工厂人力资源管理培训课程.pptx

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1、工厂人力资源工厂人力资源管理管理招聘计划编制流招聘计划编制流程程v招聘计划编制流程招聘计划编制流程 部门部门步骤步骤总经理总经理人力资源人力资源部经理部经理人力资源部人力资源部用人部门用人部门分析分析招聘招聘需求需求进行进行工作工作分析分析招聘需求分析招聘需求分析确定招聘对象确定招聘对象职权和任职资格职权和任职资格确定职位人数确定职位人数提供资料提供资料提出招聘申请提出招聘申请配合配合编写职务说明书编写职务说明书审核审核审批审批编写编写招聘招聘计划计划选择招聘选择招聘方式方式确定日期确定日期时间时间配合配合反馈反馈成立招聘成立招聘工作小组工作小组编写招聘编写招聘计划书计划书组织执行组织执行审核

2、审核审批审批工厂人力资源工厂人力资源管理管理工厂员工招聘制度工厂员工招聘制度工厂员工招聘制度v 1.总总 则则v 2.招聘组织招聘组织v 3.招聘流程招聘流程v 4.招聘计划招聘计划v 5.招聘形式招聘形式v 6.人员甄选人员甄选v 7.人员录用人员录用v 8.招聘工作评估招聘工作评估v 9.附附 则则招聘招聘1.总总 则则v第第1 1条条 为适应工厂发展的需要，规范员工为适应工厂发展的需要，规范员工 招聘流程，健全人才选用机制，招聘流程，健全人才选用机制，特制定本制度。特制定本制度。v第第2 2条条 本制度适用于工厂所有员工的招聘本制度适用于工厂所有员工的招聘 管理。管理。v第第3 3条条

3、工厂招聘坚持公开招聘、平等竞争、工厂招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则。择优录用、先内后外的原则。2.招聘组织招聘组织v第第4 4条条 一般人才的招聘工作由人力资源部组织一般人才的招聘工作由人力资源部组织 实施，用人部门参与招聘测评的技术设实施，用人部门参与招聘测评的技术设 计和部分实施工作。高级人才招聘由总计和部分实施工作。高级人才招聘由总 经理直接领导（特殊情况可授权他人负经理直接领导（特殊情况可授权他人负 责），人力资源部负责组织管理。责），人力资源部负责组织管理。v第第5 5条条 人力资源部在招聘前分别负责组织有关人力资源部在招聘前分别负责组织有关 专家和用人部门根据

4、岗位职责和岗位要专家和用人部门根据岗位职责和岗位要 求进行应聘人员测评内容的设计。求进行应聘人员测评内容的设计。v第第6 6条条 中层领导及相关级别以下员工的招聘中层领导及相关级别以下员工的招聘 由人力资源部经理负责初试，用人部由人力资源部经理负责初试，用人部 门经理负责复试，初试和复试都同意门经理负责复试，初试和复试都同意 聘用者，报主管副总审批。聘用者，报主管副总审批。v第第7 7条条 中层领导及相关级别以上、高层领导中层领导及相关级别以上、高层领导 及相关级别以下员工的招聘由人力资及相关级别以下员工的招聘由人力资 源部组织，主管副总面试，报总经理源部组织，主管副总面试，报总经理 审批。审

5、批。v第第8 8条条 高层领导及相关级别以上员工的招聘高层领导及相关级别以上员工的招聘 由人力资源部组织，总经理或经总经由人力资源部组织，总经理或经总经 理授权的相关人员负责面试录取。理授权的相关人员负责面试录取。3.招聘流程招聘流程v第第9 9条条 招聘工作的全部流程如下图所示。招聘工作的全部流程如下图所示。招聘工作流程图招聘工作流程图确定招确定招聘需求聘需求制订招制订招聘计划聘计划内部招内部招聘聘外部招外部招聘聘发布招发布招聘信息聘信息收集简收集简历历甄选甄选初试初试确定复确定复试人员试人员复试复试确定录确定录用人员用人员体检体检通知报通知报到到办理入办理入职手续职手续试用考试用考核核办理

6、转办理转正手续正手续正式入正式入职职招聘效招聘效果评估果评估4.招聘计划招聘计划v第第1010条条 人员需求预测人员需求预测v1.1.各部门每年根据工厂发展战略和年度经营目标编制年各部门每年根据工厂发展战略和年度经营目标编制年 度计划时，应同时制定本部门年度人员需求预测，包度计划时，应同时制定本部门年度人员需求预测，包 括实现本部门年度目标所需人员总数与结构、现有人括实现本部门年度目标所需人员总数与结构、现有人 员总数与结构、流出人数与方式（辞退、轮岗等）、员总数与结构、流出人数与方式（辞退、轮岗等）、流入人数、时间与方式（内招、外招）及其原因分析等。流入人数、时间与方式（内招、外招）及其原因

