。10。25 实习结束时间：XX。04。25 满分202X年11月15日 在工作中，经常会出现旅行社有部分钱留在酒店。原因主要四种：一是算错帐多汇款了；二是因为原本确认打款的房，客人临时有事提前退房；三是要求酒店前台代收，保留差价的；四是节假日酒店给予旅行社的返佣。无论是什么原因导致的，总之一句话，这些留在酒店的钱必须及时地冲抵掉，因

29、为过了酒店所规定的时间，那么这些钱将永远属于酒店。那么，如何才能冲抵这些余款呢 当然最直接最有效的方式就是用来冲抵房费了。当我想冲抵房费的时候，我直觉地就在酒店回传的订房单上注明这笔房费冲抵上笔余多少的房费。然后还打电话到预订部告知。结果预订部告诉我，我这样的操作是错误的。整个完整的程序应该是： 1。把原有的涉及有余款留在酒店的预订单附上当时的汇款凭证然后写上完整的冲抵明细，告知冲的是上次余下来的哪笔款，然后发给酒店财务。 2。酒店财务收到冲抵单后要先核对当时的帐目，确认有这笔余款未冲就会签名回传，告知有这笔款的存在，可以冲抵。3。旅行社再将酒店财务发回来的有其签名的确认单发回给酒店预订部，这

30、样预订部就会给予我们冲抵房费。由此可以看到，在涉及帐目或者说涉及双方利益的情况下，并不是说单方面怎么想就怎么做的，而是要经过双方协商一致，按照一个严谨的程序去操作和执行，这样才能知道企业的赢利与亏损究竟在哪些方面。因为这不是个人的利益，而是整个集体的利益，为了杜绝私人的相互庇护，所以灵活性相对较小，硬性规定为先。 实习日志（第二篇） XX年12月05日 开发票乍看之下，似乎不怎么重要，但它却是旅行社与客人之间，旅行社酒店之间来往的一大项目。几乎每次客人开会，订房，餐饮，娱乐或是购物都会要求开出发票，以便回单位证明或报销。作为旅行社，理所当然地要尽力做好这一环节的工作，因为这也是完美服务的一个反

31、映面。一般情况下，如果客人直接在酒店消费，那他（她）就可以直接到前台收银处要求酒店开出消费那部分数额的发票。如果要开的发票比收据上的数额要多，那就要扣6%的税。原则上，酒店要求旅行社人员拿收据（原件）换发票，因为这样能更好地方便酒店作帐，而且也不容易出现以收据复印件重复开发票的情况。 但是如果旅行社与酒店之间已经达成一致，那么旅行社就可以直接发传真件（附上汇款凭证，盖上财务章，指定开票日期）去告知酒店财务，指定开出多少数额的发票并要求寄存前台或财务，然后让客人或司机直接报名字去取。这样就节省了很多人力资源。当然，这并不是说旅行社想开多少发票就可以让酒店开出多少发票。酒店会根据旅行社与之来往的密

32、切情况与实际消费情况做出调整。因为并不是每一位消费的客人都会要求开出发票，这样就让旅行社开发票有了可以活动的空间。而酒店和旅行社双方也会同时记录，以便日后核对帐目一目了然，使合作能更加顺利。由此可见，企业的合作无间与持久需要建立在一种互信互利的基础上，在一个良好的合作氛围中才能让彼此的工作实效更上一层楼。 实习日志（第三篇） XX年2月13日 客人在酒店所享受到的服务是多样性的。它需要多个部门共同合作，无论是从细节还是整体都需要做到让客人舒心满意。单就从大的部门而分，就有前台，预订部，销售部，客房部，餐饮部，财务部，公关部，礼宾部，工程部，采购部，车队等等。它们所分管的区域不同，职能也大不一样

33、。但它们都密切相连，缺一不可。在日常生活中，旅行社接触到最多的就是预订/销售部（房或餐）与财务部。因为这些直接与酒店的利益息息相关，酒店赢利与否主要看的是住房率及维持酒店开销最低成本所剩的利润。有一回，客人打来电话询问，想要在喜来登酒店内摄影，想知道是否有什么条件。当时接到电话，直接就做出反应，认为拍照应该不会对酒店造成困扰，并相信酒店应该也会乐于接受，毕竟这也是客人对其的一种肯定。但考虑到自己不是酒店人，为了更好地为客人服务，还是打了电话去询问酒店有关人员。结果电话就转到了公关部。经过公关部人员的专业解说，才明白在酒店摄影有两种情况： 如果是入住酒店的客人自带摄像器具私人家用，把有关的酒店景

