客服年终总结范文(十七篇).docx

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1、 客服年终总结范文(优选十七篇)客服年终总结范文(篇一) 进入高中，我迎来了三年艰难繁重的学习生活，在这对将来影响很大的三年里，我必需勤奋学习，全面进展，努力提高自己，以到达社会的要求，成为一个合格的人才。光阴似箭，转瞬一学期已过，在这个学期的学习中，我坚决目标不懈努力，有过汗水，有过喜悦，也有过迷茫，但我始终意志坚决，努力学习，取得了进步，积存了阅历，总结了教训，使自己有所成长和提高，也为今后的学习生活奠定了基矗对我在这一学期里的状况，我总结了一些我的进步和缺乏，制订了改良缺乏的规划。 首先，在这一学期里我取得了进步。进入高中，面对着繁重的学习任务，我在学习过程中，始终保持端正的态度，很高的

2、学习热忱，每天能以较好的精神面貌面对学习和生活，坚持当日事当日毕。作业能够独立准时完成，并有一些额外的学习规划，努力提高自己。空闲时间积极汲取课外学问，关怀时事政治。在高中的学习中，我慢慢培育了自主学习的力量，能在教师上课前做好预习工作，自己把握一些学问，提高上课时的听课效率。虽然在半期考中取得不错的成绩，但仍能保持糊涂的头脑，戒骄戒躁，努力学习。在班集体里，我与同学们相处融洽，在学习生活中相互帮忙，相互促进，并积极参与集体的活动。 但是，我也存在一些缺点和缺乏之处。首先，我在学习上不够主动，遇到难题常常退缩，不积极解决。其次，我还保存了一些初中时的不好的学习习惯，上了高中没有准时改正，没有准

3、时适应高中的生活，致使起初学习比拟被动。另外，时间安排不合理也是我的一大坏毛病，没有很好地利用时间和效率不高致使我常常“开夜车”，不但使身体疲惫，也影响次日的学习。时间的利用问题成了我学习的一个绊脚石。 针对我的这些缺乏与缺点，我制订了一些改正的规划。首先，在以后的学习中，我要更加积极主动，遇到难题积极思索，不懂就与同学探讨或请教教师，做到勤学好问。此外，我必需培育适合高中的好的学习习惯，戒掉以前的坏毛病，不仅要多花时间在学习上，还要保证学习效率，改善学习效果。在平常留意积存学习阅历，不断提高自己的学习力量，使自己学会学习。其次，很重要的一点，我需要制订科学的作息时间，不但要保证学习，还要留意

4、劳逸结合，保持好的身体状态，不让自己太过疲惫，影响学习。 以上是我总结出的一些我在本学期的大体状况，我要以此为明鉴，保持好的，改正不好的，不断鞭策、改良自己，力求在以后的学习和生活中都做得更好。 高一下半年的阶段性学习已经完毕，期末考试给这一阶段的学习画了一个不算标准的逗号，回忆这一学年的种种，不免觉得有些无奈。只是迷茫过天糊涂之时;失意过于得意之时，从各个方面简洁总结剖析一下，整个学期的生活、学习历程。 思想方面：总体上看是缺乏自信，没有一个正确的心态，现象上说明是不适应.或许真的像 谁动了我的奶酪 书中所说，我非法随着变化而变化，无法适应变化、享受变化。固然这一学期中不行能没有闪光点，固然

5、前方或许布满迷雾，更多困难。但我仍会以那种坚韧不拔、坚持究竟的心走完成任务段荆棘之旅。 学习方面：这只是一个开头，并不意味着完毕，一两次失利并不能代表什么;但也不意味着我可以连续这样下去。从各小点来讲，学习态度方面，我个人认为良好学习方法，仍有欠缺，或许这就是成绩总是提不上来的致命点，学习习惯并未形成一个完备体系，固然就我个来讲，我认为仍有无限的潜力，二万五千里“长征” 才刚刚开头，我这只“笨鸟”可要先飞喽。 在生活方面，我认为生活自理力量有待提高，在学校组织一系列活动中，表现并不算突出，在今后要积极参与各项活动，我光要在学习上大展鸿途，在各个方面都要有所涉及，使自身的综合素养能有所提高。 信

6、任产生力气，拼搏诞生盼望，让雄心与才智迸发出无限的光线。 客服年终总结范文(篇二) 转瞬这个暑假就要过去了，新的学期就要开头了，我感觉有必要对我的整个暑假生活和学习状况做一个总结，以便对以后有所帮忙。总结分生活方面和学习方面。 生活方面。我已经上了五年小学了，自己也是住在学校和同学们一起生活，已经习惯了自己照看自己，不再是衣来伸手、饭来张口了。假期里，当妈妈看到我自己洗衣服时，很是快乐，说我长大了。我也非常快乐，自己通过在小学的学习，不但学习了书本学问，还提高了自理力量。还有，我的生活起居很有规律，每天下午跑跑步、打打球，把身体熬炼的棒棒的，为开学后的繁重学习供应安康的身体。学习我也没有耽搁。