7、分析等。v2 2人力资源部负责对各部门人力资源需求进行综合平人力资源部负责对各部门人力资源需求进行综合平 衡，分别制定年度人力资源需求预测，报总经理审批。衡，分别制定年度人力资源需求预测，报总经理审批。v3 3各部门对于未列入年度预测的人员需求，由部门负责人各部门对于未列入年度预测的人员需求，由部门负责人 填写临时招聘申请表，说明未列入年度预测的原因。各填写临时招聘申请表，说明未列入年度预测的原因。各 部门经理以下人员临时需求，报各主管副总审批，各部门经理以下人员临时需求，报各主管副总审批，各 部门经理临时需求，报总经理审批。部门经理临时需求，报总经理审批。v第第1111条条 制订招聘计划。制

8、订招聘计划。v1 1人力资源部根据人员需求计划或临时人员需求人力资源部根据人员需求计划或临时人员需求 和供给预测制订招聘计划和具体实施方案。和供给预测制订招聘计划和具体实施方案。v2 2招聘计划应包括：招聘岗位、人数及资格要求招聘计划应包括：招聘岗位、人数及资格要求 （年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、（年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等）；招聘渠道和方式；招聘测试内个性品质等）；招聘渠道和方式；招聘测试内 容和实施部门；招聘结束时间和新员工到位时容和实施部门；招聘结束时间和新员工到位时 间；以及招聘预算（包括招聘广告费、交通间；以及招聘预算（包括招聘广告费、交通 费、场地费

9、、住宿费、招待费、出差津贴及其费、场地费、住宿费、招待费、出差津贴及其 他费用等）。他费用等）。5.招聘形式招聘形式v第第1212条条 招聘形式分为内部招聘和外部招招聘形式分为内部招聘和外部招 聘两种形式。招聘形式选择，要聘两种形式。招聘形式选择，要 根据人才需求分析和招聘成本等根据人才需求分析和招聘成本等 因素来综合考虑。因素来综合考虑。v第第1313条条 为提高员工对工厂的积极性、忠为提高员工对工厂的积极性、忠 诚度和满意度，工厂原则上采取诚度和满意度，工厂原则上采取 以内部招聘为主、外部招聘为辅以内部招聘为主、外部招聘为辅 的政策。的政策。v第第1414条条 内部招聘。在尊重用人部门、应

10、聘员工及内部招聘。在尊重用人部门、应聘员工及 其当前所在部门意见的前提下，工厂内部进行人其当前所在部门意见的前提下，工厂内部进行人 才招聘，为供求双方提供双向选择的机会。才招聘，为供求双方提供双向选择的机会。1.1.内部招聘对象的主要来源有提升、工作轮换等。内部内部招聘对象的主要来源有提升、工作轮换等。内部 招聘的主要方法有推荐法（经工厂领导或员工推荐）、招聘的主要方法有推荐法（经工厂领导或员工推荐）、公告法（使全体员工了解职务空缺，通过竞聘选拔）等。公告法（使全体员工了解职务空缺，通过竞聘选拔）等。2 2中层管理职位可试行竞聘方式，经各用人部门申请、人中层管理职位可试行竞聘方式，经各用人部门

11、申请、人 力资源部审核后，可对空缺岗位进行竞聘。力资源部审核后，可对空缺岗位进行竞聘。3 3张贴内部招聘公告。人力资源部根据所需招聘岗位的名张贴内部招聘公告。人力资源部根据所需招聘岗位的名 称及职级，编制职位说明书，并拟定内部招聘公告。内称及职级，编制职位说明书，并拟定内部招聘公告。内 部招聘公告要尽可能传达到每一位正式员工。部招聘公告要尽可能传达到每一位正式员工。4 4内部员工报名。所有正式员工在上级主管的许可下都有内部员工报名。所有正式员工在上级主管的许可下都有 资格向人力资源部报名申请。资格向人力资源部报名申请。v第第1515条条 外部招聘。在内部招聘不能满足人力资外部招聘。在内部招聘不

12、能满足人力资 源需求的情况下，需采用外部招聘形式。源需求的情况下，需采用外部招聘形式。v1 1外部招聘要根据岗位和级别的不同采取有效的招聘渠外部招聘要根据岗位和级别的不同采取有效的招聘渠 道组合，主要渠道有以下几种。道组合，主要渠道有以下几种。v（1 1）员工推荐。工厂鼓励员工推荐优秀人才，由人力资）员工推荐。工厂鼓励员工推荐优秀人才，由人力资 源部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录源部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录 用。用。v（2 2）媒体招聘。通过大众媒体、专业刊物广告、相关网）媒体招聘。通过大众媒体、专业刊物广告、相关网 站发布招聘信息。站发布招聘信息。v（3 3）招聘会

