中级经济师-人力资源管理专业知识与实务真题汇编四.docx
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1、中级经济师-人力资源管理专业知识与实务真题汇编四下列不属于劳动争议范围的是()。A劳动者因与用人单位就赔偿金发生的争议B劳动者对工作认定结果不服C暂缺D劳动者因社保缴费问题发生的争议 正确答案:B 不属于劳动争议的情形包括: (1)劳动者(江南博哥)请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷。 (2)劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷。 (3)劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论或者对职业病诊断鉴定委员会 的职业病诊断鉴定结论的异议纠纷。 (4)家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷。 (5)个体工匠与帮工、学徒之间的纠纷。 (6)农村承包经营户与受雇人之间的纠纷。下列关
2、于绩效评价技术的说法,正确的有()。A行为锚定法具有较低的信度B行为锚定法的开发成本较低C图尺度评价法无法为员工改进工作提供具体指导D图尺度评价法往往只有模糊的绩效标准E行为观察量表法的内部一致性较好 正确答案:CDE 行为锚定法使工作绩效的评价标准更为明确。等级尺度上所附带的关键事件能使 评估者更加清楚究竟什么是“优秀”,什么是“一般”,从而排除了评估者的主观臆断,所 以,它的评估结果具有较高的信度。(A错误) 行为锚定法开发成本高,操作流程复杂,需要付出大量的人力、物力、财力才能够制定 出合理的行为等级表。(B错误) 图尺度评价法往往只有模糊和抽象的绩效标准,可能会导致不同的评价者对绩效标
3、准产 生不同的理解,被考评者的绩效评估结果受评估者的主观因素影响比较大,不同的评估 者对于绩效要素及其等级可能会作出完全不同的解释;(D正确) 图尺度评价法无法为员工改进工作提供具体的指导,不利于绩效评估的反馈。(C正 确)行为观察量表法的内部一致性令人满意,所有区分成功和不成功绩效的行为都被包括在 量表中。(E正确)下列关于薪酬设计的基本步骤的说法,正确的是()。A薪酬调查方式包括企业间相互调查、委托调查、收集公开的信息及问卷调查B职位评价是对任职者所做的评价C薪酬结构是由薪酬等级和薪酬等级内部变动范围构成D职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题E薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问
4、题 正确答案:ADE 一般常用的调查方式有企业之间相互调查、委托调查、收集公开的信息和问卷调 查。(A正确) 职位评价是对职位的评价而非对任职者的评价。(B错误) 一个完整的薪酬结构中主要包含薪酬等级、薪酬等级内部变动范围和相邻薪酬等级间的 关系等。(C错误) 职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性(D正确) 薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。薪酬调查主要是通过各种途径,收集 企业所关注的竞争对手或同行业类似企业的薪酬水平及相关信息,并根据薪酬曲线得出 本企业各职位薪酬所处的位置。(E正确)下列关于职称审核的说法,正确的有()。A针对海外高层次人才可以合理放宽资历、年限等条件限制B退
5、休两年内的专业技术人才可以申报职称C长期在基层一线的专业技术人才,侧重考查其实际工作业绩,适当放宽学历要求D受处分期间的专业技术人员可以申报职称E具有重大技术研究突破的专业技术人才,可以直接申报高级职称 正确答案:ACE 对引进的海外高层次人才和急需紧缺人才,可以合理放宽资历、年限等条件限 制。(A正确)对长期在艰苦边远地区和基层一线工作的专业技术人才,侧重考查其实 际工作业绩,适当放宽学历和任职年限要求。(C正确) 申报人应当为本单位在职的专业技术人才,离退休人员不得申报职称评审。(B错误) 事业单位工作人员受到记过以上处分的,在受处分期间不得申报参加职称评审。(D错 误)申报人一般应当按照