7、 比方，我上了_，提了我做作业时搞不明白的问题，立刻就有人答复，比请家庭教师便利多了，还不花钱。我想以后考大学，就要报考那方面的专业。为自己加油! 学习总结范文30 我把自己漫游外语天地所获得的心得体会总结。 学习外语一天也不能中断。如果的确没有时间，哪怕每天挤出非常钟来也行。早晨是学习外语的大好时间。 要是学厌了，不必过于牵强，但也不要扔下不学。这时可以变换一下学习方式。比方，可以把书放在一边去听听播送，或临时搁下课本的练习去翻翻词典等。 绝不要脱离上下文孤立地去死记硬背。 应当随时随地登记并背熟那些平常用得最多的“句套子”。 尽可能“心译”你接触到的东西，如一闪而过的广告和间或听到的话语等

8、。这也是一种休息方式。 只有经过教师修改的东西才值得牢记。不要反复去看那些做了而未经别人修改的练习，看多了就会不自觉地连同错误一起记在脑子里。假如你纯属自学而无旁人相助，那你就去记那些确定是正确无误的东西。 抄录和记忆句型、惯用语时要使用单数第一人称，如“Iamonlypullingyourleg” 外语好比碉堡，必需同时从四周八方向它围攻：读报纸，听播送，看原版电影，听外语讲演，攻读课本，和外国友人通信、往来、交谈等。 要敢于说话，不要怕出错误，但要请别人订正错误。尤其重要的是，当别人的确开头帮你订正错误时，不要难为情，也不要泄气。 要坚信你肯定能到达目的，要坚信自己有顽强不屈的毅力和语言方

9、面非凡才能。假如你不再信任存在这种才能(这样想也并不错!)，那么你就想，把握外语这种小玩艺儿，你还是足够聪慧的。假如所学的材料难啃而使你气馁，那么你就骂课本和词典吧(骂得对!事实上并不存在完善无缺的教科书和包罗万象的词典)。最终，实在难以前进时，你就骂语言本身吧，由于一切语言都是不易把握的，而其中最难把握的莫过于本族语。这样一想，事情就好办了。 客服年终总结范文(篇三) 我是一个很爱读书的人。寻常没事手里面就拿着一本书来看，所以依据我读书的阅历，认为读书的过程其实并不需要刻意地去主动想问题，而是边读边收获边感悟，并且结合自己寻常生活中的阅历更加深刻地体会书中文学化的思维。 至于如何读书怎样才能

10、把书读好，我认为做任何事情都要以兴趣为第一前提，假如你本人是喜爱书本并能够将自己的思维和状态完全沉醉在书本中的那个奇异颜色斑斓的世界中，我想你是不会为“怎样读书”这个问题发愁的。 由于一旦你将你的精神世界和书本中结合，那么你就能够读到书中仆人公的情感并能够体知到书本所要阐述给你的一切。每当你读完一本书，你可以泡上一杯茶，坐在阳光下悄悄地思索，我究竟从这本书里学会了什么，我和书中的人物有什么共通的地方，有什么是我该学会避开的，有什么是我该知道今后留意的，有什么又是我现在应当珍惜并为之骄傲的。 我想通过这样学以致用，这样亲身体会，肯定会从每一本书中得到不少的财宝!盼望我的一点点小的感悟能够解答你的

11、困惑!并盼望你能够在书的海洋中自由的徜徉! 客服年终总结范文(篇四) 回首刚刚走过的几天时间，是劳碌的、也是辛苦的，但与此同时我们也收获着、成长着、欢乐着。本次音体美教师的校本培训完毕了，我由衷觉得时间没白花，而且我感受到本次校本培训听课研讨活动是我急需要的最充实、最合理的一次，我受益匪浅。 在此次听课研讨活动中每一节课都很精彩，在佩服音体美专业教师的专业水平同时，我更关注其授课方法。对我这名美术兼职教师来说，研讨示范课中值得我学习的东西许多许多，总结起来有以下四点： 一、我领悟到：不断的进步是以不断的学习为前提的 我个人很喜爱小学美术教学，当教学遇到困难的时候，需要有较高专业水平的教师给我指