13、招聘。通过参加各地人才招聘会招聘。）招聘会招聘。通过参加各地人才招聘会招聘。v（4 4）校园招聘。每年春季工厂将招聘信息及时发往有关）校园招聘。每年春季工厂将招聘信息及时发往有关 学校毕业分配办公室，并有选择性地参加专业对口学校毕业分配办公室，并有选择性地参加专业对口 的院校人才交流会。的院校人才交流会。v（5 5）委托猎头公司招聘。高级管理和技术职位可委托猎）委托猎头公司招聘。高级管理和技术职位可委托猎 头公司招聘。头公司招聘。v2 2外部招聘工作的组织以人力资源部为主，其他部门外部招聘工作的组织以人力资源部为主，其他部门 配合，必要时工厂高层领导、相关部门参加。配合，必要时工厂高层领导、相

14、关部门参加。v3 3根据不同招聘岗位、数量，招聘对象的来源与范围，根据不同招聘岗位、数量，招聘对象的来源与范围，以及新员工到位时间和招聘预算，设计招聘信息发布以及新员工到位时间和招聘预算，设计招聘信息发布 时间、方式、渠道与范围。时间、方式、渠道与范围。v4 4招聘广告。招聘广告。v（1 1）广告要吸引潜在应聘者的注意，培养潜在应聘者对）广告要吸引潜在应聘者的注意，培养潜在应聘者对 职位的兴趣，招聘广告应与工厂整体形象一致。职位的兴趣，招聘广告应与工厂整体形象一致。v（2 2）招聘广告由人力资源部提出要求，由工厂宣传部）招聘广告由人力资源部提出要求，由工厂宣传部 负责制作。负责制作。v（3 3

15、）招聘广告根据需要采取招聘现场海报、工厂形象）招聘广告根据需要采取招聘现场海报、工厂形象 宣传资料、媒体广告等一种或多种形式组合。宣传资料、媒体广告等一种或多种形式组合。v5 5应聘者申请。应聘者申请。v（1）应聘者向人力资源部递交应聘申请可以采用两）应聘者向人力资源部递交应聘申请可以采用两 种方式：一是通过邮寄方式；二是通过电子种方式：一是通过邮寄方式；二是通过电子 邮件发送。邮件发送。v（2）应聘者递交申请时需提供以下个人资料。）应聘者递交申请时需提供以下个人资料。应聘申请表，且注明应聘职位。应聘申请表，且注明应聘职位。个人简历，注明联系方式、学历、工作经验、个人简历，注明联系方式、学历、

16、工作经验、技能、成果、个人兴趣爱好等信息。技能、成果、个人兴趣爱好等信息。各种学历、技能、成果（包括奖励）证明（复各种学历、技能、成果（包括奖励）证明（复 印件）。印件）。身份证（复印件）。身份证（复印件）。6.人员甄选人员甄选v第第1616条条 人力资源部负责从各种招聘渠道收集人力资源部负责从各种招聘渠道收集 应聘申请表及应聘者个人信息资料。应聘申请表及应聘者个人信息资料。v第第1717条条 人力资源部根据招聘岗位的要求，负责对人力资源部根据招聘岗位的要求，负责对 申请表及个人资料进行初步筛选，确定申请表及个人资料进行初步筛选，确定 面试人选，并通知面试人员参加初试。面试人选，并通知面试人员

17、参加初试。v第第1818条条 初试。初试负责人初试。初试负责人/测评小组根据事先设测评小组根据事先设 计的内容对应聘者进行测试，做好初试记计的内容对应聘者进行测试，做好初试记 录，并在录，并在“应聘人员初试测评表应聘人员初试测评表”意见栏意见栏 中填写评语和意见。初试合格者，给予中填写评语和意见。初试合格者，给予 “同意复试同意复试”意见，进入复试；初试不合意见，进入复试；初试不合 格者，给予格者，给予“不予考虑不予考虑”意见，应聘者被意见，应聘者被 淘汰。淘汰。v第第1919条条 复试。复试负责人复试。复试负责人/测评小组根据事先设计测评小组根据事先设计 的测评内容对应聘者进行复试，做好复试

18、记的测评内容对应聘者进行复试，做好复试记 录，并在录，并在“应聘人员复试测评表应聘人员复试测评表”意见栏填意见栏填 写评语及意见。复试意见分为写评语及意见。复试意见分为“同意聘用同意聘用”、“不同意聘用不同意聘用”和和“建议考虑其他岗位建议考虑其他岗位”。v第第2020条条 审批。有关责任人综合考虑各方面因素，对复审批。有关责任人综合考虑各方面因素，对复 试结果进行审批。同意聘用的应聘者由人力资试结果进行审批。同意聘用的应聘者由人力资 源部负责通知；不同意聘用者淘汰；建议考虑源部负责通知；不同意聘用者淘汰；建议考虑 其他岗位者，由人力资源部与推荐岗位所在部其他岗位者，由人力资源部与推荐岗位所在