6、职称层级逐级申报职称评审。取得重大基础研究和前沿技术突破、 解决重大工程技术难题,在经济社会各项事业发展中作出重大贡献的专业技术人才,可 以直接申报高级职称评审。(E正确)下列关于职工大额医疗费用补助制度的说法,正确的有()。A该种有强制执行性B与基本医疗保险基金分开管理,分别核算C一般由商业保险公司经办D用于解决封顶线以上的大额医疗费用E采取每年缴纳一定额度费用的办法筹集资金 正确答案:ABDE 职工大额医疗费用补助是各地在推进基本医疗制度改革过程中,探索出的一种解 决封顶线以上大额医疗费用的医疗补助办法。(D正确)这种办法一般由当地政府随同 基本医疗保险的建立在参保职工中强制执行,(A正确
7、)由当地社会保险经办机构负责 经办,是一种社会性的补充保险。保险费一般按每个职工一年缴纳一定额度的费用的办 法筹集(E正确),由社会保险经办机构建立大额医疗费用补助金,(C错误)与基本医 疗保险基金分开管理,分别核算。(B正确)参保职工发生超过封顶线以上的医疗费 用,由大额医疗费用补助金按一定比例支付。下列情形中,用人单位可以合法解除劳动合同的是( )。A劳动者不能胜任工作,经培训或者调整岗位还是不胜工作的B员工被认定为工伤且为七级伤残的C劳动者不同意降低月工资收入的D员工患病3个月无法从事工作的 正确答案:A 有以下情形之一的,用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付 劳动者一
8、个月工资后,可以解除劳动合同:劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医 疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;劳动者不能胜 任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;劳动合同订立时所依据的 客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变 更劳动合同内容达成协议的。选择额外支付劳动者一个月工资解除劳动合同的,其额外 支付的工资应当按照该劳动者上一个月的工资标准确定。下列人力资源管理举措中,与外部成长战略相匹配的是( )。A为组织招募大量新员工B强调以最小的代价进行组织精简和裁员C绩效管理的重心是实现绩效管理的多元化D注重人力资源的重新配
9、置与组织文化的整合 正确答案:D 采取外部成长战略的组织的员工招募工作需求不大,但是员工重新配置的工作压 力却很大 ,其培训工作的重点是组织文化整合和价值观的统一,以及解决员工配置冲突 的技能培训,同时,还要对一些暂时找不到合适位置的人员进行技能的再培训。下列属于人力资本投资的有( )。A用人单位的岗位培训B给子女支付学费C员工为了获得更高的薪酬到其他企业去求职D用人单位给解除劳动合同的员工支付经济补偿金E资助贫困家庭的儿童继续学业 正确答案:ABCE 从投资本身的定义上来说,它实际上是指某人希望在过了一定的时期之后再从中 获得补偿的一笔初始性成本支出行为。而人力资本投资则可以被定义为任何就其
10、本身来 说是用来提高人的生产能力从而提高人在劳动力市场上的收益能力的初始性投资。这 样,不仅各级正规教育和在职培训活动所花费的支出属于人力资本投资,而且增进健 康、加强学龄前儿童营养、寻找工作、工作流动等活动也同样属于人力资本投资活动。 由此可见,ABCE都属于人力资本投资。下列主体,属于社会保险法律关系主体的有()。A用人单位B劳动者C商业保险公司D国家E社会保险的管理和经办机构 正确答案:ABDE 社会保险法律关系主体包括:国家、社会保险的管理和经办机构、用人单位、劳 动者及其家庭。下列专业技术人员参加的活动中,不可以计入继续教育学时的是( )。A单位组织的线上培训B单位组织的学术讲座C单
11、位组织的科研项目评审会D行业内组织的技术交流活动 正确答案:D 专业技术人员通过下列方式参加继续教育的,计入本人当年继续教育学时: (1)参加培训班、研修班或者进修班学习。 (2)参加相关的继续教育实践活动。 (3)参加远程教育。 (4)参加学术会议、学术讲座、学术访问等活动。 (5)符合规定的其他方式。员工申诉管理的(),要明确界定员工的申诉范围。A合法原则B公平原则C明晰原则D反馈原则 正确答案:C 明晰原则。要明确界定员工的申诉范围,避免员工将本可以通过正常管理渠道解决 的问题也通过申诉方式提出。同时,还应对申诉问题进行分类处理,使组织尽早发现和解 决问题。在进行人力资源需求预测时需要考