12、导，助我突破瓶颈。专业教师的示范课满意了我的需求。两天的听课研讨培训完毕了，但我的学习并未完毕，相反，以此为契机，它才刚刚开头。 二、转变思想观念 随着社会的进展，人们的意识也逐步提高，过去把音体美科目当成副科观念已经过时，学生及家长已渐渐意识到了音体美教育的重要性，为孩子选择全面进展的素养教育，不让孩子输在起跑线上，已经成为了绝大多数家长的共识。所以作为音体美兼职教师的我们必需要转变思想观念，转变教育观念，转变教学方式，跟上时代的进展，做一个能适应社会并受到学生喜爱的合格教师。 三、加强学习 过去不代表将来，要转变观念靠的是学习，不断地学习，以学习来转变自己，以学习来充实自己。本次校本培训，

13、我更强地意识到了自己学问的浅薄。在这些音体美专业教师面前我多像一只井底之蛙，每个教学环节我都觉得很新奇，走进他们的课堂给我美的享受，艺术的熏陶，跟我无所事事，对学生缺乏指导的课堂相比，我有了一种很强的危机感，所以学习迫在眉睫!只有这样才能使危机有转机，所谓“鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书。”信任自己能坚持。 四、学会反思 苏霍姆林斯基曾说过：“只有擅长分析自己工作的教师，才能成为得力的有阅历的教师。”波斯纳也说过：“没有反思的阅历是狭隘的阅历，至多只能成为浅薄的学问。假如教师仅仅满意于获得阅历而不对阅历进展深入的思索，那么他的教学水平的进展将大受限制，甚至有所滑坡。”在以前的工作中，我虽然有过

14、反思，但从来没有很仔细地正规地把它当成一项工作去执行，只是在头脑里想想就过了。在以后的工作中，我肯定而且必需要学会总结反思，以逐步提高自己的教学水平。 总之，通过校本培训的学习收获很大，盼望今后能有更多这样的时机，使我们的教师能够尽快提高自身音体美专业力量，投入到教育教学当中，在教育这个岗位上有更高的突破。我也会努力总结自己的教学，上好自己的每一堂美术课，努力做一名优秀的人民教师。 客服年终总结范文(篇五) 时间如逝，岁月如流，一转瞬的时间，一年的学习生活已经过去了，特写此文以总结一学期的学习好与坏、期末考试的好与坏都看这一年的努力多少，我这一学期的表现都会在这里呈现。这一年来，在教师和同学们

15、关怀、帮忙下，通过自身不断努力，各方面均取得肯定的进步。 在同学之间的相互学习中，体会到了学问就是人的力气源泉，没有专业学问、专业技巧，什么胜利都不会与你相约，只有真正的把握了解所学的东西才能便于日后面对社会的种种问题。对于现金社会，我要不断的充实自己，完善自己，使自己能够成为适应这个社会的专业人才， 将来假如社会给我时机的时候，我就能以我的所学完完全全的融会到往后的工作当中去，所以现在属于我们的学问储藏期。曾经有位教师跟我们说过：人的机遇难求，当机遇来的时候就要好好的抓住它，当时假如你没有驾驭它的力量，你还是只能眼睁睁的看着它从你的身边溜走，而无可奈何，与其到时懊悔，不如现在好好储藏自己的学

16、问量，时刻预备着，等待着时机的到来 第一，学习态度比拟端正。能够做到上课仔细听讲，不与同学交头接耳，不做小动作，自觉遵守课堂纪律;对教师布置的课堂作业，能够当堂完成;对不懂的问题，主动和同学商议，或者向教师请教。 其次，改良了学习方法。为了改良学习方法，我给自己订了一个学习规划： (1)做好课前预习。也就是要挤出时间，把教师还没有讲过的内容先看一遍。尤其是语文课，要先把生字认会，把课文读熟;对课文要能分清层次，说出段意，正确理解课文内容。 (2)上课要积极发言。对于没有听懂的问题，要敢于举手提问。 (3)每天的家庭作业，做完后先让家长检查一遍，把做错了的和不会做的，让家长讲一讲，把以前做错了的

17、题目，常常拿出来看一看，复习复习。 (4)要多读一些课外书。每天中午吃完饭，看半个小时课外书;每天晚上做完作业，只要有时间，再看几篇作文。 第三，每天回家我就先完成教师布置的作业，然后完成妈妈布置的作业，做完作业，看一些课外书。虽然我每天这样学习，但月考时，我的成绩却不很抱负。 最终一次月考后，在教师和爸爸、妈妈的帮忙下，我对自己的学习进展了仔细总结，从中悟出了不少好的学习方法。 我有个缺乏的地方。就是有时听教师布置作业时不够用心，总是一只耳朵进，一只耳朵出，回到家里糊里糊涂，只好打电话问同学了。 在新的学期，我要发扬成绩，改正错误，更加刻苦努力、一丝不苟的学习，争取每门功课都能取得好的成绩，

