ROCKEY软件加密锁(又称加密狗)常见问题.docx

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1、ROCKEY 软件加密锁(又称加密狗) 常见问题些问题的通常处理手段使用 Utility 名目下的 RockEdit 程序对加密锁进展测试。使用最版的软件驱动程序 在我们网站上都能下载 。 请留意我们的站点 :/ FTsafe 我们会常常更这个站点。换另一台计算机进展测试，是否问题还消灭。假设并口接有打印机并且打印机能够正常工作，请先断开打印机，再检查没有打印机时ROCKEY 加密锁是否正常工作。假设有其次个并口或USB 口，尝试使用另一个并口或USB 口。检查计算机是否受病毒感染病毒可能阻挡程序的正常运行。试用组件是怎么一回事？试用组件是供给应开发商试用的加密锁，用于评估。它包括产品包装、说

2、明书、光磁盘等， 加密锁与正式的加密锁是完全一样，只是密码是统一公开的。当用户评估后打算购置时，我 们会供给不同密码的加密锁。别人能买到和我买的一样的加密锁吗？您不用担忧。每个客户的加密锁密码是不同的，我们为每个客户建立了档案，必要时与用户签定安全协议，依据用户指定的方式将加密锁安全地送达用户手中。加密锁密码遗忘后怎么办？一种方法是换的加密锁，一种方法是证明该订货号锁是你以前所订。【网络锁】用户的机器上安装了两套用飞天网络锁的软件该如何处理？ 这种状况虽然少见但也有可能发生。这时有两种方法解决：将效劳器设置在不同的机器上。这是最好的解决方法，相互没有冲突。假设必需将效劳器设置在同一台机器上，只

3、需要启动一个效劳即可。这个效劳可以为全部的客户供给效劳，即使客户之间的一级密码不同。【网络锁】为什么监视器找不到已经启动的效劳？ 监视器要找到网络上的效劳需要三点：监视器运行的机器上要安装至少一个效劳程序供给的效劳，比方效劳器供给IPX 和UDP/TCP 效劳，监视器的宿主机上至少要安装IPX 或 UDP/TCP 其中一个协议。协议的端口地址必需和效劳端一样。监视器运行后会自动在当前路径搜寻配置文件clicfg.ini 或 svrcfg.ini 并读取其中的端口信息。假设找不到这个文件会按默认端口配置。假设默认的或读取得端口数据和效劳端不同就会不能通信。这时将效劳器的配置文件拷贝到监视器运行名

4、目即可。检查效劳端有没有安装防火墙。假设安装防火墙会屏蔽客户端连接恳求。配置或删掉防火墙即可。【网络锁】为什么效劳端程序或客户端程序不依据ini 文件中指定的配置运行？这是由于效劳端程序或客户端程序找不到ini 文件的位置而承受默认配置。效劳端在nrsvr.exe 的当前路径搜寻svrcfg.ini，客户端可以用函数 SetIniPathName 函数指定。假设不显式指定路径他们就会在默认的各自当前运行路径搜寻，找不到后就会使用默认配置。缺省时客户端在调用NrClient.dll 的可执行程序当前路径下搜寻。用参数或函数指定ini 路径可以有效的避开搜寻不到的问题。使用一段时间后不能使用的问题

5、！假设重启动后问题解决，可能的缘由是在编程序的时候，p3、p4 没有赋初值导致使用一段时间后，不能翻开加密锁，返回翻开锁太多的错误，解决的方法是在程序中给p3、p4 赋给固定值如 0。假设重启动后问题没有解决，那么有可能是加密锁损坏，假设没有损坏，则要疑心是否有病毒，是否转变了并口设置，是否又在后边连接了其他设备，是否重装 了系统等等。多个加密锁串联工作的问题很多用户通常会拥有不同软件的加密锁。这时为了省事，一些用户会宠爱将这些加密锁不管三七二十一统统串在一起使用。大多数时侯，这样确实可以正常使用，但也有的时候在使用某个软件时就提示说“找不到加密锁”。由于并口并不是设计用来同时接入多个设备的，

6、多个加密锁串接他们之间的关系实际上是并 联的，主要问题出在加密锁的通讯上：通常系统向设备加密锁发出恳求后，都会要求返回一个值来确认下一步的工作。假设几个加密锁串在一起，系统的恳求不只会被某一个指定 的锁接收，而是全部的加密锁都会受到恳求，并做出反响，这时问题就来了，一旦两个加密 锁的返回信号相互干扰的话，系统将无法正确判定，最终导致认不出加密锁。另外，这样的接法是否会对加密锁有所损坏，还有待论证。建议还是分开来用，用哪一个软件就接哪一个 锁。不过大家不用太担忧，加密锁也不是那么简洁损坏的。我们生产的 ROCKEY4 型加密锁有特别设计，可以多个锁串接，不管是同号锁还是异号锁。假设要避开和其它加