12、虑的因素有()。A组织内部的人力资源状况B组织战略定位C组织结构调整情况D组织提供的产品或服务的情况E组织技术变革 正确答案:BCDE 在进行一个组织的人力资源需求预测时,主要应当考虑组织的战略定位和战略调 整、组织所提供的产品和服务的变化情况、组织的技术变革、组织结构调整以及流程再 造等若干方面的因素。在劳动争议中,属于用人单位应提交的证据材料包括()。A员工职业资格证书B员工身份证复印件C出勤记录单D企业规章制度文本E绩效明细表 正确答案:CE 劳动争议调解仲裁法规定,发生劳动争议,当事人对自己提出的主张,有责 任提供证据。但考虑到用人单位作为用工主体方掌握和管理着劳动者的档案、工资发 放
13、、社会保险费缴纳、劳动保护提供等情况和材料,劳动者一般无法取得和提供,因此 对用人单位提供证据又作出了特别规定,与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理 的,用人单位应当提供;用人单位不提供的,应当承担不利后果。由此可见,CE应由用 人单位提交。在密歇根模式中,用来描述领导行为的维度包括()。A技能管理B关心人C员工取向D工作管理E生产取向 正确答案:CE 几乎在俄亥俄大学开始研究领导行为的同时,密歇根大学在独立进行同样的工 作:研究、测量与工作绩效有关的领导行为。通过测验、非结构化访谈等方法,得到了 两个描述领导行为的维度,即员工取向和生产取向。在培训开发与评估里,属于结果评估中的硬指标的是
14、()。A时间B质量C成本D产出E客户满意度 正确答案:ABCD 结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本和时间四大 类,易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。软指标包括工作 习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面,难以被衡量和量化,也难以被转化为货 币价值,而且评价具有主观性在其他条件相同的情况下,如果为同一家企业工作的劳动者仅仅因为()不同而呈现的 系统性差别,称为工资歧视。A工时B岗位C性别D工龄 正确答案:C 工资歧视是指雇主针对既定的生产率特征支付的价格因劳动者所属的人口群体不 同而呈现系统性差别。例如,雇主支付给女性员工的工资要低于在相同条件下
15、工作,且 从事同种职业、具有相同工作经验的男性员工的工资,这就是对不同性别的劳动者实施 的工资歧视。在需要层理理论中,与ERG理论中的关系需要对应的有( )。A部分生理需要B部分安全需要C全部安全需要D部分尊重的需要E全部归属于爱的需要 正确答案:BDE 行为学家奥尔德弗对马斯洛的需要层次理论进行了修订,使之与实证研究的结果 一致化,提出了ERG理论,认为人有三种核心需要: (1)生存需要,指个体的生理需要和物质需要,或个体维持生存的物质条件。这些需 要大体与马斯洛需要层次理论中全部“生理需要”和部分“安全需要”相对应。(A错误B正 确C错误) (2)关系需要,指个体维持重要人际关系的需要。这
16、与马斯洛需要层次理论中部分“安 全需要”、全部“归属和爱的需要”和部分“尊重的需要”相对应。(DE正确) (3)成长需要,指个体追求自我发展的内在欲望。这与马斯洛需要层次理论中部分“尊 重的需要”和全部“自我实现的需要”相对应。在组织结构体系中,组织的横向结构通常指的是()。A职权结构B层次结构C部门结构D职能结构 正确答案:C 部门结构是各管理部门的构成,又称组织的横向结构。在组织文化结构中,体现出组织文化的核心和灵魂的是()。A物质层B标识层C精神层D制度层 正确答案:C 精神层是形成物质层及制度层的思想基础,也是组织文化的核心和灵魂。战略性人力资源管理的理念,不包括()A要对人力资源管理