19、部 门协调，另外安排测试。门协调，另外安排测试。v第第2121条条 体检。同意聘用的外部应聘者报到后应在工厂体检。同意聘用的外部应聘者报到后应在工厂 指定的医院参加指定项目的体检，体检合格后指定的医院参加指定项目的体检，体检合格后 方可办理入职手续；体检不合格，取消录用资方可办理入职手续；体检不合格，取消录用资 格。内部应聘员工可不参与体检流程。格。内部应聘员工可不参与体检流程。7.人员录用人员录用v第第2222条条 录用录用v1 1录用人员向人力资源部提供个人学历复印件等个人资料，录用人员向人力资源部提供个人学历复印件等个人资料，填写填写“员工登记表员工登记表”，签订劳动合同，进入试用期。，

20、签订劳动合同，进入试用期。v2 2应聘人员必须保证向工厂提供的资料真实无误，若发现应聘人员必须保证向工厂提供的资料真实无误，若发现 虚报或伪造，工厂有权将其辞退。虚报或伪造，工厂有权将其辞退。v3 3内部应聘员工是否试用、试用期长短可视具体情况确定。内部应聘员工是否试用、试用期长短可视具体情况确定。v第第2323条条 试用。用人部门和人力资源部应对试用期内的试用。用人部门和人力资源部应对试用期内的 员工进行考核鉴定。试用期内新员工表现优异，可申员工进行考核鉴定。试用期内新员工表现优异，可申 请提前转正，但试用期最短不得少于一个月。试用期请提前转正，但试用期最短不得少于一个月。试用期 满未达到合

21、格标准，人力资源部与用人部门根据实际满未达到合格标准，人力资源部与用人部门根据实际 情况决定延期转正或辞退，延期时间最长不超过两个情况决定延期转正或辞退，延期时间最长不超过两个 月。月。v第第2424条条 转正。试用期满合格，员工填写转正。试用期满合格，员工填写 转正申请，办理转正手续。同时用人转正申请，办理转正手续。同时用人 部门和人力资源部应完成以下工作。部门和人力资源部应完成以下工作。v 1 1为转正员工定岗定级，提供相应待遇。为转正员工定岗定级，提供相应待遇。v 2 2确定员工进一步发展计划。确定员工进一步发展计划。v 3 3为员工提供必要的帮助和咨询。为员工提供必要的帮助和咨询。8.

22、招聘工作评估招聘工作评估v第第2525条条 人力资源部应对招聘流程的每个环节人力资源部应对招聘流程的每个环节 进行跟踪，并对招聘结果进行认真分进行跟踪，并对招聘结果进行认真分 析，总结经验，寻找改进措施。招聘析，总结经验，寻找改进措施。招聘 结果的评估内容包括招聘成本、成本结果的评估内容包括招聘成本、成本 效用（录用人数效用（录用人数招聘总成本）的分招聘总成本）的分 析、录用比（录用人数析、录用比（录用人数应聘人数）、应聘人数）、招聘计划完成比（录用人数招聘计划完成比（录用人数计划招聘计划招聘 人数）和应聘比（应聘人数人数）和应聘比（应聘人数计划招聘计划招聘 人数）。人数）。v第第2626条条

23、 人力资源部应长期跟踪录用人员的流动人力资源部应长期跟踪录用人员的流动 情况和工作绩效，对招聘方法进行评估，情况和工作绩效，对招聘方法进行评估，不断改进和完善。对招聘方法可以从以下不断改进和完善。对招聘方法可以从以下 两方面进行评估。两方面进行评估。v 1 1可靠性评估。可靠性评估。通过对同一应聘者进行两次内容相当的测试，通过对同一应聘者进行两次内容相当的测试，比较测试结果，相关程度越高，说明该方法比较测试结果，相关程度越高，说明该方法 稳定性和一致性越高。稳定性和一致性越高。v 2 2有效性评估。有效性评估。通过比较被录用后的绩效考核分数与录用前通过比较被录用后的绩效考核分数与录用前 的选拔

24、得分，两者相关性越大，说明所选的的选拔得分，两者相关性越大，说明所选的 测试方法、选拔方法越有效。测试方法、选拔方法越有效。9.附附 则则v第第2727条条 本制度的拟定和修改由人力资源部本制度的拟定和修改由人力资源部 负责，经工厂总经理批准后执行。负责，经工厂总经理批准后执行。v第第2828条条 本制度自公布之日起实施。本制度自公布之日起实施。工厂人力资源工厂人力资源管理管理员工培训管理办法员工培训管理办法员工培训管理办法员工培训管理办法 1.总总 则则 2.培训原则、方针培训原则、方针 3.培训组织及职责培训组织及职责 4.培训内容和形式培训内容和形式 5.培训计划培训计划 6.培训实施培

25、训实施 7.培训效果评估培训效果评估 8.培训纪律培训纪律 9.附附 则则1.总总 则则v第第1 1条条 为使工厂的员工培训工作长期、稳为使工厂的员工培训工作长期、稳 定、规范地进行，让员工培训工作定、规范地进行，让员工培训工作 有章可循，特制定本办法。有章可循，特制定本办法。v第第2 2条条 本办法适应于工厂所有培训活动的本办法适应于工厂所有培训活动的 计划、组织、实施、监督和考评。计划、组织、实施、监督和考评。2.培训原则、方针培训原则、方针v第第3 3条条 培训原则。培训原则。v1 1以一、二级培训体系运作方式，开展全员培训以一、二级培训体系运作方式，开展全员培训 学习。学习。（1 1）