18、当一个名副其实的好学生。同学，关怀集体，敬重教师，常常帮教师干活，且帮忙集体做事。 客服年终总结范文(篇六) 雨翩翩起舞，叶翩翩飘舞，生命更残酷，我不会认输。 题记 经过这一学期的磨练，我觉得成长了好多。在学习道路上探究，一路上磕磕碰碰，有欢乐，有失落，有欢乐，有失落。现在，就让我阐述一下这学期所失所得吧。OK？ 一、所得 （1）、世上无难事，只怕有心人 物理、数学。所得总的来说，这次物理是最最胜利的，从上学期的58分，中期考试的35分，到现在的91分，数学从中期考试的75分到期末的110分，经受了好多。虽然数学比上学期还是下降了几分。但是从75分爬到110分一路上感觉还是蛮辛苦的嘛！ 说实话

19、，我最怕物理和数学。为什么？唉！由于我到初中后，数学、物理效果不是很好。认为我只有那个水平。所以嘛，就怕那些科。 但是在这学期，在父亲的“世上无难事，只怕有心人”的教导下，像数学和物理进攻。虽然在中期考试之前有些松懈。但在中期考试后，才熟悉到物理和数学是多么的差。于是就向物理和数学发起挑战。 开头，我对我能否学好物理和数学持疑心态度，数学和物理能提起来吗？我很迷茫。但是呢，在60几个日日夜夜里，在父亲的陪伴下，在教师的关心下，我发觉我物理上升了很多，数学也有所上升。果真，在时间的见证下，在成绩的见证下，我上升了，在物理还取得了前所未有的胜利。我成认，这次物理有点简洁，成绩也并不代表一切。但是看

20、到自己的分数上升了，心里难免很欢乐。一切以成绩级说话嘛！ 数学虽然在父母的眼里还不算好，也没有上学期考得好，但是我认为还不错。由于我比在期中考试时上升了35分。值得欣慰的是，至少还是上升了嘛。不像有些人不仅不上升，还下降。 再说一遍，分数不能代表一切，一张试卷也不能说明你是否把握了全部学问，但是一切以成绩说话嘛！成绩能代表我这一段时间的努力程度，这个成绩也说明一我不是泛泛之辈，二说明我在后来一段时间也努力了。我在物理数学上问心无愧！ （2）、收获了一些 收获了什么呢？我这学期坏习惯改了许多呢！以前我在侨心是一个very淘气的孩子，不是今日被教师骂，就是明天被请去办公室。回十直了，我开头还是像在

21、侨心一样，淘气捣蛋，搞的班上鸡犬不宁，同学看不惯我，教师也对我有意见，也是常常批判我。假如只是教师批判，我认为我并不会改正来，由于我并不怕教师嘛。但是教师和父母联合起来，我就有点怕了。于是在保证书、教师、同学、父母的监视下，我改了许多。上课话变少了（相对来说哈），也不怎么欺侮同学了（相对来说），同学也很少举报我，对我的看法也转变了一些，我认为这也是我这学期所收获的。 不仅在习惯上收获了，在物理还收获了一些学习方法。多算、多写、多记，做题看书是旁边要放个草稿本.虽然这些早就知道了，但是我很少在实际生活中运用，以为这些都是没有用的。但是在最终一段时间，我试了这些学习方法，感觉收获了许多许多。在物理

22、上取得了91分，还是要感谢父亲告知我的这些好的学习方法。 在辅导书中，我还收获到了点拨这一本很好的辅导书！我物理和数学的上升还是要感谢点拨这本很好的辅导书哦。 二、所失（缺乏） 1.学习还不怎么用功 是的，这个是事实，不管是分数还是实际状况，都能看到我在学习上还没有怎么用功。总的说来，还是自己贪玩的问题。虽然在贪玩方面改了一点，但是在我学习上最大的困难就是贪玩，但是我信任在不久这一点会该掉吧！ 2.行为习惯还需要改良 这个也是一个麻烦的问题。我认为我在行为习惯上还很差，比方和同学相处方面，爱欺侮同学，仗势欺人；对父母的态度也不好等等习惯需要改良。 3.语文、英语等文科需要用功 从这次期末考试也

23、可以看出我的英语、语文下降了，虽然下降的分值并不大，但是也可以看出来我对英语、语文等的用力程度不大。WHY？由于我认为语文、英语并不差，所以就有点放松，把更多的时间花在了物理、数学。所以有些下降嘛。通过这次的考试，告知了我应当在语文、英语加把劲。 4.不要傲慢、再接再厉；加一把劲，收获更多 这一句不仅是我的预防针，还是我的打油词。的确，我是一个傲慢自大的人，这次物理91分肯定会使我傲慢起来。但是我还是打心眼底的想转变自己的傲慢自大的心态嘛！ 虽然我从期中考试的86名爬到了43名，有欣慰，但是我信任我不是这个水平！还可以更上一层楼！只要努力，没有什么做不到！生命很残酷，但是我不会认输！ 最终有一