34、致拍下来作为日后的一种娱乐留念是被允许的，也是合理的。2。如果是客人邀请专业的摄影人员进入酒店为其进行拍摄（如婚纱照），就必须与酒店有关方面（如公关部）进行预约，在不涉及任何广告效益，宣传等性质的条件下，酒店会安排特定时间在一些特定区域进行拍摄。而且要有随行人员监督。由此可知，酒店对其自身的形象及名誉非常重视并且在这一方面有非常严格的制度。酒店有权保护自身的利益不受侵犯，同时也为客人的需要提供了一定的便利。 实习日志（第四篇） XX年3月26日 现在外来观光旅游度假的客人有很大一部分是因高尔夫而来。三亚不但具有浪漫的热带风情，而且还是休闲娱乐的天堂。仅是高尔夫球场就有好几处，其中最有名的就是亚

35、龙湾高尔夫球场与红峡谷球场。亚龙湾是三亚的度假胜地，很多一流的酒店都座落在亚龙湾畔，所以亚龙湾高尔夫球场自然就受到很多爱好高尔夫球球迷的青睐。大部分订高尔夫球的客人多数是入住酒店的客人，因为不单路程近，而且还可以根据自己的行程安排时间。高尔夫预订很精确。首先旅行社要弄清楚到底有几个人参与打球，具体是哪一天哪个时间段哪个时间点，要打几场，几洞。确认后才可以给球会发预订单订球位等待回传确认。 高尔夫收费一般包括果岭费，球车，球童，陪走等，如需要还有球杆，球鞋，伞的租用费与更衣柜的费用，外加保险。大部分打高尔夫球的客人都会自行准备一些打球时的必要装备。并且根据自己的需要，喜好任意选择打9洞，18洞或

36、36洞。高尔球位的预订与酒店的客房预订大同小异。它的价格也可以是很灵活的，随时跟着市场涨跌。如果不确定可以先留位，但是一经确认发到访制到球场便不可更改。如果客人未到或旅行社未支付费用给球场，那么球场便会照收旅行社费用或直接跟客人讨要费用。这样势必对旅行社带来不好的影响，也对彼此的合作产生障碍。因此，合作伙伴间建立诚信是不可忽视的环节，它关系着彼此的健康发展。 实用毕业的实习报告模板5 记得在实践工厂中，厂方为了不断更新我们的职业技能，特地为我们安排了前往各个厂家里去相互交流经验，从而改进和吸收各个公司新的优秀的思想和发展计划。借鉴他们比较先进的技术，引进外部投资，从而扩大我们公司的生产。参加不

37、同的社交见面会，从中贴近群众了解群众的需求能够进一步对企业的发展趋向有很大的促进作用。 还好，一个月的努力没有白费，虽然没有人家专业但我学习了很多知识，知道工作要求严谨，竞争的激烈，要不断强化自己的综合能力才能立了不被淘汰的地位。 工作是要求能力的，纸上谈兵始终会被淘汰的，如何能在这个充满着挑战的社会中生存呢？就要求你是否能吃得别人认为吃不了的苦，不应该害怕挑战不应该怕吃苦，要有不怕困难勇于迎接挑战的精神，因为没有一个成功的人是在害怕中成功的，知识是我们奔向理想的必备条件，具有了扎实的知识做依靠我们就不必害怕竞争的劲烈了，反而喜欢这种竞争，因为有了竞争我们生活才会有动力，才会不断地提高自己的各

38、方面的能力。这次财务经理的实践让我受益匪浅，更进一步社会，对未来有了信心。 以上是我这次实践中学习到的东西，所思所感，以及遇到的问题。总而言之，实践让我们成熟，让我们懂得专业知识的重要。从此以后我们不能再荒废学业了，努力学好专业知识，强化自己的交际交流能力是我们接下来的任务。我将为之而奋斗。 实用毕业的实习报告模板6 一、实习目的 毕业实习是学生走上社会工作岗位前的一个重要的综合性实践教学环节，是学生综合运用所学知识技能，为毕业设计收集素材的重要途径，更是为培养初步具备工程师和管理干部基本素质的高级工程技术应用型人才的必经之路。 通过毕业实习，学生不仅可以提前适应社会，全面了解生产现场的生产工

39、艺流程、设备应用以及管理方法，学习企业工程技术人员严谨的工作作风、高度责任感和爱岗敬业精神；而且可以巩固所学的专业基本知识和基本技能，进一步加强理论联系实际，丰富实践经验，发现自己的不足。 二、实习内容 1、刮板输送机的组成及工作原理 在这次实习中，我充分认识和了解了刮板输送机的一些知识和发现了一些问题。 刮板输送机是矿山运输机械的重要组成部分，是煤矿、化学矿山、金属矿山及电厂等用来输送物料的重要运输工具。它是由中部槽、链条、刮板及牵引系统组成。其中，中部槽是刮板输送机的重要组成部分，钢制的中部槽已经有近百年的历史，在长期的使用中存在以下缺点： 重量大，安装和搬运费时费力； 中部槽一般是由6-