26、一级培训，指由工厂统一组织实施的集中培）一级培训，指由工厂统一组织实施的集中培 训，包括工厂根据发展需要确定的重点培训、训，包括工厂根据发展需要确定的重点培训、新员工入厂培训、综合培训和外出培训（培训新员工入厂培训、综合培训和外出培训（培训 期限在期限在7 7天之内）等。天之内）等。（2 2）二级培训，指由各部门根据工厂安排或本部门）二级培训，指由各部门根据工厂安排或本部门 员工的知识技能状况自主组织实施的培训。员工的知识技能状况自主组织实施的培训。v2 2强调员工参与和互动，发挥员工主动性。强调员工参与和互动，发挥员工主动性。v 3 3持续进行培训学习，不断提高员工素质持续进行培训学习，不断

27、提高员工素质 与工作业绩。与工作业绩。v 4 4通过员工培训促进企业提高质量、降低通过员工培训促进企业提高质量、降低 成本、提升效率。成本、提升效率。v 5 5员工培训因时因地制宜，注重效果。员工培训因时因地制宜，注重效果。v第第4 4条条 培训方针。传授培训与自我培训相培训方针。传授培训与自我培训相 结合，岗位技能培训与专业知识结合，岗位技能培训与专业知识 培训相结合。培训相结合。3.培训组织及职责培训组织及职责v第第5 5条条 人力资源部是员工培训的归口管理部门，人力资源部是员工培训的归口管理部门，负责培训体系的建立、培训制度的制定、负责培训体系的建立、培训制度的制定、培训工作的监督考评、

28、一级培训的组织培训工作的监督考评、一级培训的组织 实施与二级培训的归口管理。实施与二级培训的归口管理。v第第6 6条条 各部门经理是本部门二级培训的直接责任各部门经理是本部门二级培训的直接责任 人，负责本部门二级培训的计划、组织、人，负责本部门二级培训的计划、组织、协调和控制。协调和控制。v第第7 7条条 各部门兼职培训管理员是本部门二级培训各部门兼职培训管理员是本部门二级培训 的间接责任人，负责本部门二级培训的具的间接责任人，负责本部门二级培训的具 体组织实施、过程控制、信息反馈和资料体组织实施、过程控制、信息反馈和资料 管理，并协助人力资源部对本部门人员素管理，并协助人力资源部对本部门人员

29、素 质状况进行定期分析评价。质状况进行定期分析评价。4.培训内容和形式培训内容和形式v第第8 8条条 培训内容。培训内容。v1 1专业知识培训，指不断实施员工本专业和相关专业知识培训，指不断实施员工本专业和相关 专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所 必需的基本知识。必需的基本知识。v2 2技能培训，指不断实施在岗员工岗位职责、操技能培训，指不断实施在岗员工岗位职责、操 作规程和专业技能的培训，使其在掌握理论的作规程和专业技能的培训，使其在掌握理论的 基础上，能自由应用与提高。基础上，能自由应用与提高。v3 3素质培训，指不断实施工厂理念与文化、价值素

30、质培训，指不断实施工厂理念与文化、价值 观、人际关系学、心理学等方面的培训，以建观、人际关系学、心理学等方面的培训，以建 立工厂与员工的相互信任关系。立工厂与员工的相互信任关系。v第第9 9条条 培训形式培训形式v1 1内部培训，指培训地点在工厂内的培训，包括内部培训，指培训地点在工厂内的培训，包括 新员工入职培训、岗位技能培训、转岗培训、新员工入职培训、岗位技能培训、转岗培训、各部门组织的二级培训等。各部门组织的二级培训等。v2 2外派培训，指培训地点在工厂以外的培训。外派培训，指培训地点在工厂以外的培训。v3 3员工自我培训，指员工利用业余时间积极参加员工自我培训，指员工利用业余时间积极参

31、加 各种提高自身素质和业务能力的培训。各种提高自身素质和业务能力的培训。5.培训计划培训计划v第第1010条条 人力资源部于每年人力资源部于每年1111月初向各部门发放月初向各部门发放 培训需求调查表，了解培训需求。培训需求调查表，了解培训需求。1.1.各部门负责人结合工厂年度的经营目标和各部门各部门负责人结合工厂年度的经营目标和各部门 管理现状（如生产、成本、安全、质量、营销和管理现状（如生产、成本、安全、质量、营销和 设备等问题和要求），产生部门的年度培训需求。设备等问题和要求），产生部门的年度培训需求。2 2各部门负责人根据各部门员工的绩效状况（如离各部门负责人根据各部门员工的绩效状况（