24、句很寻常的话来完毕吧！ 世上无难事只怕有心人！ 客服年终总结范文(篇七) 为响应教育局和学区的号召，我校在20xx年3月6-7日两日组织集中学习，首先特地设计了本次学习的签到薄，接着制定了师德师风培训方案，分为四大局部：学习教师职业道德“十不准”；学习并争论菜子学区绩效工资考核细则；督导评估的学习；安全治理工作实施意见的学习；学习孙局长、水局长在全县校长培训会上的讲话；在以上的学习和争论中，大家都仔细的做了笔记，并进展了积极的争论。通过本次学习，大家清晰而又深刻地熟悉到：师德师风建立是关系到教育工作成败的大事，是德育工作顺当进展的牢靠保证。建立一支师德高尚、素养精良的教师队伍，是提高教育教学质

25、量的要害。在师德师风建立年活动中我们预备着重抓以下几项工作。 （一）抓师德。以制度建立为抓手，努力构建师德教育新机制。 师德是教师职业道德的灵魂，是教育艺术的根底和前提。在充分争论大家取得共识的根底上，我校要求每一位教师时刻做好表率，在学生面前树立“严师慈母“形象，在家长面前树立“最可信任啲人“形象，在社会上树立“最文明群体形象“，展现坦诚向上、干净的精神风貌。在提高熟识的根底上，我们制定了牟河小学师德师风建立实施方案，制定师德师风检查方案，制定教师一日标准要求，建立评比嘉奖制度，靠正面教育，靠典范引导，靠制度约束。该方案对教师从正面提出了要求。又从反面划出了禁区。始终使教师以“传道、授业、奉

26、献“为己任，视“正己、爱生、敬业“为天职。我们还实行多种形式，主动出击，争取学生家长和社会各界啲监视和支持。对学生实行问卷调查，随机调查。 （二）抓领导。以班子建立为核心，努力开创以德治校新路子。 成立了师德师风活动领导小组，校长负责，做到三落实：组织机构落实。制度落实。活动经费落实。全体教师参加，以德治校。学校领导班子成员，坚持“领导就是典范“、“领导就是旗帜“的这一观念。事事到处给教职工做典范。保持良好的干群关系，发挥实干的工作作风。 工作中执行从严治校的原则： （1）严在明处。学校啲每一项工作都努力使每位教职工明确意义、要求、方法、步骤、结果。既使教职工有条不紊地参加工作，又得到了教职工

27、啲广泛支持和参加。 （2）严在细处。工作中将问题尽可能想得多，过程尽可能想得细，方法尽可能想得实。既使教师工作按部就班，又使学校工作井然有序。 （3）抓行动。大兴三风。第一点是：团结风。学校在师德师风建立年活动中引导教职工“讲政治、讲学习、讲正气。全校消失了“讲沟通、讲协作、讲大局“啲良好态势。表达在教育教学实际中。其次点是：民主风。充分发挥教代会的职能。谋事求详，监视求广，评议求实。确保学校各项工作啲顺当进展。拟定适时召开职工代表大会，搞好基层工会工作落实与校务公开，做到有条不紊。第三点是：关心风。作为领导应关心下属，准时了解群众啲疾苦，准时为群众排忧解难，春节期间领导深入特困教师家慰问，尽

28、管拿啲礼品不多，但把党啲温和送到教师心坎上，激发了教师极大啲工作热忱。 （三）抓环境，促校风建立，创设良好啲德育工作气氛。 教育啲实践证明，校风建立应从校园环境啲美化、教育化抓起。优化校园环境、培育校园精神，强化校园制度，塑造学生灵魂，提升教师素养，构建师德师风建立工程，努力制造教师新形象。打造师德师风安康向上啲立体环境。在校风建立中，良好啲校风塑造学生，学校活泼紧急啲生活作风，有条不紊啲教学秩序，干净漂亮啲校园环境，民主公平啲师生关系和剧烈啲求知创新啲读书风气，以及学生因学校啲荣耀传统而产生啲荣耀感，骄傲感。已经形成不行抗拒啲正义啲力气。 良好啲校风不仅塑造学生，也不断提升教师。在校风建立过

29、程中，我们看到，学校对学生良好啲学习习惯，生活准则，行为标准啲培育。要依靠教师来影响。“善为师者，既美其道，又慎其行“。就是说擅长当教师啲，要使他啲理论和学问完善，又要使他啲行为慎重，做到言行全都，以此来感染学生，教师啲外在形象也是教师形象一个重要方面。 （四）存在问题。 这次师德师风教育活动啲效果显著，群众反映良好。但也存在一些问题： 1少数教师对师德师风教育啲重要意义熟识缺乏，认为是老生常谈，是软任务，因而学习态度不仔细，学习效果不抱负。 2局部教师在自我剖析评价时避重就轻，整改决心不大。 客服年终总结范文(篇八) 紧急而开心的一个学期已经完毕了。我感到高中生活与以往的学习生活有很大的不同