7、密锁冲突，可以使用 USB 接口加密锁，它和并口锁在功能上是 100%兼容的。防止并口加密锁意外损坏的问题？由于加密锁的工作在主机打印口和外接设备之间，所以受到主机和外接设备的共同影响，大多数加密锁损坏是由于电压过高造成的。计算机和外设的电源插座都有 3 个芯，两边是火线和零线，中间是安全地线。安全地线和外壳相连，应当确保良好接地。假设这根线没有接地，那么有可能使机壳带电，其峰值电压可达正负 310V，假设这时连接主机和外设，它们外壳间的电压差有可能高达 620V，很简洁烧坏主机和外设，更不用说接在中间的加密锁了！要确保加密锁不被损坏，第一，要保证安全地线确实接地，并确实和机壳连接，并在连接设

8、备时关闭电源开关。可以用试电笔或万用表在开机的时候检查外壳的带电状况，假设有电一 定要请电工解决问题；其次，假照实在没有方法连接安全地线，那么在连接主机和外设时不 只是关闭电源，还要拔下电源插头，彻底避开带电操作。找不到 USB 加密锁的问题？驱动程序的问题，可以参看本FAQ 中其他相关说明。另外，依据 USB 加密锁上灯的状态也可以推断出问题：假设长亮说明正常，假设每秒闪耀1 次说明没有安装驱动程序或USB 口有问题；假设闪耀是其它状态则说明加密锁损坏；如果灯不亮而且系统提示“找到 USB 设备”则是加密锁损坏，否则可能接触不良或 USB 口有问题。推断 USB 口好坏的方法是，第一次插入加

9、密锁的时候，系统会提示“找到 USB 设备”并安装驱动程序，假设没有则说明 USB 口有问题，可能是没有正确安装 USB 主机掌握器的驱动程序或在 COMS SETUP 中制止了 USB 功能或主板的 USB 口有硬件故障。假设你有其它 USB 设备如 USB 鼠标的话也可以试一下，来推断 USB 口的好坏。找不到并口加密锁的问题！可能加密锁后接有打印机但没有开机 假设要在加密锁的后面接打印机等外接设备，则在加密锁需要应用即进入该软件，需要确认加密锁的时候之前，应当将设备通上电。由于加密锁的正常工作需要肯定的电压去维持或许在 2.2 伏左右，该电压主要由主板通过打印机口来供给。假设加密锁后面接

10、了外接设备，则会消耗一局部电力，有可能导致加密锁的不 能正常工作使系统无法认出加密锁。外接设备通电后，就不会消耗打印机口上的电力，即可 解决这个问题。另外，不同的并口模式会有不同的驱动力量，有时也可以通过设置不同的并 口模式解决这个问题。可能并口模式的问题 由于现在计算机的多样性造成并口有多种模式，而且不同主机并口的操作方式、驱动力量等都有很大差异。我们的加密锁可以适应大多数的主机，但在有些特别 的主机上确实会消灭找不到加密锁或工作不稳定的状况，这时就需要转变并口模式，要在开 机的时候进入CMOS SETUP 进展设置，我们建议是使用ECP 方式，不建议使用SPP 方式。要留意的是，假设在 W

11、indows NT/2000 下，转变并口模式可能要重安装操作系统才能使用并口。可能驱动程序安装的问题 由于我们的加密锁需要驱动程序支持，所以驱动程序的设置也会影响加密锁的操作。在我们的安装驱动的程序中，有4 个选项：支持并口锁、支持USB 锁、检测打印忙、不检测打印忙。我们建议选择：支持并口锁、支持USB 锁、检测打印忙。留意，在Windows NT/2000 下需要有治理员的权限才能安装驱动程序。可能和其它外接设备不兼容 由于并口并不是设计用来同时接入多个设备的，所以理论上讲并口上同时只能接入一个设备，但为了用户使用便利，我们的加密锁设计上在后边可以连接打印机或扫描仪等标准设备，但假设连接

12、了其它特别的设备，就会有可能影响到加密锁的工作。可以把其它设备拔掉看看问题是否解决，这就可以检查是否是兼容问题。FoxPro 和 VB 的程序使用 API 调用保护以后，运行时提示找不到 RYDLL32.DLL？虽然 RYDLL32.DLL 已经在当前名目下，但由于 FoxPro 和 VB 程序只在系统名目下查找动态链接库，所以应当将 RYDLL32.DLL 复制到系统名目下。加密锁如何进展软件更？假设您是我们的测试用户，您会定期收到我们寄给您的最升级。假设不是，您可以去 :/ FTsafe 上下载最的开发包。我的计算机带USB 接口，又安装了Windows 98，为什么设备治理器中看不到US