32、如离 职、违纪、出勤、纪律、抱怨、投诉等情况），产职、违纪、出勤、纪律、抱怨、投诉等情况），产 生改进员工行为模式的培训需求。生改进员工行为模式的培训需求。3 3各部门负责人通过分析各个岗位员工的工作行为与各部门负责人通过分析各个岗位员工的工作行为与 期望行为标准的差距，从而产生部门对员工的培训期望行为标准的差距，从而产生部门对员工的培训 需求。需求。v第第1111条条 各部门结合本部门的实际情况，将员工各部门结合本部门的实际情况，将员工 的培训需求调查表汇总，于的培训需求调查表汇总，于1111月底前月底前 上报人力资源部。上报人力资源部。v第第1212条条 人力资源部收集工厂下年度经营目标、

33、人力资源部收集工厂下年度经营目标、本年度培训评估信息、各部门员工培训本年度培训评估信息、各部门员工培训 需求调查等相关资料，经综合分析制订需求调查等相关资料，经综合分析制订 工厂年度培训计划，经总经理审批同意工厂年度培训计划，经总经理审批同意 后，以工厂文件的形式下发到各部门。后，以工厂文件的形式下发到各部门。v第第1313条条 人力资源部每月人力资源部每月3030日前编制下发工厂月日前编制下发工厂月 度培训计划，内容包括工厂级培训项目度培训计划，内容包括工厂级培训项目 和部门二级培训项目。和部门二级培训项目。v第第1414条条 纳入工厂月度培训计划的二级培训项目，纳入工厂月度培训计划的二级培

34、训项目，包括上岗培训、转岗培训、关键工序培包括上岗培训、转岗培训、关键工序培 训、特殊岗位培训和重点项目培训，由训、特殊岗位培训和重点项目培训，由 各部门于每月各部门于每月2525日前提报。日前提报。v第第1515条条 需临时增加的计划外工厂级培训项目，需临时增加的计划外工厂级培训项目，由培训需求部门填写专项培训申报表，由培训需求部门填写专项培训申报表，按程序审批后报人力资源部备案。按程序审批后报人力资源部备案。v第第1616条条 需更改或取消工厂级培训计划项目时，需更改或取消工厂级培训计划项目时，责任单位应填写培训计划调整申请表，责任单位应填写培训计划调整申请表，经主管领导审批后报人力资源部

35、。经主管领导审批后报人力资源部。v第第1717条条 二级培训计划由各部门每月自主二级培训计划由各部门每月自主 编制并执行。编制并执行。v第第1818条条 外出培训按员工外培审批表规定外出培训按员工外培审批表规定 流程审批并执行。流程审批并执行。6.培训实施培训实施v第第1919条条 工厂级培训项目由人力资源部按照工厂工厂级培训项目由人力资源部按照工厂 年度、月度培训计划组织实施，如果需年度、月度培训计划组织实施，如果需 要调整，应该向人力资源部提出申请，要调整，应该向人力资源部提出申请，上报总经理审批。上报总经理审批。v第第2020条条 二级培训项目由各部门按照工厂及本部二级培训项目由各部门按

36、照工厂及本部 门月度培训计划组织实施。门月度培训计划组织实施。v第第2121条条 培训方式可采用讲座、多媒体、录音、培训方式可采用讲座、多媒体、录音、录像、案例研究、示范、讨论、现场录像、案例研究、示范、讨论、现场 教学、师带徒、技术比武、外培等多种教学、师带徒、技术比武、外培等多种 形式开展。形式开展。v第第2222条条 组织培训时，应提前三天通知培训师，组织培训时，应提前三天通知培训师，并对其提出授课要求。并对其提出授课要求。v第第2323条条 培训师接到授课通知后，应根据授课要培训师接到授课通知后，应根据授课要 求和学员情况，认真准备培训讲义，如求和学员情况，认真准备培训讲义，如 有辅助

37、材料，培训师应在开课前两天把有辅助材料，培训师应在开课前两天把 原稿交培训组织单位统一印刷，并确保原稿交培训组织单位统一印刷，并确保 能在上课时发给学员。能在上课时发给学员。v第第2424条条 内部培训期间人力资源部和各部门兼职内部培训期间人力资源部和各部门兼职 培训管理员监督参训人员出勤情况，并培训管理员监督参训人员出勤情况，并 以此为依据对参训人员进行考核通报。以此为依据对参训人员进行考核通报。v第第2525条条 培训完成后，人力资源部安排培训考培训完成后，人力资源部安排培训考 核，包括书面考核和岗位技能考核，并核，包括书面考核和岗位技能考核，并 为考核合格者颁发证书。为考核合格者颁发证书