30、。不仅是学习的学问更深、更难、更多，而且还有从学校的教学到同学们的学习态度的转变。我感到我步入了一个崭新的环境里。 在这个新的环境里，好多事物是新颖的，前所未闻的。比方说，在初中，极少有学校举办的学科竞赛，而今在高中，各类学科竞赛比比皆是。新的高中校园有一个礼堂，我们常在那里举办各种报告，这是以前的校园生活中所没有的。在新的环境中的这半年里，我有不少的收获，但缺点错误也存在。下面让我对这一阶段的表现做一个简洁的总结。 这个学期，我的表现根本良好。我具有肯定的主动学习力量。在初中，我在学习上被动性较强，经常是教师叫我们做什么就做什么。在学习上无法做到准时查缺补漏，自我完善。而今，我的学习主动性增

31、加，无需教师留作业就能对课程进展全面的梳理。在课堂上，我能够积极思索，遇到不懂的问题肯钻研，不明白的地方常常请教教师和同学，或通过自学解决。 我能够把握根本技能，料理个人生活。 进入高中以来，学校屡次举办集体活动，我都积极参与。我能够做到与同学和谐相处。由于我熟悉到，只有和同学多接触，才能不断地取长补短，快速进步。这不仅表现在学习方面，还有在同学身上查找优点，不断完善自己。 我有一个特别乐观的心态，积极向上，有自信。我有审美情趣，爱好广泛。社会公德我做的很好，不乱扔垃圾和随地吐痰等。我能够做到勤俭节省，不盲目攀比，不标新立异。在学校，我遵守学校的纪律，敬重师长。 我也熟悉到我身上还有不少的小问

32、题。今后我会在学习生活中多加观看，擅长总结自己的行为习惯。同时，我要多于教师、同学、家长沟通，准时发觉并订正自身的错误。请大家多多帮忙。 客服年终总结范文(篇九) 一个学期的时间已经过去了，期末考试也已经完毕了，我觉得自己在这学期的表现还是很不错的，盼望自己在之后的时间中能够连续的保持下去。我想要对自己这一个学期的表现做一个总结，让自己在新的学期中能够有更好的表现，把握住高中的这几年的时间，让自己能够有更好的学习成绩。 在本学期一开头的时候我就给自己做好了一个学习的规划，我之前是没有做学习规划的习惯的，但这个学期我发觉做学习规划能够让我节省许多的时间，也能够让我有一个学习的目标。我这个学期都是

33、依据我制定的学习规划来学习的，虽然这个学习规划现在还有许多的缺点，但我觉得它对我的学习是有很大的帮忙的。这学期也给自己设定了一个进步的目标，从这一次期末考试的状况来看自己是完成了这个目标的，在下个学期会连续这样的一个习惯，在开学初的时候给自己制定一个学习的规划，根据规划来学习。 这学期上课的时候我都是特别的仔细的在听教师讲课的，在上课的时候仔细的做好笔记，教师布置的作业也仔细的去完成。这个学期我其实是特别的努力的，所以在这一次的期末考试中我进步了不少。我觉得努力还是能够看到成果的，虽然在努力的过程中觉得比拟的累，但看到自己能够有进步心里也是很快乐的，在之后的学期里我也会连续保持我这样的一个学习

34、的态度，努力去提高自己的成绩。作为高中生，在现在这个阶段除了努力的学习之外我也不知道自己的时间能够用来做什么，所以还不如把时间都花在学习上，让自己能够有进步，这样我自己快乐，父母也会由于我的进步而感到快乐。 但自己这个学期也还是有表现得不好的地方的，在学习上也还有着一些不好的习惯，但好在自己也已经发觉了这个问题，在之后就会花时间去改掉自己的不好的学习习惯，让自己能够更高效率的去学习。在假期的时候我觉得自己也是不能太放松的，在完成假期作业之外也应当要再花一点时间学习，若是在假期太过放松的话自己这个学期的努力可能就白费了。 这个学期在各方面都是有着进步的，也取得了不错的成绩。盼望在假期的时候也能够

35、保持着这样的一个学习状态，在开学之后能够更快的投入到学习当中，让自己在新的学期还能够取得进步。 客服年终总结范文(篇十) 永嘉县初中语文，科学，数学教研组长在县教师进展中心徐强副主任，蔡正勇部长及各科教研员的带着下，在绍兴文理学院进展为期5天的培训。5天的培训已经完毕。做为语文组的学员，我对本次学习之旅有以下感受： 一、安排合理，工作周密 距培训一个月前，教研员厉教师就预先公布各类跟培训有关的消息，包括报名表，动车的班次，路线图等等，甚至把文理学院的带班班主任的手机号码也预先告知。在这5天时间中文理学院的接待也的确对我们在培训和生活方面做到了无微不至的照看，让我们解除了后顾之忧，安心学习。组织