40、15mm的钢板制成，在受到较大的冲击时变形，修复比较困难； 耐腐蚀性差； 耐磨性差； 物料与中部槽的摩擦系数大，刮板输送机的功率大部分消耗与物料与中部槽的摩擦力上，造成了能耗过大，投资增加。 用超高分子量聚乙烯制造的中板，可解决钢制中板所存在的问题，得到塑料刮板输送机。对于小型刮板输送机可以通过超高分子量聚乙烯来制造刮板输送机。对于行走采煤机的大型刮板输送机，要采用钢塑复合的方法，用超高分子量聚乙烯作为衬里，提高大型刮板输送机的耐磨性，延长使用寿命，降低摩擦系数，从而降低功率消耗并降低对牵引、传动系统的要求，这对大型刮板输送机有巨大的意义。 1）刮板输送机的结构组成 刮板输送机是由机头部、中间

41、部、机尾部等三部分组成，此外还有供推移输送机用的液压千斤顶装置和紧链时用的紧链器等附属装置。机头部是由机头架和安装其上的链轮组件、联轴器和电动机组成；机尾部是由机尾架、链轮组件、联轴器、减速箱、电动机组成；机身部是由中部槽、刮板链、铲煤板、挡煤板组成；辅助装置主要包括紧链装置、推移装置和锚固定装置。重型刮板输送机的机尾和机头一样，也设有动力传动装置。 煤矿井下运输机械工作任务繁重，工作条件恶劣，特别是采掘工作面的运输机械，要求其主要运动部件和工作机构强度大、刚度大、韧性好、耐磨损、抗腐蚀等。 刮板输送机是一种挠性牵引的连续输送机械，是为采煤工作面和采区巷道运煤布置的机械，它的牵引机构是刮板链，

42、承载装置是中部槽，刮板链安装在中部槽的槽面。中部槽沿运输路线全线铺设，刮板链绕机头、机尾的链轮接成封闭型置于中部槽中，与滚筒采煤机和推移装置配套，实现落煤、装煤、运煤及推移运输机械化。 刮板输送机是与大型综采工作面设备液压支架、采煤机配套使用的输送设备，完成把工作面采煤机采下的煤输送、转运到后续运输设备上的任务，并提供相应的连接手段。 2）刮板输送机的工作原理 刮板输送机的工作原理是将撇开的溜槽作为煤炭、矿石或物料等的承受件，将刮板固定在链条上，作为牵引构件。当机体传动部启动后，带动机头轴上的链轮旋转，使刮板链循环运行带动物料等沿着溜槽移动，直至到机头部卸载。刮板链绕过链轮作五级闭合循环运行，

43、完成物料等的输送。 刮板输送机是一种有牵引机构的连续运输机械。溜槽是煤炭的承载机构，其牵引推动机构是绕过机头链轮和机尾链轮而进行循环运动的无极闭合的刮板链。起动电动机，经液力联轴器、减速器传动链轮而驱动刮板链连续运转，将装在溜槽中的煤推运到机头处卸载转运。 2、刮板输送机的安装要求 1）综采工作面刮板输送机的机尾，一般在采煤机骑上溜槽后进行安装。因为机尾架较高，先装机尾就增加了安装采煤机的工作量； 2）装完中部溜槽后安装挡煤板。如果中部槽距煤帮较近，又有浮煤阻碍铲煤板的安装时，可在采煤机割一刀后再装铲煤板，但L型铲煤板必须在采煤机割煤前安装。 3）中部槽的安装一般与液压支架安装配合进行，先安装

44、中部槽后安装液压支架，以保证支架间距。 3、刮板输送机的检修与维护 经常检查运转是否正常，是否有不正常的噪声，发现故障应及时停车排除；运行过程中严防铁块、大块硬物等混入槽内，以免损坏机器；检查链条销子是否断裂或松脱，及时更换或检修；检查刮板是否损坏或磨损；检查链条、滚筒链轮是否过度磨损；定期检查所有安全保护装置；定期给轴承、齿轮和减速器等润滑。 三、实习心得 时光飞逝，转眼间实习已经结束，回顾其中的点点滴滴，让我亲身感受到工作中有成功后的激动和欣喜，也有失败后的失落和无奈。在领导们的谆谆教导和同事们的关系和帮助下，我在业务技能有了一定的提高，让我更好的了解自己的工作业务。 通过这次实习我总结了

45、做事要分主次、有条理、有耐心，有时候做事情，看着容易，做起来就很难。在工作中调整心态也是一件很重要的事情，如果你的心情不好时，一定要懂得释放，不能让你的情绪影响到自己的工作。在工作中，能够得到同事们的谅解使我很感激，通过这次实习，让我学到了很多在课堂上学不到的知识，受益匪浅，打开了视野，增长了见识，为以后更好的工作打下了坚实的基础。同时，我也清楚地认识到自己的不足之处，在工作中应该抱着谦虚谨慎的态度，无论任何事情都要踏踏实实的完成，走好每一步，取长补短，虚心请教。 总之，在这次实习中了解到了业务上的知识，也增长了自己的见识，为以后更快的走上工作岗位，更好的完成工作打下坚实的基础。在工作之余，我还会继续坚持学习，只有不断的学习，知识才会积累，这样才能将工作更好的完成。