38、。7.培训效果评估培训效果评估v第第2626条条 人力资源部负责组织工厂级培训评估人力资源部负责组织工厂级培训评估 工作，以判断培训是否取得预期培训工作，以判断培训是否取得预期培训 效果。效果。v1 1利用利用培训效果调查表培训效果调查表、现场观察、中途离开率、现场观察、中途离开率 等方面衡量参训人员对培训内容、教师水平与培训等方面衡量参训人员对培训内容、教师水平与培训 组织工作的满意程度。组织工作的满意程度。v2 2通过必要笔试、撰写心得报告、网上测试或事先制通过必要笔试、撰写心得报告、网上测试或事先制 定评估指标等方式来衡量参训人员在训后知识和技定评估指标等方式来衡量参训人员在训后知识和技

39、 能的理解与掌握程度。能的理解与掌握程度。v3 3外出培训通过有关证书、培训资料搜集情况以及内外出培训通过有关证书、培训资料搜集情况以及内 部授课情况进行培训效果考评。部授课情况进行培训效果考评。v第第2727条条 各部门对本部门二级培训评估参照第各部门对本部门二级培训评估参照第2626条条 实施。实施。v第第2828条条 人力资源部对二级培训的评估。人力资源部对二级培训的评估。v1 1人力资源部对各部门的二级培训开展情况、组织人力资源部对各部门的二级培训开展情况、组织 情况进行跟踪检查、考核，并对培训项目进行情况进行跟踪检查、考核，并对培训项目进行 有效性评估。有效性评估。v2 2有效性评估

40、的方式主要是现场提问及现场演练，有效性评估的方式主要是现场提问及现场演练，从已培训项目中随机抽取培训内容及参训者，从已培训项目中随机抽取培训内容及参训者，进行提问及实际操作，根据指标设定评估培训进行提问及实际操作，根据指标设定评估培训 项目得分。项目得分。v3 3培训项目总分值在培训项目总分值在6060分以上为合格，记入有效分以上为合格，记入有效 培训课时，否则该课时无效。培训课时，否则该课时无效。v4 4人力资源部每季度对各部门的累积有效培训课时人力资源部每季度对各部门的累积有效培训课时 进行汇总确认，年底总计各部门的有效培训课时。进行汇总确认，年底总计各部门的有效培训课时。v5 5人力资源

41、部每年两次对各部门的二级培训情况进行人力资源部每年两次对各部门的二级培训情况进行 分析考评，提出奖惩意见，并以此作为考评各部门分析考评，提出奖惩意见，并以此作为考评各部门 主管领导业绩的一项重要指标。主管领导业绩的一项重要指标。8.培训纪律培训纪律v第第2929条条 上课不得迟到、早退，不得无故缺课，上课不得迟到、早退，不得无故缺课，培训期间除培训计划安排的休息时间培训期间除培训计划安排的休息时间 外，不得无故离开培训地点（包括晚外，不得无故离开培训地点（包括晚 上）。迟到、早退（因公并持有证明者上）。迟到、早退（因公并持有证明者 不在此限）达三次者，以旷工半天论，不在此限）达三次者，以旷工半

42、天论，超过三次以上者，以旷工一天论。超过三次以上者，以旷工一天论。v第第3030条条 培训期间不得随意请假，如确因公请培训期间不得随意请假，如确因公请 假，需填写培训学员请假条，并呈请相假，需填写培训学员请假条，并呈请相 关主管领导核准后交至人力资源部备案，关主管领导核准后交至人力资源部备案，否则以旷工论处。特殊情况不能及时请假否则以旷工论处。特殊情况不能及时请假 者，必须向人力资源部说明，并补办请假者，必须向人力资源部说明，并补办请假 手续。手续。v第第3131条条 培训学员上课时一律关掉手机或将手机培训学员上课时一律关掉手机或将手机 调至振动，严禁在课堂上接打电话，调至振动，严禁在课堂上接

43、打电话，不得做与学习无关的事情。不得做与学习无关的事情。v第第3232条条 培训学员应保持良好的精神状态，认真培训学员应保持良好的精神状态，认真 听讲，积极参与交互式教学和讨论，积听讲，积极参与交互式教学和讨论，积 极参加培训部门组织的各项集体活动。极参加培训部门组织的各项集体活动。v第第3333条条 保持培训场地卫生，室内禁止吸烟。保持培训场地卫生，室内禁止吸烟。v第第3434条条 禁止培训学员在正常就餐时饮酒。禁止培训学员在正常就餐时饮酒。9.附附 则则v第第3535条条 本办法由人力资源部制定本办法由人力资源部制定 并负责解释。并负责解释。v第第3636条条 本办法自颁布之日起实施。本办

44、法自颁布之日起实施。工厂人力资源工厂人力资源管理管理生产员工考核制度生产员工考核制度生产员工考核制度生产员工考核制度v 1.总总 则则v 2.新进员工考核新进员工考核v 3.正式员工考核正式员工考核v 4.附附 则则1.总总 则则v第第1 1条条 为全面了解、评估员工的工作为全面了解、评估员工的工作 绩效，发现优秀人才，提高工绩效，发现优秀人才，提高工 厂工作效率，特制定本制度。厂工作效率，特制定本制度。v第第2 2条条 本制度适用于工厂生产车间所有本制度适用于工厂生产车间所有 员工的考核。员工的考核。v第第3 3条条 名词解释。名词解释。v1 1生产能力考核即根据每个工位定额产量，检查生产能