36、者在5天当中安排了半天的移动课堂，为学员供应了感受绍兴深厚文化底蕴的时机，让学员在接触教学理论的同时也能得到绍兴风土人情的薰陶。 二、精选授师，场场精彩 8月2日上午孟海明的课堂实录点评，孟海明教研员针对2节课堂实录和学员进展热闹的研讨和沟通，并进展了精彩的点评。下午刘春文的微格作文解码给我们带来了前沿的作文教学理论和方法。8月3日沈兴明的课程改革实施与教师专业进展和何灿华的基于学校的教学建模，进展理论严密结合自己学校的建立阅历，给与会学员供应了一个学校建立和教师的方向。8月4日方张松的教学教育才智真可谓这次培训活动压轴大戏和高潮，方主任针砭时弊，幽默诙谐的语言深深感染到了在场的每一个人。全场

37、笑声掌声不断，学员们在哈哈大笑之后却陷入深深的深思，做为传道授业解惑者应有什么样的教学教育才智。 这几天的听课活动，我想就刘春文的微格作文解码，谈谈自己的看法。刘春文的作文教学不是从理念动身，而是从写作实际动身，在学生原有水平的根底上，适当参照理论在反复修改中实现提高。她不是没有理论，她的理论特点，不是从什么的那里批发来的大前提，而是从实践阅历中进展概括。她提出的先教后写，是先有教师主导的理念，学生难免被动追随，其主体性很可能受到限制。而“先写后教”则是先有学生的实践，教师“基于学生习作现状来制定作文起始教学”。这样做的意义首先是有的放矢，不至于陷入空论。刘春文把这种做提到“回归写作的根源”。

38、这是有依据的，这个依据不仅仅是阅历性质的，而且是哲学性质的，那就是理论指导与实践的关系。一是，其有效性在于从实际动身，二是，在实践中检验、修正、提高。 总而言之，这次的绍兴之行收获巨大，既学习到了前沿的教学理论教育才智，又感受到了绍兴淳厚丰富历史文化。真是不虚此行！ 客服年终总结范文(篇十一) 初三的学习是比之前两年更紧急的，其实跨入初三之后，我就熟悉到时间真的很有限了。还记得初一的时候我总是在设想将来，但是未曾想到在这个过程当中，其实我们每个人都在经受挫折，经受难关，只有走过了这一切，我们才有可能抵达更好的一个远方，奔向全新的生活，拥抱更闪亮的光明。 在初三的学习中，我对学习也有了一些更深层

39、次的理解，其实对于这份使命来说，我们承载的更多的，是自己对自己的期望。进入初三之后，我就很明白自己想要什么了。一开头原本想着初中毕业之后考一个师范学校，五年出来之后直接步入工作。后面想了很久，纠结了很久，总觉得会有一些圆满，所以我打算，我要考县里最好的高中，我想去读一读大学，我想为自己的抱负拼一次。我知道，或许自己的力量还不够，但是我会始终努力。 我的家庭条件不是很好，家里也没有那么多的钱去担当我今后全部的费用。但是我想为自己的抱负自私一次。我很喜爱写作，我想进入更高的学府，我想选一个自己喜爱的专业，我想从事自己最为喜爱的事业。我信任我所做的选择，肯定会给我带来更多意想不到的收获，所以这也是我

40、这个学期之中明确了的方向。 初三的学习要比以前紧急许多，我们的考试增多了，课程也加快了，这特别考验我的学习和承受力量。通过这个学期的感受，我能够明白任何一项胜利都不行能是天上掉下的馅饼。只有脚踏实地的往前走，才能真正走出自己的这一条路来。我在语文这门科目上算是比拟胜利的，但是在其他科目上，我也算得上是比拟落后的。所以说我还是有一点偏科的，这个也是我接下来一个学期需要尽快改正的局部。好在我偏科并不是很严峻，我信任只要通过我自己的努力，就能够尽快把这个缺点改善过来吧。 这个学期一过，接下来就是最终一个学期了。初三的日子真的很快，越是接近完毕，我们对时间的渴望就越大。面对过去、现在和将来，我不需任何