17、活动的成本和收益进行分析和评价B人力资源管理是“成本中心”而不是利润中心C要对人力资源管理职能人员进行培训和提升D人力资源管理战略要和组织战略保持一致 正确答案:B 战略性人力资源管理这一概念所强调的核心理念就是人力资源管理必须能够帮助 组织实现战略,赢得竞争优势。现代人力资源管理已经被看成是一种“利润中心”,而不 只是一种“成本中心”。故B错误。职能制的缺点包括( )。A管理范围较小,导致管理层懒散B狭隘的职能观念C横向协调差D不利于培养全面素质的管理人才E适应性差 正确答案:BCDE 职能制的缺点: (1)狭隘的职能观念. (2)横向协调性差。 (3)适应性差。 (4)企业领导负担重。 (
18、5)不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。职能制组织形式在()环境中效果好。A简单/动态B简单/静态C复杂/动态D复杂/静态 正确答案:B 职能制的组织形式在简单/静态环境中效果较好。在这种环境中,很少有意外事件 发生,管理部门的主要作用在于确保已建立起来的一套常规工作和规章制度能执行下去。职能制结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外 部环境比较稳定的企业。()决策者具有较低的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向。A指导型B分析型C概念型D行为型 正确答案:A 指导型决策者具有较低的模糊耐受性以及很强的模糊耐受性水平以及很强的任务和技术取向。劳动关系三方
19、协调机制是()。A政府,工会,企业B政府,劳动者,企业C政府,工会代表,雇工代表D劳动者,工会,企业 正确答案:C劳动关系是以雇员和雇主(劳动者和用人单位)为基本主体构成的,但为了实现劳动过程,作为社会生产过程的组织协调者的政府、作为劳动者利益代表的工会以及作为雇主利益代表的雇主组织也是不可或缺的。MBTI人格测试中关于注意力集中的维度是()。A判断-感知B理性-情感C外倾-内倾D感觉-直觉 正确答案:C MBIT人格测试问卷从4个两极性的维度(外倾一内倾、感觉一直觉、理性一情感、判断一感知)对人的行为风格进行测试,这四个两极性的维度分别反映了一个人的注意力集中方向(外部世界还是内部世界)、获
20、取信息的方式(通过感觉和经验噜还是通过程、象和抽象性思维)、处理信息和做出决策的方式(主要依赖逻辑关系,还是事物对自己和他人的价值和重要性)、通常表现出来的对待外界的方式(是判断性的、有计划的、有目的的,还是灵活的、好奇的、容易冲动的、适应性强的)。STAR中的T指的是什么()。A任务B行动C结果D情景 正确答案:A 情境化结构面试通常需要遵循所谓的“STAR”原则,即首先向被面试者描述他们可能会面对的典型环境(situation)或需要完成的主要工作任务(task),然后询问他们实际上采取了何种行动(action),最后让他们说明这种行动产生了怎样的结果(result)。从统计的实际操作来看
21、,关于不充分就业说法正确的是()A调查周内工作时间不到20小时B工作时间短是非个人原因C愿意从事更多的工作D临时性失业E调查周内工作时间不到15小时 正确答案:ABC 在实际操作中,判断不充分就业人员的标准有三条:调查周内工作时间不到标准时间的一半,即不到20小时;工作时间短是非个人原因;愿意从事更多的工作。这三条必须同时具备才能统计为不充分就业人员。德尔菲法具有一些明显的优点,其中不包括()。A花费时间较短B避免了从众的行为C具有较高的准确性D能吸取和综合众多专家的意见 正确答案:A 德尔菲法具有一些明显的优点:它吸取和综合了众多专家的意见,避免了个人预测的片面性。它不采用集体讨论的方式,而
22、且匿名进行,这样就可以使专家独立地做出判断,避免了从众的行为,同时也避免了专家必须在一起开会的麻烦。它采取多轮预测的方法,经过几轮的反复,专家的意见趋于一致,具有较高的准确性。发生争议的劳动者一方在()人以上,并有共同请求的,可以推荐3-5名代表参加仲裁。A5B10C15D20 正确答案:B 发生争议的劳动者一方在10人以上,并有共同请求的,劳动者可以推举代表参加调解、仲裁等活动。根据理性模型,决策者在任何方面都完全理性的,下列哪项不是决策者具备的特征?()A从目标意义上分析,决策完全理性。B存在完整和一致的偏好系统,使决策者在不同的备选方案中进行选择C决策者无法知道所有备选方案D对计算复杂性
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