45、力考核即根据每个工位定额产量，检查 每个员工在出勤期间是否达到预定产量。每个员工在出勤期间是否达到预定产量。v2 2定额产量是根据生产设备与作业员的生产能力定额产量是根据生产设备与作业员的生产能力 而制定的单位时间内（通常为一个小时）的而制定的单位时间内（通常为一个小时）的 生产能力。生产能力。v3 3预定产量预定产量=定额产量定额产量出勤时间。出勤时间。v4 4全勤工资，即目前工资核算方法所得的工资，全勤工资，即目前工资核算方法所得的工资，其由底薪与加班费、岗位补贴、其他补贴或其由底薪与加班费、岗位补贴、其他补贴或 奖金及应扣款五部分组成。奖金及应扣款五部分组成。2.新进员工考核新进员工考核

46、v第第4 4条条 新进员工或调入员工，在该岗位实习至少新进员工或调入员工，在该岗位实习至少 一个月，并且可以独立进行操作后，进行一个月，并且可以独立进行操作后，进行 转正考核。转正考核。v第第5 5条条 转正考核内容包括书面考核、提问考核与转正考核内容包括书面考核、提问考核与 实际操作考核三个方面，同时其平时表现实际操作考核三个方面，同时其平时表现 也纳入转考核中。也纳入转考核中。v第第6 6条条 转正考核由班组长主持，结果记录在生产转正考核由班组长主持，结果记录在生产 车间员工考核表中。转正考核合格后，就车间员工考核表中。转正考核合格后，就 直接转正为正式员工，不合格者做转岗直接转正为正式员

47、工，不合格者做转岗 培训或劝退处理。培训或劝退处理。v第第7 7条条 书面考核只针对品管、焊锡、测试、打标等书面考核只针对品管、焊锡、测试、打标等 工位，如有需要时，其他工位也可以进行书工位，如有需要时，其他工位也可以进行书 面考核。考核内容包括电容器的基本知识、面考核。考核内容包括电容器的基本知识、岗位操作注意事项、客户的特别要求等内容。岗位操作注意事项、客户的特别要求等内容。v第第8 8条条 进行书面考核的员工，可以不对其进行提问进行书面考核的员工，可以不对其进行提问 考核。未进行书面考核的员工，必须进行提问考核。未进行书面考核的员工，必须进行提问 考核。提问考核内容包括看单作业、异常预防

48、考核。提问考核内容包括看单作业、异常预防 能力与不良品处理方法等内容。能力与不良品处理方法等内容。v第第9 9条条 每个转正考核的员工，必须进行实际操作考每个转正考核的员工，必须进行实际操作考 核。实际操作考核内容包括机台保养、操作、核。实际操作考核内容包括机台保养、操作、生产效率与生产效率与5S5S工作。工作。v第第1010条条 平常表现由班组长酌情打分，主要看与同事平常表现由班组长酌情打分，主要看与同事 的关系、对待工作的态度、上进心等。的关系、对待工作的态度、上进心等。3.正式员工考核正式员工考核v第第1111条条 正式员工要进行日常行为考核和正式员工要进行日常行为考核和 生产能力考核。

49、生产能力考核。v第第1212条条 员工考核底分为员工考核底分为100100分，根据第分，根据第1414 条和第条和第1515条进行加减分。条进行加减分。v第第1313条条 考核结果直接与工资挂钩，表现考核结果直接与工资挂钩，表现 绩优者可参加优秀员工评选，同绩优者可参加优秀员工评选，同 时可以得到或超过全勤工资。时可以得到或超过全勤工资。v第第1414条条 日常行为考核。日常行为考核。v1 1日常行为考核由班组长执行。日常行为考核由班组长执行。v2 2日常行为考核，包括纪律、品质、日常行为考核，包括纪律、品质、5S5S状状 况与配合状况等四个方面的考核，况与配合状况等四个方面的考核，具体内容见

50、下表。具体内容见下表。（1 1）纪律考核）纪律考核 纪律考核内容表纪律考核内容表（2）品质考核。品质考核内容表品质考核内容表（3）5S状况考核。5S状况考核内容表状况考核内容表（4 4）配合状况考核。）配合状况考核。配合状况考核内容表配合状况考核内容表v3 3评分。评分。违反任何日常行为考核条款违反任何日常行为考核条款1 1条者，扣条者，扣 除除2 2分（严重违反者，扣除分（严重违反者，扣除3 3分），如果分），如果 1 1月内连续出现三次违反相同情况者，月内连续出现三次违反相同情况者，再扣除再扣除1010分。一个月内未违反任何考核分。一个月内未违反任何考核 条款者，可得条款者，可得3 3分。