41、言语，只要努力往前走，往前冲就对了。感谢教师对我无私的包涵和关怀，我肯定不会辜负您对我的信任和期望，带着感动和努力始终走下去的，我肯定会用自己全部的力气，将我的将来打造成自己最喜爱的样子! 客服年终总结范文(篇十二) 这个学期完毕了。在这个学期里，教师为我们的学习付出了很多心血，我们也为自己的学习洒下了很多辛勤的汗水。这次期末考试，我的每门功课，都取得了比拟好的成绩。 总结这个学期的学习，我想，主要有以下几个方面：第一，学习态度比拟端正。能够做到上课仔细听讲，不与同学交头接耳，不做小动作，自觉遵守课堂纪律;对教师布置的课堂作业，能够当堂完成;对不懂的问题，主动和同学商议，或者向教师请教。其次，

42、改良了学习方法。为了改良学习方法，我给自己订了一个学习规划： (1)做好课前预习。也就是要挤出时间，把教师还没有讲过的内容先看一遍。尤其是语文课，要先把生字认会，把课文读熟;对课文要能分清层次，说出段意，正确理解课文内容。 (2)上课要积极发言。对于没有听懂的问题，要敢于举手提问。 (3)每天的家庭作业，做完后先让家长检查一遍，把做错了的和不会做的，让家长讲一讲，把以前做错了的题目，常常拿出来看一看，复习复习。 (4)要多读一些课外书。每天中午吃完饭，看半个小时课外书;每天晚上做完作业，只要有时间，再看几篇作文。第三，课外学习不放松。能够利用星期天和节假日，到少年宫去学习作文、奥数、英语和书法

43、，按时完成教师布置的作业，各门功课都取得了好的成绩。参与少儿书法大赛，还获得了特金奖。经过自己的不懈努力，这学期的各门功课，都取得了比拟好的成绩。 自己被评为三好学生，还获得了“小作家”的荣誉称号。虽然取得了比拟好的成绩，但我决不傲慢，还要连续努力，争取百尺竿头，更进一步，下学期还要取得更好的成绩。 客服年终总结范文(篇十三) 紧急的培训就要完毕了，在这两个多月的培训中，从一开头的彷徨忐忑培训作业从不知如何下手，到后来的轻车熟路，直至最终的恋恋不舍。我感到很幸走进教育技术力量培训，倾听专家的讲座，吸取名师的精华，参与互动学习。这样的培训给我带来了全新的教学理念，带来了丰富的精神食粮，对新事物的

44、新颖使得我更努力的吸取它，通过一阶段的培训学习，使我对教材教法学法有了更全面更深入的熟悉。现将培训状况与自己的收获简洁总结如下： 一、主要的学习内容 二、主要收获 第一次听到运用主题单元教学，懂得主题单元的设计能能够解决各种分散，单一的资源的有效应用问题，能够将资源与新课程标准联结;精简课程内容;呈现学习的学科穿插性和拓展性，提高学生的兴趣和投入;将资源与学习活动相融合。表达中观的教学设计思想，围绕主题单元绽开信息技术课程整合，成为一种新型的整合课程形式，为不同的问题和任务设计了相应的多样化的学习活动，并在活动中依据需要而选择采纳的技术工具，使得教学活动活泼生动，富好玩味、优化和促进了课程教学

45、效果，也成为信息技术整合课程的主导模式。 思维导图的使用不但让教师在进展主题单元设计理清教学思路，更能让学生在学习时清晰的明白，这个主题单元自己要把握些什么内容，便利学生自学。这种便利使用的方法我将逐步运用到教学中来。 评价是至关重要的一个环节。它能对学生的学习起导向、监视、鉴定作用，促进学生的进展，也有利于建立和谐的师生关系。 总之在这次培训中，学习到了一些先进的教学方法和教学理论，学到了工作中很多有用的东西，在以后的工作中，我将渐渐把学到的东西运用到教学中来，使自己的教学水平和教学质量不断提高。还会把这好的的教学方式推举给我的同事一起使用，到达大家共同探讨，共同提高的效果，我将以本次培训精

46、神作为指导，以自己的实际行动来为教育做奉献，实现自身价值。 客服年终总结范文(篇十四) 作为一名马上走上工作岗位的年轻教师，虽然已经具备了肯定的专业学问技能，但在如何组织教学，如何最大程度地提高教学效果上，还感到缺乏正确的理论指导。通过岗前培训几门课程的学习，收获很大，以前一些熟悉模糊的问题，现在搞清晰了，从前的一些情感体验，如今也找到了理论支持，更为重要的是，我深深体会到，教育确是一门艺术，一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。通过培训，我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下： 首先，培训使我对教师这一职业有了更加清晰的熟悉，在开学典礼中，校长和我们的班主任教师都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、角色特殊这一问题，这好像是一个比拟陈旧的话题，但细细体会、琢磨他们的话语，觉得很有重量。 这也使我对教师这一职业有了更深的思索和熟悉： 首先，教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从学问传递的角度来反映教师的重要性。 其次，教师是典范。学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力气是无形的、不行估量的，教师要真正成为学生的引路人。 第三，教师是