13、B 设备？ 可能您在BIOS 里关闭了USB 的支持选项。为什么我的USB 加密锁插上后显示未知设备？这是个偶然状况，一般是有干扰或是接触不良，重插入即可。以前用飞天并口加密锁保护的软件，现在改用USB 接口是否需要修改程序？不需要修改程序，他们是完全兼容的，但用 USB 加密锁需要安装USB 驱动程序。插入 USB设备时系统也会自动提示安装驱动程序。什么是USB 接口，它有何优点？USB 接口的含义是通用串行总线，英文全称是 Universal Serial Bus。它是一种的接口标准， 详情可访问 usb.org。USB 接口设备的优点是即插即用、支持热插拔、传输速度快、可通过扩展连接多达

14、 127 个USB 设备，不用担忧USB 加密锁与打印机等外设的冲突。假设我在 ROCKEY 加密锁内写入了简单的计算算法，会不会使软件运行得很慢？不会。我们在测试的时候得到最简洁的算法同最简单的算法之间的运行时间上只差几十毫秒，假设不是频繁的调用此算法，根本不会感到区分。数据共享器真的能共享加密锁吗？假设承受我们供给的方法，可防止共享器。其实很简洁。您只需在程序开头时产生一随机数， 将此数写入加密锁存储区的一固定地址内；在程序运行过程中程序去校验此地址的数据是否 等于此随机数。假设在此期间另一台计算机也运行了此程序，使用了这个加密锁，那么这个 固定地址确定被写入了另一个随机数。现在市面上消灭

15、了一种加密锁的模拟机，其原理是什么？ROCKEY 加密锁有何对策？说简洁点，模拟机的原理就是在插上加密锁的时候先让加密锁运行一遍，把全部对并口访问都记录下来。然后拿掉加密锁的时候，由模拟机来模拟加密锁对并口的操作。虽然编写模拟机是一个很困难的工作，但一旦编出来，对于大多数加密锁都能轻易破解，不用再去劳神看汇编码了。我们的对策：针对以上的种种手段，我们在底层驱动与软件锁通讯的过程中进展了加密处理， 并且参加随机噪音，模拟机采集到的内容没有一次是完全一样的。另外，使用USB 口加密锁，模拟机则无法模拟。如何提高加密锁的兼容性？的驱动程序已不受并口模式限制，您应在安装驱动时选择与打印作业的兼容性。假

16、设想转变驱动找锁的力量可重安装驱动程序，使用不同选项。另外，假设想使加密锁和打印机同时工作没有任何干扰，则应使用USB 接口加密锁。但为了提高锁的兼容性，建议用户将CMOS Setup 中的口模式设为 ECP，不建议使用 SPP 方式。设置方法如下以 AWARD SOFTWARE例：重启动计算机，按 DEL 键进入CMOS Setup。选择菜单项选择项“INTERGRATED PERIPHERALS” 。此后可用UP 或DOWN 来更改“Parallel Port Mode”选项。ROCKEY 并口加密锁与打印机是否冲突？ROCKEY 加密锁是通过设备驱动程序操作并口，并在通讯协议上使用纠错技

17、术，所以与市场上绝大多数打印机很好兼容。但少数打印机在关机状态下大量吸取并口电流，使加密锁得 不到充分电压，会消灭找不到加密锁的现象，只要把打印机电源翻开即可解决。同号锁是怎么回事？同号锁就是订货号一样的锁，即密码也是一样的，开发商在完成加密任务后，大量生产自己的软件，压制光盘，将同号锁连同加密后的软件销售出去，每套软件不需重再编译。ROCKEY 加密锁的密码是否安全？格外安全。ROCKEY 加密锁的密码分两级共 4 个密码，每个密码 16 位长。第一级是根本密码，对加密锁进展根本调用时用。其次级密码是开发商专用密码，作用是掌握加密锁的写入和定义加密算法，它在最终用户的软件中是不应当也是不需要消灭的，即使跟踪也跟不到。而且假设高级密码错并连续四次写特别内存，加密锁将死锁 2 秒，在这期间不接收任何操作，防止了黑客用程序来试密码。加密锁的订货号有什么作用？定货号实际上就是我们定义的治理号，用于生产治理，和加密锁的密码无直接联系。